Deze Algemene Voorwaarden (“Algemene Voorwaarden” of “Servicevoorwaarden”) vormen een contract dat het gebruik van de functies en diensten van AfterShip door onze klanten regelt. Deze voorwaarden omvatten de volgende documenten:

  • AfterShip Algemene Voorwaarden: Deze voorwaarden regelen Uw gebruik van AfterShip's functionaliteiten en diensten, alle verwijzingen naar de Voorwaarden omvatten de AfterShip Algemene Voorwaarden.

  • AfterShip Functie Specifieke Voorwaarden: Deze pagina behandelt voorwaarden en condities specifiek voor AfterShip diensten en functies waarvoor u zich heeft geabonneerd.

  • AfterShip Overeenkomst voor Gegevensverwerking: Dit legt uit hoe Wij Persoonsgegevens verwerken bij het leveren van Onze Diensten, inclusief alle noodzakelijke gegevensoverdrachtmechanismen.

  • AfterShip Voorwaarden voor Technische Ondersteuning: Dit beschrijft de technische ondersteuningsdiensten die verbonden zijn aan Uw Dienstplan.

  • AfterShip Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik: Dit beleid stelt de toegestane en verboden handelingen vast bij het toegang krijgen tot of gebruiken van AfterShip Diensten, waarbij naleving van wettelijke normen, ethisch gedrag, en bescherming tegen misbruik of misbruik van de Diensten wordt gewaarborgd.

  • AfterShip Applicatie Ontwikkelaar en API Overeenkomst: Deze voorwaarden regelen Uw gebruik van AfterShip's API.

  • Jurisdictie-specifieke Juridische Voorwaarden: Afhankelijk van Uw locatie, zijn sommige van deze jurisdictie-specifieke voorwaarden op U van toepassing en bepalen welke wetten de relatie tussen U en ons zullen beheersen.

  • AfterShip Privacybeleid: Ons privacybeleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die Wij verzamelen en verwerken als verantwoordelijke voor gegevensverwerking bij het beheren van klantrelaties, facturering en het voldoen aan belasting- en wettelijke verplichtingen.

  • AfterShip Cookiebeleid: Ons cookiebeleid legt uit hoe we cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om Uw ervaring te verbeteren, sitegebruik te analyseren en klantinteracties op onze site te beheren.

Algemene Voorwaarden van AfterShip: Deze voorwaarden regelen Uw gebruik van de Functies en Diensten van AfterShip, waarbij alle verwijzingen naar de Voorwaarden de Algemene Voorwaarden van AfterShip omvatten.

Specifieke Voorwaarden voor AfterShip Functies: Deze pagina behandelt de voorwaarden en condities die specifiek zijn voor bepaalde geabonneerde Diensten en Functies van AfterShip.

Overeenkomst voor Gegevensverwerking van AfterShip: Dit legt uit hoe Wij Persoonsgegevens verwerken bij het leveren van Onze Diensten, inclusief alle noodzakelijke mechanismen voor gegevensoverdracht.

Technische Ondersteuningsvoorwaarden van AfterShip: Dit beschrijft de technische ondersteuningsdiensten die verbonden zijn aan Uw Serviceplan.

Beleid voor Acceptabel Gebruik van AfterShip: Dit beleid beschrijft de toegestane gebruiken en verboden acties bij het toegang krijgen tot of gebruiken van de Diensten van AfterShip, waarbij naleving van wettelijke normen, ethisch gedrag, en bescherming tegen misbruik of misbruik van de Diensten wordt gewaarborgd.

Overeenkomst voor Applicatie Ontwikkelaars en API van AfterShip: Deze voorwaarden regelen Uw gebruik van de API van AfterShip.

Jurisdictie Specifieke Voorwaarden: Afhankelijk van uw locatie zijn sommige van deze jurisdictie-specifieke voorwaarden op u van toepassing en bepalen welke wetten de relatie tussen u en ons beheersen.

AfterShip Privacybeleid: Ons privacybeleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die wij verzamelen en verwerken als data controller bij het beheren van klantrelaties, facturering en het voldoen aan belasting- en wettelijke verplichtingen.

AfterShip Cookiebeleid: Ons cookiebeleid legt uit hoe we cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw ervaring te verbeteren, sitegebruik te analyseren en klantinteracties op onze site te beheren.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken en kunnen u op de hoogte stellen van deze updates via in-app meldingen, de site of via e-mail als u zich heeft geabonneerd om e-mailupdates te ontvangen. AfterShip behoudt zich het recht voor om: (1) de servicevoorwaarden te wijzigen of bij te werken, bij publicatie op de site; (2) de toegang tot de service tijdelijk op te schorten of te onderbreken voor onderhoud of andere redelijke doeleinden; en/of (3) wijzigingen aan te brengen in de service, inclusief het toevoegen, verwijderen of wijzigen van functies en opties binnen de service.

Uw voortdurende gebruik van de dienst geeft aan dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert, dus we raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken. Als u het niet eens bent met een van de updates, is uw enige optie om te stoppen met het gebruik van de dienst.

Als een individu deze voorwaarden aangaat namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon ("entiteit"), stemt die persoon in met deze voorwaarden, hetzij door op een vakje te klikken dat acceptatie aangeeft, door een werkorder of ander document uit te voeren dat naar deze voorwaarden verwijst, door de diensten te gebruiken (of enige betaling ervoor te doen), of anderszins acceptatie van de voorwaarden aan te geven, stemt die persoon: (1) in met deze voorwaarden namens de entiteit die als de “gebruiker” in de werkorder wordt aangegeven (indien van toepassing) of de entiteit waarvoor die persoon handelt; en (2) verklaart en garandeert dat die persoon de wettelijke leeftijd heeft om een contract aan te gaan met AfterShip en de bevoegdheid heeft om de entiteit aan deze voorwaarden te binden.

AFTERSHIP ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. AFTERSHIP DIENSTEN

    1.1 Abonnementsperiode. Een abonnementsperiode is van toepassing op elk serviceplan. De gebruiker kan ofwel (i) credits kopen volgens de voorwaarden die op de site zijn vermeld, (ii) een abonnementsgeld betalen zoals op de site is vermeld, of (iii) een werkorder afsluiten. Mits u deze voorwaarden naleeft, verleent AfterShip de gebruiker het beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het deel van de dienst dat overeenkomt met het serviceplan gedurende de abonnementsperiode. Het downgraden van het serviceplan, wanneer toegestaan op de site of werkorder, kan verlies van inhoud, functies of toegang tot specifieke delen van de dienst veroorzaken die eerder beschikbaar waren voor de gebruiker. AfterShip aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijk verlies. Wanneer de abonnementsperiode eindigt, kan AfterShip de toegang tot het eerder toegankelijke deel van de dienst in verband met het eerder gekozen serviceplan verlagen, opschorten of beëindigen. Bovendien erkent u dat als uw account langer dan één (1) jaar inactief blijft, AfterShip het account, uw gegevens en alle andere gegevens die aan dat account zijn gekoppeld, permanent kan verwijderen. Voor de duidelijkheid, het niet-gebruik van uw account tijdens een abonnementsperiode voor een serviceplan of tijdens een betaald abonnement volgens een werkorder, telt niet als inactiviteit.

    1.2 Wijziging van de diensten. AfterShip kan de dienst of een deel ervan wijzigen, inclusief door functies en opties binnen de dienst toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen. In geval van een belangrijke wijziging van de dienst zal AfterShip de gebruiker vooraf op de hoogte stellen van dergelijke wijziging.

    1.3 Internetverbinding. De gebruiker erkent dat een internetverbinding vereist is voor de juiste overdracht van de dienst en erkent verder dat de gebruiker verantwoordelijk is voor het verkrijgen en onderhouden van de netwerkverbindingen die het netwerk met de dienst verbinden, inclusief browsersoftware die protocollen ondersteunt die door AfterShip worden gebruikt, zoals het Secure Socket Layer (SSL) protocol. AfterShip is niet verantwoordelijk voor enige wijziging of compromittering van gegevens, inclusief de gegevens van de gebruiker, veroorzaakt door de overdracht via computernetwerken of telecommunicatiefaciliteiten die niet eigendom zijn van, beheerd of gecontroleerd worden door AfterShip, noch de betrouwbaarheid of prestaties van enige van de genoemde verbindingen.

    1.4 Verantwoordelijkheden van de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van de bepalingen van deze voorwaarden en voor alle activiteiten die onder het account plaatsvinden, evenals voor zijn gegevens, inclusief om (i) de dienst te gebruiken, inclusief om zijn gegevens op te slaan en te verzenden, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving; (ii) ervoor te zorgen dat het gebruik van de dienst en de gegevens van de gebruiker geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten van derden, en in het bezit is van alle noodzakelijke toestemmingen met betrekking daartoe; (iii) te bepalen of de dienst of de informatie daardoor nauwkeurig of voldoende is voor zijn doeleinden; (iv) toegang te krijgen tot de dienst of een deel daarvan uitsluitend in overeenstemming met de geautoriseerde licentieomvang. Met betrekking tot een bevoegd persoon stemt de gebruiker ermee in om (a) ervoor te zorgen dat elke bevoegd persoon wordt geïdentificeerd door een unieke gebruikersnaam en wachtwoord ("Login") en dat elke login alleen door één (1) persoon mag worden gebruikt; en (b) verantwoordelijk te zijn voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van alle logininformatie met betrekking tot het account en de openbaarmaking ervan te beperken tot personeel op basis van noodzaak en onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen die minstens zo streng zijn als die hierin worden verstrekt.

    1.5 Updates. Voor de evolutie van de dienst kan AfterShip tijdelijk de toegang van de gebruiker tot en het gebruik van de dienst opschorten: (i) tijdens geplande downtime voor upgrades en onderhoud; (ii) om technische problemen aan te pakken die voortvloeien uit een overmacht of omstandigheden die daarmee verband houden; (iii) als AfterShip vermoedt of een computervirus of kwaadaardige software detecteert met betrekking tot het gebruik van de diensten door de gebruiker of een bestand dat daarmee verbonden is; en/of (iv) als AfterShip bepaalt dat de toegang van de gebruiker tot en het gebruik van de diensten een risico vormt voor de diensten, AfterShip van andere gebruikers of eindgebruikers van de dienst. AfterShip zal redelijke commerciële inspanningen leveren om de gebruiker met redelijke voorafgaande kennisgeving te informeren over geplande downtime en om dergelijke downtime te plannen voor weekenden (d.w.z. Pacific Standard Time (GMT -8)) en andere daluren.

    1.6 Verzekeringsdekking. Elke partij zal tijdens de abonnementsperiode passende verzekeringsdekking in verband met zijn bedrijf en zoals wettelijk vereist, op eigen kosten en met commercieel betrouwbare verzekeraars handhaven. AfterShip kan redelijke verzoeken doen om bewijs van dergelijke verzekering, de omvang en het bedrag van de dekking die zal worden aangetoond in het relevante dekkingscertificaat.

    1.7 Subcontractanten. AfterShip kan regelen dat een of meer subcontractanten bepaalde delen van de diensten leveren. Bovendien kan de gebruiker regelen dat een of meer subcontractanten van dienstverleners diensten leveren met betrekking tot de diensten en/of de software. In ieder geval is elke partij aansprakelijk voor de acties van zijn subcontractant, inclusief de bepalingen van deze voorwaarden, die op hen van toepassing zijn in dezelfde mate als wanneer die partij dergelijke actie direct had gepleegd.

    1.8 Technische ondersteuning. Tijdens de abonnementsperiode zal AfterShip technische ondersteuning beschikbaar maken voor de gebruiker in overeenstemming met de AfterShip technische ondersteuningsvoorwaarden, die op een redelijke inspanningsstandaard zullen worden geleverd bij de uitvoering van de diensten.

AFTERSHIP DIENSTEN

1.1 Abonnementsperiode. Een abonnementsperiode is van toepassing op elk serviceplan. Gebruiker kan ofwel (i) credits kopen volgens de voorwaarden die op de site zijn vermeld, (ii) een abonnementsvergoeding betalen zoals op de site vermeld, of (iii) een werkorder afsluiten. Mits u deze voorwaarden naleeft, verleent AfterShip hierbij aan de gebruiker het beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het gedeelte van de dienst dat overeenkomt met het serviceplan voor de duur van de abonnementsperiode. Het downgraden van het serviceplan, wanneer toegestaan op de site of werkorder, kan verlies van inhoud, functies of toegang tot specifieke delen van de dienst veroorzaken die eerder beschikbaar waren voor de gebruiker. AfterShip aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijk verlies. Wanneer de abonnementsperiode eindigt, kan AfterShip de toegang tot het eerder toegankelijke gedeelte van de dienst in verband met het eerder gekozen serviceplan verlagen, opschorten of beëindigen. Bovendien erkent u dat als uw account langer dan één (1) jaar inactief blijft, AfterShip het account, uw gegevens en alle andere gegevens die aan dat account zijn gekoppeld, permanent kan verwijderen. Voor alle duidelijkheid, het niet gebruiken van uw account tijdens een abonnementsperiode voor een serviceplan of tijdens een betaalde abonnementsovereenkomst volgens een werkorder, zal niet als inactiviteit worden beschouwd.

1.2 Aanpassing van de Diensten. AfterShip kan de Dienst aanpassen of wijzigen, of een deel ervan, door functies en opties binnen de Dienst toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen. Bij een belangrijke wijziging van de Dienst zal AfterShip de Gebruiker vooraf informeren over deze wijziging.

1.3 Internetverbinding. Gebruiker geeft toe dat een internetverbinding nodig is voor de juiste werking van de Dienst en is verantwoordelijk voor het onderhouden van de netwerkverbindingen die het netwerk met de Dienst verbinden, inclusief "browser" software die protocollen ondersteunt die door AfterShip worden gebruikt, zoals het Secure Socket Layer (SSL) protocol. AfterShip is niet verantwoordelijk voor enige inbreuk op gegevens, inclusief de gegevens van de Gebruiker, veroorzaakt door de overdracht via computernetwerken of telecommunicatiefaciliteiten die niet eigendom zijn van, beheerd worden door of onder controle staan van AfterShip, noch voor de betrouwbaarheid of prestaties van deze verbindingen.

