SMS

Logiciel de marketing SMS

Outil d'automatisation du commerce électronique SMS qui favorise l'engagement des acheteurs de bout en bout, offre des expériences d'achat réfléchies et accélère les ventes.

Les plus grandes marques mondiales nous font confiance

shoppers want relevant communication at a convenient time

Les acheteurs veulent une communication pertinente à un moment opportun

Le marketing SMS génère des conversions élevées pour les entreprises de e-commerce, notamment en cas d'abandon de panier. Cependant, des SMS non pertinents ou intempestifs peuvent nuire à la réputation de votre marque ou enfreindre les lois sur le télémarketing.

Conçu pour Shopify et Shopify Plus, AfterShip SMS vous permet de diffuser des messages personnalisés et opportuns avec un expéditeur unique pour identifier et interagir avec les acheteurs à chaque étape de leur achat, tout en respectant la conformité. Intégré au suivi AfterShip, il vous permet d'informer rapidement les acheteurs des mises à jour importantes sur le statut de leur commande via les canaux SMS.

Outil d'automatisation SMS qui engage les clients et accélère les ventes

Engagez les clients tout au long du cycle de vie avec des messages texte promotionnels, transactionnels et conversationnels.

4%

taux de conversion pour panier abandonné SMS

Caractéristiques principales

Bienvenue SMS

Transformez facilement vos nouveaux abonnés en clients. Envoyez automatiquement des messages d'accueil personnalisés avec des incitations et des offres à vos clients dès leur inscription.

Chariot abandonné SMS

Stimulez l'engagement et récupérez les ventes perdues. Envoyez des SMS automatisés avec des incitations aux clients qui ajoutent des articles à leur panier, mais quittent le site sans finaliser l'achat.

Winback SMS

Réactivez et renouez le contact avec vos clients inactifs. Envoyez des SMS automatisés avec des incitations aux clients inactifs depuis un certain temps.

Baisse de prix SMS

Envoyez automatiquement un SMS à vos clients lorsque les produits qui les intéressent sont en baisse de prix. Concluez facilement une vente et aidez vos clients à économiser sur les articles qu'ils désirent vraiment.

De retour en stock SMS

Envoyez un SMS automatique à vos clients lorsqu'un produit qui les intéresse est de nouveau disponible. Créez un sentiment d'urgence pour les inciter à agir.

Mise à jour du statut de la commande SMS

Envoyez un SMS automatique pour informer vos clients du statut de leur commande, par exemple « expédiée », « en cours de livraison » ou « livrée ». Offrez une transparence que vos clients apprécieront.

Créez des flux SMS déclenchés par les comportements et les préférences de chaque acheteur.

19,5%

taux de clics pour les newsletters SMS

Caractéristiques principales

Flux d'automatisation SMS

Créez des actions automatisées déclenchées par le comportement des contacts, le comportement d'achat, les actions liées aux produits ou les événements d'expédition. Simplifiez le processus et optimisez la personnalisation et l'efficacité de vos campagnes SMS.

Filtre de déclenchement SMS

Envoyez un message plus ciblé en limitant l'audience à un segment spécifique. Configurez des déclencheurs SMS en fonction de différentes propriétés d'événement, telles que la source d'inscription, le montant du panier et le statut.

SMS Division conditionnelle

Offrez des expériences uniques à vos consommateurs en fonction de leur comportement et de leur engagement. Créez deux chemins distincts en utilisant les propriétés ou les activités du profil d'un contact comme condition de branchement.

Tests A/B SMS

Créez plusieurs résultats pour des éléments A/B tels que les délais de test, le contenu SMS, le nombre de messages SMS et les remises. Déterminez la version la plus efficace et la plus performante pour améliorer vos indicateurs commerciaux.

Newsletter SMS

Touchez vos clients avec des SMS personnalisés à grande échelle et avec une visibilité accrue. Tenez-les informés de vos événements commerciaux, tels que les lancements de nouveaux produits et les promotions.

Segmentation de la clientèle

Ciblez précisément les bonnes personnes grâce à des campagnes SMS personnalisées et à un timing précis. Définissez des segments tels que les VIP et les acheteurs réguliers en fonction des caractéristiques des clients et des interactions avec le site web.

Utilisez un identifiant d’expéditeur de marque reconnaissable et proposez une inscription sans effort.

40%

taux d'abonnement aux SMS

Caractéristiques principales

Numéro dédié

Envoyez des messages SMS via un numéro gratuit dédié, un code long ou un code court. Améliorez la notoriété de votre marque et permettez à vos clients d'accéder rapidement et facilement au message.

Heures de silence SMS

Envoyez des messages à des heures raisonnables. Offrez une expérience attentionnée aux clients et respectez les lois et réglementations en matière de télémarketing, telles que la loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA).

Taper pour envoyer du texte

Réduisez les obstacles à l'abonnement pour les visiteurs de votre site web. Il leur suffit de cliquer sur un appel à l'action pour ouvrir un SMS prérempli, puis d'appuyer sur « Envoyer », et ils s'inscriront à votre liste SMS.

