Поверење највећих светских брендова
Трговци на мало и купци требају поједностављене рекламације
Гаранције и повлачења производа су кључни за безбедност купаца и предузећа. Међутим, процес може бити заморан због тешких метода подношења захтева и лоше комуникације. Иако неке компаније разматрају проширење својих гаранција коришћењем решења за враћање производа, она не испоручују ефикасно поправке или замене, што често захтева даље интервенције корисничке службе. AfterShip Warranty пружа посебну, свеобухватну платформу за управљање захтевима за гаранцију и повлачење производа. Ово решење убрзава процесе решавања кроз проактивна упозорења, ефикасну обрнуту логистику и прилагођено прикупљање информација, трансформишући изазован аспект у позитивно корисничко искуство.
Аутоматизовани алати за управљање гаранцијама побољшавају искуство купаца и продаваца
Кључне карактеристике
Warranty Реверзна логистика
Поједноставите обрнуту логистику омогућавањем аутоматског генерисања и отпремања етикета за испоруку, поправку и замену. Поједноставите остављање робе купцима јасним упутствима и информацијама.
Warranty Управљачка контролна табла
Централизујте захтеве за гаранцију и предузмите мере са одобрењима, одбијањима и управљањем логистиком. Аутоматизујте цео процес гаранције како бисте смањили дуготрајне рокове испоруке и уштедели трошкове.
Омниканални Warranty захтеви
Прихватите захтеве за гаранцију за куповине преко канала, укључујући физичке локације и треће стране попут малопродајних објеката и дилера. Убрзајте обраду обједињавањем захтева у један систем.
Правила подобности
Смањите преваре са враћањем робе и аутоматски одбијте неподобне артикле или захтеве на основу фактора као што су рок за враћање или врста производа. Јасно наведите подобност артикла како бисте поставили очекивања купаца.
Беспрекорна интеграција
Искористите нашу глобалну мрежу превозника да бисте понудили аутоматизовано генерисање етикета и услуге враћања пошиљки. Наша мрежа превозника покрива 95% купаца широм света.
Беспрекорна интеграција са вашом е-трговином је неопходна за несметано пословање. Беспрекорно се интегришите са платформама као што су Shopify, Shopify Plus, BigCommerce и Magento без дуготрајног развоја.