Η πλατφόρμα AI για τη μετά την αγορά εμπειρία, φτιαγμένη για το agentic εμπόριο.
Εκπαιδευμένο στο μεγαλύτερο ecommerce post-purchase dataset του κλάδου. Η ομάδα σας δουλεύει πιο έξυπνα. Οι αγοραστές νιώθουν τη διαφορά.
Διαχείριση προβλημάτων αποστολής
Λύστε τα προβλήματα αποστολής πριν γίνουν αισθητά.
Το AfterShip Agent συγκεντρώνει το πλήρες πλαίσιο ενός προβλήματος αποστολής — από το ιστορικό παραγγελιών ως την απόδοση του μεταφορέα — και συντάσσει μια λύση που περιμένει μόνο την έγκρισή σας. Με κάθε απόφαση γίνεται πιο εύστοχο.
Όσο το δέμα παραμένει στις εγκαταστάσεις του μεταφορέα, το AfterShip Agent συντάσσει μήνυμα προς τον πελάτη ζητώντας τη σωστή διεύθυνση ή συνεννοείται με τον μεταφορέα για νέα παράδοση — αποτρέποντας έτσι μια πιθανή επιστροφή.
Είτε η αποστολή χαθεί από τον μεταφορέα είτε ενεργοποιήσει τον δικό σας προσαρμοσμένο κανόνα εξαίρεσης, ο agent σας ξεκινά έρευνα ή απαίτηση προς τον μεταφορέα και προτείνει τη λύση που ταιριάζει στην πολιτική σας, πριν φτάσει ένα WISMO ticket.
Τη στιγμή που ένας μεταφορέας σαρώνει ένα δέμα RTS, ο agent σας αξιολογεί τη βασική αιτία, ειδοποιεί την αποθήκη σας να κρατήσει την εισερχόμενη αποστολή και συντάσσει μήνυμα προς τον πελάτη για την επιστροφή χρημάτων, την εκ νέου αποστολή ή την επιβεβαίωση διεύθυνσης προς έγκρισή σας.
Έλεγχος RMA
Τέλος στους κανόνες επιστροφών όλα ή τίποτα.
Το AfterShip Agent ελέγχει κάθε επιστροφή με 100+ δείκτες κινδύνου και σας παραδίδει σαφή ετυμηγορία με τα στοιχεία πίσω της: επιταχύνει τις αξιόπιστες επιστροφές και επισημαίνει όσες χρειάζονται τη ματιά σας — πριν σας κοστίσουν. Προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στις ΗΠΑ.
Τα RMA υψηλού κινδύνου επισημαίνονται — με στοιχεία.
Όταν μια επιστροφή εμφανίζει ενδείξεις απάτης, όπως επιστροφή ολόκληρης παραγγελίας ή ιστορικό συχνών επιστροφών, το AfterShip Agent αναδεικνύει κάθε προειδοποίηση στα συστήματά σας και δρομολογεί την υπόθεση σε εσάς για την τελική απόφαση.
Τα RMA χαμηλού κινδύνου σχεδόν αυτοδιεκπεραιώνονται
Για επιστροφές που εξακολουθούν να χρειάζονται έναν γρήγορο έλεγχο, το AfterShip Agent σας οδηγεί σε επίλυση μέσα σε δευτερόλεπτα, ακόμη και ενεργοποιώντας την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή ενώ η επιστροφή βρίσκεται ακόμη σε μεταφορά, για έναν πιο γρήγορο και πιο ικανοποιημένο πελάτη.
AI EDD
Δώστε στους πελάτες μια ημερομηνία παράδοσης που μπορούν να εμπιστευτούν.
Οι εκτιμήσεις των μεταφορέων είναι εικασίες, αλλά το AI EDD της AfterShip προβλέπει ημερομηνίες παράδοσης με ακρίβεια έως 95%, εκπαιδευμένο σε 11 δισ. αποστολές και στο μεγαλύτερο δίκτυο μεταφορέων του κλάδου. Εμφανίστε το στη σελίδα προϊόντος, στο checkout και στη σελίδα παρακολούθησης, για λιγότερα WISMO tickets αργότερα.
“Μας αρέσει πολύ που έχουμε το AI EDD στις σελίδες των προϊόντων μας. Ωφέλησε τις μετατροπές.”
Προτάσεις προϊόντων
Δείξτε στους πελάτες ακριβώς αυτό που θα θελήσουν μετά.
Η μηχανή προτάσεων AI της AfterShip μετατρέπει τα σήματα αγορών σε προτάσεις προϊόντων που ταιριάζουν σε κάθε πελάτη. Προσθέστε την στα βασικά σημεία επαφής — από το ταμείο και τις σελίδες παρακολούθησης ως τις προτάσεις κατά την αλλαγή.
AfterShip
Οικοσύστημα φιλικό σε agents
Agentic εμπόριο, με τον τρόπο σας.
Η AfterShip είναι ανοιχτή στο οικοσύστημα AI μέσω MCP, connectors ενός κλικ και ανοιχτών API — ώστε agents που ήδη τρέχουν στην υποδομή σας να χειρίζονται απευθείας δεδομένα AfterShip.
Διαθέσιμο τώρα: MCP servers Post-purchase και Channels, και connectors για Claude, ChatGPT και Shopify Sidekick.
Με την ισχύ του AfterShip Intelligence
11B+
Αποστολές
1.600+
Μεταφορείς
20K+
Πελάτες
Το AfterShip Intelligence είναι η AI μηχανή για το ecommerce post-purchase, το επίπεδο δεδομένων και τα ιδιόκτητα domain models που τροφοδοτούν το AfterShip Agent και κάθε έξυπνη λειτουργία.
Κορυφαία ecommerce retail brands βλέπουν ήδη αποτελέσματα με το AfterShip Intelligence.
94%
Ακρίβεια EDD
Dr. Squatch
“Μας αρέσει πολύ που έχουμε το AI EDD της AfterShip στις σελίδες των προϊόντων μας. Ωφέλησε τις μετατροπές.”
45%
Αύξηση AOV
Dime Beauty
“Από τότε που χρησιμοποιούμε τις προτάσεις προϊόντων, τα έσοδα από επιπλέον πωλήσεις αυξήθηκαν θεαματικά. Η καλύτερη απόφαση που πήραμε!”