Tracking
出荷追跡ソフトウェア
お客様に満足を提供し、WISMOチケットを削減し、配送パフォーマンスを向上させるプロアクティブな出荷追跡。
ワンクリックで簡単にストアのデザインをカスタマイズ
一つの統合で 1,326 の承運業者を管理
世界最大のブランドから信頼されています
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小売業者と買い物客は、出荷状況の可視性を向上させる必要があります
顧客が「購入」ボタンを押した後、彼らが気にするのは荷物の状況だけです。どこにあるのか、いつ届くのか、安全なのか。しかし、情報が散在し、出荷事故や遅延が発生すると、結果は一つ：不満を抱く顧客と手一杯のサポートエージェント。
世界のトップ小売業者に信頼されているAfterShipのTrackingは、ブランドを際立たせる積極的かつ自動化された配送更新を提供します。顧客が気付く前に問題を解決し、配送パフォーマンスの洞察を得て、保持率とNPSが自動的に向上する中で長期的なキャリア戦略を最適化します。
なぜAfterShipのTrackingがブランドにとって最適な選択なのか
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1,326の世界中の物流業者からのデータに無制限にアクセス
- 毎月最大50の新しいキャリアが追加されます
- 認証情報なしで直接接続可能
- より迅速なオンボーディングのための詳細な公表されたAPIドキュメント
- 世界の郵便局の規制当局であるUPU公式諮問委員会のメンバーである唯一の追跡サービスプロバイダー
無制限のキャリアデータアクセス
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1,326の世界中の物流業者からのデータに無制限にアクセス
- 毎月最大50の新しいキャリアが追加されます
- 認証情報なしで直接接続可能
- より迅速なオンボーディングのための詳細な公表されたAPIドキュメント
- 世界の郵便局の規制当局であるUPU公式諮問委員会のメンバーである唯一の追跡サービスプロバイダー
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最高水準の追跡精度と迅速性を享受する
- Webhookを通じた迅速な配信ステータスの更新
- APIを通じた迅速な更新(約60分以内)
- 配信ステータスの自動的な標準化
- Tracking情報の強化
最高水準の応答速度と精度
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最高水準の追跡精度と迅速性を享受する
- Webhookを通じた迅速な配信ステータスの更新
- APIを通じた迅速な更新(約60分以内)
- 配信ステータスの自動的な標準化
- Tracking情報の強化
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AIを活用してポスト購入プロセスを簡素化する
- スマート承運者検出
- 多変量分析(天候、商品カテゴリーなど)に基づく動的に推定された配達日(EDD)
- 購入者の住所、日付、時間、タイムゾーンを考慮した時間単位のEDD
AIによる購入後ソリューションの簡素化
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AIを活用してポスト購入プロセスを簡素化する
- スマート承運者検出
- 多変量分析(天候、商品カテゴリーなど)に基づく動的に推定された配達日(EDD)
- 購入者の住所、日付、時間、タイムゾーンを考慮した時間単位のEDD
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高いカスタマイズ性と比類のない信頼性を提供します
- 多様な顧客セグメントに合わせて一貫性のある追跡ページを作成
- プラットフォーム非依存
- 99.99%以上の稼働率を誇るマルチキャリア追跡API
- 認証済みのセキュリティとプライバシー
比類のない信頼性とオーダーメイドのソリューション
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高いカスタマイズ性と比類のない信頼性を提供します
- 多様な顧客セグメントに合わせて一貫性のある追跡ページを作成
- プラットフォーム非依存
- 99.99%以上の稼働率を誇るマルチキャリア追跡API
- 認証済みのセキュリティとプライバシー
顧客のロイヤルティを高める自動化出荷追跡ソリューション
- ブランド体験を向上させる
- 注文の全体像を把握する
- データに基づいて意思決定を行う
積極的なコミュニケーションで顧客のロイヤルティを高め、ブランド体験を提供します。
3.2倍
