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AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

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SMS

SMS マーケティング ソフトウェア

エンドツーエンドの買い物客の関与を促進し、思慮深い買い物客体験を提供し、販売を促進する e コマース SMS 自動化ツール。

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世界最大のブランドから信頼されています

shoppers want relevant communication at a convenient time

買い物客は、都合のよい時間に関連するコミュニケーションを望んでいます

SMS マーケティングは、特に放棄されたカートなどのシナリオで、e コマース ビジネスの高いコンバージョンを促進します。ただし、無関係または時期尚早のテキスト メッセージは、ブランドの評判を損なったり、テレマーケティング法に違反したりする可能性があります。

Shopify および Shopify Plus 向けに設計された AfterShip SMS は、1 つのブランドの送信者を使用してパーソナライズされたタイムリーなメッセージを配信し、さまざまな購入段階で買い物客を識別してエンゲージし、コンプライアンスを維持するのに役立ちます。これは AfterShip Tracking と統合されているため、SMS チャネルを通じて重要な注文ステータスの更新を買い物客にすばやく通知できます。

顧客を引き付け、販売を促進する SMS 自動化ツール

プロモーション、トランザクション、および会話型のテキスト メッセージを使用して、ライフサイクル全体で顧客を引き付けます。

7%

放棄されたカート SMS のコンバージョン率

end to end customer engagement v

主な機能

ようこそ SMS

新しい加入者を簡単に顧客に変えます。顧客がサインアップしたときに、インセンティブとオファーを含むパーソナライズされた挨拶メッセージを顧客に自動的に送信します。

放棄されたカート SMS

より多くのエンゲージメントを獲得し、失われた売上を回復します。顧客が商品をカートに追加した後、インセンティブを含む自動テキストを顧客に送信しますが、購入を完了せずに立ち去ります。

ウィンバック SMS

冷静になった顧客を再び活性化し、再び関与します。一定期間活動がなかった顧客にインセンティブ付きの自動テキストを送信します。

値下げ SMS

関心のある商品が値下げされたときに、顧客にテキストを自動的に送信します。簡単に販売して、顧客が実際に欲しい商品を節約できるようにします。

再入荷 SMS

顧客が興味を持っている製品が再入荷したときに、顧客に自動テキストを送信します。緊迫感を生み出し、顧客の行動を促す。

注文状況の更新 SMS

自動テキストを送信して、「発送済み」、「配達中」、「配達済み」などの注文ステータスを顧客に通知します。顧客に喜ばれるレベルの透明性を提供します。

個々の買い物客の行動や好みによってトリガーされる SMS フローを作成します。

19%

SMS ニュースレターのクリック率

smart-sms-automations

主な機能

SMS 自動化の流れ

連絡行動、ショッピング行動、製品関連のアクション、または出荷イベントによってトリガーされる自動化されたアクションを作成します。プロセスを合理化し、SMS キャンペーンをよりカスタマイズされた効果的なものにします。

SMSトリガーフィルター

オーディエンスを特定のセグメントに絞り込むことで、よりターゲットを絞ったメッセージを送信します。サインアップ ソース、カートの値、ステータスなど、さまざまなイベント プロパティに基づいて SMS トリガーを設定します。

SMS 条件分岐

消費者の行動とエンゲージメントに基づいて、消費者に独自のエクスペリエンスを提供します。連絡先のプロファイル プロパティまたはアクティビティを分岐条件として使用して、2 つの異なるパスを作成します。

SMS A/B テスト

テスト時間の遅延、SMS コンテンツ、SMS メッセージの数、割引など、A/B に対する複数の結果を作成します。どのバージョンが最も影響力があり、ビジネス メトリックを促進するかを判断します。

SMSニュースレター

パーソナライズされたテキスト メッセージを大規模かつ高い可視性で顧客に届けます。新製品の発売やプロモーションなど、ビジネス イベントに関する情報を顧客に提供します。

顧客セグメンテーション

カスタマイズされた SMS キャンペーンとタイミングで、適切な人を正確にターゲティングします。顧客属性と Web サイトでのやり取りに基づいて、VIP やリピート購入者などのセグメントを定義します。

認識可能なブランドの送信者 ID を使用して、簡単なサインアップを提供します。

75%

テキストメッセージからの購読率

better-sms-experience

主な機能

専用番号

専用のフリーダイヤル番号、ロング コード、またはショート コードを使用して SMS メッセージを送信します。ブランドの認知度を高め、顧客がメッセージにすばやく簡単に到達できるようにします。

SMS 静かな時間

妥当な時間帯にメッセージを送信してください。買い物客に思慮深い体験を提供し、Telephone Consumer Protection Act (TCPA) などのテレマーケティング法および規制に準拠します。

