Reviews

Λογισμικό κριτικών προϊόντων

Εργαλείο ελέγχου προϊόντων που αυτοματοποιεί την έγκαιρη συλλογή κριτικών, οδηγεί στη μετατροπή και βελτιστοποιεί τη διαχείριση αναθεωρήσεων.

Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Οι έμποροι λιανικής πρέπει να μεγιστοποιήσουν τον θετικό αντίκτυπο των κριτικών αγορών

Οι κριτικές πελατών παραμένουν ζωτικής σημασίας για τις αποφάσεις αγοράς των αγοραστών ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι αγοραστές πέφτουν όταν τους λείπει η εμπιστοσύνη, αλλά οι πραγματικές φωνές των πελατών βοηθούν στην επίδειξη της αυθεντικότητας και διασφαλίζουν την εμπιστοσύνη των αγοραστών. Συλλέγοντας και προβάλλοντας κριτικές, οι επωνυμίες συνδέονται με τους αγοραστές και δημιουργούν κοινότητα.

Αυτό που στοχεύουν οι έμποροι λιανικής είναι να προκαλέσουν περισσότερες θετικές κριτικές. Το AfterShip Reviews επιτρέπει στους λιανοπωλητές να συλλέγουν κριτικές την κατάλληλη στιγμή μέσω πολλαπλών μεθόδων και να τις παρουσιάζουν σε διαφορετικά σημεία επαφής.

Έξυπνο εργαλείο αξιολόγησης προϊόντων για την ενίσχυση της αξιοπιστίας και των πωλήσεων της επωνυμίας

Τα αιτήματα ελέγχου με ένα κλικ που γίνονται τη σωστή στιγμή αποδίδουν καλύτερα.

60%

μέσος όρος ανοικτού ποσοστού για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αιτημάτων ελέγχου

Βασικά χαρακτηριστικά

Αίτημα αυτόματης αναθεώρησης Emails

Προσκαλέστε τους πελάτες να αφήσουν επαληθευμένες κριτικές αποστέλλοντάς τους αυτόματα επώνυμα email. Συλλέξτε σημαντικά σχόλια σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με τις ομάδες εξυπηρέτησης και υποστήριξης.

Έξυπνη σκανδάλη Email

Στείλτε ένα email αυτόματης αξιολόγησης μετά την παράδοση ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Υποστηρίζεται από 1.000+ παρόχους σε όλο τον κόσμο. Μια θετική εμπειρία παράδοσης μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα θετικών κριτικών.

Υποβάλετε Reviews εντός Email

Βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπών επιτρέποντας στους αγοραστές να αφήνουν κριτικές απευθείας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αντί να τις ανακατευθύνουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Υποστηρίζει όλους τους μεγάλους παρόχους, όπως το Gmail και το Outlook.

Έρευνες NPS Email

Προσαρμόστε την έρευνα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου NPS χρησιμοποιώντας πρότυπα και παραδώστε την απευθείας στα εισερχόμενα των πελατών σας. Παρακολουθήστε την ικανοποίηση των πελατών και μετρήστε πόσο πιθανό θα προτείνουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Συλλέξτε Reviews στον ιστότοπο

Επιτρέψτε στους αγοραστές να αφήνουν κριτικές προϊόντων απευθείας στη σελίδα περιγραφής προϊόντος (PDP). Εκμεταλλευτείτε τη δύναμη του περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες για να ανεβείτε στα ύψη τις κατατάξεις σας στο Google και να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας.

Κουπόνια παραπομπής

Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να μοιράζονται κριτικές στα social media τους. Επιβραβεύστε αυτόματα τους πελάτες και τους φίλους τους με μοναδικά κουπόνια για εκπτώσεις, ποσοστιαία έκπτωση ή ακόμα και δωρεάν αποστολή.

Επηρεάστε τις αποφάσεις αγοράς σε όλη τη διαδρομή του πελάτη.

5.000 $

μέση αύξηση GMV σε 30 ημέρες

Βασικά χαρακτηριστικά

Σελίδα προϊόντος Reviews

Μετατρέψτε περισσότερους πελάτες στη σελίδα του προϊόντος. Προβάλετε κριτικές πελατών και αξιολογήσεις με αστέρια σε σελίδες προϊόντων και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις εμφάνισης, όπως τη διάταξη, το στυλ και τους κανόνες προβολής.

Επιλεγμένο Reviews

Εμφάνιση επιλεγμένων κριτικών στον ιστότοπό σας στην αρχική σελίδα, τη σελίδα καλαθιού και πολλά άλλα. Παρέχετε γρήγορα μεγαλύτερη προβολή και αξιοπιστία σε αντικείμενα που θέλετε να προωθήσετε.

