aftership

Reviews

Software de avaliação de produtos

Ferramenta de revisão de produto que automatiza a coleta de revisão oportuna, impulsiona a conversão e simplifica o gerenciamento de revisão.

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Com a confiança das maiores marcas do mundo

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Os varejistas precisam maximizar o impacto positivo das avaliações de compras

As avaliações dos clientes continuam sendo cruciais para as decisões de compra dos compradores de comércio eletrônico. Os compradores caem quando falta confiança, mas as vozes reais dos clientes ajudam a mostrar autenticidade e garantir a confiança do comprador. Ao coletar e exibir avaliações, as marcas se conectam com os compradores e constroem uma comunidade.

Acionar avaliações mais positivas é o que os varejistas estão buscando. AfterShip Reviews permite que os varejistas coletem avaliações no momento certo por meio de vários métodos e as exibam em diferentes pontos de contato.

Ferramenta inteligente de análise de produtos para aumentar a credibilidade e as vendas da marca

Solicitações de revisão com um único clique feitas no momento certo têm melhor desempenho.

60%

taxa média de abertura para e-mails de solicitação de revisão

collect-more-reviews

Características principais

E-mails de solicitação de revisão automática

Convide os clientes a deixar comentários verificados enviando automaticamente e-mails de marca para eles. Colete feedback importante sobre as interações dos clientes com suas equipes de serviço e suporte.

Gatilho de e-mail inteligente

Envie um e-mail de revisão automática depois que um pedido for entregue ou processado. Apoiado por mais de 1.000 operadoras em todo o mundo. Uma experiência de entrega positiva pode aumentar a probabilidade de avaliações positivas.

Envie avaliações por e-mail

Melhore as taxas de conversão permitindo que os compradores deixem comentários diretamente nos e-mails, em vez de redirecioná-los para a loja online. Suporta todos os principais provedores, como Gmail e Outlook.

Pesquisas por e-mail do NPS

Personalize a pesquisa por e-mail do NPS usando modelos e entregue-a diretamente nas caixas de entrada de seus clientes. Acompanhe a satisfação do cliente e avalie a probabilidade de recomendarem seu produto ou serviço.

Coletar avaliações no local

Permita que os compradores deixem avaliações de produtos diretamente na página de descrição do produto (PDP). Aproveite o poder do conteúdo gerado pelo usuário para disparar suas classificações no Google e se destacar dos concorrentes.

Cupons de referência

Incentive seus clientes a compartilhar avaliações em suas mídias sociais. Recompense os clientes e seus amigos automaticamente com cupons exclusivos para descontos, descontos percentuais ou até mesmo frete grátis.

Influencie as decisões de compra ao longo da jornada do cliente.

$ 5.000

aumento médio de GMV em 30 dias

display-reviews-to-boost-sales

Características principais

Comentários da página do produto

Converta mais clientes na página do produto. Exiba avaliações de clientes e avaliações com estrelas em páginas de produtos e personalize as configurações de exibição, como layout, estilo e regras de exibição.

Comentários em destaque

Mostre comentários selecionados em seu site em sua página inicial, página do carrinho e muito mais. Dê rapidamente mais visibilidade e credibilidade aos itens que você deseja promover.

Aba lateral Reviews

Permita que seus clientes acessem todas as principais avaliações de sua loja com uma guia lateral flutuante. Exiba todas as suas avaliações em um só lugar, aumente a visibilidade e influencie melhor os clientes na tomada de decisões de compra.

Vídeos e fotos de suporte

Exibir UGC na forma de fotos e vídeos com produtos relacionados. Forneça experiências memoráveis e relacionáveis e torne as avaliações ainda mais autênticas para criar provas sociais e aumentar a confiança do comprador.

Suporta todos os temas da Shopify

Aproveite a compatibilidade total com todos os temas da Shopify. Suporta configuração com orientação profissional, como ativação de widget de revisão, posicionamento de widget de classificação por estrelas e muito mais.

Comentários do Google

Mostre classificações de estrelas atraentes e análises de produtos em seus anúncios do Google Shopping e resultados de pesquisa. Aumente a visibilidade da análise do produto, melhore a classificação de SEO e atraia tráfego de alta intenção.

Simplifique o gerenciamento de revisões em um portal centralizado.

200.000

avaliações coletadas por mês em média

manage-reviews-smartly

Características principais

Painel de gerenciamento Reviews

Gerencie análises de produtos em um painel centralizado para simplificar o gerenciamento de análises. Encontre e resolva avaliações negativas rapidamente, mitigando o sentimento negativo e melhorando a satisfação do cliente.

Publicar comentários automaticamente

Reduza o trabalho manual de publicar avaliações positivas. Publique automaticamente avaliações de clientes com base em classificações de estrelas ou canais de coleta, como e-mail ou vitrine.

Analisar análises

Use avaliações para identificar produtos de venda quente e de baixo desempenho para melhorar sua estratégia de listagem de produtos. Analise seus e-mails de solicitação de revisão e crie estratégias para gerar mais aberturas e respostas.

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Solicitações de revisão com um único clique feitas no momento certo têm melhor desempenho.

