배송 가시성

한 곳에서 통찰력있는 추적 데이터를 가져와 배송 사고를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

고객 만족도 향상

고객에게 최신 배송 위치 및 상태 정보를 제공하여 WISMO 통화를 줄입니다.

통찰력있는 결정을 내리십시오

고객 참여와 ROI를 촉진하는 인텔리전스 기반 통찰력과 달성 가능한 벤치 마크.

고객 서비스 최적화

AfterShip는 Harry ’s가 한 중앙 위치에서 이동 통신사 데이터를 확보하는 데 도움이되었습니다.

다른 플랫폼과 잘 작동합니다.

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생산성 향상을 위해 양질의 고객 지원과 신속한 패키지 해결을 제공합니다.
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🇺🇸 2014 년부터 AfterShip의 고객

748 캐리어와의 즉각적인 통합

통합이 쉬워졌습니다. USPS, FedEx, DHL, UPS 및 기타 여러 운송 업체를 지원합니다.

자동화 된 추적. 똑똑하세요.

수동으로 확인하는 대신 최신 이동 통신사 업데이트를 자동으로 가져옵니다.

실행 가능한 통찰력

7 가지 주요 상태와 33 가지 하위 상태를 통해 통찰력있는 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다.

캐리어 자동 감지

이동 통신사 선택 및 추적 번호 형식에 따라 지능적으로 이동 통신사를 감지합니다.

통합 추적 데이터 형식

중요한 추적 데이터 (예 : 예상 배달 날짜, 서명 및 배달 시간.

주문 내역보기

주문 및 추적 세부 정보를 함께 봅니다. 지원 담당자가 티켓을 더 빨리 해결할 수 있도록합니다.

배송 상태 변경

발송물을 배송, 분실 또는 반송 된 것으로 개별적으로 또는 CSV를 통해 발송인에게 표시합니다.

배송 검색 및 필터링

배송 상태, 운송 업체, 고객 이메일 및 기타 매개 변수별로 배송을 쉽게 찾을 수 있습니다.

CSV를 통한 대량 수입 배송

CSV 파일로 발송물을 더 빨리로드하십시오. FTP를 통해 CSV 파일을 가져올 수도 있습니다.

CSV를 통한 대량 수출 배송

원시 배송 데이터를 다운로드하여 배송 문제를 식별하고 사전에 해결합니다.

브랜드 추적 경험으로 고객 유지율을 높이십시오.