Πλαϊνή καρτέλα Reviews

Δώστε στους πελάτες σας πρόσβαση σε όλες τις κορυφαίες κριτικές του καταστήματός σας με μια πλαϊνή καρτέλα. Προβάλετε όλες τις κριτικές σας σε ένα μέρος, αυξήστε την προβολή και επηρεάστε καλύτερα τους πελάτες ώστε να λάβουν αποφάσεις αγοράς.

Υποστήριξη βίντεο και φωτογραφιών

Εμφάνιση UGC με τη μορφή φωτογραφιών και βίντεο με σχετικά προϊόντα. Παρέχετε σχετικές και αξέχαστες εμπειρίες και κάντε τις κριτικές ακόμα πιο αυθεντικές για να δημιουργήσετε κοινωνική απόδειξη και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη των αγοραστών.

Υποστήριξη όλων των θεμάτων Shopify

Απολαύστε πλήρη συμβατότητα με όλα τα θέματα Shopify. Υποστηρίζει τη διαμόρφωση με επαγγελματική καθοδήγηση, όπως ενεργοποίηση γραφικού στοιχείου κριτικής, τοποθέτηση γραφικών στοιχείων βαθμολογίας με αστέρια και πολλά άλλα.

Google Reviews

Εμφανίστε εντυπωσιακές αξιολογήσεις με αστέρια και κριτικές προϊόντων στις διαφημίσεις και τα αποτελέσματα αναζήτησης Google Shopping. Αυξήστε την προβολή των κριτικών προϊόντων, ενισχύστε την κατάταξη SEO και προσελκύστε επισκεψιμότητα υψηλής πρόθεσης.

Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση αναθεώρησης σε μια κεντρική πύλη.

200.000

αξιολογήσεις που συλλέγονται ανά μήνα κατά μέσο όρο

Βασικά χαρακτηριστικά

Πίνακας ελέγχου διαχείρισης Reviews

Διαχειριστείτε τις κριτικές προϊόντων σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου για να βελτιστοποιήσετε τη διαχείριση κριτικών. Βρείτε και αντιμετωπίστε γρήγορα αρνητικές κριτικές, μετριάζοντας το αρνητικό συναίσθημα και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Αυτόματη δημοσίευση Reviews

Μειώστε τη χειρωνακτική εργασία της δημοσίευσης θετικών κριτικών. Δημοσιεύστε αυτόματα κριτικές πελατών με βάση αξιολογήσεις με αστέρια ή κανάλια συλλογής, όπως email ή βιτρίνα.

Ελέγξτε το Analytics

Χρησιμοποιήστε κριτικές για να προσδιορίσετε προϊόντα με καυτές πωλήσεις και χαμηλή απόδοση για να βελτιώσετε τη στρατηγική καταχώρισης προϊόντων σας. Αναλύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αιτημάτων αναθεώρησης και σχεδιάστε τρόπους για να δημιουργήσετε περισσότερα ανοίγματα και απαντήσεις.

Collect more reviews

Τα αιτήματα ελέγχου με ένα κλικ που γίνονται τη σωστή στιγμή αποδίδουν καλύτερα.

60%

μέσος όρος ανοικτού ποσοστού για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αιτημάτων ελέγχου

Βασικά χαρακτηριστικά

Αίτημα αυτόματης αναθεώρησης Emails

Προσκαλέστε τους πελάτες να αφήσουν επαληθευμένες κριτικές αποστέλλοντάς τους αυτόματα επώνυμα email. Συλλέξτε σημαντικά σχόλια σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με τις ομάδες εξυπηρέτησης και υποστήριξης.

Έξυπνη σκανδάλη Email

Στείλτε ένα email αυτόματης αξιολόγησης μετά την παράδοση ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Υποστηρίζεται από 1.000+ παρόχους σε όλο τον κόσμο. Μια θετική εμπειρία παράδοσης μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα θετικών κριτικών.

Υποβάλετε Reviews εντός Email

Βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπών επιτρέποντας στους αγοραστές να αφήνουν κριτικές απευθείας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αντί να τις ανακατευθύνουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Υποστηρίζει όλους τους μεγάλους παρόχους, όπως το Gmail και το Outlook.

Έρευνες NPS Email

Προσαρμόστε την έρευνα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου NPS χρησιμοποιώντας πρότυπα και παραδώστε την απευθείας στα εισερχόμενα των πελατών σας. Παρακολουθήστε την ικανοποίηση των πελατών και μετρήστε πόσο πιθανό θα προτείνουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Συλλέξτε Reviews στον ιστότοπο

Επιτρέψτε στους αγοραστές να αφήνουν κριτικές προϊόντων απευθείας στη σελίδα περιγραφής προϊόντος (PDP). Εκμεταλλευτείτε τη δύναμη του περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες για να ανεβείτε στα ύψη τις κατατάξεις σας στο Google και να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας.

