Returns features
Routing rules
Set up smart routing rules to ensure items are sent back to the right place at a minimal cost.
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Toutes les règles en un seul et même endroit
Gardez vos règles de routage organisées et laissez votre équipe d'exploitation gérer les retours facilement.
Réduire les coûts de fonctionnement
Proposez vos méthodes d'expédition préférées sur la base de règles visant à minimiser le coût des retours.
Modifier les règles à tout moment
Expansion dans un nouveau pays ou ajout de nouveaux transporteurs ? Pas de problème.
60%
60 % des acheteurs indiquent que la gratuité des frais de retour est un élément clé de la meilleure expérience des retours.
Des règles commerciales souples
Configurez facilement les règles d'acheminement des retours pour répondre aux besoins de votre entreprise.
- Par pays ou régions
- Par types de produits
- Par motifs de retour
- Par type de résolution
- Par balises de commande
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Règles spécifiques à chaque pays
Vous souhaitez utiliser un transporteur ou une adresse de retour différents pour différentes régions ? Nous avons ce qu'il vous faut.
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Expérience de retour personnalisée
Montrez aux clients les différentes méthodes de retour et le coût des retours en fonction des règles.
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Approbation automatique ou manuelle. A vous de choisir.
Vous voulez que les articles endommagés soient retournés gratuitement avec une approbation manuelle ? Vous pouvez le faire facilement.
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