Meningkatkan kepuasan pelanggan
Beri pelanggan lokasi pengiriman terkini dan info status untuk mengurangi panggilan WISMO
Membuat keputusan yang berwawasan
Wawasan yang digerakkan oleh kecerdasan dan tolok ukur yang dapat dicapai yang mendorong keterlibatan pelanggan dan ROI.
Optimalkan layanan pelanggan
AfterShip telah membantu Harry mendapatkan data operator di satu lokasi terpusat.
Bekerja dengan baik dengan platform lain
Format data pelacakan terpadu
Menganalisis data pelacakan penting, mis. tanggal pengiriman yang diharapkan, tanda tangan dan waktu pengiriman.
Lihat detail pesanan
Lihat detail pesanan dan pelacakan secara bersamaan. Berdayakan perwakilan dukungan untuk menyelesaikan tiket lebih cepat.
Ubah status pengiriman
Tandai kiriman sebagai terkirim, hilang, atau dikembalikan ke pengirim secara individual atau dalam jumlah besar melalui CSV.
Cari dan filter pengiriman
Temukan pengiriman dengan mudah berdasarkan status pengiriman, operator, email pelanggan, dan parameter lainnya.
Pengiriman impor massal melalui CSV
Muat kiriman lebih cepat dengan file CSV. Anda juga dapat mengimpor file CSV melalui FTP.
Pengiriman ekspor massal melalui CSV
Unduh data pengiriman mentah untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah pengiriman secara proaktif.