Κουπόνια παραπομπής

Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να μοιράζονται κριτικές στα social media τους. Επιβραβεύστε αυτόματα τους πελάτες και τους φίλους τους με μοναδικά κουπόνια για εκπτώσεις, ποσοστιαία έκπτωση ή ακόμα και δωρεάν αποστολή.

Display reviews to boost sales

Επηρεάστε τις αποφάσεις αγοράς σε όλη τη διαδρομή του πελάτη.

5.000 $

μέση αύξηση GMV σε 30 ημέρες

Βασικά χαρακτηριστικά

Σελίδα προϊόντος Reviews

Μετατρέψτε περισσότερους πελάτες στη σελίδα του προϊόντος. Προβάλετε κριτικές πελατών και αξιολογήσεις με αστέρια σε σελίδες προϊόντων και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις εμφάνισης, όπως τη διάταξη, το στυλ και τους κανόνες προβολής.

Επιλεγμένο Reviews

Εμφάνιση επιλεγμένων κριτικών στον ιστότοπό σας στην αρχική σελίδα, τη σελίδα καλαθιού και πολλά άλλα. Παρέχετε γρήγορα μεγαλύτερη προβολή και αξιοπιστία σε αντικείμενα που θέλετε να προωθήσετε.

Πλαϊνή καρτέλα Reviews

Δώστε στους πελάτες σας πρόσβαση σε όλες τις κορυφαίες κριτικές του καταστήματός σας με μια πλαϊνή καρτέλα. Προβάλετε όλες τις κριτικές σας σε ένα μέρος, αυξήστε την προβολή και επηρεάστε καλύτερα τους πελάτες ώστε να λάβουν αποφάσεις αγοράς.

Υποστήριξη βίντεο και φωτογραφιών

Εμφάνιση UGC με τη μορφή φωτογραφιών και βίντεο με σχετικά προϊόντα. Παρέχετε σχετικές και αξέχαστες εμπειρίες και κάντε τις κριτικές ακόμα πιο αυθεντικές για να δημιουργήσετε κοινωνική απόδειξη και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη των αγοραστών.

Υποστήριξη όλων των θεμάτων Shopify

Απολαύστε πλήρη συμβατότητα με όλα τα θέματα Shopify. Υποστηρίζει τη διαμόρφωση με επαγγελματική καθοδήγηση, όπως ενεργοποίηση γραφικού στοιχείου κριτικής, τοποθέτηση γραφικών στοιχείων βαθμολογίας με αστέρια και πολλά άλλα.

Google Reviews

Εμφανίστε εντυπωσιακές αξιολογήσεις με αστέρια και κριτικές προϊόντων στις διαφημίσεις και τα αποτελέσματα αναζήτησης Google Shopping. Αυξήστε την προβολή των κριτικών προϊόντων, ενισχύστε την κατάταξη SEO και προσελκύστε επισκεψιμότητα υψηλής πρόθεσης.

Manage reviews smartly

Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση αναθεώρησης σε μια κεντρική πύλη.

200.000

αξιολογήσεις που συλλέγονται ανά μήνα κατά μέσο όρο

Βασικά χαρακτηριστικά

Πίνακας ελέγχου διαχείρισης Reviews

Διαχειριστείτε τις κριτικές προϊόντων σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου για να βελτιστοποιήσετε τη διαχείριση κριτικών. Βρείτε και αντιμετωπίστε γρήγορα αρνητικές κριτικές, μετριάζοντας το αρνητικό συναίσθημα και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Αυτόματη δημοσίευση Reviews

Μειώστε τη χειρωνακτική εργασία της δημοσίευσης θετικών κριτικών. Δημοσιεύστε αυτόματα κριτικές πελατών με βάση αξιολογήσεις με αστέρια ή κανάλια συλλογής, όπως email ή βιτρίνα.

Ελέγξτε το Analytics

Χρησιμοποιήστε κριτικές για να προσδιορίσετε προϊόντα με καυτές πωλήσεις και χαμηλή απόδοση για να βελτιώσετε τη στρατηγική καταχώρισης προϊόντων σας. Αναλύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αιτημάτων αναθεώρησης και σχεδιάστε τρόπους για να δημιουργήσετε περισσότερα ανοίγματα και απαντήσεις.

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση

Ενσωμάτωση Klaviyo

Συγχρονίστε όλα τα επαληθευμένα συμβάντα αξιολόγησης και υποβολής NPS στο Klaviyo. Δημιουργήστε τμήματα πελατών και εκτελέστε στοχευμένες καμπάνιες μέσω των ροών Klaviyo, όπως ευχαριστίες, επιβράβευση ή αλληλογραφία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Shopify και Shopify Plus

Συλλέξτε και εμφανίστε κριτικές για τα καταστήματα Shopify και Shopify Plus χωρίς κωδικοποίηση. Αυτόματος συγχρονισμός δεδομένων προϊόντων, επαφών και ελέγχου μεταξύ AfterShip και Shopify.