タップしてテキスト

ウェブサイト訪問者のサブスクリプションへの障壁を減らします。 CTA をクリックして事前入力されたテキスト メッセージを開き、[送信] をタップするだけで、SMS リストに登録されます。

自動 URL 短縮サービス

テキスト メッセージで短縮 URL を使用して読みやすくし、CTR を高め、より多くのデータ収集ポイントを有効にします。ブランドは、1 つのメッセージにより多くのコンテンツを含めることで、コストを節約することもできます。

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プロモーション、トランザクション、および会話型のテキスト メッセージを使用して、ライフサイクル全体で顧客を引き付けます。

7%

放棄されたカート SMS のコンバージョン率

end to end customer engagement v

主な機能

ようこそ SMS

新しい加入者を簡単に顧客に変えます。顧客がサインアップしたときに、インセンティブとオファーを含むパーソナライズされた挨拶メッセージを顧客に自動的に送信します。

放棄されたカート SMS

より多くのエンゲージメントを獲得し、失われた売上を回復します。顧客が商品をカートに追加した後、インセンティブを含む自動テキストを顧客に送信しますが、購入を完了せずに立ち去ります。

ウィンバック SMS

冷静になった顧客を再び活性化し、再び関与します。一定期間活動がなかった顧客にインセンティブ付きの自動テキストを送信します。

値下げ SMS

関心のある商品が値下げされたときに、顧客にテキストを自動的に送信します。簡単に販売して、顧客が実際に欲しい商品を節約できるようにします。

再入荷 SMS

顧客が興味を持っている製品が再入荷したときに、顧客に自動テキストを送信します。緊迫感を生み出し、顧客の行動を促す。

注文状況の更新 SMS

自動テキストを送信して、「発送済み」、「配達中」、「配達済み」などの注文ステータスを顧客に通知します。顧客に喜ばれるレベルの透明性を提供します。

個々の買い物客の行動や好みによってトリガーされる SMS フローを作成します。

19%

SMS ニュースレターのクリック率

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主な機能

SMS 自動化の流れ

連絡行動、ショッピング行動、製品関連のアクション、または出荷イベントによってトリガーされる自動化されたアクションを作成します。プロセスを合理化し、SMS キャンペーンをよりカスタマイズされた効果的なものにします。

SMSトリガーフィルター

オーディエンスを特定のセグメントに絞り込むことで、よりターゲットを絞ったメッセージを送信します。サインアップ ソース、カートの値、ステータスなど、さまざまなイベント プロパティに基づいて SMS トリガーを設定します。

SMS 条件分岐

消費者の行動とエンゲージメントに基づいて、消費者に独自のエクスペリエンスを提供します。連絡先のプロファイル プロパティまたはアクティビティを分岐条件として使用して、2 つの異なるパスを作成します。

SMS A/B テスト

テスト時間の遅延、SMS コンテンツ、SMS メッセージの数、割引など、A/B に対する複数の結果を作成します。どのバージョンが最も影響力があり、ビジネス メトリックを促進するかを判断します。

SMSニュースレター

パーソナライズされたテキスト メッセージを大規模かつ高い可視性で顧客に届けます。新製品の発売やプロモーションなど、ビジネス イベントに関する情報を顧客に提供します。

顧客セグメンテーション

カスタマイズされた SMS キャンペーンとタイミングで、適切な人を正確にターゲティングします。顧客属性と Web サイトでのやり取りに基づいて、VIP やリピート購入者などのセグメントを定義します。

認識可能なブランドの送信者 ID を使用して、簡単なサインアップを提供します。

75%

テキストメッセージからの購読率

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主な機能

専用番号

専用のフリーダイヤル番号、ロング コード、またはショート コードを使用して SMS メッセージを送信します。ブランドの認知度を高め、顧客がメッセージにすばやく簡単に到達できるようにします。

SMS 静かな時間

妥当な時間帯にメッセージを送信してください。買い物客に思慮深い体験を提供し、Telephone Consumer Protection Act (TCPA) などのテレマーケティング法および規制に準拠します。

タップしてテキスト

ウェブサイト訪問者のサブスクリプションへの障壁を減らします。 CTA をクリックして事前入力されたテキスト メッセージを開き、[送信] をタップするだけで、SMS リストに登録されます。

自動 URL 短縮サービス

テキスト メッセージで短縮 URL を使用して読みやすくし、CTR を高め、より多くのデータ収集ポイントを有効にします。ブランドは、1 つのメッセージにより多くのコンテンツを含めることで、コストを節約することもできます。

シームレス統合

Shopify と Shopify プラス

Shopify および Shopify Plus とのワンクリック統合。顧客プロファイルと注文データを AfterShip SMS と同期します。 Web サイトのやり取りを常に把握し、ターゲットを絞ったメッセージで顧客にリーチします。

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  • 高度な自動化された SMS フロー
  • SMS 静かな時間
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