Return notifications
Give proactive updates of returns status to drive customer loyalty and reduce inquiries.
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Renforcer la reconnaissance de la marque
Donnez aux clients des mises à jour opportunes sur leurs retours. Envoyez des courriers électroniques personnalisés en fonction de la voix de votre marque.
Renforcer la confiance des clients
Donnez aux clients un sentiment de sécurité grâce à des mises à jour ponctuelles du statut des retours par courrier électronique.
Convertir les retours en rachat
Intégrez des atouts marketing attrayants pour encourager les clients à faire à nouveau leurs achats.
44%
44 % des acheteurs considèrent les notifications de retour comme l'un des éléments clés de la meilleure expérience de retour.
Les clients aiment la transparence
Envoyez des retours proactifs et des notifications d'état de remboursement pour fidéliser les clients et réduire les demandes de renseignements.
- En attente d'approbation
- Approuvé
- Rejeté
- Approuvé
- Approuvé
- Envoi reçu
- Résolu
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Réduire les demandes de renseignements des clients
Informez clairement les clients sur la manière de renvoyer les articles et joignez une étiquette de retour pour faciliter les retours.
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Générez des ventes supplémentaires
Faites de chaque retour de marchandise une opportunité de vente possible et stimulez l'engagement des clients.
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Tenez également votre entrepôt informé !
Aviser les équipes d'assistance et de gestion des stocks des dernières déclarations pour un traitement rapide.
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Mieux servir les clients à l'échelle mondiale
Faites plaisir à vos clients avec des notifications par e-mail multilingues pour améliorer l'expérience de retour.
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Personnalisez l'apparence et la sensation
Augmentez la reconnaissance de votre marque grâce à des notifications personnalisées par courrier électronique des mises à jour des retours.
Modèle HTML personnalisé
Pour les spécialistes du marketing qui connaissent bien la technique, c'est vous qui avez le plus de contrôle sur le contenu de vos courriels.
Supprimer l'image de marque du Centre de retour
Favoriser la notoriété de la marque grâce à des notifications entièrement personnalisées sans le cachet du Centre de retour.