ブランド追跡ページでの注文ごとの閲覧数
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主な機能
ブランドトラッキングページ Tracking
ターゲットに合わせた追跡ページで顧客をウェブサイトに呼び戻し、独自のドメイン上で適切な対象者にカスタマイズします。ブランド要素を活用して、シームレスな購入者の体験を作り上げましょう。
設定可能な通知
注文状況が更新される際にリアルタイム通知を活用して顧客の不安を和らげ、期待感を高めましょう。カスタマイズ可能なテンプレートを用いて、自動化されたコミュニケーションフローを構築します。
Apple Walletでの注文Tracking
Apple Walletに注文を追加することができます。Shopifyの注文状況ページ、追跡ページ、メール、およびSMS通知から。シンプルでシームレスな追跡体験により、顧客満足度を向上させます。
多言語サポート
ブランド追跡ページと通知で自動翻訳された出荷更新情報を活用し、新しい地域に迅速に拡大しましょう。すべての国でお客様に現地の言語での体験を提供します。
AIによる製品推薦
追跡ページや通知で製品を推奨し、ショッパーにクロスセルを行って追加の収益を生み出します。製品は自分で選ぶか、AIに関連する選択肢を提案させることができます。
AI推定配達日 (AI EDD)
複数の接点で配達予定日を表示し、販売転換率を向上させ、顧客の期待を設定して安心感を提供します。
リアルタイムの追跡データを一元管理ダッシュボードで活用し、サービスの負担を軽減します。
65%
WISMOチケットの減少
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主な機能
注文と出荷 Tracking
すべての注文と出荷の詳細を一つのポータルでフィルタリング、追跡、表示します。注文のエンドツーエンドの可視性を確保し、出荷を綿密に監視して例外を解決し、WISMOチケットを削減します。
AIによるデータ標準化
AIを利用して出荷状況の精度を高めましょう。過去のデータを活用してAIモデルを訓練し、すべての出荷データを自動的に標準化することで、ワークフローを効率化し、WISMOの問題を迅速に解決します。
キャリア自動検出
追跡番号が運送業者と一致しない場合の出荷状況エラーを防ぎます。AfterShipのAIは追跡番号を確認し、適切な運送業者を特定して出荷追跡状況を更新します。
サプライチェーンの指標を活用して、より賢明な配送判断を。
82%
特定の目的地への納期短縮
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主な機能
注文履行レポート
データを活用して配送パフォーマンスを向上させ、フルフィルメント戦略を効率化します。出荷数、注文処理時間、輸送時間、例外、時間通りの配達率などを1つのポータルで分析します。
顧客エンゲージメントレポート
購入後の体験のどの部分に顧客が関与しているかを把握し、その情報を基にクリック数と収益を増やすために調整します。追跡ページの訪問数、CTR、配送レビューを含むすべてのデータを取得します。
データとインサイトの設定
情報に基づいて意思決定を行い、さまざまな関係者の意見を調整します。データレイクを使用して最大3年間のデータを分析し、必要なフィルターを適用して、指定された受取人に設定された時間に通知します。
Enhance brand experiences
積極的なコミュニケーションで顧客のロイヤルティを高め、ブランド体験を提供します。
3.2倍
ブランド追跡ページでの注文ごとの閲覧数
主な機能
ブランドトラッキングページ Tracking
ターゲットに合わせた追跡ページで顧客をウェブサイトに呼び戻し、独自のドメイン上で適切な対象者にカスタマイズします。ブランド要素を活用して、シームレスな購入者の体験を作り上げましょう。
設定可能な通知
注文状況が更新される際にリアルタイム通知を活用して顧客の不安を和らげ、期待感を高めましょう。カスタマイズ可能なテンプレートを用いて、自動化されたコミュニケーションフローを構築します。
Apple Walletでの注文Tracking
Apple Walletに注文を追加することができます。Shopifyの注文状況ページ、追跡ページ、メール、およびSMS通知から。シンプルでシームレスな追跡体験により、顧客満足度を向上させます。
多言語サポート
ブランド追跡ページと通知で自動翻訳された出荷更新情報を活用し、新しい地域に迅速に拡大しましょう。すべての国でお客様に現地の言語での体験を提供します。
AIによる製品推薦
追跡ページや通知で製品を推奨し、ショッパーにクロスセルを行って追加の収益を生み出します。製品は自分で選ぶか、AIに関連する選択肢を提案させることができます。
AI推定配達日 (AI EDD)
