Zichtbaarheid van de zending
Krijg inzichtelijke trackinggegevens op één plek, zodat u leveringsincidenten sneller kunt oplossen.
:fill(transparent))
Verhoog de klanttevredenheid
Geef klanten actuele informatie over de locatie en status van de verzending om het aantal WISMO-oproepen te verminderen
Neem verstandige beslissingen
Intelligentiegestuurde inzichten en haalbare benchmarks die de betrokkenheid van klanten en het rendement op investeringen (ROI) stimuleren.
Optimaliseer de klantenservice
AfterShip heeft Harry's geholpen om carriergegevens op één centrale locatie te verkrijgen.
Bied kwalitatieve klantenondersteuning en snellere pakketafhandeling om de productiviteit te verbeteren.
)
)
🇺🇸 AfterShip’s klant sinds 2014
Directe integratie met 2.030-dragers
Integratie eenvoudig gemaakt. Wij ondersteunen USPS, FedEx, DHL, UPS en vele andere vervoerders.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Geautomatiseerde tracking. Wees slim.
Ontvang automatisch de nieuwste providerupdates in plaats van dat u dit handmatig hoeft te controleren.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Bruikbare inzichten
Dankzij onze 7 hoofdstatussen en 33 substatussen kunt u sneller weloverwogen beslissingen nemen.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Automatische detectie van de drager
Detecteer de vervoerder op intelligente wijze op basis van uw vervoerderskeuzes en het trackingnummerformaat.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Uniform trackinggegevensformaat
Analyseer belangrijke trackinggegevens, zoals verwachte leverdatum, handtekening en levertijd.
Bekijk bestelgegevens
Bekijk order- en trackinggegevens samen. Geef supportmedewerkers de mogelijkheid om tickets sneller op te lossen.
Verzendstatus wijzigen
Markeer zendingen als afgeleverd, kwijt of geretourneerd naar de afzender, individueel of in bulk via CSV.
Zendingen zoeken en filteren
Vind eenvoudig zendingen op basis van bezorgstatus, vervoerder, e-mailadres van de klant en andere parameters.
Bulkimportzendingen via CSV
Laad zendingen sneller met een CSV-bestand. U kunt ook een CSV-bestand importeren via FTP.
Bulk exportzendingen via CSV
Download ruwe verzendgegevens om leveringsproblemen te identificeren en proactief aan te pakken.
