Vjeruju nam najveći svjetski brendovi
Trgovcima i kupcima potrebni su pojednostavljeni zahtjevi za jamstvo
Jamstva i opozivi ključni su za sigurnost kupaca i tvrtki. Međutim, proces može biti zamoran zbog teških metoda podnošenja zahtjeva i loše komunikacije. Iako neke tvrtke razmatraju skaliranje svojih jamstava korištenjem rješenja za povrat, ona ne šalju učinkovito popravke ili zamjene, što često zahtijeva daljnje intervencije korisničke službe. AfterShip Warranty pruža zasebnu, sveobuhvatnu platformu za upravljanje jamstvenim zahtjevima i zahtjevima za opoziv. Ovo rješenje ubrzava procese rješavanja putem proaktivnih upozorenja, učinkovite povratne logistike i prilagođenog prikupljanja informacija, pretvarajući izazovan aspekt u pozitivno korisničko iskustvo.
Automatizirani alati za upravljanje jamstvima poboljšavaju iskustvo kupaca i trgovaca
Ključne značajke
Warranty Povratna logistika
Pojednostavite povratnu logistiku omogućavanjem automatskog generiranja i prijenosa naljepnica za otpremu za kupce, popravak i zamjenu. Pojednostavite dostavu kupaca jasnim uputama i informacijama.
Warranty Nadzorna ploča za upravljanje
Centralizirajte zahtjeve za jamstvo i poduzmite mjere s odobrenjima, odbijanjima i upravljanjem logistikom. Automatizirajte cijeli proces jamstva kako biste smanjili duga vremena isporuke i uštedjeli troškove.
Omnichannel Warranty zahtjevi
Prihvatite zahtjeve za jamstvo za kupnje putem različitih kanala, uključujući fizičke lokacije i treće strane poput trgovaca i distributera. Ubrzajte obradu konsolidacijom zahtjeva u jedan sustav.
Pravila podobnosti
Smanjite prijevare s povratom i automatski odbijte neispravne artikle ili zahtjeve na temelju čimbenika poput roka za povrat ili vrste proizvoda. Jasno navedite ispunjava li artikl uvjete za povrat kako biste postavili očekivanja kupaca.
Besprijekorna integracija
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili automatizirano generiranje etiketa i usluge vraćanja pošiljki. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
Besprijekorna integracija s vašom e-trgovinom ključna je za nesmetano poslovanje. Besprijekorno se integrirajte s platformama kao što su Shopify, Shopify Plus, BigCommerce i Magento bez dugotrajnog razvoja.