Tracking
Λογισμικό παρακολούθησης αποστολών
Προληπτική παρακολούθηση αποστολών που ευχαριστεί τους πελάτες σας, μειώνει τα WISMO αιτήματα και βελτιώνει την απόδοση της παράδοσής σας.
Προσαρμόστε τη μακέτα του καταστήματός σας εύκολα με ένα κλικ
Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου
Οι λιανοπωλητές και οι αγοραστές χρειάζονται καλύτερη παρακολούθηση των αποστολών τους
Μόλις οι πελάτες πατήσουν το κουμπί 'αγορά', η μόνη τους ανησυχία είναι το πακέτο τους. Πού βρίσκεται; Πότε θα φτάσει; Είναι ασφαλές; Ωστόσο, οι ασυνεπείς ενημερώσεις, τα προβλήματα κατά την αποστολή και οι καθυστερημένες αφίξεις οδηγούν μόνο σε δυσαρεστημένους πελάτες και υπερφορτωμένους αντιπροσώπους υποστήριξης.
Εμπιστεύονται οι κορυφαίοι λιανοπωλητές του κόσμου, το AfterShip Tracking προσφέρει προληπτικές και αυτοματοποιημένες ενημερώσεις παράδοσης που ενισχύουν την επωνυμία σας. Αντιμετωπίστε προβλήματα πριν τα αντιληφθούν οι πελάτες και αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες για την απόδοση των αποστολών σας, ώστε να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική σας με τους μεταφορείς, καθώς το ποσοστό διατήρησης και το NPS σας αυξάνονται αυτόματα.
Γιατί το AfterShip Tracking αποτελεί την ιδανική επιλογή για την επωνυμία σας
)
Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από 1,326 διεθνείς μεταφορείς
- Έως και 50 νέοι μεταφορείς προστίθενται κάθε μήνα
- Άμεση σύνδεση χωρίς την ανάγκη διαπιστευτηρίων
- Λεπτομερής δημόσια API τεκμηρίωση για γρηγορότερη ενσωμάτωση
- Ο μοναδικός πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των παγκόσμιων ταχυδρομείων
Απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα μεταφορέα
)
Αποκτήστε απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα από 1,326 διεθνείς μεταφορείς
- Έως και 50 νέοι μεταφορείς προστίθενται κάθε μήνα
- Άμεση σύνδεση χωρίς την ανάγκη διαπιστευτηρίων
- Λεπτομερής δημόσια API τεκμηρίωση για γρηγορότερη ενσωμάτωση
- Ο μοναδικός πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης που είναι επίσημο μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής της UPU, της ρυθμιστικής αρχής των παγκόσμιων ταχυδρομείων
)
Επωφεληθείτε από την καλύτερης κατηγορίας ακρίβεια και ταχύτητα παρακολούθησης
- Άμεσες ενημερώσεις για την κατάσταση της παράδοσης μέσω webhook
- Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω API (σε περίπου 60 λεπτά ή λιγότερο)
- Αυτόματη ενοποίηση της κατάστασης παράδοσης
- Εμπλουτισμός των πληροφοριών Tracking
Κορυφαία απόδοση και ακρίβεια στην κατηγορία
)
Επωφεληθείτε από την καλύτερης κατηγορίας ακρίβεια και ταχύτητα παρακολούθησης
- Άμεσες ενημερώσεις για την κατάσταση της παράδοσης μέσω webhook
- Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω API (σε περίπου 60 λεπτά ή λιγότερο)
- Αυτόματη ενοποίηση της κατάστασης παράδοσης
- Εμπλουτισμός των πληροφοριών Tracking
)
Χρησιμοποιήστε την AI για να απλοποιήσετε τη διαχείριση μετά την αγορά
- Έξυπνη ανίχνευση μεταφορέα
- Δυναμικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης (EDD) με βάση την ανάλυση πολλαπλών παραγόντων (καιρός, κατηγορία προϊόντος, κ.λπ.)
- EDD με ακρίβεια ώρας που ενσωματώνει τη διεύθυνση του αγοραστή, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας
Απλοποιημένη εμπειρία μετά την αγορά με AI
)
Χρησιμοποιήστε την AI για να απλοποιήσετε τη διαχείριση μετά την αγορά
- Έξυπνη ανίχνευση μεταφορέα
- Δυναμικές εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης (EDD) με βάση την ανάλυση πολλαπλών παραγόντων (καιρός, κατηγορία προϊόντος, κ.λπ.)
