){kind=small}
Betrott av världens största varumärken
){kind=small}
){kind=small}
Återförsäljare och kunder behöver effektiviserade garantianspråk
Garantier och återkallelser är nyckeln till säkerheten för kunder och företag. Processen kan dock vara mödosam med svåra inlämningsmetoder och dålig kommunikation. Medan vissa företag överväger att skala upp sina garantier med hjälp av returlösningar, levererar dessa inte effektivt reparationer eller utbyten, vilket ofta kräver ytterligare kundtjänståtgärder. AfterShip Warranty tillhandahåller en separat, omfattande plattform för att hantera garanti- och återkallelseärenden. Denna lösning påskyndar lösningsprocesser genom proaktiva varningar, effektiv omvänd logistik och skräddarsydd informationsinsamling, vilket omvandlar en utmanande aspekt till en positiv kundupplevelse.
Automatiserade garantihanteringsverktyg som förbättrar kund- och återförsäljarupplevelsen
Snabba upp garanti- och återkallelsehanteringen med en självbetjäningsgarantiportal och omvänd logistik.
Upp till 55 %
minskning av garantikostnader efter integration av garantihanteringslösning
){kind=small}
){kind=small}
Viktiga funktioner
Warranty Omvänd logistik
Effektivisera omvänd logistik genom att möjliggöra automatisk generering och uppladdning av fraktetiketter för kundernas leverans, reparation och utbyte. Förenkla avlämning för kunder med tydliga instruktioner och information.
Warranty hanteringsöversikt
Centralisera garantiförfrågningar och vidta åtgärder med godkännanden, avslag och logistikhantering. Automatisera hela garantiprocessen för att minska långa ledtider och spara kostnader.
Omnikanal Warranty-anspråk
Ta emot garantiförfrågningar för köp över olika kanaler, inklusive fysiska platser och tredjepartsleverantörer som återförsäljare och återförsäljare. Snabba upp behandlingen genom att konsolidera förfrågningar till ett system.
Behörighetsregler
Minska returbedrägerier och avvisa ogiltiga varor eller förfrågningar automatiskt baserat på faktorer som returperiod eller produkttyp. Beskriv tydligt varans behörighet för att ställa kundernas förväntningar.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Sömlös integration
Utnyttja vårt globala nätverk av transportörer för att erbjuda automatiserad etikettgenerering och returtjänster. Vårt nätverk av transportörer täcker 95 % av kunderna världen över.
Sömlös integration med din e-handelsbutik är avgörande för smidig drift. Integrera sömlöst med plattformar som Shopify, Shopify Plus, BigCommerce och Magento utan långvarig utveckling.
Erkänd av branschen, älskad av kunderna
){kind=small}
){kind=small}