1.4 Verantwoordelijkheden van de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor het naleven van deze Voorwaarden en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het Account, evenals voor zijn Gegevens. Dit omvat: (i) het gebruik van de Dienst, inclusief het opslaan en verzenden van zijn Gegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving; (ii) ervoor zorgen dat het gebruik van de Dienst en de Gegevens van de gebruiker geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten van derden, en dat alle noodzakelijke toestemmingen daarvoor zijn verkregen; (iii) bepalen of de Dienst of de verstrekte informatie nauwkeurig en voldoende is voor zijn doeleinden; (iv) toegang tot de Dienst of enig deel daarvan uitsluitend verkrijgen volgens de geautoriseerde licentieomvang. Met betrekking tot een Geautoriseerde Gebruiker, stemt de gebruiker ermee in om (a) ervoor te zorgen dat elke Geautoriseerde Gebruiker een unieke gebruikersnaam en wachtwoord (“Login”) heeft en dat elke Login slechts door één persoon mag worden gebruikt; en (b) de vertrouwelijkheid van alle Login-informatie met betrekking tot het Account te handhaven en de openbaarmaking ervan te beperken tot Personeel dat het moet weten, onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen die minstens zo streng zijn als die hierin voorzien.

1.5 Updates. Voor de ontwikkeling van de Service kan AfterShip tijdelijk de toegang van de Gebruiker tot en het gebruik van de Service onderbreken: (i) tijdens geplande downtime voor upgrades en onderhoud; (ii) om technische problemen aan te pakken die voortvloeien uit een Overmacht of gerelateerde omstandigheden; (iii) als AfterShip vermoedt of een computervirus of kwaadaardige software detecteert met betrekking tot het gebruik van de Services door de Gebruiker of een gerelateerd bestand; en/of (iv) als AfterShip vaststelt dat de toegang van de Gebruiker tot en het gebruik van de Services een risico vormt voor de Services, AfterShip, andere gebruikers of eindgebruikers van de Service. AfterShip zal redelijke inspanningen leveren om de Gebruiker vooraf te informeren over geplande downtime en om deze downtime te plannen voor weekenden (d.w.z. Pacific Standard Time (GMT -8)) en andere daluren.

1.6 Verzekering. Elke Partij zal gedurende de Abonnementsperiode passende verzekeringen in verband met zijn bedrijf en zoals wettelijk vereist, op eigen kosten en bij gerenommeerde verzekeraars onderhouden. AfterShip kan redelijke verzoeken doen om bewijs van dergelijke verzekering, de omvang en dekking die zal worden aangetoond in het relevante certificaat van dekking.

1.7 Onderaannemers. AfterShip kan één of meer onderaannemers inschakelen om bepaalde delen van de diensten te leveren. Daarnaast kan de gebruiker één of meer onderaannemers van de dienstverleners inschakelen om diensten te verlenen met betrekking tot de diensten en/of de software. In ieder geval is elke partij aansprakelijk voor de acties van zijn onderaannemer, inclusief de bepalingen van deze voorwaarden, die op hen van toepassing zijn alsof die partij dergelijke acties direct had uitgevoerd.

1.8 Technische ondersteuning. Tijdens de abonnementsperiode zal AfterShip technische ondersteuning beschikbaar stellen aan de gebruiker in overeenstemming met de AfterShip technische ondersteuningsvoorwaarden, die op basis van redelijke inspanningen zullen worden geleverd bij de uitvoering van de diensten.

  1. RESTRICTIES

    2.1 Sancties. De gebruiker bevestigt hierbij dat hij: (i) niet gevestigd is of geen operaties of economische activiteiten heeft in een land dat onder sancties valt, (ii) niet vermeld staat op een lijst met sancties en/of (iii) geen transacties, betrokkenheid of verkoop van goederen of diensten heeft in verband met een land onder sancties of een persoon vermeld op een sanctielijst. Onverminderd het voorgaande is toegang tot en gebruik van de diensten in landen waar de geleverde diensten illegaal zijn, verboden.

    2.2 Verboden Activiteiten. Ongeacht andersluidende bepalingen is elk gebruik van de diensten of vertrouwelijke informatie van AfterShip dat niet uitdrukkelijk is toegestaan in deze voorwaarden verboden, inclusief elke poging om: (a) licenties, sublicenties, verkopen, doorverkopen, verhuren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren of delen van rechten verleend door deze voorwaarden aan een derde partij, behalve zoals hierin toegestaan of met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van AfterShip; (b) de dienst te wijzigen, aan te passen of te hacken of anderszins te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de dienst of gerelateerde systemen of netwerken; (c) ten onrechte enige associatie of partnerschap met AfterShip te impliceren; (d) de dienst op een onwettige manier te gebruiken, inclusief schending van de privacyrechten van een persoon; (e) de dienst te gebruiken om ongevraagde of ongeautoriseerde junkmail, spam, piramidespelen of andere vormen van duplicatieve of ongevraagde berichten te verzenden (inclusief in strijd met toepasselijke telemarketingwetten) of om geen gehoor te geven aan enige "Niet Bellen" registratie of andere voorkeuren en directories van eindgebruikers; (f) de dienst te gebruiken om bestanden, materialen, gegevens, tekst, audio, video, afbeeldingen of andere inhoud op te slaan of te verzenden die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een persoon en enige privacyrechten; (g) de dienst te gebruiken op een manier die de integriteit of prestaties van de dienst en zijn componenten verstoort; (h) proberen te ontcijferen, decompileren, reverse-engineeren of anderszins de broncode van de software, de site of de dienst te ontdekken; (i) de dienst te gebruiken om inhoud te plaatsen, verzenden, uploaden, linken naar, verzenden of opslaan die onwettig, racistisch, hatelijk, beledigend, lasterlijk, obsceen of discriminerend is; (j) de dienst te gebruiken om virussen, malware, Trojaanse paarden, tijdbommen of andere soortgelijke schadelijke software ("Malware") te plaatsen, opslaan, verzenden, uploaden, linken naar, verzenden of opslaan; (k) proberen te gebruiken, of de dienst te gebruiken in strijd met deze voorwaarden; (l) materialen, documenten of informatie, inclusief persoonlijke identificatie, persoonlijke gegevens, wachtwoordgegevens en andere informatie van een andere gebruiker te verkrijgen of te proberen te verkrijgen via middelen die niet opzettelijk beschikbaar zijn gesteld via de dienst; (m) de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk van AfterShip te onderzoeken, scannen of testen of enige beveiligings- of authenticatiemaatregelen te schenden, vermijden, omzeilen, verwijderen, deactiveren, beschadigen, decoderen of anderszins omzeilen van enige technologische maatregel geïmplementeerd door AfterShip om de dienst, site of software te beschermen; (n) de dienst te gebruiken of te benaderen om de beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van de dienst te monitoren of voor andere vergelijkbare benchmarkingdoeleinden; (o) enige copyrightvermeldingen, eigendomsmarkeringen of vertrouwelijkheidsvermeldingen geplaatst op, binnen of geassocieerd met de diensten te verwijderen of te vernietigen; (p) applicaties of programma's te ontwikkelen waarvan het doel is om gebruikers of eindgebruikers weg te migreren van AfterShip en/of die de AfterShip site, software en API buitensporig belasten; (q) lettertypen te gebruiken in strijd met het auteursrecht van een derde partij, enige Google lettertype-URL's, of lettertypen die IP-adres tracking tools bevatten; (r) de dienst, site of software, of enige materialen daarop, te gebruiken om enige deep learning, machine learning, groot taalmodel en/of andere kunstmatige intelligentietechnologieën te trainen, inclusief alle neurale netwerken, statistische leeralgoritmen (zoals lineaire en logistische regressie, support vector machines, random forests, k-means clustering), of reinforcement learning; of (s) om persoonlijk identificeerbare informatie van individuen onder de 18 jaar te introduceren.

  2. VERTROUWELIJKHEID EN PERSOONSGEGEVENS

    3.1 Vertrouwelijke Informatie. Vertrouwelijke informatie van een partij of haar partners die door of namens de partij aan de andere partij of haar personeel wordt verstrekt in verband met de diensten, wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie van de verstrekker, mits duidelijk als zodanig aangeduid.

    3.2 Toegestane Openbaringen. Personeel van AfterShip mag toegang hebben tot het account van de gebruiker en gegevens verwerken en gebruiken voor het leveren van diensten, inclusief ondersteuning. De gebruiker stemt ermee in dat AfterShip gemachtigd is om geautoriseerde derden gegevens te laten verwerken en gebruiken, en om gegevens openbaar te maken aan geautoriseerde derden. Beide partijen mogen vertrouwelijke informatie openbaar maken om te voldoen aan wetten, te reageren op juridische verzoeken, hun rechten te beschermen, en de veiligheid te waarborgen.

    3.3 Beveiligingsmaatregelen. Beide partijen zullen redelijke maatregelen nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van vertrouwelijke informatie te beschermen.

    3.4 Basis voor Gegevensverwerking. AfterShip verwerkt persoonsgegevens volgens de instructies van de gebruiker en de gebruiker stemt ermee in dat de gegevensverwerkingsovereenkomst van AfterShip van toepassing is. Beide partijen zullen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de wetgeving. De gebruiker garandeert dat hij voldoet aan de wetgeving en de nodige toestemmingen heeft verkregen voor de verwerking van persoonsgegevens door AfterShip.

    3.5 Uitsluitingen. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die al bekend is bij de ontvangende partij, openbaar is, of onafhankelijk is ontwikkeld. Persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie omvatten geen bijgedragen materialen of geanonimiseerde gegevens, en AfterShip mag geanonimiseerde gegevens gebruiken en analyseren.

    3.6 Gebruik van Rapporten. De gebruiker mag rapporten alleen voor interne zakelijke doeleinden gebruiken en mag deze niet aan derden bekendmaken, behalve aan personeel dat deze informatie nodig heeft.

    3.7 Geanonimiseerde Gegevens. De gebruiker erkent dat AfterShip geanonimiseerde gegevens van meerdere winkels mag verwerken en gebruiken als onderdeel van de diensten, mits dit voldoet aan de wetgeving.

  3. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

    4.1 Gebruik van de Diensten. De gebruiker mag de diensten tijdens de abonnementsperiode alleen gebruiken volgens deze voorwaarden, inclusief de verboden activiteiten, gebruiksbeperkingen en andere vereisten die hierin zijn vermeld, en de documentatie. De software, de site, de AfterShip API, de documentatie en alle tools en/of werkproducten die in verband met de diensten worden geleverd (gezamenlijk de “Proprietary Materials”) mogen alleen worden gebruikt zoals nodig is om toegang te krijgen tot en de diensten te ontvangen volgens deze voorwaarden.

    4.2 AfterShip IPR. De Proprietary Materials en intellectuele eigendomsrechten die eigendom zijn van of worden beheerd door, gebruikt door of namens de AfterShip Group, of anderszins gerelateerd aan de dienst (gezamenlijk, “AfterShip IPR”), blijven het exclusieve eigendom van de AfterShip Group. De verleende rechten geven geen extra rechten in de dienst of in enige AfterShip IPR. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld of schriftelijk toegestaan, mag geen inhoud of deel daarvan worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, gepubliceerd of verspreid via welk medium dan ook, en AfterShip behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan de gebruiker zijn verleend.

    4.3 Rechten op Gebruikersgegevens. AfterShip heeft een royaltyvrije, wereldwijde, overdraagbare, sublicentieerbare, onherroepelijke en eeuwigdurende licentie om gegevens te gebruiken, hosten, opslaan, reproduceren, wijzigen, afgeleide werken te creëren, communiceren, publiceren, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren en distribueren voor het beperkte doel om AfterShip in staat te stellen de diensten te leveren en te verbeteren. De gebruiker verklaart en garandeert dat (i) de gebruiker alle rechten op de gegevens bezit of anderszins alle rechten en toestemmingen heeft die nodig zijn om de gegevens te gebruiken, delen, weergeven, overdragen en licentiëren zoals hierin vermeld, en (ii) dergelijk gebruik door AfterShip geen inbreuk maakt op of de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij schendt.

    4.4 Beperkte Licentie. Tijdens de abonnementsperiode verleent de gebruiker AfterShip een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve zoals toegestaan), volledig betaalde, wereldwijde, royaltyvrije licentie om, onder voorbehoud van toepasselijke richtlijnen van de gebruiker die schriftelijk aan AfterShip zijn verstrekt, de handelsmerken, handelsnamen en logo's van de gebruiker te gebruiken in verband met de distributie, promotie en marketing van AfterShip's diensten, zonder verdere actie of goedkeuring vereist. Bovendien kan AfterShip de gebruiker vragen om als referentie voor de diensten te dienen, in de vorm van een klantkenmerk op wederzijds overeengekomen voorwaarden volgens de voorwaarden. De gebruiker erkent dat deelname aan een klantgericht kenmerk door AfterShip kan worden gebruikt als onderdeel van zijn algemene marketingactiviteiten.

    4.5 Bijgedragen Materialen. Alle bijgedragen materialen zullen door AfterShip en zijn affiliates worden verspreid naar zijn algemene klantenbestand. Dienovereenkomstig draagt de gebruiker hierbij zonder verdere vergoeding alle intellectuele eigendomsrechten in en naar dergelijke bijgedragen materialen over aan AfterShip en zijn affiliates (en stemt ermee in om schriftelijk dergelijke toekomstige intellectuele eigendomsrechten bij creatie over te dragen), op voorwaarde dat de gebruiker een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie behoudt om dergelijke bijgedragen materialen voor zijn eigen interne doeleinden te gebruiken.

  4. DIENSTVOORWAARDEN VOOR GEAUTORISEERDE PERSONEN

    5.1 Geautoriseerde Personen. Het gebruik van de Dienst kan worden uitgebreid naar Geautoriseerde Personen, onder de volgende voorwaarden: (a) alle relevante categorieën worden vermeld in de betreffende Werkopdracht; (b) geen twee (2) of meer Geautoriseerde Personen mogen dezelfde inloggegevens gebruiken, zelfs niet voor gedeelde functies. De Dienst mag niet worden gebruikt als twee (2) of meer personen toegang krijgen zonder individuele inloggegevens. Wanneer een Geautoriseerde Persoon permanent stopt met het gebruik van de Diensten, kan deze worden vervangen door een andere Geautoriseerde Persoon die in plaats van de eerste moet worden genoemd; (c) geen Geautoriseerde Persoon wiens taken beperkt zijn tot een specifieke categorie mag de Software gebruiken voor taken die niet specifiek in die categorie zijn opgenomen; en (d) een Geautoriseerde Persoon mag geen persoon zijn die diensten verleent (als werknemer, onafhankelijke aannemer of anderszins) voor, of een eigendoms- of financieel belang heeft in, een concurrent van AfterShip.

