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고객 만족도 향상
고객에게 최신 배송 위치 및 상태 정보를 제공하여 WISMO 통화를 줄입니다.
통찰력 있는 결정을 내리세요
고객 참여와 ROI를 높이는 인텔리전스 기반의 통찰력과 달성 가능한 벤치마크.
고객 서비스 최적화
AfterShip는 Harry's가 한곳의 중앙 위치에서 통신사 데이터를 확보하는 데 도움을 주었습니다.
생산성을 높이기 위해 고품질의 고객 지원을 제공하고 패키지 문제를 빠르게 해결합니다.
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🇺🇸 2014년부터 AfterShip의 고객
2,030 캐리어와의 즉각적인 통합
통합이 쉬워졌습니다. USPS, FedEx, DHL, UPS 및 기타 여러 운송업체를 지원합니다.
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자동 추적. 똑똑해지세요.
수동으로 확인하는 대신, 자동으로 최신 통신사 업데이트를 받으세요.
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실행 가능한 통찰력
7가지 핵심 상태와 33가지 하위 상태는 귀하가 통찰력 있는 결정을 더 빠르게 내리는 데 도움이 됩니다.
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통신사 자동 감지
운송업체 선택과 추적 번호 형식에 따라 운송업체를 지능적으로 감지합니다.
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통합 추적 데이터 형식
예상 배달 날짜, 서명, 배달 시간 등 중요한 추적 데이터를 분석합니다.
주문 세부 정보 보기
주문 및 추적 세부 정보를 함께 확인하세요. 지원 담당자가 티켓을 더 빨리 해결할 수 있도록 권한을 부여하세요.
배송 상태 변경
CSV를 통해 개별적으로 또는 대량으로 배송물을 배달됨, 분실됨 또는 발신인에게 반품됨으로 표시합니다.
배송 검색 및 필터링
배송 상태, 운송업체, 고객 이메일 및 기타 매개변수를 기준으로 쉽게 배송물을 찾으세요.
CSV를 통한 대량 수입 배송
CSV 파일로 더 빠르게 선적물을 적재하세요. FTP를 통해서도 CSV 파일을 가져올 수 있습니다.
CSV를 통한 대량 수출 배송
원시 배송 데이터를 다운로드하여 배송 문제를 파악하고 사전에 해결하세요.
