Background

ファッション

ファッション発見の概念を再定義し、コンバージョン率を20%向上させる

AfterShipの最先端の製品インテリジェンスを活用して、製品の発見性を向上させ、高度にパーソナライズされた顧客体験(CX)を構築しましょう。

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ファッション小売業におけるコンバージョンの障壁

新規顧客データの不足

訪問者の68%*は新規訪問者です

  • ソーシャルメディアプラットフォームや有料検索広告(Instagramなど)から直接取得
  • パーソナライズされたコンバージョン戦略を策定するにはデータが不十分

製品販売データが不足している

平均して在庫の55%は販売実績がない。

  • 数千種類のSKUを在庫しており、毎週数十種類の新しいSKUが追加されています。
  • 正確なパーソナライゼーションを実現するための過去のデータが不足しています。
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オンサイトコンバージョン率が低い

*出典:Frictionless Commerce **出典:AfterShip社内データ

製品インテリジェンスを活用したハイパーパーソナライゼーション

AfterShipパーソナライゼーションは、限られた購買行動データやサイトインタラクションデータからでも、深い商品関連性を明らかにし、顧客の隠れた興味関心を解き明かします。

セッションベースの手法、5億件を超えるトランザクションデータ、1万件以上の商品属性ライブラリを活用し、AfterShipパーソナライゼーションは行動を商品属性に変換し、大規模マルチモーダルモデル(LMM)を用いて顧客の興味関心を予測します。

注文履歴や追加のAIモデル学習は不要です。

ファッション体験を新たなレベルのパーソナライゼーションへと高める

お客様から絶賛されているAfterShipパーソナライゼーション

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「ほとんどのパーソナライゼーションツールは決済処理のみに特化していますが、AfterShipは私たちが求めていたエンドツーエンドのパーソナライズされたショッピング体験を提供してくれました。」

デクスター・ダ・シルバ

デジタル製品担当ディレクター

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「パーソナライズされた商品レコメンデーションを導入した結果、サイト全体でアップセル収益が4.3%増加しました。パーソナライゼーションによる収益の74%は、商品詳細ページからのものです。」

マシュー・スタッキングス

CRMおよびデータマネージャー

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わずか30分で始められます

AfterShipのAIを活用したパーソナライゼーションが、いかにコンバージョン率の向上に貢献できるか、ぜひ弊社チームにお問い合わせください。

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