- EDD με ακρίβεια ώρας που ενσωματώνει τη διεύθυνση του αγοραστή, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας
)
Απολαύστε εξαιρετική προσαρμοστικότητα και ασύγκριτη αξιοπιστία
- Προσαρμόστε ολοκληρωμένες σελίδες παρακολούθησης για διάφορα τμήματα πελατών
- Συμβατό με όλες τις πλατφόρμες
- Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων API με 99.99+% διαθεσιμότητα
- Πιστοποιημένη ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων
Απαράμιλλη αξιοπιστία και εξατομίκευση
)
Απολαύστε εξαιρετική προσαρμοστικότητα και ασύγκριτη αξιοπιστία
- Προσαρμόστε ολοκληρωμένες σελίδες παρακολούθησης για διάφορα τμήματα πελατών
- Συμβατό με όλες τις πλατφόρμες
- Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων API με 99.99+% διαθεσιμότητα
- Πιστοποιημένη ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων
Αυτοματοποιημένη λύση παρακολούθησης αποστολών που ενισχύει την αφοσίωση των πελατών
- Αναβαθμίστε την εμπειρία της επωνυμίας σας
- Αποκτήστε πλήρη ορατότητα της παραγγελίας σας
- Λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων
Παρέχετε μια εμπειρία που αντανακλά την επωνυμία σας μέσω προληπτικής επικοινωνίας για να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών.
3.2x
προβολές ανά παραγγελία στη σελίδα παρακολούθησης με επωνυμία
Βασικά χαρακτηριστικά
Προσαρμοσμένες Tracking Σελίδες
Φέρτε τους πελάτες πίσω στην ιστοσελίδα σας με μια στοχευμένη σελίδα παρακολούθησης προσαρμοσμένη για το κατάλληλο κοινό, στο δικό σας domain. Προσαρμόστε την με τα δικά σας στοιχεία της μάρκας για να δημιουργήσετε μια ομαλή διαδρομή αγοραστή.
Διαμορφώσιμες Ειδοποιήσεις
Μειώστε το άγχος των πελατών και ενισχύστε την προσμονή με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες διαδικασίες επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.
Παρακολούθηση Παραγγελίας Apple Wallet Tracking
Προσθέστε τις παραγγελίες στο Apple Wallet από τις σελίδες κατάστασης παραγγελιών του Shopify, τις σελίδες παρακολούθησης, τα emails και τις ειδοποιήσεις SMS. Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών με μια απλή και ομαλή εμπειρία παρακολούθησης.
Υποστήριξη Πολλών Γλωσσών
Επεκταθείτε γρήγορα σε νέες αγορές με αυτόματες μεταφράσεις ενημερώσεων αποστολών σε σελίδες παρακολούθησης με επωνυμία και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε στους πελάτες σας μια εμπειρία στη μητρική τους γλώσσα σε κάθε χώρα.
Συστάσεις Προϊόντων AI
Αυξήστε τα έσοδά σας προτείνοντας συμπληρωματικά προϊόντα στους αγοραστές μέσω των σελίδων παρακολούθησης και των ειδοποιήσεών τους. Επιλέξτε τα προϊόντα εσείς ή αφήστε την AI μας να προτείνει κατάλληλες επιλογές.
AI Εκτιμώμενη Ημερομηνία Παράδοσης (AI EDD)
Εμφάνιση εκτιμήσεων ημερομηνίας παράδοσης σε διάφορα σημεία επαφής. Αυξήστε τη μετατροπή πωλήσεων, διαμορφώστε τις προσδοκίες των πελατών και προσφέρετε στους πελάτες ηρεμία.
Μειώστε το φόρτο εργασίας των υπηρεσιών με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου.
65%
μείωση στα WISMO αιτήματα υποστήριξης
Βασικά χαρακτηριστικά
Παραγγελία & Αποστολή Tracking
Φιλτράρετε, παρακολουθήστε και δείτε λεπτομέρειες όλων των παραγγελιών και αποστολών μέσω μιας πύλης. Έχετε πλήρη εικόνα των παραγγελιών σας, παρακολουθήστε στενά τις αποστολές, αντιμετωπίστε εξαιρέσεις και μειώστε τα αιτήματα υποστήριξης WISMO.
