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Reviews

商品レビューソフト

タイムリーなレビュー収集を自動化し、コンバージョンを促進し、レビュー管理を効率化する製品レビュー ツール。

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世界最大のブランドから信頼されています

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

小売業者は、ショッピング レビューのプラスの影響を最大化する必要があります

カスタマー レビューは、e コマースの買い物客の購入決定にとって依然として重要です。買い物客は、信頼が欠けていると落ち込んでしまいますが、実際の顧客の声は信頼性を示し、買い物客の信頼を確保するのに役立ちます。レビューを収集して表示することで、ブランドは買い物客とつながり、コミュニティを構築します。

より肯定的なレビューをトリガーすることは、小売業者が目指していることです。 AfterShip Reviews を使用すると、小売業者は複数の方法で適切なタイミングでレビューを収集し、さまざまな接点でそれらを紹介できます。

ブランドの信頼性と売上を向上させるスマートな製品レビュー ツール

適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。

60%

レビュー依頼メールの平均開封率

collect-more-reviews

主な機能

自動審査依頼メール

ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。

スマート メール トリガー

注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。

メールでレビューを送信する

買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。

NPS メール調査

テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。

その場で口コミを集める

買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せるようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。

紹介クーポン

ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。

カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。

$5,000

30 日間の平均 GMV 増加

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主な機能

商品ページのレビュー

製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。

注目のレビュー

ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。

Reviews サイドタブ

フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。

ビデオと写真をサポート

関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。

すべての Shopify テーマをサポート

すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。

グーグルレビュー

Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品レビューを表示します。製品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。

一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。

200,000

1 か月あたり平均で収集されるレビュー

manage-reviews-smartly

主な機能

Reviews 管理ダッシュボード

製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。

レビューの自動公開

肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。

分析を確認する

レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を生成する方法を戦略化します。

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適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。

60%

レビュー依頼メールの平均開封率

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主な機能

自動審査依頼メール

ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。

スマート メール トリガー

注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。

メールでレビューを送信する

買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。

NPS メール調査

テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。

その場で口コミを集める

買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せるようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。

紹介クーポン

ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。

カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。

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30 日間の平均 GMV 増加

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主な機能

商品ページのレビュー

製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。

注目のレビュー

ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。

Reviews サイドタブ

フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。

ビデオと写真をサポート

関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。

すべての Shopify テーマをサポート

すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。

グーグルレビュー

Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品レビューを表示します。製品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。

一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。

200,000

1 か月あたり平均で収集されるレビュー

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主な機能

Reviews 管理ダッシュボード

製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。

レビューの自動公開

肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。

分析を確認する

レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を生成する方法を戦略化します。

シームレス統合

クラビヨの統合

すべての検証済みレビューと NPS 送信イベントを Klaviyo に同期します。顧客セグメントを構築し、感謝、報酬、またはクロスセル メールなどの Klaviyo フローを通じてターゲットを絞ったキャンペーンを実行します。

Shopify と Shopify プラス

コーディングなしで、Shopify および Shopify Plus ストアのレビューを収集して表示します。 AfterShip と Shopify の間で製品、連絡先、レビュー データを自動的に同期します。

ビジネスに最適なプランを選択してください

Essentials

必須の機能がすべて揃っています

from

$9

/month

  • 自動レビューリクエストメール
  • 顧客のレビューと評価を表示する
  • サイト上でレビューを集める
  • レビューの管理と返信
  • レビューの一括インポート
  • ネットプロモータースコア(NPS)調査

Pro

強力なツールと統合

from

$99

/month

  • 紹介クーポン
  • 高度な電子メールトリガー
    追跡プランが必要 >
  • レビュー動画を集める
  • 複数店舗のレビューのシンジケーション
  • Googleのレビュー
  • Klaviyoの統合

Enterprise

スケールに合わせて構築されたカスタム プラン

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  • 99.9% の稼働時間 SLA
  • 99.9% の稼働時間 SLA
  • 専任のカスタマーサクセスマネージャー
  • 専任のオンボーディングマネージャー
  • シルバーサポートプラン
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