    5.2 Geautoriseerde Groepsleden. De Gebruiker kan het gebruik van de Diensten uitbreiden naar Geautoriseerde Personen die zijn ingeschakeld door een Geautoriseerd Groepslid en Uitbesteedde Dienstverleners (elk een “Gebruikersentiteit”), mits naleving tijdens de Abonnementstermijn van het volgende: (a) elke Gebruikersentiteit ontvangt een kopie van deze Voorwaarden en moet zich eraan houden met betrekking tot hun gebruik van de Diensten en/of de Eigendomsrechten; (b) als een Gebruikersentiteit niet langer kwalificeert, worden de rechten van die entiteit onder deze Voorwaarden automatisch beëindigd, en moet de entiteit voldoen aan alle verplichtingen die hierin zijn uiteengezet en die van toepassing blijven; en (c) geen Gebruikersentiteit heeft enig recht of aanspraak onder deze Voorwaarden, behalve zoals specifiek vermeld voor die entiteit.

    5.3 Uitbesteedde Dienstverleners. Een Uitbesteedde Dienstverlener krijgt alleen toegang tot de Eigendomsrechten voor zover nodig om zijn taken volledig uit te voeren voor de Gebruiker. Elke inschakeling van een concurrent van AfterShip als Uitbesteedde Dienstverlener vereist schriftelijke goedkeuring van AfterShip.

    5.4 Verplichtingen van AfterShip aan Gebruikersentiteiten. AfterShip en zijn Gelieerde Ondernemingen hebben geen verplichtingen jegens een Gebruikersentiteit met betrekking tot de Diensten of de Eigendomsrechten en/of het gebruik daarvan door die entiteit. De enige verplichting van AfterShip is jegens de Gebruiker. AfterShip is ook niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid of beschikbaarheid van de communicatielijnen, of de bijbehorende beveiligingsinstellingen, die door de Gebruiker of Gebruikersentiteiten worden gebruikt voor toegang tot de Diensten.

  5. DIENSTEN EN MATERIALEN VAN DERDEN

    6.1 Gebruik van externe diensten. Als de gebruiker gebruikmaakt van externe diensten, worden deze beheerst door de voorwaarden van die diensten, en AfterShip is niet verantwoordelijk voor de invloed die dergelijke diensten hebben op de verwerking van gegevens door derden, interacties tussen de gebruiker en dergelijke diensten, of de resultaten daarvan. Door te integreren of verbinding te maken met een externe dienst, zoals Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping en WooCommerce, machtigt de gebruiker AfterShip om (i) de login, gegevens of andere relevante informatie van de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de externe dienst bekend te maken, te verzamelen, te verwerken en te bewaren, en (ii) toegang te krijgen tot, te gebruiken, te verzamelen, te verwerken en te bewaren alle gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, afkomstig van de externe dienstverlener en om deze gegevens te combineren met de gegevens van de gebruiker, alles voor zover nodig voor AfterShip om de diensten te leveren.

    6.2 Inhoud van derden. De dienst kan functies en functionaliteiten bevatten die de gebruiker toegang geven tot inhoud van derden, onafhankelijk van AfterShip. Alle interacties van de gebruiker met organisaties of individuen die via de dienst worden gevonden, zijn de verantwoordelijkheid van de gebruiker, en de gebruiker moet onderzoek doen voordat hij interactie aangaat met een dergelijke dienstverlener.

    6.3 Gebruiker als informatie-tussenpersoon. Als de gebruiker een tracking- en pakketinformatie-tussenpersoon is, zal de gebruiker zich houden aan de volgende voorwaarden met betrekking tot de door de gebruiker ingevoerde tracking- en pakketinformatie: niet (i) tracking- en pakketinformatie opslaan langer dan nodig is voor het leveren van diensten aan de eindgebruiker, (ii) tracking- en pakketinformatie, of afgeleiden daarvan, bekendmaken aan iemand anders dan de bijbehorende eindgebruiker, (iii) tracking- en pakketinformatie voor meerdere eindgebruikers aggregeren, of (iv) tracking- en pakketinformatie of afgeleiden daarvan gebruiken voor andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming van de geautoriseerde vervoerder, inclusief gebruik in of ontwikkeling van een product of dienst, anders dan het delen van ongewijzigde tracking- en pakketinformatie met de eindgebruiker. Mocht de gebruiker de bovenstaande beperkingen schenden of AfterShip hiervan op de hoogte worden gesteld door de geautoriseerde vervoerder, dan heeft AfterShip het recht om de verwerking van de tracking- en pakketinformatie met betrekking tot die vervoerder op te schorten. Voor de doeleinden hiervan, (i) betekent "tracking- en pakketinformatie-tussenpersoon" een gebruiker (A) wiens eindgebruiker de partij is die tracking- en pakketinformatie manifesteert en beheert, en (B) AfterShip-diensten gebruikt voor de tracking- en pakketinformatie van de eindgebruiker; en (ii) betekent "tracking- en pakketinformatie" pakketten die door een eindgebruiker aan een geautoriseerde vervoerder worden aangeboden en de gerelateerde tracking- en pakketinformatie wordt aan AfterShip verstrekt via het platform, de producten of diensten van de tussenpersoon.

    6.4 Verzenddiensten. AfterShip biedt geen verzenddiensten aan. De gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van alle voorwaarden voor elke zending via een verzendprovider, en elke zending is een zaak tussen de gebruiker en de verzendprovider. De gebruiker moet de verzendprovider waarschuwen voor elke zending binnen sterk gereguleerde industrieën (nationaal, federaal, staats- of lokaal), inclusief de etikettering van gevaarlijke goederen en materialen. Waar de goederen van de gebruiker in de zendingen worden aangemerkt als "gevaarlijke materialen" of naleving van aanvullende verzendvoorschriften vereisen (zoals "beperkte materie" of "bederfelijke materie") (samen "gereguleerde goederen"), moet de gebruiker (a) de verzendprovider onmiddellijk op de hoogte stellen van de aanwezigheid van dergelijke goederen en (b) de goederen duidelijk identificeren met labels en de verzendprovider onmiddellijk waarschuwen voor wijzigingen of toevoegingen.

    6.5 Vrijstelling van aansprakelijkheid. De gebruiker stemt ermee in dat AfterShip niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van externe diensten, of het vertrouwen van de gebruiker op de privacypraktijken, gegevensbeveiligingsprocessen of andere beleidsregels van dergelijke diensten. Als er een geschil is tussen de gebruiker, andere gebruikers van de AfterShip-diensten, eindgebruikers en/of een externe dienstverlener (inclusief verzendproviders), erkent en stemt de gebruiker ermee in dat AfterShip niet verplicht is om betrokken te raken. In een dergelijk geval zal de gebruiker AfterShip Group vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen elke vorm van claim, eis en/of schade, voortvloeiend uit of gerelateerd aan dergelijke geschillen.

  6. FACTURERING

    7.1 Belastingen. Alle toepasselijke belastingen op verschuldigde bedragen worden gedragen door de klant, die deze belastingen rechtstreeks betaalt en AfterShip onmiddellijk vergoedt voor belastingen die door AfterShip verschuldigd of geïnd kunnen worden. Indien belastinginhouding vereist is volgens de wet, betaalt de klant een extra bedrag zodat AfterShip het netto bedrag ontvangt dat verschuldigd is. De klant is verantwoordelijk voor het bepalen of belastingen van toepassing zijn op de diensten van AfterShip en zal AfterShip voorzien van relevante belastinginformatie of documentatie.

    7.2 Betaling van vergoedingen. Alle verschuldigde bedragen moeten worden betaald uiterlijk (a) de datum op de factuur, (b) de datum van abonnement op een serviceplan, of (c) de datum in de opdracht. Betaling wordt pas als voltooid beschouwd wanneer AfterShip contant geld of vrijgegeven fondsen heeft ontvangen. AfterShip factureert volgens de factureringscyclus in de opdracht, tenzij anders vermeld, worden aanvullende diensten maandelijks gefactureerd. Alle betalingen moeten volledig worden gedaan zonder inhouding, verrekening of tegenvordering en zijn niet-restitueerbaar. Netto betalingsdata in een opdracht zijn kalenderdagen, inclusief weekenden en feestdagen. Beëindiging of afloop van de abonnementsperiode heeft geen invloed op de verplichting om bedragen te betalen die zijn gefactureerd of opgelopen vóór de afloop of beëindiging. Indien de klant betaalt via een betalingsgateway, erkent de klant dat AfterShip een derde partij gebruikt voor verwerking en eventuele kosten draagt, en stemt ermee in dat AfterShip automatisch de betalingsgateway opnieuw kan belasten voor vergoedingen bij verlenging van een serviceplan.

    7.3 Wijzigingen in de prijs en het serviceplan. Tenzij anders overeengekomen in een opdracht, kan AfterShip serviceplannen (inclusief prijzen, functies en opties) wijzigen, mits: (i) wijzigingen niet eerder van toepassing zijn dan 30 dagen na kennisgeving; en (ii) dit omvat tariefaanpassingen door verhoogde kosten van diensten van derden. Waar een dienst van derden nieuwe vergoedingen oplegt, kan AfterShip uw servicekosten aanpassen of de getroffen dienst stopzetten. Voortgezet gebruik na kennisgeving vormt acceptatie van wijzigingen. AfterShip kan de klant automatisch upgraden naar het volgende betalingsniveau voor een functie wanneer: (i) het gebruik de quota overschrijdt; (ii) de som van vergoedingen en overschrijdingskosten gelijk is aan of hoger is dan het volgende niveau; en (iii) automatische upgrade is ingeschakeld. AfterShip informeert de klant voor en bij uitvoering van een automatische upgrade. Elke bevestiging specificeert de functie, het nieuwe niveau en de vergoeding. De klant kan automatische upgrade uitschakelen via de accountinstellingen. Uitschakelen voorkomt toekomstige upgrades, maar maakt geen uitgevoerde upgrade ongedaan. De klant kan downgraden of het abonnement wijzigen via de accountinstellingen volgens de voorwaarden, mits dit van kracht wordt vanaf de volgende abonnementsperiode of factureringscyclus. Geen retroactieve kosten. Voor klanten via een derde partij platform kan automatische upgrade niet beschikbaar zijn en kan de klant de upgrade via het platform moeten voltooien.

    7.4 Betaalagent. Indien een klantadres in de VS is, zorgt AfterShip ervoor dat AfterShip Inc. ("AfterShip USA") verantwoordelijk is voor verkoop-, facturerings- en incassodiensten in de VS. AfterShip USA is alleen verantwoordelijk voor deze diensten, en de levering van diensten blijft bij AfterShip.

    7.5 Kortingen en verrekeningen. Kortingen, promotionele prijzen of andere verlagingen van vergoedingen gelden alleen zoals vermeld in de opdracht en alleen voor de specifieke diensten, serviceplan, hoeveelheden, gebruiksbanden en abonnementsperiode in die opdracht. Tenzij anders vermeld, geldt een korting alleen voor de initiële abonnementsperiode en niet voor verlengingen, uitbreidingen, aanvullende diensten, hoeveelheden of verhoogd gebruik na de ingangsdatum. AfterShip kan vergoedingen factureren tegen de dan geldende catalogusprijzen. AfterShip heeft het recht om bedragen die de klant verschuldigd is te verrekenen tegen gelden die AfterShip aan de klant verschuldigd kan zijn.

    7.6 Shopify gebruikers. Waar de klant toegang heeft tot of zich abonneert via Shopify, erkent de klant dat de diensten kunnen worden beïnvloed door Shopify's voorwaarden, beleidsregels, platformregels, betalingsstromen en marktplaatsvereisten. AfterShip kan de diensten aanpassen om te voldoen aan Shopify beleidsregels en zal waar mogelijk redelijke kennisgeving geven. AfterShip is niet verantwoordelijk voor impact door Shopify beleidsregels. Betaalagentdiensten zijn niet van toepassing op Shopify gebruikers, en AfterShip factureert Shopify gebruikers ongeacht hun adres, inclusief in de VS.

    7.7 Te late betaling. Bij achterstallige betaling geldt het rentepercentage in de opdracht op het uitstaande saldo. AfterShip wijst ontvangen betalingen eerst toe aan opgebouwde rente en daarna aan het achterstallige saldo. Bij incasso handhaving is de klant aansprakelijk voor kosten, inclusief juridische kosten, advocatenhonoraria, gerechtskosten en incassobureaukosten.

    7.8 Prijsaanpassing en indexering. AfterShip kan prijsstelling, serviceplannen en facturering aanbieden in verschillende regio's en prijzen weergeven in lokale valuta's. Prijzen, vergoedingen en kosten worden bepaald door uw serviceplan, abonnementsperiode en adres bij aankoop, abonnement, verlenging of facturering. AfterShip behoudt zich het recht voor om prijzen, vergoedingen en kosten aan te passen, inclusief door veranderingen in inflatie, wisselkoersen, belastingen, regelgevende of nalevingskosten, of andere kostendrijvers. Tenzij anders overeengekomen of vereist, geldt een prijsaanpassing alleen prospectief, inclusief bij verlenging of voor toekomstige factureringsperioden. AfterShip geeft voorafgaande kennisgeving van materiële prijsverhogingen volgens de wet.

  7. BEËINDIGING EN MAATREGELEN BIJ SCHENDING

    8.1 Beëindiging. Indien de Gebruiker een verplichting onder deze Voorwaarden schendt, kan AfterShip (a) de levering van de Diensten onmiddellijk stopzetten en (b) de Abonnementsperiode voortijdig beëindigen na schriftelijke kennisgeving, inclusief elke Opdracht die op dat moment van kracht is.

    8.2 Tijdelijke en Billijke Maatregelen. Ondanks Sectie 10 erkent de Gebruiker dat een schending van deze Voorwaarden AfterShip en zijn Gelieerde Ondernemingen onherstelbare schade kan berokkenen waarvoor geldelijke schadevergoeding niet voldoende zou zijn, en stemt ermee in dat AfterShip, naast alle andere beschikbare maatregelen, gerechtigd is om tijdelijke maatregelen, een gerechtelijk bevel en/of andere billijke maatregelen te verkrijgen om elke schending te voorkomen of te beperken of anderszins zijn rechten onder deze Voorwaarden te beschermen, zonder verplicht te zijn een borg of andere zekerheid te stellen.

