- Bränditud garantiileht ja teated
- Toote tagasikutsumine
- Warranty haldusjuhtpaneel
Warranty
Warranty haldustarkvara
Warranty automatiseerimine, mis kõrvaldab käsitsi tehtavad protsessid, parandab kliendikogemust ja täiustab tootestrateegiat, pakkudes uusi teadmisi.
){kind=small}
Maailma suurimate kaubamärkide usaldus
){kind=small}
Jaemüüjad ja ostjad vajavad sujuvamaid garantiinõudeid
Garantiid ja tagasikutsumised on klientide ja ettevõtete turvalisuse seisukohalt võtmetähtsusega. See protsess võib aga olla tüütu keeruliste esitamismeetodite ja kehva suhtluse tõttu. Kuigi mõned ettevõtted kaaluvad oma garantiide laiendamist tagastuslahenduste abil, ei paku need remondi- ega asendustoodete tõhusat kohaletoimetamist, mis nõuab sageli täiendavat klienditeeninduse sekkumist. AfterShip Warranty pakub eraldi ja terviklikku platvormi garantii- ja tagasikutsumisnõuete haldamiseks. See lahendus kiirendab lahendusprotsesse ennetavate hoiatuste, tõhusa tagurpidi logistika ja kohandatud teabe kogumise abil, muutes keerulise aspekti positiivseks kliendikogemuseks.
Automatiseeritud garantiihaldustööriistad, mis parandavad klientide ja jaemüüjate kogemust
Manuaalsete protsesside kõrvaldamine
Paranda kliendikogemust
Ava garantiialane teave
Kiirendage garantii- ja tagasikutsumismenetlust iseteenindusliku garantiiportaali ja tagurpidi logistika abil.
Kuni 55%
garantiikulude vähenemine pärast garantiihalduslahenduse integreerimist
){kind=small}
Peamised omadused
Warranty tagurpidi logistika
Sujuvamaks muutke tagurpidi logistikat, lubades ostja saadetise, remondi ja asendamise saatelehtede automaatse genereerimise ja üleslaadimise. Lihtsustage ostja kauba kohaletoimetamist selgete juhiste ja teabe abil.
Warranty haldusjuhtpaneel
Tsentraliseerige garantiitaotlused ja tegutsege kinnituste, tagasilükkamiste ja logistika haldamise abil. Automatiseerige kogu garantiiprotsess, et lühendada pikki täitmisaegu ja säästa kulusid.
Omnikanal Warranty nõuded
Võta vastu ostude garantiitaotlusi erinevates kanalites, sh füüsilistes asukohtades ja kolmandate osapoolte, näiteks jaemüüjate ja edasimüüjate kaudu. Kiirenda töötlemist, koondades taotlused ühte süsteemi.
Abikõlblikkuse reeglid
Vähendage tagastuspettusi ja lükake automaatselt tagasi kõlbmatud tooted või taotlused selliste tegurite alusel nagu tagastusaken või tootetüüp. Kirjeldage selgelt toodete sobivust, et seada ostjate ootused.
Vähendage garantii- või tagasikutsumisega seotud tugipiletite arvu bränditud kogemuse ja ennetavate staatuse teavituste abil.
50%
ostjatest naaseks jaemüüja juurde hea garantiikogemusega
){kind=small}
Peamised omadused
Bränditud Warranty leht
Võimalda ostjatel esitada garantiinõudeid ise, kogudes kogu vajaliku teabe täielikult kohandatavale lehele. Paku sujuvamat kogemust ja tugevda samal ajal brändi järjepidevust.
Warranty teated
Hoidke ostjaid garantiiprotsessi igas etapis automaatsete teavituste abil kursis. Kasutage ennetavaid värskendusi, et vähendada garantiiga seotud klienditeeninduse kaebusi ja suurendada ostjate usaldust.
Toote tagasikutsumine
Säilitage ostjate usaldus iseteeninduslike tagasikutsumistaotluste lubamise abil. Vähendage taotluste töökoormust, lahendage probleemid kiiresti ja parandage ostjate rahulolu tsentraliseeritud tagasikutsumiste haldamise abil.
Warranty resolutsioonid
Rahustage ostjaid kohandatavate lahendustega, mis on kooskõlas teie garantiipoliitikaga, näiteks remondi ja asendamisega. Kasutage ühtset logistikat, et need lahendused kliendile sujuvalt kohale toimetada.
Täiustage tooteid ja ostjakogemust nõuete, probleemide tuvastamise ja lahenduste analüüside abil.
Kuni 80%
toote kvaliteedi paranemine tänu garantiialastele teadmistele
){kind=small}
Peamised omadused
Analüütika juhtpaneel
Vähendage garantiisid ja täiustage tooteid intuitiivse juhtpaneeli, kiire ülevaate ja ajalooliste andmete abil. Jälgige garantiisid ühes kohas ja analüüsige olulisi andmeid pikaajalise edu saavutamiseks.