複数の接点で配達予定日を表示し、販売転換率を向上させ、顧客の期待を設定して安心感を提供します。
Optimize your transportation network
リアルタイムの追跡データを一元管理ダッシュボードで活用し、サービスの負担を軽減します。
65%
WISMOチケットの減少
主な機能
注文と出荷 Tracking
すべての注文と出荷の詳細を一つのポータルでフィルタリング、追跡、表示します。注文のエンドツーエンドの可視性を確保し、出荷を綿密に監視して例外を解決し、WISMOチケットを削減します。
AIによるデータ標準化
AIを利用して出荷状況の精度を高めましょう。過去のデータを活用してAIモデルを訓練し、すべての出荷データを自動的に標準化することで、ワークフローを効率化し、WISMOの問題を迅速に解決します。
キャリア自動検出
追跡番号が運送業者と一致しない場合の出荷状況エラーを防ぎます。AfterShipのAIは追跡番号を確認し、適切な運送業者を特定して出荷追跡状況を更新します。
Make data-driven decisions
サプライチェーンの指標を活用して、より賢明な配送判断を。
82%
特定の目的地への納期短縮
主な機能
注文履行レポート
データを活用して配送パフォーマンスを向上させ、フルフィルメント戦略を効率化します。出荷数、注文処理時間、輸送時間、例外、時間通りの配達率などを1つのポータルで分析します。
顧客エンゲージメントレポート
購入後の体験のどの部分に顧客が関与しているかを把握し、その情報を基にクリック数と収益を増やすために調整します。追跡ページの訪問数、CTR、配送レビューを含むすべてのデータを取得します。
データとインサイトの設定
情報に基づいて意思決定を行い、さまざまな関係者の意見を調整します。データレイクを使用して最大3年間のデータを分析し、必要なフィルターを適用して、指定された受取人に設定された時間に通知します。
シームレスな統合
私たちのグローバルなキャリアネットワーク、郵便サービス、ラストマイル配送業者、3PL、貨物運送業者、LTLキャリア、主要キャリアの子会社、地域配送サービスを最大限に活用しましょう。
主要なeコマースプラットフォームやアプリとのネイティブ統合にスムーズに接続できます。例えば、Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk、そしてAttentiveなどです。
エンジニアリングを容易にするために設計されています。最も強力な複数キャリア追跡APIとwebhooksを活用して、世界中の1,000以上のキャリアとの出荷追跡統合にかかる時間を節約しましょう。
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APIを介して複数のキャリア追跡を統合する
簡単に出荷追跡をシステムやウェブサイトに組み込み、スムーズな追跡体験を実現します。AfterShipの追跡APIを使用すれば、開発リソースを無理に増やすことなく、複数の接点で出荷の可視性を提供できます。
グローバルカバレッジ：1,000以上のキャリア統合と52以上の言語対応
正確性: 正規化されたデータと標準化された7つのメインステータスおよび33のサブステータス
データ整合性の維持: AIが新しい追跡番号パターンの認識を支援します
稼働時間と信頼性: 99.99%+の稼働時間、ISO 27001、SOC2、GDPR準拠
AfterShip Trackingの顧客が収益とリテンションを向上させる方法
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どのようにAfterShipのTrackingが収益を増やし、コストを削減するか
1. あなたのビジネスについて教えてください
年間注文
平均注文額（USドル）
ウェブサイトのコンバージョン率
年間の総サポートチケット数
WISMOコールの割合
サポートチケットごとのコスト（USドル）
2. ご利用中のAfterShip製品をお選びください
Tracking
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あなたの予測ROI（米ドル）:
$17,449
年間
追加収益
購入前からEDD
$0
SMSマーケティングから
$0
出荷状況通知メールから
$8,750
追跡ページからのリピート顧客より
$1,199
コスト削減
年間の人件費削減
$7,500
私たちは、顧客が私たちのウェブサイトを通じて交流したり、AfterShipのサブスクリプションサービスを利用したりする際にデータを収集します。データの収集時期とその利用方法については、すべて私たちのプライバシーポリシーに記載されています。
業界で認められ、顧客から愛されている
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