Τυποποίηση Δεδομένων με Τεχνητή Νοημοσύνη
Βελτιώστε την ακρίβεια της κατάστασης αποστολής χρησιμοποιώντας AI. Αξιοποιήστε τα ιστορικά δεδομένα για να εκπαιδεύσετε μοντέλα AI, ώστε όλα τα δεδομένα αποστολής σας να τυποποιούνται αυτόματα για ταχύτερη διαδικασία εργασίας και επίλυση WISMO.
Αυτόματη Ανίχνευση Μεταφορέα
Αποφύγετε τα σφάλματα στις καταστάσεις αποστολής όταν οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ταιριάζουν με τον μεταφορέα. Η AI του AfterShip ελέγχει τους αριθμούς παρακολούθησης για να βρει τον σωστό μεταφορέα και να ενημερώσει την κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής.
Πάρτε πιο έξυπνες αποφάσεις για την αποστολή με χρήσιμες μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.
82%
μείωση του χρόνου παράδοσης σε συγκεκριμένους προορισμούς
Βασικά χαρακτηριστικά
Αναφορά Εκπλήρωσης Παραγγελιών
Αξιοποιήστε τα δεδομένα για να ενισχύσετε την απόδοση των παραδόσεων και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική εκπλήρωσης. Αναλύστε τον αριθμό των αποστολών, τους χρόνους επεξεργασίας παραγγελιών, τους χρόνους μεταφοράς, τις εξαιρέσεις, τα ποσοστά έγκαιρης παράδοσης και πολλά άλλα μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας.
Αναφορά Αλληλεπίδρασης Πελατών
Ανακαλύψτε ποια μέρη της εμπειρίας μετά την πώληση σας αλληλεπιδρούν οι πελάτες και προσαρμόστε για να αυξήσετε τις επισκέψεις και τα έσοδα. Λάβετε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων στη σελίδα παρακολούθησης, του CTR και των κριτικών αποστολής.
Διαμόρφωση Δεδομένων & Πληροφοριών
Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και εξασφαλίστε ότι οι διάφοροι ενδιαφερόμενοι είναι συντονισμένοι. Αναλύστε δεδομένα έως και 3 ετών με τη λίμνη δεδομένων, εφαρμόστε επιθυμητά φίλτρα και ειδοποιήστε τους καθορισμένους παραλήπτες σε καθορισμένες ώρες.
Enhance brand experiences
Παρέχετε μια εμπειρία που αντανακλά την επωνυμία σας μέσω προληπτικής επικοινωνίας για να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών.
3.2x
προβολές ανά παραγγελία στη σελίδα παρακολούθησης με επωνυμία
Βασικά χαρακτηριστικά
Προσαρμοσμένες Tracking Σελίδες
Φέρτε τους πελάτες πίσω στην ιστοσελίδα σας με μια στοχευμένη σελίδα παρακολούθησης προσαρμοσμένη για το κατάλληλο κοινό, στο δικό σας domain. Προσαρμόστε την με τα δικά σας στοιχεία της μάρκας για να δημιουργήσετε μια ομαλή διαδρομή αγοραστή.
Διαμορφώσιμες Ειδοποιήσεις
Μειώστε το άγχος των πελατών και ενισχύστε την προσμονή με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας τους. Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες διαδικασίες επικοινωνίας με προσαρμόσιμα πρότυπα.
Παρακολούθηση Παραγγελίας Apple Wallet Tracking
Προσθέστε τις παραγγελίες στο Apple Wallet από τις σελίδες κατάστασης παραγγελιών του Shopify, τις σελίδες παρακολούθησης, τα emails και τις ειδοποιήσεις SMS. Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών με μια απλή και ομαλή εμπειρία παρακολούθησης.
Υποστήριξη Πολλών Γλωσσών
Επεκταθείτε γρήγορα σε νέες αγορές με αυτόματες μεταφράσεις ενημερώσεων αποστολών σε σελίδες παρακολούθησης με επωνυμία και ειδοποιήσεις. Προσφέρετε στους πελάτες σας μια εμπειρία στη μητρική τους γλώσσα σε κάθε χώρα.