    8.3 Beperking van Aansprakelijkheid. Een Claim tegen AfterShip of zijn Gelieerde Onderneming zal uitsluitend door de Gebruiker worden ingediend en zal onderworpen zijn aan het volgende: (i) AfterShip is niet aansprakelijk voor enige Uitgesloten Schade die voortvloeit uit een dergelijke Claim; en (ii) behalve waar dergelijke beperkingen of uitsluitingen door de wet verboden zijn, zal de maximale totale aansprakelijkheid van AfterShip met betrekking tot alle dergelijke Claims die in een bepaalde Abonnementsperiode ontstaan, niet hoger zijn dan de Algemene Aansprakelijkheidslimiet voor die Abonnementsperiode. De Gebruiker erkent dat de bovenstaande beperking van aansprakelijkheid van toepassing zal zijn, ongeacht of de aansprakelijkheid voor het bovenstaande ontstaat of wordt beweerd op basis van contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins en ongeacht of het voorzienbaar is, zelfs als de Gebruiker of zijn Gelieerde Ondernemingen zijn geadviseerd of zich bewust waren van de mogelijkheid ervan. De bepalingen van deze Voorwaarden verdelen de risico's tussen de Partijen, en de prijzen en andere overwegingen die hierin zijn overeengekomen, weerspiegelen die verdeling. Alle beperkingen, uitsluitingen en disclaimers van aansprakelijkheid en remedies in deze Voorwaarden zijn van toepassing voor zover ze niet door toepasselijke wetgeving verboden zijn zonder de mogelijkheid van contractuele afstand, zelfs als een beperkte of exclusieve remedie zijn essentiële doel niet bereikt. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE PARTIJEN BEPERKEN OF UITSLUITEN VOOR (A) DOOD OF LICHAMELIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR GROVE NALATIGHEID, (B) FRAUDE OF (C) ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID DIE, BIJ WET, NIET KAN WORDEN BEPERKT OF UITGESLOTEN.

    8.4 AFWIJZING VAN GARANTIE. BEHALVE VOOR DE UITDRUKKELIJKE GARANTIES DIE HIERIN WORDEN VERSTREKT, WORDEN DE EIGENDOMSMATERIALEN EN DE DIENSTEN GELEVERD OP EEN "AS IS", "MET ALLE FOUTEN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS EN AFTERSHIP MAAKT GEEN, EN WIJST HIERBIJ VOLLEDIG AF, ENIGE VERKLARINGEN, GARANTIES EN/OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE EIGENDOMSMATERIALEN EN/OF DE DIENSTEN, OF ZE NU MONDELING OF SCHRIFTELIJK ZIJN, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, EN OF ZE NU VOORTVLOEIEN UIT WET OF ANDERSZINS IN DE WET, OF UIT EEN CURSUS VAN PRESTATIE, HANDELING OF GEBRUIK VAN HANDEL, TOT DE MAXIMALE MATE DIE DOOR DE WET IS TOEGESTAAN, INCLUSIEF ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE DAT DE EIGENDOMSMATERIALEN OF DE DIENSTEN AAN ENIGE VEREISTEN VAN DE GEBRUIKER ZULLEN VOLDOEN OF DAT HET GEBRUIK ERVAN ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN, OF MET BETREKKING TOT VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM OF NIET-INBREUK. DAARNAAST ZAL AFTERSHIP HIERONDER NIET VERANTWOORDELIJK WORDEN GEHOUDEN VOOR HANDELINGEN OF NALATEN VAN DE GEBRUIKER IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE EIGENDOMSMATERIALEN OF DE DIENSTEN, INCLUSIEF VOOR HET NIET VAN DE GEBRUIKER OM (I) PASSENDE VOORZORGSMAATREGELEN TE NEMEN MET BETREKKING TOT HET TESTEN EN GEBRUIK VAN DE EIGENDOMSMATERIALEN EN/OF DE DIENSTEN EN DE RESULTATEN DAARVAN; OF (II) DE EIGENDOMSMATERIALEN EN DE DIENSTEN TE GEBRUIKEN IN OVEREENSTEMMING MET DE TOEPASSELIJKE WETGEVING. TOT DE VOLSTE MATE DIE DOOR DE WET IS TOEGESTAAN, WIJST DE AFTERSHIP GROEP ENIGE GARANTIES VOOR VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN IN VERBAND MET DE DIENST AF. AFTERSHIP MAAKT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN VAN DERDEN, EN ENIGE VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT HET VOORGAANDE, EN ENIGE CLAIMS MET BETREKKING TOT ENIG FALEN VAN HET VOORGAANDE, ZIJN UITSLUITEND TUSSEN DE GEBRUIKER EN DE TOEPASSELIJKE DERDE DIENSTVERLENER.

    8.5 Verlengingen van Opdrachten. Ondanks iets anders in deze Voorwaarden, en tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zullen Opdrachten automatisch worden verlengd en kunnen eerder worden beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden of de toepasselijke Opdracht. Elke Opdracht zal automatisch worden verlengd na de initiële Abonnementsperiode voor een aanvullende, opeenvolgende Abonnementsperiode van de duur van twaalf (12) maanden, tenzij een van de Partijen ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de dan geldende Abonnementsperiode schriftelijk kennis geeft van beëindiging. Enige prijzen, quota's, vergoedingen, eenheidsprijzen en andere elementen kunnen door AfterShip naar eigen goeddunken worden gewijzigd voor elke volgende Abonnementsperiode in overeenstemming met deze Voorwaarden.

    8.6 Gevolgen van Beëindiging. De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat enige Korting wordt verleend in overweging van de verplichting van de Gebruiker om de toepasselijke Diensten voor de volledige Abonnementsperiode te kopen zoals vermeld in de toepasselijke Opdracht. Indien de toepasselijke Opdracht en/of Abonnementsperiode wordt beëindigd of geannuleerd om een andere reden dan een schending van een materiële verplichting door AfterShip (inclusief beëindiging voor gemak door de Gebruiker, niet-verlenging door de Gebruiker, of beëindiging door AfterShip volgens deze Voorwaarden vanwege een schending door de Gebruiker), dan: (a) wordt de Korting geacht nietig te zijn ab initio voor de relevante Abonnementsperiode; (b) worden de Vergoedingen voor de relevante Abonnementsperiode herberekend op basis van de toepasselijke Lijstprijs (of dergelijke andere niet-korting Vergoedingen zoals vermeld in de Opdracht); en (c) zal de Gebruiker binnen dertig (30) dagen na factuur het verschil betalen tussen (i) de Vergoedingen die daadwerkelijk zijn betaald (of verschuldigd) door de Gebruiker met toepassing van de Korting en (ii) de Vergoedingen die verschuldigd zouden zijn zonder de Korting (het "Terugvorderingsbedrag van de Korting"). AfterShip kan het Terugvorderingsbedrag van de Korting factureren na beëindiging en/of het Terugvorderingsbedrag van de Korting verrekenen met enige bedragen die anders door AfterShip aan de Gebruiker verschuldigd zijn, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

  8. CLAIMS VAN DERDEN

    9.1 Vrijwaring. Als er een claim van derden wordt ingediend tegen een van de partijen (“Gevrijwaarde Partij”): (a) moet de Gevrijwaarde Partij de andere partij (“Vrijwarende Partij”) onmiddellijk op de hoogte stellen van de claim en deze blijven voorzien van alle benodigde hulp en informatie, en alle nodige stappen ondernemen om de schade te beperken; (b) de Gevrijwaarde Partij geeft de Vrijwarende Partij volledige bevoegdheid om namens hen te reageren op, onderhandelen over en de verdediging te leiden van de claim, en mag geen schikking aangaan, erkenning doen of actie ondernemen die de verdediging van de claim kan schaden; en (c) mits aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, zal de Vrijwarende Partij de claim verdedigen en, onder voorbehoud van Sectie 8 (Beëindiging en Remedies voor Breuk), de Gevrijwaarde Partij vergoeden voor eventuele schade die zij moeten betalen volgens een definitief en afdwingbaar vonnis, schikking of arbitrage-uitspraak waar de Vrijwarende Partij mee heeft ingestemd.

    9.2 Aanvullende Gebruikersremedie. ​​Als AfterShip vaststelt dat er waarschijnlijk een inbreukclaim van derden tegen de gebruiker zal worden ingediend, of dat deze claim waarschijnlijk succesvol zal zijn, kan AfterShip proberen: (a) de gebruiker het recht te geven om de getroffen propriëtaire materialen te blijven gebruiken, of (b) functioneel gelijkwaardige, niet-inbreukmakende propriëtaire materialen aan de gebruiker te leveren, of (c) de propriëtaire materialen aan te passen zodat ze niet-inbreukmakend worden. Als AfterShip vaststelt dat deze acties niet haalbaar zijn, kan AfterShip de abonnementstermijn beëindigen met schriftelijke kennisgeving en de gebruiker het naar rato berekende bedrag van de betaalde vergoedingen terugbetalen.

    9.3 Exclusieve Remedie. Deze sectie 9 beschrijft de volledige aansprakelijkheid van AfterShip en zijn partners, en de enige en exclusieve remedie van de gebruiker en iedereen die via hen claimt, met betrekking tot claims van derden.

  9. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

RESTRICTIES

2.1 Sancties. Gebruiker bevestigt hierbij dat hij: (i) niet gevestigd is of geen operaties of economische activiteiten heeft in een land onder sancties, (ii) niet vermeld staat op een lijst van sancties en/of (iii) geen handelingen, betrokkenheid of verkoop van goederen of diensten heeft in verband met een land onder sancties of een persoon vermeld op een lijst van sancties. Onverminderd het voorgaande, is het verboden om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten in landen waar de aangeboden Diensten illegaal zijn.

2.2 Verboden activiteiten.

Niettegenstaande enig ander beding, is elk gebruik van de Diensten of AfterShip Vertrouwelijke Informatie dat niet uitdrukkelijk is toegestaan in deze Voorwaarden verboden, inclusief elke poging om: (a) licenties, sublicenties, verkopen, doorverkopen, verhuren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren of delen van enige rechten verleend door deze Voorwaarden aan een derde partij, behalve zoals hierin toegestaan of met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van AfterShip; (b) de Dienst te wijzigen, aan te passen of te hacken of anderszins te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Dienst of gerelateerde systemen of netwerken; (c) valselijk enige associatie of partnerschap met AfterShip te impliceren; (d) de Dienst op een onwettige manier te gebruiken, inclusief schending van de privacyrechten van een persoon; (e) de Dienst te gebruiken om ongevraagde of ongeautoriseerde junkmail, spam, piramidespelen of andere vormen van dubbele of ongevraagde berichten te verzenden (inclusief in strijd met toepasselijke telemarketingwetten) of om geen gehoor te geven aan enige "Niet Bellen" registratie of andere voorkeuren en directories van Eindgebruikers; (f) de Dienst te gebruiken om bestanden, materialen, gegevens, tekst, audio, video, afbeeldingen of andere inhoud op te slaan of te verzenden die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een persoon en enige privacyrechten; (g) de Dienst op een manier te gebruiken die de integriteit of prestaties van de Dienst en zijn componenten verstoort; (h) proberen te ontcijferen, decompileren, reverse-engineeren of anderszins de broncode van de Software, de Site of de Dienst te ontdekken; (i) de Dienst te gebruiken om inhoud te plaatsen, verzenden, uploaden, linken naar, verzenden of opslaan die onwettig, racistisch, hatelijk, beledigend, lasterlijk, obsceen of discriminerend is; (j) de Dienst te gebruiken om virussen, malware, Trojaanse paarden, tijdbommen of andere soortgelijke schadelijke software ("malware") te plaatsen, opslaan, verzenden, uploaden, linken naar, verzenden of opslaan; (k) proberen te gebruiken, of de Dienst te gebruiken in strijd met deze Voorwaarden; (l) materialen, documenten of informatie, inclusief persoonlijke identificatie, Persoonsgegevens, wachtwoordgegevens en andere informatie van een andere Gebruiker te verkrijgen of te proberen te verkrijgen via middelen die niet opzettelijk beschikbaar zijn gesteld via de Dienst; (m) onderzoeken, scannen of testen van de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk van AfterShip of enige beveiligings- of authenticatiemaatregelen te schenden, vermijden, omzeilen, verwijderen, deactiveren, beschadigen, ontsleutelen of anderszins omzeilen van enige technologische maatregel geïmplementeerd door AfterShip om de Dienst, Site of Software te beschermen; (n) de Dienst te gebruiken of te benaderen om de beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van de Dienst te monitoren of voor andere vergelijkbare benchmarkingdoeleinden; (o) enige copyrightvermeldingen, eigendomsmarkeringen of vertrouwelijkheidsvermeldingen te verwijderen of te vernietigen die zijn geplaatst op, binnen of geassocieerd met de Diensten; (p) applicaties of programma's te ontwikkelen waarvan het doel is om Gebruikers of Eindgebruikers weg te migreren van AfterShip en/of die de AfterShip Site, Software en API buitensporig belasten; (q) lettertypen te gebruiken in strijd met het auteursrecht van een derde partij, enige Google lettertype-URL's, of enige lettertypen die IP-adres tracking tools bevatten; (r) de Dienst, Site of Software, of enige materialen daarop, te gebruiken om enige deep learning, machine learning, groot taalmodel en/of andere kunstmatige intelligentietechnologieën te trainen, inclusief alle neurale netwerken, statistische leeralgoritmen (zoals lineaire en logistische regressie, support vector machines, random forests, k-means clustering), of reinforcement learning; of (s) om persoonlijk identificeerbare informatie van individuen onder de 18 jaar in te voeren.

VERTROUWELIJKHEID EN PERSOONSGEGEVENS

3.1 Vertrouwelijke Informatie. Alle Vertrouwelijke Informatie van een Partij of haar Affiliates (de “Partij die informatie verstrekt”) die door of namens de Partij die informatie verstrekt aan de andere Partij (de “Partij die informatie ontvangt”) of haar directeuren, functionarissen, werknemers of Onderaannemers (“Personeel”) wordt bekendgemaakt als gevolg van of in verband met de levering van de Diensten, wordt geacht “Vertrouwelijke Informatie” van de Partij die informatie verstrekt te zijn voor zover uitdrukkelijk geïdentificeerd of anderszins redelijkerwijs als zodanig identificeerbaar.

3.2 Toegestane openbaarmakingen. Het personeel van AfterShip heeft het recht om toegang te krijgen tot het account van de gebruiker en om gegevens te verwerken, gebruiken, wijzigen, overdragen, reproduceren, weergeven en openbaar maken voor het leveren van de diensten, inclusief de ondersteuningsverzoeken van de gebruiker. Daarnaast stemt de gebruiker ermee in dat AfterShip gemachtigd is om geautoriseerde subverwerkers, geautoriseerde vervoerders, eindgebruikers, verzendingsproviders, externe dienstverleners en hun werknemers, agenten en vertegenwoordigers (gezamenlijk "geautoriseerde derden") gegevens te laten verwerken, gebruiken, wijzigen, overdragen, reproduceren, weergeven en openbaar maken; om gegevens te gebruiken, wijzigen, weergeven, reproduceren, distribueren en afgeleiden van gegevens te creëren; en om gegevens (inclusief vertrouwelijke informatie) aan een geautoriseerde derde openbaar te maken. Beide partijen mogen ook vertrouwelijke informatie openbaar maken om te voldoen aan de toepasselijke wetten en regelgeving; te reageren op wettige verzoeken, juridische processen, bevelen van een rechtbank/andere juridische autoriteit en/of dagvaarding; hun respectieve rechten of eigendommen te beschermen, inclusief de handhaving van deze voorwaarden of andere beleidsregels die verband houden met de dienst; en/of de persoonlijke veiligheid te beschermen.

