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セールス エンゲージメント後の推進
カスタム ブランドのセルフサービス ソリューションで、顧客に快適な返品体験を提供します。
自動返品プロセス
顧客は、メールを一度も交換することなく、数分で返品ラベルを印刷できます。
返品率を下げる
対象外商品やセール商品の返品はご遠慮ください。
53%
買い物客の 53% が毎日払い戻し状況を確認しています
素晴らしい第一印象を与える
美しくモバイル対応の返品ページは、ブランドに対する顧客の信頼を獲得します。
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不適格な返品が少なくなります。お客様をもっと幸せに。
返品窓口や返品不可商品をわかりやすく表示し、お客様の混乱を防ぎます。
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一般的な返品理由を特定する
顧客が返品の正しい理由を提供できるようにすることで、より正確なフィードバックでより良い製品ポートフォリオを構築します。
- 複数の返品理由を設定する
- 主な理由に副次的な理由を追加する
- 商品タイプごとに返品理由をグループ化する
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すべての返品を再購入の可能性にします。
ストア クレジットへの交換または返金のオプションを顧客に提供することで、収益を取り戻します。
- 元の支払い方法による払い戻し
- ストアクレジットによる払い戻し
- 交換で解決
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柔軟な返品方法を提供する
買い物客が返品方法を制御できるようにします。顧客満足度を高めます。
- 前払い配送ラベル
- FedEx オフィスまたは Walgreens へのドロップオフ
- 店舗に戻る
- お客様が選択したキャリア
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ウェブサイトのどこからでも「簡単返品」を提供
ブランドの返品ページをウェブサイトのフッター、ヘッダー、返品ポリシー、注文履歴ページに簡単に埋め込むことができます。
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返品理由をカスタマイズする
返品プロセスをシームレスに保ちながら、顧客からフィードバックを収集します。
オンライン注文番号検索
注文番号とメールアドレスを入力して、迅速かつ安全に返品手続きを開始してください。
マーケティング アセットを表示する
注目の製品を表示して、繰り返しの顧客ベースを構築します。
カスタマイズ可能な返品ポリシー ページ
最初の購入を行う前に、簡単な返品ポリシーを作成して、顧客の信頼を獲得します。
返品履歴の表示
顧客が返品リクエストをいつでも確認できるようにして、問い合わせを減らします。
多言語対応
多言語の返品ページで、パーソナライズされた返品エクスペリエンスを顧客に提供します。