Raccourcisseur d'URL automatique

Utilisez des URL raccourcies dans vos SMS pour les rendre plus lisibles, augmenter le taux de clics et multiplier les points de collecte de données. Les marques peuvent également réduire leurs coûts en incluant davantage de contenu dans un même message.

End-to-end customer engagement

Engagez les clients tout au long du cycle de vie avec des messages texte promotionnels, transactionnels et conversationnels.

4%

taux de conversion pour panier abandonné SMS

Caractéristiques principales

Bienvenue SMS

Transformez facilement vos nouveaux abonnés en clients. Envoyez automatiquement des messages d'accueil personnalisés avec des incitations et des offres à vos clients dès leur inscription.

Chariot abandonné SMS

Stimulez l'engagement et récupérez les ventes perdues. Envoyez des SMS automatisés avec des incitations aux clients qui ajoutent des articles à leur panier, mais quittent le site sans finaliser l'achat.

Winback SMS

Réactivez et renouez le contact avec vos clients inactifs. Envoyez des SMS automatisés avec des incitations aux clients inactifs depuis un certain temps.

Baisse de prix SMS

Envoyez automatiquement un SMS à vos clients lorsque les produits qui les intéressent sont en baisse de prix. Concluez facilement une vente et aidez vos clients à économiser sur les articles qu'ils désirent vraiment.

De retour en stock SMS

Envoyez un SMS automatique à vos clients lorsqu'un produit qui les intéresse est de nouveau disponible. Créez un sentiment d'urgence pour les inciter à agir.

Mise à jour du statut de la commande SMS

Envoyez un SMS automatique pour informer vos clients du statut de leur commande, par exemple « expédiée », « en cours de livraison » ou « livrée ». Offrez une transparence que vos clients apprécieront.

Smart SMS automations

Créez des flux SMS déclenchés par les comportements et les préférences de chaque acheteur.

19,5%

taux de clics pour les newsletters SMS

Caractéristiques principales

Flux d'automatisation SMS

Créez des actions automatisées déclenchées par le comportement des contacts, le comportement d'achat, les actions liées aux produits ou les événements d'expédition. Simplifiez le processus et optimisez la personnalisation et l'efficacité de vos campagnes SMS.

Filtre de déclenchement SMS

Envoyez un message plus ciblé en limitant l'audience à un segment spécifique. Configurez des déclencheurs SMS en fonction de différentes propriétés d'événement, telles que la source d'inscription, le montant du panier et le statut.

SMS Division conditionnelle

Offrez des expériences uniques à vos consommateurs en fonction de leur comportement et de leur engagement. Créez deux chemins distincts en utilisant les propriétés ou les activités du profil d'un contact comme condition de branchement.

Tests A/B SMS

Créez plusieurs résultats pour des éléments A/B tels que les délais de test, le contenu SMS, le nombre de messages SMS et les remises. Déterminez la version la plus efficace et la plus performante pour améliorer vos indicateurs commerciaux.

Newsletter SMS

Touchez vos clients avec des SMS personnalisés à grande échelle et avec une visibilité accrue. Tenez-les informés de vos événements commerciaux, tels que les lancements de nouveaux produits et les promotions.

Segmentation de la clientèle

Ciblez précisément les bonnes personnes grâce à des campagnes SMS personnalisées et à un timing précis. Définissez des segments tels que les VIP et les acheteurs réguliers en fonction des caractéristiques des clients et des interactions avec le site web.

Better SMS experience

Utilisez un identifiant d’expéditeur de marque reconnaissable et proposez une inscription sans effort.

40%

taux d'abonnement aux SMS

Caractéristiques principales

Numéro dédié

Envoyez des messages SMS via un numéro gratuit dédié, un code long ou un code court. Améliorez la notoriété de votre marque et permettez à vos clients d'accéder rapidement et facilement au message.

Heures de silence SMS

Envoyez des messages à des heures raisonnables. Offrez une expérience attentionnée aux clients et respectez les lois et réglementations en matière de télémarketing, telles que la loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA).

Taper pour envoyer du texte

Réduisez les obstacles à l'abonnement pour les visiteurs de votre site web. Il leur suffit de cliquer sur un appel à l'action pour ouvrir un SMS prérempli, puis d'appuyer sur « Envoyer », et ils s'inscriront à votre liste SMS.

Raccourcisseur d'URL automatique

Utilisez des URL raccourcies dans vos SMS pour les rendre plus lisibles, augmenter le taux de clics et multiplier les points de collecte de données. Les marques peuvent également réduire leurs coûts en incluant davantage de contenu dans un même message.

Intégration transparente

Shopify et Shopify Plus

Intégration en un clic avec Shopify et Shopify Plus. Synchronisez votre profil client et vos données de commande avec AfterShip SMS. Suivez les interactions sur votre site web et communiquez avec vos clients grâce à des messages ciblés.