3.3 Beveiligingsmaatregelen. Elke partij zal redelijke administratieve, fysieke en technische maatregelen handhaven om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van vertrouwelijke informatie te beschermen.

3.4 Basis voor Gegevensverwerking. Als onderdeel van het leveren van de Diensten, fungeert AfterShip als Data Processor en verwerkt Persoonsgegevens volgens de instructies van de Gebruiker. Door op welke manier dan ook gebruik te maken van de Dienst, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de AfterShip Gegevensverwerkingsovereenkomst van toepassing is op deze verwerking. Beide Partijen stemmen ermee in om Persoonsgegevens over te dragen, te verwerken, te gebruiken, te wijzigen, te verzamelen en op te slaan in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Door Persoonsgegevens aan AfterShip te verstrekken, verklaart en garandeert de Gebruiker dat hij (a) voldoet aan de geldende privacywetgeving, (b) alle relevante kennisgevingen heeft verstrekt en alle noodzakelijke toestemming heeft verkregen van elke betrokkene die vereist is voor AfterShip om Persoonsgegevens te verwerken, en (c) elke betrokkene heeft geïnformeerd over de doeleinden waarvoor Persoonsgegevens worden verwerkt. AfterShip verzamelt bepaalde informatie over het Account, de Gegevens van de Gebruiker, Gebruikers, Eindgebruikers, evenals de apparaten, computers en andere hulpmiddelen die in verband met de Dienst worden gebruikt als gegevensbeheerder. AfterShip gebruikt, onthult en beschermt deze gegevens zoals beschreven in het AfterShip Cookiesbeleid en het AfterShip Privacybeleid.

3.5 Uitsluitingen. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie (a) die al bekend is bij de ontvanger op het moment van openbaarmaking door de openbaarmaker; (b) verkregen door de ontvanger van een derde partij die niet bekend is bij de ontvanger als zijnde onder een verplichting van vertrouwelijkheid met betrekking tot dergelijke informatie; (c) die algemeen beschikbaar is of wordt voor het publiek anders dan door schending van deze voorwaarden; (d) die onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvanger zonder gebruik te maken van de vertrouwelijke informatie van de openbaarmaker; of (e) met betrekking tot het bestaan van een commerciële relatie tussen de partijen (maar niet de voorwaarden van een dergelijke relatie). Persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie omvatten noch (i) bijdragen, noch (ii) anonieme gegevens, en AfterShip is gemachtigd om alle anonieme gegevens te gebruiken, combineren, openbaar maken, analyseren en afgeleide werken te creëren, inclusief om gebruikersdashboardfuncties of rapporten te bieden. Niets in deze voorwaarden en de AfterShip gegevensverwerkingsovereenkomst beperkt de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van anonieme gegevens door AfterShip.

3.6 Gebruik van rapporten. De gebruiker mag rapporten uitsluitend gebruiken voor zijn eigen interne bedrijfsdoeleinden en mag deze niet aan derden bekendmaken, behalve aan zijn werknemers, agenten, vertegenwoordigers en gelieerde ondernemingen die deze informatie nodig hebben voor hun eigen interne bedrijfsdoeleinden.

3.7 Geanonimiseerde gegevens. De gebruiker erkent en geeft AfterShip toestemming om, als noodzakelijk onderdeel van het leveren van de diensten, geanonimiseerde gegevens van meerdere winkels die aan hetzelfde gebruikersaccount zijn gekoppeld te verwerken, gebruiken en samenvoegen. Dit omvat het combineren van geanonimiseerde gegevens van verschillende winkels onder het account van de gebruiker. Daarnaast stemt de gebruiker ermee in en instrueert AfterShip om geanonimiseerde gegevens te verwerken, gebruiken en samenvoegen over meerdere diensten, mits al deze diensten aan dezelfde gebruiker worden geleverd. De gebruiker moet ervoor zorgen dat de verwerking, het gebruik en de samenvoeging voldoen aan de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming; echter, AfterShip is verantwoordelijk voor de juiste anonimisering.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

4.1 Gebruik van de Diensten. De gebruiker mag de diensten tijdens de abonnementsperiode alleen gebruiken volgens deze voorwaarden (inclusief de verboden activiteiten, andere gebruiksbeperkingen en andere vereisten die hierin zijn vermeld) en de documentatie. De software, de site, de AfterShip API, de documentatie en alle tools en/of werkproducten die in verband met de diensten worden geleverd of verstrekt (gezamenlijk de "Proprietary Materials") mogen alleen worden benaderd en gebruikt zoals nodig is om toegang te krijgen tot en de diensten te ontvangen volgens deze voorwaarden.

4.2 AfterShip IPR. De Proprietary Materials en IPR die eigendom zijn van of worden beheerd door, gebruikt door of namens de AfterShip Group, of anderszins gerelateerd aan de dienst (gezamenlijk, "AfterShip IPR"), zijn en blijven het exclusieve eigendom van de AfterShip Group. De hier verleende rechten geven geen extra rechten in de dienst, of in enige AfterShip IPR. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk voorzien of anderszins schriftelijk geautoriseerd, mag geen inhoud of deel daarvan op enigerlei wijze worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, gepubliceerd of verspreid via welk medium dan ook, en AfterShip behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan de gebruiker zijn verleend.

4.3 Rechten met betrekking tot Gebruikersgegevens. AfterShip heeft een wereldwijde, overdraagbare, sublicentieerbare, onherroepelijke en eeuwigdurende licentie om Data te gebruiken, hosten, opslaan, reproduceren, wijzigen, afgeleide werken te creëren, communiceren, publiceren, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren en distribueren voor het beperkte doel om AfterShip in staat te stellen de Diensten te leveren en te verbeteren. De gebruiker bevestigt en garandeert dat (i) de gebruiker alle rechten op de Data bezit of anderszins alle rechten en toestemmingen heeft (en zal blijven hebben) die nodig zijn om de Data te gebruiken, delen, weergeven, overdragen en licentiëren zoals hierin uiteengezet, en (ii) dat dergelijk gebruik door AfterShip geen inbreuk maakt op of de Intellectuele Eigendomsrechten van een derde partij schendt.

4.4 Beperkte Licentie. Gedurende de Abonnementstermijn verleent de Gebruiker AfterShip een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve zoals hier toegestaan), volledig betaalde, wereldwijde, royaltyvrije licentie om, volgens de richtlijnen van de Gebruiker die schriftelijk aan AfterShip zijn verstrekt, de handelsmerken, handelsnamen en logo's van de Gebruiker te gebruiken voor de distributie, promotie en marketing van AfterShip's diensten, zonder dat verdere actie of goedkeuring nodig is. Daarnaast kan AfterShip de Gebruiker vragen om als referentie voor de diensten te dienen, in de vorm van een klantkenmerk op wederzijds overeengekomen voorwaarden volgens de Voorwaarden. De Gebruiker erkent dat deelname aan een klantgericht kenmerk door AfterShip kan worden gebruikt als onderdeel van zijn algemene marketingactiviteiten.

4.5 Ingediende Materialen. Alle Ingediende Materialen zullen door AfterShip en zijn Affiliates worden verspreid onder hun algemene klantenbestand. Dienovereenkomstig draagt de Gebruiker hierbij aan AfterShip en zijn Affiliates, zonder verdere vergoeding, alle Intellectuele Eigendomsrechten in en op dergelijke Ingediende Materialen over (en stemt ermee in om schriftelijk dergelijke toekomstige rechten bij creatie over te dragen), op voorwaarde dat de Gebruiker een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie behoudt om dergelijke Ingediende Materialen voor eigen intern gebruik te benutten.

DIENSTVOORWAARDEN VOOR GEAUTORISEERDE INDIVIDUEN

5.1 Geautoriseerde Personen. Het gebruik van de Dienst kan worden uitgebreid naar Geautoriseerde Personen, onder de volgende voorwaarden: (a) alle relevante categorieën worden vermeld in de betreffende Werkorder; (b) geen twee (2) of meer Geautoriseerde Personen mogen logins delen, zelfs niet voor gedeelde functies. De Dienst mag niet worden gebruikt door twee (2) of meer personen zonder dat zij individuele log-ins hebben. Wanneer een Geautoriseerde Persoon permanent stopt met het gebruik van de Diensten, kan deze Geautoriseerde Persoon worden vervangen door een andere Geautoriseerde Persoon, die in plaats van de eerste Geautoriseerde Persoon moet worden genoemd; (c) geen Geautoriseerde Persoon wiens taken of functies beperkt zijn tot een specifieke categorie mag de Software gebruiken voor taken of functies die niet specifiek in die categorie zijn opgenomen; en (d) een Geautoriseerde Persoon mag geen persoon zijn die diensten verleent (als werknemer, onafhankelijke aannemer of anderszins) voor, of een eigendoms- of financieel belang heeft in, een concurrent van AfterShip.

5.2 Geautoriseerde Groepsleden. De Gebruiker kan het gebruik van de Diensten uitbreiden naar Geautoriseerde Personen die zijn ingeschakeld door een Geautoriseerd Groepslid en Uitbesteede Dienstverleners (elk een "Gebruikersorganisatie"), mits zij tijdens de Abonnementsperiode voldoen aan het volgende: (a) elke Gebruikersorganisatie ontvangt een kopie van deze Voorwaarden en moet zich eraan houden met betrekking tot hun gebruik van de Diensten en/of de Eigen materialen; (b) zodra een Gebruikersorganisatie niet langer voldoet aan de kwalificaties, worden de rechten van die Gebruikersorganisatie onder deze Voorwaarden automatisch beëindigd, en moet de Gebruikersorganisatie voldoen aan alle verplichtingen die hierin zijn uiteengezet en dienovereenkomstig blijven bestaan; en (c) geen Gebruikersorganisatie heeft enig recht of aanspraak in deze Voorwaarden, behalve zoals specifiek hierin vermeld om van toepassing te zijn op die Gebruikersorganisatie.

5.3 Uitbesteede Dienstverleners. Een Uitbesteede Dienstverlener krijgt alleen toegang tot de Eigen materialen voor zover nodig is om zijn taken volledig uit te voeren voor de Gebruiker. Elke betrokkenheid van een concurrent van AfterShip als een Uitbesteede Dienstverlener vereist de schriftelijke goedkeuring van AfterShip.

5.4 AfterShip's Verantwoordelijkheden jegens Gebruikersentiteiten. In geen geval zullen AfterShip of zijn Affiliates geacht worden enige verplichting te hebben jegens een Gebruikersentiteit met betrekking tot de Diensten of de eigendomsinformatie en/of het gebruik daarvan door een dergelijke Gebruikersentiteit. De enige verantwoordelijkheid van AfterShip zal hier onder jegens de Gebruiker zijn. Evenmin zal AfterShip verantwoordelijk zijn voor de betrouwbaarheid of voortdurende beschikbaarheid van de communicatieverbindingen, of de overeenkomstige beveiligingsconfiguraties, die door de Gebruiker of Gebruikersentiteiten worden gebruikt bij het verkrijgen van toegang tot de Diensten.

DIENSTEN EN MATERIALEN VAN DERDEN

6.1 Gebruik van diensten van derden. Als de gebruiker diensten van derden gebruikt, zijn de voorwaarden van die diensten van derden van toepassing, en AfterShip is niet verantwoordelijk voor de invloed van deze diensten op de gegevensverwerking, interacties tussen de gebruiker en de dienst van derden, of de resultaten daarvan. Door te integreren of te verbinden met een dienst van derden, zoals Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping en WooCommerce, geeft de gebruiker AfterShip toestemming om (i) de login, gegevens of andere relevante informatie van de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de dienst van derden bekend te maken, te verzamelen, te verwerken en te bewaren, en (ii) toegang te krijgen tot, te gebruiken, te verzamelen, te verwerken en te bewaren alle gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, afkomstig van de relevante dienst van derden en deze samen te voegen met de gegevens van de gebruiker, alles voor zover nodig voor AfterShip om de diensten te leveren.

6.2 Inhoud van derden. De dienst kan functies en functionaliteiten bevatten die de gebruiker toegang geven tot inhoud van derden, onafhankelijk van AfterShip. Alle interacties van de gebruiker met organisaties of individuen die via de dienst worden gevonden, zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker, en de gebruiker dient voorafgaand aan interactie met een dergelijke dienst van derden het nodige onderzoek te verrichten.

6.3 Gebruiker als Tussenpersoon. Indien de Gebruiker een Tussenpersoon is voor Pakketvolginformatie, moet de Gebruiker zich houden aan de volgende voorwaarden met betrekking tot de door de Gebruiker in de Diensten ingevoerde Pakketvolginformatie: (i) de Pakketvolginformatie niet langer opslaan dan nodig is voor het leveren van diensten aan de Eindgebruiker, (ii) de Pakketvolginformatie, of afgeleiden daarvan, niet bekendmaken aan anderen dan de betreffende Eindgebruiker, (iii) de Pakketvolginformatie niet aggregeren voor meerdere Eindgebruikers, of (iv) de Pakketvolginformatie of afgeleiden daarvan niet voor andere doeleinden gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de betreffende Geautoriseerde Carrier, inclusief gebruik in of ontwikkeling van producten of diensten, behalve het delen van ongewijzigde Pakketvolginformatie met de betreffende Eindgebruiker. Indien de Gebruiker deze beperkingen schendt of AfterShip hiervan op de hoogte wordt gesteld door de betreffende Geautoriseerde Carrier, heeft AfterShip het recht om de verwerking van de betreffende Pakketvolginformatie met betrekking tot die Geautoriseerde Carrier op te schorten.

Voor de doeleinden hiervan, (i) betekent "Intermediair voor Tracking & Pakketinformatie" een Gebruiker (A) wiens Eindgebruiker de partij is die de Pakketvolginformatie manifesteert en beheert, en (B) AfterShip-diensten gebruikt voor de Pakketvolginformatie van de Eindgebruiker; en (ii) betekent "Pakketvolginformatie" pakketten die door een Eindgebruiker aan een Geautoriseerde Carrier worden aangeboden en de gerelateerde tracking- en pakketinformatie wordt aan AfterShip verstrekt via het platform, de producten of diensten van de Intermediair voor Tracking & Pakketinformatie.