Probleemi tuvastamine
Määrake asjakohased garantiipõhjused ja avage fotode üleslaadimise ja probleemide kirjelduste abil sügavam ülevaade probleemidest. Liigitage tooteid, et analüüsida levinud probleeme ja kiirendada tootetäiustusi.
Eliminate manual processes
Kiirendage garantii- ja tagasikutsumismenetlust iseteenindusliku garantiiportaali ja tagurpidi logistika abil.
Kuni 55%
garantiikulude vähenemine pärast garantiihalduslahenduse integreerimist
Peamised omadused
Warranty tagurpidi logistika
Sujuvamaks muutke tagurpidi logistikat, lubades ostja saadetise, remondi ja asendamise saatelehtede automaatse genereerimise ja üleslaadimise. Lihtsustage ostja kauba kohaletoimetamist selgete juhiste ja teabe abil.
Warranty haldusjuhtpaneel
Tsentraliseerige garantiitaotlused ja tegutsege kinnituste, tagasilükkamiste ja logistika haldamise abil. Automatiseerige kogu garantiiprotsess, et lühendada pikki täitmisaegu ja säästa kulusid.
Omnikanal Warranty nõuded
Võta vastu ostude garantiitaotlusi erinevates kanalites, sh füüsilistes asukohtades ja kolmandate osapoolte, näiteks jaemüüjate ja edasimüüjate kaudu. Kiirenda töötlemist, koondades taotlused ühte süsteemi.
Abikõlblikkuse reeglid
Vähendage tagastuspettusi ja lükake automaatselt tagasi kõlbmatud tooted või taotlused selliste tegurite alusel nagu tagastusaken või tootetüüp. Kirjeldage selgelt toodete sobivust, et seada ostjate ootused.
Enhance the customer experience
Vähendage garantii- või tagasikutsumisega seotud tugipiletite arvu bränditud kogemuse ja ennetavate staatuse teavituste abil.
50%
ostjatest naaseks jaemüüja juurde hea garantiikogemusega
Peamised omadused
Bränditud Warranty leht
Võimalda ostjatel esitada garantiinõudeid ise, kogudes kogu vajaliku teabe täielikult kohandatavale lehele. Paku sujuvamat kogemust ja tugevda samal ajal brändi järjepidevust.
Warranty teated
Hoidke ostjaid garantiiprotsessi igas etapis automaatsete teavituste abil kursis. Kasutage ennetavaid värskendusi, et vähendada garantiiga seotud klienditeeninduse kaebusi ja suurendada ostjate usaldust.
Toote tagasikutsumine
Säilitage ostjate usaldus iseteeninduslike tagasikutsumistaotluste lubamise abil. Vähendage taotluste töökoormust, lahendage probleemid kiiresti ja parandage ostjate rahulolu tsentraliseeritud tagasikutsumiste haldamise abil.
Warranty resolutsioonid
Rahustage ostjaid kohandatavate lahendustega, mis on kooskõlas teie garantiipoliitikaga, näiteks remondi ja asendamisega. Kasutage ühtset logistikat, et need lahendused kliendile sujuvalt kohale toimetada.
Unlock warranty insights
Täiustage tooteid ja ostjakogemust nõuete, probleemide tuvastamise ja lahenduste analüüside abil.
Kuni 80%
toote kvaliteedi paranemine tänu garantiialastele teadmistele
Peamised omadused
Analüütika juhtpaneel
Vähendage garantiisid ja täiustage tooteid intuitiivse juhtpaneeli, kiire ülevaate ja ajalooliste andmete abil. Jälgige garantiisid ühes kohas ja analüüsige olulisi andmeid pikaajalise edu saavutamiseks.
Probleemi tuvastamine
Määrake asjakohased garantiipõhjused ja avage fotode üleslaadimise ja probleemide kirjelduste abil sügavam ülevaade probleemidest. Liigitage tooteid, et analüüsida levinud probleeme ja kiirendada tootetäiustusi.
Sujuv integratsioon
Kasutage meie ülemaailmset vedajate võrgustikku, et pakkuda automatiseeritud siltide genereerimise ja tagastamise teenuseid. Meie vedajate võrgustik katab 95% klientidest kogu maailmas.
Sujuv integratsioon sinu e-kaubanduse poega on sujuva toimimise tagamiseks hädavajalik. Integreeru sujuvalt platvormidega nagu Shopify, Shopify Plus, BigCommerce ja Magento ilma pika arenduseta.
Kohandatud hinnakujundus, mis on kohandatud teie ettevõtte jaoks
Ettevõte
Kohandatud
Omadused
- Omnikanali garantiinõuded
- Warranty tagurpidi logistika
- Abikõlblikkuse reeglid
Tööstuses tunnustatud, klientide poolt armastatud
Alusta vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
){kind=small}