Συστάσεις Προϊόντων AI
Αυξήστε τα έσοδά σας προτείνοντας συμπληρωματικά προϊόντα στους αγοραστές μέσω των σελίδων παρακολούθησης και των ειδοποιήσεών τους. Επιλέξτε τα προϊόντα εσείς ή αφήστε την AI μας να προτείνει κατάλληλες επιλογές.
AI Εκτιμώμενη Ημερομηνία Παράδοσης (AI EDD)
Εμφάνιση εκτιμήσεων ημερομηνίας παράδοσης σε διάφορα σημεία επαφής. Αυξήστε τη μετατροπή πωλήσεων, διαμορφώστε τις προσδοκίες των πελατών και προσφέρετε στους πελάτες ηρεμία.
Optimize your transportation network
Μειώστε το φόρτο εργασίας των υπηρεσιών με δεδομένα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου.
65%
μείωση στα WISMO αιτήματα υποστήριξης
Βασικά χαρακτηριστικά
Παραγγελία & Αποστολή Tracking
Φιλτράρετε, παρακολουθήστε και δείτε λεπτομέρειες όλων των παραγγελιών και αποστολών μέσω μιας πύλης. Έχετε πλήρη εικόνα των παραγγελιών σας, παρακολουθήστε στενά τις αποστολές, αντιμετωπίστε εξαιρέσεις και μειώστε τα αιτήματα υποστήριξης WISMO.
Τυποποίηση Δεδομένων με Τεχνητή Νοημοσύνη
Βελτιώστε την ακρίβεια της κατάστασης αποστολής χρησιμοποιώντας AI. Αξιοποιήστε τα ιστορικά δεδομένα για να εκπαιδεύσετε μοντέλα AI, ώστε όλα τα δεδομένα αποστολής σας να τυποποιούνται αυτόματα για ταχύτερη διαδικασία εργασίας και επίλυση WISMO.
Αυτόματη Ανίχνευση Μεταφορέα
Αποφύγετε τα σφάλματα στις καταστάσεις αποστολής όταν οι αριθμοί παρακολούθησης δεν ταιριάζουν με τον μεταφορέα. Η AI του AfterShip ελέγχει τους αριθμούς παρακολούθησης για να βρει τον σωστό μεταφορέα και να ενημερώσει την κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής.
Make data-driven decisions
Πάρτε πιο έξυπνες αποφάσεις για την αποστολή με χρήσιμες μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας.
82%
μείωση του χρόνου παράδοσης σε συγκεκριμένους προορισμούς
Βασικά χαρακτηριστικά
Αναφορά Εκπλήρωσης Παραγγελιών
Αξιοποιήστε τα δεδομένα για να ενισχύσετε την απόδοση των παραδόσεων και να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική εκπλήρωσης. Αναλύστε τον αριθμό των αποστολών, τους χρόνους επεξεργασίας παραγγελιών, τους χρόνους μεταφοράς, τις εξαιρέσεις, τα ποσοστά έγκαιρης παράδοσης και πολλά άλλα μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας.
Αναφορά Αλληλεπίδρασης Πελατών
Ανακαλύψτε ποια μέρη της εμπειρίας μετά την πώληση σας αλληλεπιδρούν οι πελάτες και προσαρμόστε για να αυξήσετε τις επισκέψεις και τα έσοδα. Λάβετε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων στη σελίδα παρακολούθησης, του CTR και των κριτικών αποστολής.
Διαμόρφωση Δεδομένων & Πληροφοριών
Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και εξασφαλίστε ότι οι διάφοροι ενδιαφερόμενοι είναι συντονισμένοι. Αναλύστε δεδομένα έως και 3 ετών με τη λίμνη δεδομένων, εφαρμόστε επιθυμητά φίλτρα και ειδοποιήστε τους καθορισμένους παραλήπτες σε καθορισμένες ώρες.
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση
Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο μας από μεταφορείς, ταχυδρομικές υπηρεσίες, τοπικούς ταχυμεταφορείς, 3PL, διαμεταφορείς φορτίων, μεταφορείς LTL και μεγάλες θυγατρικές εταιρείες μεταφορών, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών υπηρεσιών παράδοσης.