6.4 Verzenddiensten. AfterShip biedt geen enkele vorm van verzenddienst aan. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om te voldoen aan alle toepasselijke voorwaarden voor elke zending die via een vervoerder wordt gedaan, en elke dergelijke zending is een zaak tussen de gebruiker en de vervoerder. De gebruiker moet de vervoerder informeren over elke zending binnen sterk gereguleerde industrieën (of het nu nationaal, federaal, staats- of lokaal is), inclusief de etikettering van gevaarlijke stoffen en gevaarlijke materialen. Wanneer de goederen van de gebruiker in de zendingen worden aangemerkt als "gevaarlijke stoffen" of anderszins naleving van aanvullende verzendvoorschriften vereisen (zoals "beperkte materie" of "bederfelijke materie") (samen, "Gereguleerde Goederen"), moet de gebruiker (a) de vervoerder onmiddellijk op de hoogte stellen van de aanwezigheid van dergelijke Gereguleerde Goederen en (b) de Gereguleerde Goederen duidelijk identificeren met duidelijke etiketten met een voortdurende plicht om de vervoerder onmiddellijk te waarschuwen voor eventuele wijzigingen of toevoegingen aan genoemde Gereguleerde Goederen.

6.5 Disclaimer. De gebruiker erkent dat AfterShip niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van diensten van derden, of het vertrouwen van de gebruiker in de privacypraktijken, gegevensbeveiliging of andere beleidsregels van dergelijke diensten. Bij een geschil tussen de gebruiker, andere gebruikers van AfterShip's diensten, eindgebruikers en/of een derde dienstverlener (inclusief verzendproviders), erkent de gebruiker dat AfterShip niet verplicht is om betrokken te raken. In dat geval vrijwaart de gebruiker de AfterShip Groep tegen claims, eisen en/of schade die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke geschillen.

FACTURERING

7.1 Belastingen. Alle toepasselijke belastingen op de verschuldigde bedragen zijn voor rekening van de Gebruiker, die deze belastingen direct moet betalen en AfterShip onmiddellijk moet vergoeden voor belastingen die door AfterShip moeten worden betaald of geïnd. Als er volgens de wet belasting moet worden ingehouden op een bedrag, betaalt de Gebruiker een extra bedrag zodat AfterShip netto hetzelfde ontvangt als verschuldigd. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vaststellen of er belastingen van toepassing zijn op de diensten van AfterShip en moet AfterShip voorzien van alle relevante belastinginformatie of documentatie die redelijkerwijs wordt gevraagd.

7.2 Betaling van vergoedingen. Alle verschuldigde bedragen dienen, indien van toepassing, uiterlijk te worden betaald op (a) de datum vermeld op een factuur, (b) de datum van abonnement op een Serviceplan, of (c) de datum vermeld in de Werkorder. Betaling wordt niet geacht te zijn gedaan totdat AfterShip contant geld of gezuiverde fondsen heeft ontvangen. AfterShip zal facturen uitgeven in overeenstemming met de factureringscyclus vermeld in de toepasselijke Werkorder, echter zullen aanvullende diensten, tenzij anders vermeld, maandelijks worden gefactureerd. Alle betalingen hieronder dienen volledig te worden gedaan zonder enige inhouding, verrekening of tegenvordering en, behalve zoals hierin uitdrukkelijk vermeld, zijn niet-restitueerbaar. Netto betalingsdagen vermeld in een Werkorder zijn kalenderdagen, die, voor alle duidelijkheid, weekends en feestdagen omvatten. Beëindiging of verval van de Abonnementstermijn heeft geen invloed op de verplichting om bedragen te betalen die zijn gefactureerd of die zijn opgebouwd vóór de datum van verval of beëindiging zoals daarna gefactureerd. Als de gebruiker betaalt met een pinpas, creditcard of ander derde partij betalingsplatform (elk een "Betalingsgateway"), erkent de gebruiker dat AfterShip een derde partij tussenpersoon zal gebruiken om de verwerking van de Betalingsgateway te beheren en eventuele gerelateerde kosten te dragen, en de gebruiker stemt er ook mee in dat AfterShip automatisch de verstrekte Betalingsgateway opnieuw mag belasten voor toepasselijke kosten die verschuldigd zijn bij verlenging van een Serviceplan.

7.3 Wijzigingen in de Prijs en Serviceplan. Tenzij anders overeengekomen in een werkopdracht, kan AfterShip op elk moment serviceplannen wijzigen (inclusief prijzen, functies en opties), mits: (i) wijzigingen niet eerder van toepassing zijn dan 30 dagen na kennisgeving aan u; en (ii) dit omvat tariefaanpassingen die nodig zijn vanwege verhoogde kosten van diensten van derden. Wanneer een dienst van derden nieuwe of extra kosten of toeslagen oplegt, kan AfterShip: (a) uw servicekosten aanpassen om deze kosten te weerspiegelen; of (b) de getroffen dienst met betrekking tot die dienst van derden stopzetten. Voortgezet gebruik van diensten na kennisgeving vormt uw acceptatie van wijzigingen onder deze sectie. Bovendien kan AfterShip de gebruiker automatisch upgraden naar het volgende beschikbare abonnementsniveau voor de betreffende functie wanneer: (i) het gebruik van die functie door de gebruiker de limiet of servicecredits overschrijdt die zijn inbegrepen in het huidige abonnementsniveau van de gebruiker; (ii) de som van de betaalde of te betalen kosten voor het huidige abonnementsniveau en eventuele cumulatieve gebruiksgebaseerde overschrijdingskosten die zijn opgebouwd tijdens de toepasselijke abonnementstermijn gelijk is aan of hoger is dan de kosten voor het volgende beschikbare abonnementsniveau; en (iii) Auto Upgrade is ingeschakeld voor die functie in het account van de gebruiker (“Auto Upgrade”). AfterShip zal de gebruiker informeren voordat een Auto Upgrade waarschijnlijk zal plaatsvinden en bij uitvoering van een Auto Upgrade. Elke upgradebevestiging zal de betreffende functie, het nieuwe abonnementsniveau en de toepasselijke kosten specificeren.

Gebruiker kan op elk moment Auto Upgrade voor toepasselijke functies uitschakelen via de accountinstellingen op de site. Het uitschakelen van Auto Upgrade voorkomt toekomstige Auto Upgrades, maar draait geen reeds uitgevoerde Auto Upgrade terug. Gebruiker kan overstappen naar een lager betalingsniveau of het abonnement wijzigen via de accountinstellingen op de site, in overeenstemming met deze voorwaarden. Deze wijziging gaat in vanaf het begin van de volgende abonnementsperiode of factureringscyclus, indien van toepassing. Er zijn geen retroactieve kosten. Voor gebruikers die zich abonneren via een platform of marktplaats van derden, is Auto Upgrade mogelijk niet beschikbaar als het betreffende platform of marktplaats AfterShip niet toestaat om de upgrade of gerelateerde kosten direct te verwerken. In dergelijke gevallen moet de gebruiker de upgrade voltooien via het relevante platform of marktplaats van derden.

7.4 Betaalagent. Als het geregistreerde adres van een gebruiker zich in de Verenigde Staten bevindt, zorgt AfterShip ervoor dat zijn dochteronderneming, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), verantwoordelijk is voor de verkoop-, facturerings- en incassodiensten in de Verenigde Staten (“US Payment Agent Services”). AfterShip USA is alleen verantwoordelijk voor de US Payment Agent Services, terwijl de levering van de diensten door AfterShip zelf wordt verzorgd.

7.5 Kortingen en Verrekeningen. Elke korting, stimulans, promotionele prijsstelling of andere vermindering van vergoedingen (elk een "Korting") is alleen van toepassing voor zover uitdrukkelijk vermeld in de toepasselijke Werkopdracht en alleen op de specifieke Diensten, Dienstplan, hoeveelheden, gebruiksbanden en Abonnementsperiode die in die Werkopdracht zijn vermeld. Tenzij de toepasselijke Werkopdracht uitdrukkelijk anders vermeldt, is elke Korting: (a) alleen van toepassing voor de initiële Abonnementsperiode die in die Werkopdracht is vermeld; en (b) niet van toepassing op enige verlengingstermijn, uitbreiding, aanvullende Diensten, aanvullende hoeveelheden of toegenomen gebruik dat na de ingangsdatum van de Werkopdracht is aangeschaft of gemaakt. Voor de duidelijkheid, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in de toepasselijke Werkopdracht, kan AfterShip de vergoedingen factureren tegen de dan geldende lijstprijzen die op de Site zijn gepubliceerd of anderszins door AfterShip beschikbaar zijn gesteld (de "Lijstprijs"). Naast het voorgaande heeft AfterShip het recht om bedragen die de Gebruiker verschuldigd is met betrekking tot de vergoedingen of andere uitstaande bedragen met betrekking tot de levering van de Diensten, te verrekenen met gelden die AfterShip aan de Gebruiker verschuldigd kan zijn.

7.6 Shopify gebruikers. Wanneer een gebruiker toegang heeft tot of zich abonneert op de diensten via Shopify, erkent de gebruiker dat de diensten, inclusief beschikbaarheid, functionaliteit, prijzen, facturering, upgrades, downgrades en annuleringen, kunnen worden beïnvloed door de toepasselijke voorwaarden, beleidsregels, platformregels, betalingsstromen en markteisen van Shopify (“Shopify-beleid”). AfterShip kan redelijke stappen ondernemen om de diensten te wijzigen, te beperken of aan te passen om te voldoen aan of te reflecteren op Shopify-beleid, en zal waar mogelijk redelijke kennisgeving geven. AfterShip is niet verantwoordelijk voor enige impact op de diensten die voortvloeit uit of verband houdt met Shopify-beleid. Betalingsdiensten zijn niet van toepassing op Shopify gebruikers, en AfterShip zal Shopify gebruikers factureren ongeacht hun geregistreerde gebruikersadres, inclusief als ze zich in de Verenigde Staten bevinden.

7.7 Te late betaling. In geval van achterstallige betaling, is de rentevoet die is vastgesteld in de werkopdracht (een maandelijkse rente berekend op een dagelijkse basis) van toepassing op het openstaande saldo van enig achterstallig bedrag. AfterShip zal elke betaling die van de gebruiker wordt ontvangen eerst crediteren aan de opgebouwde rente (indien van toepassing) en vervolgens aan het achterstallige hoofdsaldo. In geval van incassoprocedure, is de gebruiker aansprakelijk voor alle kosten die verband houden met dergelijke incasso, inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten, advocaatkosten, gerechtskosten en incassobureaukosten.

7.8 Prijswijziging en indexering. AfterShip kan prijzen, serviceplannen en facturering aanbieden in verschillende geografische regio's en kan prijzen weergeven in lokale valuta waar beschikbaar. Alle prijzen, kosten en heffingen worden bepaald volgens uw serviceplan, abonnementsperiode en geregistreerd gebruikersadres op het moment van aankoop, abonnement, verlenging of facturering. AfterShip behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd zijn lijstprijzen, kosten en heffingen aan te passen, inclusief om veranderingen in inflatoire omstandigheden, wisselkoersen, belastingen, regelgevende of nalevingskosten, of andere belangrijke kostendrijvers die redelijkerwijs verband houden met de levering van de diensten te weerspiegelen. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen of vereist door toepasselijke wetgeving, zal elke prijsaanpassing alleen op een toekomstige basis van toepassing zijn, inclusief bij verlenging of voor toekomstige factureringsperioden. AfterShip zal voorafgaand bericht geven van belangrijke prijsverhogingen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

BEËINDIGING EN REMEDIES BIJ OVERTREDING

8.1 Beëindiging. Als de gebruiker een overtreding van een verplichting onder deze voorwaarden begaat, kan AfterShip (a) onmiddellijk de levering van de diensten beëindigen en (b) de abonnementsperiode voortijdig beëindigen met schriftelijke kennisgeving daarvan, inclusief elke werkorder die op dat moment van kracht is.

8.2 Voorlopige en Billijke Voorzieningen. Ondanks Sectie 10 erkent de Gebruiker dat een schending van deze Voorwaarden onherstelbare schade kan veroorzaken aan AfterShip en zijn Gelieerde Ondernemingen, waarvoor geldelijke schadevergoeding niet voldoende zou zijn. Daarom stemt de Gebruiker ermee in dat AfterShip, naast andere beschikbare rechtsmiddelen, het recht heeft om voorlopige maatregelen, een verbod en/of andere billijke voorzieningen te verkrijgen om elke schending te voorkomen of te beperken, of om zijn rechten onder deze Voorwaarden te beschermen, zonder dat er een borg of andere zekerheid hoeft te worden gesteld.

8.3 Beperking van Aansprakelijkheid. Een claim tegen AfterShip of zijn partner kan uitsluitend door de gebruiker hier worden ingediend en is onderworpen aan het volgende: (i) AfterShip is niet aansprakelijk voor enige uitgesloten schade die voortvloeit uit een dergelijke claim; en (ii) tenzij dergelijke beperkingen of uitsluitingen wettelijk verboden zijn, zal de maximale totale aansprakelijkheid van AfterShip voor alle claims die in een bepaalde abonnementsperiode ontstaan, de aansprakelijkheidslimiet voor die periode niet overschrijden. De gebruiker erkent dat de bovenstaande beperking van aansprakelijkheid van toepassing is, ongeacht of de aansprakelijkheid ontstaat of wordt beweerd op basis van contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins en ongeacht of het voorzienbaar is, zelfs als de gebruiker of zijn partners zijn geadviseerd of zich bewust waren van de mogelijkheid hiervan. De bepalingen van deze voorwaarden verdelen de risico's tussen de partijen, en de prijzen en andere overwegingen die hierin zijn overeengekomen, weerspiegelen die verdeling. Alle beperkingen, uitsluitingen en disclaimers van aansprakelijkheid en remedies in deze voorwaarden zijn van toepassing voor zover ze niet door toepasselijke wetgeving verboden zijn zonder de mogelijkheid van contractuele afstand, zelfs als een beperkte of exclusieve remedie zijn essentiële doel niet bereikt. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE PARTIJEN BEPERKEN OF UITSLUITEN VOOR (A) DOOD OF LICHAMELIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR GROVE NALATIGHEID, (B) FRAUDE OF (C) ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID DIE, BIJ WET, NIET KAN WORDEN BEPERKT OF UITGESLOTEN.

