แบรนด์ค้าปลีก & AfterShip
เราจะช่วยคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร
ประสบการณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันช่วยยกระดับความภักดีของลูกค้า
แบรนด์ค้าปลีกชั้นนำเข้าใจถึงความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้าในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว พวกเขาวางใจให้ AfterShip ช่วยเพิ่มประสบการณ์เชิงบวกที่สม่ำเสมอในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบแต่ละครั้งเป็นโอกาสในการสร้างความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมแต่ละครั้งเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
การสื่อสารการจัดส่ง
ให้ความอุ่นใจแก่นักช้อป
เพิ่มความไว้วางใจและความมั่นใจที่ลูกค้าควรรู้สึกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยมอบประสบการณ์หลังการซื้อที่น่าทึ่ง แจ้งให้พวกเขาทราบด้วยการประมาณการวันที่จัดส่งที่ขับเคลื่อนโดย AI ผ่านการแจ้งเตือนการจัดส่งทันเวลาในช่องทางที่พวกเขาต้องการ
สินทรัพย์ Marketing
เพิ่มรายได้ผ่านผลิตภัณฑ์ที่คัดสรร
เสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่รอบคอบแก่ลูกค้าเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มรายได้ แบ่งกลุ่มลูกค้าและนำเสนอหน้าการติดตามที่ปรับแต่งและการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ AI แนะนำ
การวิเคราะห์ข้อมูล
รับความได้เปรียบในการวิเคราะห์
ข้อมูลอัจฉริยะมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการค้าปลีก วิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ผู้ให้บริการ เจาะลึกประสิทธิภาพของช่องทางการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และระบุพื้นที่สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม
การปกป้องการขนส่งระดับโลก
แทนที่สิ่งที่ไม่คาดคิดด้วยความแน่นอน
มอบการปกป้องอีกชั้นพิเศษแก่ลูกค้าจากการสูญหายและเสียหายของบรรจุภัณฑ์ ส่งเสริมพวกเขาด้วยพอร์ทัลแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายพร้อมกระบวนการเคลมอัจฉริยะและการอนุมัติอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้า
Returns และการรับประกัน
ลดความซับซ้อนในการส่งคืนและส่งเสริมการแลกเปลี่ยน
ผู้ค้าปลีกที่ชาญฉลาดทราบดีว่ากระบวนการส่งคืนอาจเป็นประสบการณ์ในการสร้างแบรนด์และสร้างรายได้ พวกเขาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของ AfterShip เพื่อมอบประสบการณ์อัตโนมัติและสร้างแบรนด์เพื่อลดเวลาในการดำเนินการและส่งเสริมการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์