Συνδεθείτε άμεσα με τις εγγενείς ενσωματώσεις μας σε μεγάλες πλατφόρμες και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, και Attentive.
Σχεδιασμένο για απλή ενσωμάτωση. Αποκτήστε τα πιο ισχυρά API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων και webhooks για να εξοικονομήσετε χρόνο στις ενσωματώσεις παρακολούθησης αποστολών με πάνω από 1.000 μεταφορείς παγκοσμίως.
Ενσωματώστε την παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων μέσω API
Ενσωματώστε εύκολα την παρακολούθηση αποστολών στο σύστημά σας ή στον ιστότοπό σας για μια ομαλή εμπειρία παρακολούθησης. Το AfterShip tracking API σας επιτρέπει να παρέχετε πληροφορίες αποστολών σε πολλαπλά σημεία επαφής χωρίς να επιβαρύνετε τους πόρους ανάπτυξής σας.
Παγκόσμια κάλυψη: πάνω από 1.000 ενσωματώσεις μεταφορέων και περισσότερες από 52 γλώσσες
Ακρίβεια: Κανονικοποιημένα δεδομένα και τυποποιημένες 7 κύριες και 33 υποκατηγορίες κατάστασης
Ακεραιότητα δεδομένων: Η AI συμβάλλει στην αναγνώριση νέων μοτίβων αριθμών παρακολούθησης
Χρόνος λειτουργίας & Αξιοπιστία: 99.99%+ χρόνος λειτουργίας, συμμόρφωση με ISO 27001, SOC2 και GDPR
Πώς οι πελάτες AfterShip Tracking ενισχύουν τα έσοδα και την αφοσίωση των πελατών τους
Επιλέξτε το τέλειο πλάνο για την επιχείρησή σας
Essentials
Ιδανικό για νέα καταστήματα με <$1M GMV
από
$9
$0,08 ανά επιπλέον αποστολή
Χαρακτηριστικά
Premium
Καλύτερο για αναπτυσσόμενες μάρκες $1M-$10M GMV
από
$59
$0.12 ανά επιπλέον αποστολή
Χαρακτηριστικά
Enterprise
Ιδανικό για επιχειρήσεις με GMV άνω των $10M
Προσαρμοσμένο
300,000+ αποστολές κάθε χρόνο
Χαρακτηριστικά
Δείτε πώς το AfterShip Tracking συγκρίνεται με εναλλακτικές λύσεις
Αξιολογείτε πλατφόρμες παρακολούθησης αποστολών; Αποκτήστε μια λεπτομερή, συγκριτική ανάλυση των χαρακτηριστικών, της κάλυψης των μεταφορέων και των ενσωματώσεων.
Πώς AfterShip Tracking συμβάλλει στην αύξηση των εσόδων και στην εξοικονόμηση κόστους
1. Παρακαλώ πείτε μας για την επιχείρησή σας
Ετήσιες παραγγελίες
Μέση αξία παραγγελίας (US$)
Ποσοστό μετατροπής ιστοσελίδας
Συνολικά αιτήματα υποστήριξης ανά έτος
Ποσοστό κλήσεων WISMO
Κόστος ανά εισιτήριο υποστήριξης (US$)
2. Παρακαλώ επιλέξτε το(α) προϊόν(τα) AfterShip που χρησιμοποιείτε
Tracking
+
Η προβλεπόμενη απόδοση επένδυσης (ROI) σας (US$):
$17,449
ανά έτος
Πρόσθετα έσοδα
Από την προ-αγορά EDD
$0
Από το SMS μάρκετινγκ
$0
Από τα email ειδοποίησης κατάστασης αποστολής
$8,750
Από πελάτες που επιστρέφουν μέσω σελίδων παρακολούθησης
$1,199
Μείωση κόστους
Ετήσια εξοικονόμηση κόστους προσωπικού
$7,500
Συλλέγουμε δεδομένα καθώς οι πελάτες αλληλεπιδρούν μαζί μας μέσω των ιστοσελίδων μας ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες συνδρομής του AfterShip. Όλες οι λεπτομέρειες για το πότε συλλέγουμε και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Αναγνωρισμένο από τον κλάδο, αγαπημένο από τους πελάτες
:fill(transparent))