aftership

Warranty

Warranty haldustarkvara

Warranty automatiseerimine, mis kõrvaldab käsitsi tehtavad protsessid, parandab kliendikogemust ja täiustab tootestrateegiat, pakkudes uusi teadmisi.

warranty hero image v

Maailma suurimate kaubamärkide usaldus

retailers and shoppers need streamlined warranty claims

Jaemüüjad ja ostjad vajavad sujuvamaid garantiinõudeid

Garantiid ja tagasikutsumised on klientide ja ettevõtete turvalisuse seisukohalt võtmetähtsusega. See protsess võib aga olla tüütu keeruliste esitamismeetodite ja kehva suhtluse tõttu. Kuigi mõned ettevõtted kaaluvad oma garantiide laiendamist tagastuslahenduste abil, ei paku need remondi- ega asendustoodete tõhusat kohaletoimetamist, mis nõuab sageli täiendavat klienditeeninduse sekkumist. AfterShip Warranty pakub eraldi ja terviklikku platvormi garantii- ja tagasikutsumisnõuete haldamiseks. See lahendus kiirendab lahendusprotsesse ennetavate hoiatuste, tõhusa tagurpidi logistika ja kohandatud teabe kogumise abil, muutes keerulise aspekti positiivseks kliendikogemuseks.

Automatiseeritud garantiihaldustööriistad, mis parandavad klientide ja jaemüüjate kogemust

Kiirendage garantii- ja tagasikutsumismenetlust iseteenindusliku garantiiportaali ja tagurpidi logistika abil.

Kuni 55%

garantiikulude vähenemine pärast garantiihalduslahenduse integreerimist

Peamised omadused

Warranty tagurpidi logistika

Sujuvamaks muutke tagurpidi logistikat, lubades ostja saadetise, remondi ja asendamise saatelehtede automaatse genereerimise ja üleslaadimise. Lihtsustage ostja kauba kohaletoimetamist selgete juhiste ja teabe abil.

Warranty haldusjuhtpaneel

Tsentraliseerige garantiitaotlused ja tegutsege kinnituste, tagasilükkamiste ja logistika haldamise abil. Automatiseerige kogu garantiiprotsess, et lühendada pikki täitmisaegu ja säästa kulusid.

Omnikanal Warranty nõuded

Võta vastu ostude garantiitaotlusi erinevates kanalites, sh füüsilistes asukohtades ja kolmandate osapoolte, näiteks jaemüüjate ja edasimüüjate kaudu. Kiirenda töötlemist, koondades taotlused ühte süsteemi.

Abikõlblikkuse reeglid

Vähendage tagastuspettusi ja lükake automaatselt tagasi kõlbmatud tooted või taotlused selliste tegurite alusel nagu tagastusaken või tootetüüp. Kirjeldage selgelt toodete sobivust, et seada ostjate ootused.

Sujuv integratsioon

Kasutage meie ülemaailmset vedajate võrgustikku, et pakkuda automatiseeritud siltide genereerimise ja tagastamise teenuseid. Meie vedajate võrgustik katab 95% klientidest kogu maailmas.

Sujuv integratsioon sinu e-kaubanduse poega on sujuva toimimise tagamiseks hädavajalik. Integreeru sujuvalt platvormidega nagu Shopify, Shopify Plus, BigCommerce ja Magento ilma pika arenduseta.

Kohandatud hinnakujundus, mis on kohandatud teie ettevõtte jaoks

Ettevõte

Kohandatud

Omadused

  • Bränditud garantiileht ja teated
  • Toote tagasikutsumine
  • Warranty haldusjuhtpaneel
  • Omnikanali garantiinõuded
  • Warranty tagurpidi logistika
  • Abikõlblikkuse reeglid

Valdkonna tunnustatud, klientide armastatud

best customer support
get app best functionality

Alusta vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

laughing

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meiega