8.4 AFWIJZING VAN GARANTIE. BEHALVE VOOR DE UITDRUKKELIJKE GARANTIES DIE HIERIN WORDEN VERSTREKT, WORDEN DE EIGENDOMSMATERIALEN EN DIENSTEN GELEVERD OP EEN "AS IS", "MET ALLE FOUTEN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS. AFTERSHIP MAAKT GEEN EN WIJST HIERBIJ VOLLEDIG AF, ENIGE VERKLARINGEN, GARANTIES EN/OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE EIGENDOMSMATERIALEN EN/OF DIENSTEN, OF ZE NU MONDELING OF SCHRIFTELIJK ZIJN, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, EN OF ZE NU VOORTVLOEIEN UIT WETGEVING OF ANDERSZINS IN DE WET, OF UIT EEN CURSUS VAN PRESTATIE, HANDEL OF GEBRUIK VAN HANDEL, TOT DE MAXIMALE MATE DIE DOOR DE WET IS TOEGESTAAN. DIT OMVAT ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE DAT DE EIGENDOMSMATERIALEN OF DIENSTEN AAN ENIGE VEREISTEN VAN DE GEBRUIKER ZULLEN VOLDOEN OF DAT HET GEBRUIK ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN, OF MET BETREKKING TOT VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM OF NIET-INBREUK. BOVENDIEN ZAL AFTERSHIP NIET VERANTWOORDELIJK WORDEN GEHOUDEN VOOR HANDELINGEN OF NALATIGHEDEN VAN DE GEBRUIKER IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE EIGENDOMSMATERIALEN OF DIENSTEN, INCLUSIEF VOOR HET FALEN VAN DE GEBRUIKER OM (I) PASSENDE VOORZORGSMAATREGELEN TE NEMEN MET BETREKKING TOT HET TESTEN EN GEBRUIK VAN DE EIGENDOMSMATERIALEN EN/OF DIENSTEN EN DE RESULTATEN DAARVAN; OF (II) DE EIGENDOMSMATERIALEN EN DIENSTEN TE GEBRUIKEN IN OVEREENSTEMMING MET DE TOEPASSELIJKE WETGEVING. TOT DE VOLSTE MATE DIE DOOR DE WET IS TOEGESTAAN, WIJST DE AFTERSHIP GROEP ENIGE GARANTIES VOOR VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN IN VERBAND MET DE DIENST AF.

AFTERSHIP GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DIENSTEN VAN DERDEN, EN ALLE VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT HET VOORGAANDE, EN ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT ENIG FALEN VAN HET VOORGAANDE, ZIJN UITSLUITEND TUSSEN DE GEBRUIKER EN DE BETREFFENDE DERDE PARTIJ DIENSTVERLENER.

8.5 Verlenging van werkorders. Ondanks andere bepalingen in deze Voorwaarden, en tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden werkorders automatisch verlengd en kunnen eerder worden beëindigd volgens deze Voorwaarden of de toepasselijke werkorder. Elke werkorder wordt automatisch verlengd na de initiële abonnementsperiode voor een extra, opeenvolgende abonnementsperiode van twaalf (12) maanden, tenzij een van de partijen ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de huidige abonnementsperiode schriftelijk opzegt. Alle prijzen, quota's, vergoedingen, stukprijzen en andere elementen kunnen door AfterShip naar eigen goeddunken worden gewijzigd voor elke volgende abonnementsperiode in overeenstemming met deze Voorwaarden.

8.6 Effecten van Beëindiging. De gebruiker erkent en stemt ermee in dat elke korting wordt verleend op basis van de verplichting van de gebruiker om de betreffende diensten voor de volledige abonnementsperiode, zoals vermeld in de werkorder, aan te schaffen. Indien de werkorder en/of abonnementsperiode om een andere reden dan een schending van een materiële verplichting door AfterShip wordt beëindigd of geannuleerd (inclusief beëindiging voor het gemak door de gebruiker, niet-verlenging door de gebruiker, of beëindiging door AfterShip volgens deze voorwaarden vanwege een schending door de gebruiker), dan: (a) wordt de korting als nietig beschouwd vanaf het begin voor de relevante abonnementsperiode; (b) worden de kosten voor de relevante abonnementsperiode herberekend op basis van de geldende lijstprijs (of andere niet-kortingskosten zoals vermeld in de werkorder); en (c) moet de gebruiker binnen dertig (30) dagen na facturering aan AfterShip het verschil betalen tussen (i) de kosten die daadwerkelijk door de gebruiker zijn betaald (of verschuldigd) met toepassing van de korting en (ii) de kosten die zonder de korting verschuldigd zouden zijn geweest (de "Terugvordering van Korting"). AfterShip kan de terugvordering van korting factureren na beëindiging en/of het bedrag verrekenen met bedragen die anders door AfterShip aan de gebruiker verschuldigd zijn, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

DERDE PARTIJ CLAIMS

9.1 Vrijwaring. In het geval dat een Derde Partij Claim wordt ingediend tegen een van beide Partijen (“Vrijgestelde Partij”): (a) de Vrijgestelde Partij zal de andere Partij (“Vrijwarende Partij”) onmiddellijk informeren over dergelijke Derde Partij Claim en zal deze blijven voorzien van alle noodzakelijke hulp en informatie met betrekking daartoe, en zal alle noodzakelijke maatregelen nemen om de schade te beperken; (b) de Vrijgestelde Partij zal de Vrijwarende Partij volledige macht en autoriteit geven om te reageren op, onderhandelingen te voeren over en de verdediging te controleren van, elke actie met betrekking tot dergelijke Derde Partij Claim namens en in de naam van de Vrijgestelde Partij, en de Vrijgestelde Partij zal niet instemmen met enige schikking, noch enige erkenning doen of enige actie ondernemen of nalaten te ondernemen, in elk geval, waar dergelijke erkenning, actie of nalaten redelijkerwijs kan worden verwacht de verdediging van dergelijke Derde Partij Claim te schaden; en (c) onder voorbehoud van volledige naleving van de bovenstaande voorwaarden, zal de Vrijwarende Partij dergelijke Derde Partij Claim verdedigen en zal, onder voorbehoud van Sectie 8 (Beëindiging en Remedies voor Schending), de Vrijgestelde Partij vergoeden voor eventuele schade die door de Vrijgestelde Partij moet worden betaald krachtens een definitief en afdwingbaar rechterlijk vonnis, schikking of definitieve en afdwingbare arbitrage-uitspraak waar de Vrijwarende Partij mee heeft ingestemd met betrekking tot de relevante Derde Partij Claim (elk, een “Definitieve Juridische Beslissing”).

9.2 Aanvullende Gebruikersoplossing. Als AfterShip vaststelt dat er waarschijnlijk een Derde Partij Inbreukclaim tegen de Gebruiker zal worden ingediend, of dat zo'n claim waarschijnlijk succesvol zal zijn, kan AfterShip redelijke inspanningen leveren: (a) om voor de Gebruiker het recht te verkrijgen om de betrokken Eigendomsdocumenten te blijven gebruiken, of (b) om de Gebruiker functioneel gelijkwaardige, niet-inbreukmakende Eigendomsdocumenten te leveren, of (c) om de Eigendomsdocumenten aan te passen zodat ze niet-inbreukmakend worden, op voorwaarde dat, als AfterShip bepaalt dat de bovenstaande acties niet redelijkerwijs uitvoerbaar zijn, AfterShip de Abonnementstermijn kan beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, in welk geval AfterShip de Gebruiker het naar rato berekende bedrag van de betaalde vergoedingen onder het toepasselijke Serviceplan dat het onderwerp was van de Derde Partij Inbreukclaim, zal terugbetalen, vanaf de ingangsdatum van de toepasselijke Abonnementstermijn.

9.3 Exclusieve Oplossing. Deze Sectie 9 beschrijft de volledige aansprakelijkheid van AfterShip en zijn Gelieerde Ondernemingen, en de enige en exclusieve oplossing voor de Gebruiker evenals voor elke persoon of entiteit die via hen aanspraak maakt, met betrekking tot elke Derde Partij Claim.

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

` 10.1 Toepasselijk recht. Deze Voorwaarden en alle zaken, geschillen, controverses, claims of onenigheden (inclusief niet-contractuele claims) die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de hierin overwogen transacties (elk een "Geschil") worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het Geselecteerde Forum, zonder rekening te houden met conflicten van wetten, regels of bepalingen. Het "Geselecteerde Forum" is te vinden in de Jurisdictie Specifieke Voorwaarden, die volledig geïntegreerd zijn en in alle opzichten van toepassing zijn op deze Algemene Voorwaarden.

10.2 Locatie. Onverminderd het recht van beide Partijen op verhaal onder Sectie 8.2, stemt elke Partij hierbij onherroepelijk en onvoorwaardelijk in dat elk dergelijk Geschil exclusief onder de jurisdictie valt van het geschillenbeslechtingsforum van het Geselecteerde Forum.

10.3 Arbitrage Kennisgeving voor Gebruikers in de Verenigde Staten of Canada. Als Uw Gebruikers Geregistreerd Adres zich in de Verenigde Staten van Amerika of Canada bevindt, inclusief niet-geïntegreerde territoria daarvan, zijn bepaalde Geschillen tussen U en AfterShip onderworpen aan bindende individuele arbitrage en een afstand van collectieve, representatieve en groepsprocedures, zoals verder beschreven in de Jurisdictie Specifieke Voorwaarden. Dit betekent dat, voor dergelijke Geschillen, U en AfterShip ermee instemmen om geschillen op individuele basis op te lossen, en niet als onderdeel van een collectieve of representatieve actie, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in de Jurisdictie Specifieke Voorwaarden.

`

  1. ALGEMEEN

` 11.1 Overmacht. AfterShip is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de Diensten volgens deze Voorwaarden, indien deze worden veroorzaakt door Overmacht.

11.2 Scheidbaarheid. Indien een clausule in de Voorwaarden ongeldig, nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal deze worden aangepast en geïnterpreteerd om de doelstellingen ervan zo goed mogelijk te bereiken binnen de grenzen van de wet, en alle andere clausules blijven volledig van kracht.

11.3 Toewijzing. Gebruiker mag deze Voorwaarden, Werkorders of rechten en verplichtingen niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van AfterShip. AfterShip mag dit wel vrijelijk doen. Elke toewijzing in strijd met deze Sectie is nietig.

11.4 Geen afstand. Afstand van een schending door een Partij betekent niet dat er afstand wordt gedaan van andere rechten of toekomstige schendingen. Het niet afdwingen van een bepaling door een Partij wordt niet gezien als afstand van toekomstige handhaving.

11.5 Onafhankelijke Aannemer. Elke Partij is een onafhankelijke aannemer bij de uitvoering van deze Voorwaarden en er is geen intentie tot een joint venture, partnerschap of werknemer-werkgever relatie.

11.6 Volledige Overeenkomst. Deze Voorwaarden en alle Aanvullende Voorwaarden vervangen alle eerdere voorstellen, verklaringen en overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk, en vormen de volledige overeenkomst tussen de Partijen.

11.7 Voortbestaan. De rechten en verplichtingen in Secties 4, 8.3 en 9 blijven bestaan na beëindiging van de Abonnementsperiode. De rechten en verplichtingen in Secties 1.6 en 8.4 blijven drie jaar bestaan na beëindiging. De rechten en verplichtingen in Sectie 3 blijven vijf jaar bestaan, behalve voor Vertrouwelijke Informatie als handelsgeheim en Persoonsgegevens, die blijven bestaan zolang vereist door de wet.

`

  1. INTERPRETATIE EN DEFINITIES

` 12.1 Interpretatie. Deze Voorwaarden, de Aanvullende Voorwaarden en de Documentatie worden verstrekt in de Engelse taal, evenals de Diensten die hieronder worden geleverd, samen met alle communicatie voor de doeleinden hiervan, zullen in de Engelse taal zijn. Geen enkele vertaling zal enige juridische werking hebben, behalve indien noodzakelijk voor de doeleinden van procedures die hieronder worden overwogen. De gebruiker erkent dat hij zich niet heeft geabonneerd op de Diensten in vertrouwen op enige verklaring, garantie, nevencontract of andere verzekering (behalve die hierin uiteengezet) gedaan door of namens een andere partij voordat hij zich op deze Voorwaarden abonneerde. Ongeacht of het uitdrukkelijk is aangegeven, elke verwijzing hierin naar "inclusief" of een vergelijkbare term betekent "inclusief, maar niet beperkt tot", en tenzij de context anders vereist, omvatten woorden in het enkelvoud het meervoud en woorden in het meervoud het enkelvoud. In geval van een conflict tussen deze Voorwaarden en die van een Werkorder, zullen deze Voorwaarden prevaleren, tenzij die Werkorder expliciet met bijzonderheid aangeeft dat het bedoeld is om de conflicterende bepaling van deze Voorwaarden te wijzigen.

12.2 Gedefinieerde Termen. Geïnitialiseerde termen (en hun geïnitialiseerde afgeleide termen) zullen de betekenissen hebben die elders in deze Voorwaarden of hieronder worden uiteengezet:
`

  1. **Account** verwijst naar alle AfterShip-accounts die door of namens de gebruiker zijn aangemaakt.
  2. **Affiliate** verwijst naar elke entiteit die direct of indirect controle heeft over, gecontroleerd wordt door, of onder gemeenschappelijke controle staat met een gespecificeerde entiteit. Voor de AfterShip Group betekent dit Automizely Pte. Ltd. en elke onderneming onder haar controle. "Controle" verwijst hier naar de macht om het beheer of de beleidslijnen van een entiteit te sturen of te beïnvloeden, hetzij door eigendom van stemgerechtigde effecten, door overeenkomst, of op andere wijze.
  3. **AfterShip**, **Wij**, **Onze** verwijst naar Automizely Pte. Ltd.
  4. **AfterShip Group** verwijst naar Automizely Pte. Ltd. en zijn Affiliates.
  5. **AfterShip One** is de geïntegreerde service van AfterShip, waarbij de gebruiker toegang krijgt tot het platform en zich kan abonneren op alle functies volgens de toepasselijke abonnementsvoorwaarden.
  6. **Geanonimiseerde gegevens** zijn gegevens (inclusief gegevens van de gebruiker) die AfterShip verzamelt over het gebruik van de diensten of een groep of categorie van producten, diensten, gebruikers en/of eindgebruikers, waarbij individuele identiteiten, identificeerbare informatie en/of andere persoonlijke gegevens onherroepelijk zijn verwijderd.

  7. **API** verwijst naar de door AfterShip ontwikkelde en ingeschakelde applicatie-programmeerinterfaces, beheerst door de AfterShip Application Developer en API-overeenkomst. Deze interfaces stellen de gebruiker in staat om bepaalde functies van de dienst te gebruiken, zoals de AfterShip REST API voor automatische interactie met een AfterShip-instantie via HTTP-verzoeken, en de AfterShip applicatie-ontwikkelings-API voor integratie met andere webapplicaties.

  8. **Toepasselijke gegevensbeschermingswetten** omvatten alle wetten en regelgevingen betreffende gegevensbescherming en privacy die van toepassing zijn op de persoonlijke gegevens en bindend zijn voor de partijen. Dit kan onder andere de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (“AVG”), de 2002/58/EC-richtlijn, de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”), de Britse Data Protection Act 2018 (“UK GDPR”), de Zwitserse Nieuwe Federale Wet op Gegevensbescherming (“nFADP”), en de Personal Data Protection Act 2012 van Singapore omvatten, evenals andere relevante wetten en regelgevingen, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen.