60%

taxa média de abertura para e-mails de solicitação de revisão

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Características principais

E-mails de solicitação de revisão automática

Convide os clientes a deixar comentários verificados enviando automaticamente e-mails de marca para eles. Colete feedback importante sobre as interações dos clientes com suas equipes de serviço e suporte.

Gatilho de e-mail inteligente

Envie um e-mail de revisão automática depois que um pedido for entregue ou processado. Apoiado por mais de 1.000 operadoras em todo o mundo. Uma experiência de entrega positiva pode aumentar a probabilidade de avaliações positivas.

Envie avaliações por e-mail

Melhore as taxas de conversão permitindo que os compradores deixem comentários diretamente nos e-mails, em vez de redirecioná-los para a loja online. Suporta todos os principais provedores, como Gmail e Outlook.

Pesquisas por e-mail do NPS

Personalize a pesquisa por e-mail do NPS usando modelos e entregue-a diretamente nas caixas de entrada de seus clientes. Acompanhe a satisfação do cliente e avalie a probabilidade de recomendarem seu produto ou serviço.

Coletar avaliações no local

Permita que os compradores deixem avaliações de produtos diretamente na página de descrição do produto (PDP). Aproveite o poder do conteúdo gerado pelo usuário para disparar suas classificações no Google e se destacar dos concorrentes.

Cupons de referência

Incentive seus clientes a compartilhar avaliações em suas mídias sociais. Recompense os clientes e seus amigos automaticamente com cupons exclusivos para descontos, descontos percentuais ou até mesmo frete grátis.

Influencie as decisões de compra ao longo da jornada do cliente.

$ 5.000

aumento médio de GMV em 30 dias

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Características principais

Comentários da página do produto

Converta mais clientes na página do produto. Exiba avaliações de clientes e avaliações com estrelas em páginas de produtos e personalize as configurações de exibição, como layout, estilo e regras de exibição.

Comentários em destaque

Mostre comentários selecionados em seu site em sua página inicial, página do carrinho e muito mais. Dê rapidamente mais visibilidade e credibilidade aos itens que você deseja promover.

Aba lateral Reviews

Permita que seus clientes acessem todas as principais avaliações de sua loja com uma guia lateral flutuante. Exiba todas as suas avaliações em um só lugar, aumente a visibilidade e influencie melhor os clientes na tomada de decisões de compra.

Vídeos e fotos de suporte

Exibir UGC na forma de fotos e vídeos com produtos relacionados. Forneça experiências memoráveis e relacionáveis e torne as avaliações ainda mais autênticas para criar provas sociais e aumentar a confiança do comprador.

Suporta todos os temas da Shopify

Aproveite a compatibilidade total com todos os temas da Shopify. Suporta configuração com orientação profissional, como ativação de widget de revisão, posicionamento de widget de classificação por estrelas e muito mais.

Comentários do Google

Mostre classificações de estrelas atraentes e análises de produtos em seus anúncios do Google Shopping e resultados de pesquisa. Aumente a visibilidade da análise do produto, melhore a classificação de SEO e atraia tráfego de alta intenção.

Simplifique o gerenciamento de revisões em um portal centralizado.

200.000

avaliações coletadas por mês em média

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Características principais

Painel de gerenciamento Reviews

Gerencie análises de produtos em um painel centralizado para simplificar o gerenciamento de análises. Encontre e resolva avaliações negativas rapidamente, mitigando o sentimento negativo e melhorando a satisfação do cliente.

Publicar comentários automaticamente

Reduza o trabalho manual de publicar avaliações positivas. Publique automaticamente avaliações de clientes com base em classificações de estrelas ou canais de coleta, como e-mail ou vitrine.

Analisar análises

Use avaliações para identificar produtos de venda quente e de baixo desempenho para melhorar sua estratégia de listagem de produtos. Analise seus e-mails de solicitação de revisão e crie estratégias para gerar mais aberturas e respostas.

Integração perfeita

Integração Klaviyo

Sincronize todos os eventos de revisão verificados e envio de NPS para Klaviyo. Crie segmentos de clientes e execute campanhas direcionadas por meio dos fluxos Klaviyo, como e-mails de agradecimento, recompensa ou venda cruzada.

Shopify e Shopify Plus

Colete e exiba avaliações das lojas Shopify e Shopify Plus sem codificação. Sincronize automaticamente dados de produto, contato e revisão entre AfterShip e Shopify.

Escolha o plano ideal para o seu negócio

Essentials

Todos os recursos indispensáveis

from

/month

  • E-mails de solicitação de revisão automática
  • Exibir comentários e classificações de clientes
  • Colete avaliações no site
  • Gerenciar e responder a avaliações
  • Avaliações de importação em massa
  • Pesquisas Net Promoter Score (NPS)

Pro

Ferramentas e integrações poderosas

from

/month

  • Cupons de referência
  • Gatilhos de e-mail avançados
    Requer plano de rastreamento >
  • Colete vídeos de avaliação
  • Distribuição de avaliações em várias lojas
  • Avaliações do Google
  • Integração Klaviyo

Enterprise

Um plano personalizado desenvolvido em escala

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/month

  • SLA de tempo de atividade de 99,9%
  • Gerente dedicado de sucesso do cliente
  • Gerente de integração dedicado
  • Plano de suporte prata
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