  9. **Applicatie(s)** verwijst naar web- of andere softwarediensten of applicaties die door de Gebruiker zijn ontwikkeld, gebruik maken van de API en zijn goedgekeurd om beschikbaar te worden gesteld aan Eindgebruikers volgens deze Voorwaarden.

  10. **Geautoriseerd Groepslid** verwijst naar een Affiliate van de Gebruiker, met uitzondering van een entiteit die een Geautoriseerd Groepslid wordt door een verandering in controle van de Gebruiker of zijn Affiliates.
  11. **Geautoriseerd Individu** verwijst naar een persoon die deel uitmaakt van het Personeel van de Gebruiker of een Geautoriseerd Groepslid, die duidelijk is benoemd en geïdentificeerd in de inlog- en toegangsbeperkingsfuncties van de Dienst, en die gerechtigd is om de Diensten te gebruiken op de ingangsdatum van de relevante Werkorder of gedekt is door een aanvullende servicevergoeding betaald door de Gebruiker.
  12. **Geautoriseerde Subverwerkers** verwijst naar de subverwerkers die zijn goedgekeurd zoals gedefinieerd in Bijlage B van de AfterShip Gegevensverwerkingsovereenkomst.
  13. **Geautoriseerde Vervoerders** verwijst naar de vervoerders die zijn goedgekeurd zoals gedefinieerd in Bijlage B van de AfterShip Gegevensverwerkingsovereenkomst.

  14. **Claim** betekent alle vorderingen tegen een Partij of haar Affiliates door de andere Partij of haar Affiliates (of door een partij die via hen vordert) voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Voorwaarden, inclusief eventuele geschillen, vorderingen voor schending of vorderingen voor terugbetaling of schadeloosstelling hieronder, ongeacht de vorm van actie, en of een dergelijke vordering ontstaat of wordt ingediend op basis van contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins.

  15. **Vertrouwelijke Informatie** betekent alle informatie die door de Openbarende Partij wordt onthuld en die in tastbare vorm is en is gelabeld als "vertrouwelijk" (of met een vergelijkbare aanduiding) of die een redelijk persoon als vertrouwelijk zou begrijpen gezien de aard van de informatie, met uitzondering van Anonieme Gegevens en Bijgedragen Materialen.
  16. **Inhoud** betekent alle inhoud van de Dienst, Site, Applicatie of Software, inclusief alle tekst, grafische elementen, documenten, sjablonen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, foto's, product- en virtuele productbeschrijvingen en ontwerp, FAQ's, video's, logo's, AfterShip handelsmerken (inclusief het merk AfterShip® en alle logo's zoals weergegeven op de Site, de Applicatie, de Software of de Documentatie zijn handelsmerken die eigendom zijn van de AfterShip Group), geluiden, muziek, kunstwerken, computercode en programmering, inclusief de rangschikking van dergelijke inhoud, die eigendom kan zijn van, gecontroleerd of gelicentieerd door of aan AfterShip.

  17. **Ingediende Materialen** betekent alle materialen die worden verstrekt met het doel om door AfterShip in de Software of de Diensten te worden opgenomen, die door de AfterShip Groep aan zijn algemene klantenbestand kunnen worden bekendgemaakt of verspreid.

  18. **Gegevens** of **Gebruikersgegevens** betekent alle gegevens, elektronische gegevens, tekst, berichten, e-mails, volggegevens, foto's, afbeeldingen, audiomaterialen, video's of andere inhoud of materialen die door de Gebruiker in verband met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker aan de Dienst worden ingediend.
  19. **Documentatie** betekent alle schriftelijke of elektronische documentatie, afbeeldingen, video's, tekst of geluiden die de functionaliteiten van de Dienst specificeren en die door AfterShip aan de Gebruiker via de Site of anderszins worden verstrekt of beschikbaar worden gesteld.
  20. **Eindgebruiker** betekent elke persoon of entiteit die (i) een klant is van de Gebruiker en/of (ii) waarvan Persoonsgegevens worden verwerkt door AfterShip als onderdeel van de Dienst die aan de Gebruiker wordt geleverd.
  21. **Zakelijke Gebruiker** betekent elke Gebruiker die een Service Order met AfterShip heeft afgesloten.

  22. **Uitgesloten Gebeurtenis** betekent een van de volgende: (a) gebruik van de Diensten anders dan in overeenstemming met deze Voorwaarden, de Documentatie of de aanbevelingen van AfterShip; (b) elke externe gebeurtenis met betrekking tot de Software, inclusief (i) elk nalatig gebruik van de Diensten, inclusief door personeel van de gebruiker dat de nodige vaardigheden, competentie of training mist; of (ii) de combinatie of het gebruik van de Diensten met elementen van derden die niet schriftelijk zijn geautoriseerd door AfterShip of (iii) materialen, specificaties of gegevens verstrekt door of namens de gebruiker.

  23. **Uitgesloten Verliezen** betekent alle indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, bestraffende en andere niet-directe schade van welke aard of karakter dan ook, samen met schade (al dan niet als indirect beschouwd) voor verlies van gebruik, verlies van inkomsten of winst, verlies van bedrijfsactiviteiten, verlies van goodwill, werkonderbreking, vertraging schade en kosten voor dekking, computerstoring of -defect, verlies van gegevens, schade aan reputatie en handelsverliezen; samen met alle schade voortvloeiend uit een claim van een derde partij (anders dan een Derde Partij Claim of een ander type derde partij claim die hierin uitdrukkelijk wordt genoemd).
  24. **Functies** betekent elke individuele dienst van de Diensten geleverd door AfterShip, of individueel gecontracteerd of via AfterShip One, elk zoals beschreven in de AfterShip Functie Specifieke Voorwaarden beschikbaar [hier](https://www.aftership.com/legal/feature-specific-terms), waarop de gebruiker zich kan abonneren.

  25. **Overmacht** betekent elke handeling, gebeurtenis of oorzaak buiten de redelijke controle van de niet-presterende Partij, inclusief natuurrampen, embargo's, oorlog, terroristische daden, rellen, branden, aardbevingen, nucleaire ongevallen, overstromingen, stakingen, stroomuitval, vulkanische activiteit, extreme weersomstandigheden, handelingen van hackers of derde partij internet service providers.

  26. **Algemene Aansprakelijkheidslimiet** betekent een bedrag gelijk aan de prijs die door de Gebruiker aan AfterShip is betaald gedurende de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de eerste gebeurtenis die aanleiding geeft tot een dergelijke schadeclaim, verminderd met enig deel daarvan dat hier al is terugbetaald, exclusief belastingen.
  27. **Intellectuele Eigendomsrechten** betekent elk intellectueel eigendomsrecht of ander eigendomsrecht dat in elk land of rechtsgebied ter wereld wordt erkend, of het nu geregistreerd is of niet, en of het nu bestaat op de Ingangsdatum of daarna ontstaat of wordt erkend, en alle aanvragen en registraties daarvoor, inclusief alle patenten, handelsmerken, auteursrechten, uitvindingen, software, websites, applicaties, processen, methodologieën, domeinnamen, documentatie, informatie, sjablonen, hulpmiddelen, documenten, handelsgeheimen, handelsnamen, common law handelsmerkrechten, databases en knowhow.
  28. **Partij** betekent AfterShip en U, elk individueel, en gezamenlijk als de “**Partijen**”.
  29. **Persoonsgegevens** heeft de betekenis zoals uiteengezet onder de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, en bij afwezigheid daarvan de betekenis die eraan wordt toegekend onder de AVG.

  30. **Rapporten** verwijst naar (i) benchmarkrapporten die de prestaties van de Gebruiker meten en analyseren in vergelijking met andere groepen gebruikers zoals gedefinieerd door AfterShip; of (ii) prestatierapporten die de algehele prestaties van de dienst van de Gebruiker meten en analyseren, met behulp van vergelijking en benchmarkingtools die de historische prestaties beoordelen, waarop de Gebruiker zich tijdens de looptijd kan abonneren.

  31. **Gesanctioneerd Land** verwijst naar elk land of gebied dat onderworpen is aan uitgebreide handels- of economische sancties, embargo's of soortgelijke beperkingen opgelegd of beheerd door een sanctiejurisdictie.
  32. **Sanctiejurisdictie** verwijst naar de Verenigde Staten (inclusief het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse Ministerie van Financiën), de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk (inclusief het Office of Financial Sanctions Implementation), en Singapore (inclusief de Monetary Authority of Singapore), en elke andere jurisdictie waarvan de sanctiewetten van toepassing zijn op de diensten die onder deze voorwaarden worden geleverd.
  33. **Sanctielijst** verwijst naar elke lijst van speciaal aangewezen staatsburgers, geblokkeerde personen, of andere beperkte of gesanctioneerde personen, entiteiten, lichamen, schepen of vliegtuigen die worden onderhouden door of namens een sanctiejurisdictie, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, aangevuld of vervangen.

  34. **Dienst(en)** verwijst naar alle diensten die door AfterShip aan de Gebruiker worden geleverd, inclusief het gebruik en de toegang tot de Site, tools zoals toegang tot Software, API, Documentatie, AfterShip One en al zijn Functies.

  35. **Dienstenplan** verwijst naar het specifieke plan waarvoor de Gebruiker zich abonneert zoals gedetailleerd op de Site, de Documentatie en/of de Werkopdracht, en het gedeelte van de Dienst en de toepasselijke Abonnementstermijn die bij dat plan horen.
  36. **Verzenddienstverlener** betekent, ter verduidelijking, een Derde Partij Verzenddiensten provider.
  37. **Shopify Gebruiker(s)** verwijst naar alle Websitegebruikers die de Diensten via het Shopify platform gebruiken, met uitzondering van Gebruikers die het Stripe factureringssysteem gebruiken.
  38. **Site** of **Website** verwijst naar alle websites die worden beheerd of eigendom zijn van AfterShip, inclusief www.aftership.com, automizely.com, postment.com en returnscenter.com.
  39. **Software** verwijst naar alle software(s) die door AfterShip aan Gebruikers worden geleverd.
  40. **Winkel** verwijst naar alle winkels, of het nu online of fysieke retail locaties zijn, die aan het Account zijn gekoppeld.
  41. **Onderaannemer** betekent een Onderaannemer die door de Gebruiker is ingeschakeld om diensten te leveren met betrekking tot de Diensten en/of de Software.

  42. **Onderaannemer** betekent, in het geval van AfterShip, elke persoon of entiteit, met uitzondering van elke Geautoriseerde Vervoerder, die door AfterShip of zijn Affiliates is ingeschakeld om te helpen bij de uitvoering van zijn verplichtingen onder de Voorwaarden, inclusief elke Affiliate van AfterShip, en, in het geval van de Gebruiker, elke persoon en entiteit die toegang heeft tot de Proprietaire Materialen via de Gebruiker in overeenstemming hiermee, inclusief elke Gebruiker en Gebruikersentiteit.

  43. **Abonnementstermijn** betekent, voor Websitegebruikers, de periode waarin de Websitegebruiker heeft ingestemd om zich te abonneren op het gedeelte van de Dienst zoals beschreven in het Dienstplan of de toepasselijke factuur of, voor Enterprisegebruikers, de termijnperiode voor een dergelijke Werkorder zoals daarin gedefinieerd, in elk geval die eerder kan worden beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.
  44. **Belastingen** betekent alle belastingen, heffingen, rechten of soortgelijke overheidsbeoordelingen, inclusief belasting over de toegevoegde waarde, verkoop, goederen en diensten, gebruik of inhoudingsbelasting die door een bevoegde belastingautoriteit kan worden beoordeeld, inclusief boetes en rente op een van de voorgaande, met uitzondering van Singaporese vennootschapsbelasting die aan AfterShip wordt opgelegd.

  45. **Vordering(en) van Derden** verwijst naar een juridische procedure die is gestart tegen de Gevrijwaarde Partij die in een Vordering is genoemd, waarin wordt beweerd dat er sprake is van (i) schending van de Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming en enige verplichting met betrekking tot Persoonsgegevens onder deze Voorwaarden, of (ii) een Vordering van Inbreuk door Derden, behalve wanneer een dergelijke Vordering van Derden voortkomt uit een Uitgesloten Gebeurtenis. Een **Vordering van Inbreuk door Derden** betekent in dit geval (a) wanneer de Gebruiker de Gevrijwaarde Partij is, een juridische procedure die is gestart tegen de Gebruiker in een land dat de Berner Conventie voor de Bescherming van Literaire en Artistieke Werken heeft ondertekend, waarin wordt beweerd dat het gebruik van de Diensten door de Gebruiker inbreuk maakt op het auteursrecht van een derde partij; of (b) wanneer AfterShip de Gevrijwaarde Partij is, een juridische procedure die is gestart tegen een lid van de AfterShip Groep in een land dat de Berner Conventie heeft ondertekend, waarin wordt beweerd dat het gebruik van materialen of inhoud van derden door de Gebruiker in verband met de Diensten en/of het gebruik van Bijgedragen Materialen of andere materialen die aan AfterShip zijn verstrekt, inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van een derde partij.

  46. **Dienst(en) van Derden** verwijst naar producten, applicaties, diensten, software, producten, netwerken, systemen, directories, websites, databases en informatie van derden waarnaar de Dienst linkt, of waarmee de Gebruiker verbinding kan maken of inschakelen in verband met de Dienst, inclusief bepaalde Diensten van Derden die in de Dienst kunnen worden geïntegreerd.

  47. **Derde partij verzendservice(s)** betekent Diensten van Derde Partijen die verband houden met verzenddiensten (inclusief producten, applicaties, aanvullende diensten, software, netwerken, systemen, directories, websites, databases en informatie) die de Gebruiker kan gebruiken.

  48. **Gebruiker**, **U**, **Uw** betekent elke persoon of Entiteit en zijn Affiliates die de Site en/of de Diensten gebruiken.
  49. **Geregistreerd adres van de gebruiker** betekent (i) het geregistreerde adres van de Websitegebruiker zoals weergegeven in het Gebruikersaccount of (ii) het geregistreerde adres van de Zakelijke gebruiker zoals weergegeven in een Werkorder.
  50. **Websitegebruiker** betekent elke Gebruiker die AfterShip-diensten heeft gecontracteerd via de AfterShip-website en betaling heeft gedaan via het AfterShip-factureringsportaal.
  51. **Werkorder** betekent ofwel (i) een factuur of Serviceplan gegenereerd via het AfterShip-factureringsportaal door een Websitegebruiker die diensten contracteert, (ii) een Statement of Work (SOW), of (iii) een Serviceorder, elk dergelijk document door de Partijen ondertekend en uitgegeven volgens deze Voorwaarden waarin de te leveren Diensten en de toepasselijke vergoedingen en alle andere wederzijds overeengekomen commerciële of technische voorwaarden worden beschreven.