Email

Phần mềm tiếp thị Email

Công cụ tự động hóa email thương mại điện tử gửi tin nhắn có mục tiêu, chuyển đổi nhiều doanh số hơn và thu hút người mua sắm trong suốt hành trình mua hàng của họ.

Hoạt động tốt với các nền tảng chính

Được các thương hiệu lớn nhất thế giới tin dùng

retailers need a simple but powerful email marketing tool

Các nhà bán lẻ cần một công cụ tiếp thị qua email đơn giản nhưng mạnh mẽ

Các chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt thường phức tạp và bạn có thể cần tích hợp ứng dụng bổ sung và dịch vụ của công ty để có thể triển khai các kế hoạch tiếp thị qua email.

Được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp thương mại điện tử, email AfterShip cung cấp các mẫu được thiết kế tinh tế cho nhiều loại chiến dịch khác nhau, cho phép tạo chiến dịch nhắm mục tiêu và nội dung phù hợp hơn mà không quá phức tạp. Với khả năng tích hợp liền mạch với các hệ thống khác của AfterShip, chẳng hạn như cửa sổ bật lên, CRM và AfterShip Tracking, email AfterShip có thể thu hút người mua hàng trong suốt hành trình mua sắm và tăng giá trị vòng đời (LTV) của khách hàng.

Công cụ tiếp thị qua email thông minh giúp chuyển đổi nhiều khách hàng hơn

Thu hút khách hàng từ đầu đến cuối để thúc đẩy doanh số.

45%

tỷ lệ mở email thu hút khách hàng quay lại

Các tính năng chính

Chào mừng Emails

Xây dựng nhận thức về thương hiệu và giáo dục khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tự động gửi chuỗi email được cá nhân hóa đến khách hàng khi họ đăng ký.

Duyệt Bỏ rơi Emails

Thu hút lại khách truy cập và khuyến khích họ quay lại mua hàng bằng các ưu đãi. Gửi email tự động đến những người đã duyệt trang web của bạn nhưng rời đi mà không mua hàng.

Giỏ hàng bị bỏ rơi Emails

Gửi email cho những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán. Nhắc nhở khách hàng hoàn tất quy trình thanh toán và khôi phục doanh số đã mất cho cửa hàng của bạn.

Hàng có sẵn Emails

Khôi phục doanh số đã mất và tạo cảm giác cấp bách để khuyến khích khách hàng hành động. Thông báo cho khách hàng khi sản phẩm họ quan tâm có hàng trở lại.

Cập nhật trạng thái đơn hàng Emails

Giảm thiểu thắc mắc của khách hàng với thông báo giao hàng. Tự động thông báo cho khách hàng khi đơn hàng đã được vận chuyển, đang chờ giao, đã giao hoặc khi đơn vị vận chuyển báo cáo trường hợp giao hàng bất thường.

Winback Emails

Gửi email khuyến khích đến những khách hàng đã lâu không mua hàng từ cửa hàng của bạn. Khuyến khích họ tương tác lại với doanh nghiệp của bạn.

Gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

4,2%

của doanh số bán hàng giỏ hàng bị bỏ rơi được lấy lại

Các tính năng chính

Chiến dịch bản tin

Dễ dàng tùy chỉnh chiến dịch bản tin của bạn với các mẫu được thiết kế sẵn theo nhiều chủ đề khác nhau. Tương tác với khách hàng bằng cách cập nhật thông tin mới hàng tháng, hàng tuần hoặc hai tuần một lần.

Phân khúc khách hàng

Gửi các chiến dịch đúng thời điểm cho các phân khúc khách hàng khác nhau dựa trên đặc điểm khách hàng, hành vi chiến dịch, v.v. Đảm bảo đúng khách hàng nhìn thấy đúng thông điệp trên mọi điểm tiếp xúc.

Nhân khẩu học dự đoán

Tận dụng công nghệ AI để dự đoán giới tính và độ tuổi của khách hàng dựa trên hành vi trước đây của họ. Xác định các đặc điểm chính của đối tượng mục tiêu để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị.

Luồng tự động hóa Email

Dễ dàng gửi email tự động được cá nhân hóa. Tạo chuỗi kích hoạt theo hành vi của khách hàng, hành động liên quan đến sản phẩm hoặc sự kiện vận chuyển, bằng cách sử dụng phân tách có điều kiện, phân tách kích hoạt hoặc phân tách ngẫu nhiên.

Kiểm tra A/B Email

Kiểm tra A/B để tìm ra mẫu email nào hiệu quả nhất với đối tượng mục tiêu trong cùng một luồng email. Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách nắm rõ sở thích của khách hàng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.

Phân tích Email

Đo lường, trực quan hóa và phân tích các chỉ số chiến dịch email của bạn như tỷ lệ mở, CTR, chuyển đổi và doanh thu trong một cổng thông tin. Nhận thông tin chi tiết đáng tin cậy để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch email trong tương lai.

Mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhạy bén và cá nhân hóa trên mọi màn hình.

48%

tăng doanh thu cho các email có chứa phiếu giảm giá

Các tính năng chính

Bản tin và mẫu luồng

Tạo email chuyển đổi cao và thiết kế hành trình khách hàng lý tưởng một cách dễ dàng. Chọn các mẫu email và tự động hóa được xây dựng sẵn cho các tình huống phổ biến nhất.

Trình chỉnh sửa kéo và thả

Nhanh chóng thêm, xóa, sao chép và sắp xếp lại các khối nội dung như văn bản, hình ảnh, sản phẩm, nút, bảng, liên kết mạng xã hội, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh email với trình soạn thảo không cần mã hóa của chúng tôi.

Mã giảm giá độc đáo

Tạo mã giảm giá dùng một lần, để mỗi khách hàng nhận được một mã duy nhất cho các chương trình khuyến mãi trên trang web. Mang đến trải nghiệm cá nhân hóa, cải thiện khả năng theo dõi đổi quà và giảm thiểu tình trạng lạm dụng mã.

Đề xuất sản phẩm

Tận dụng lưu lượng email và thêm các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa để thúc đẩy AOV (giá trị khách hàng tiềm năng) và chuyển đổi. Áp dụng các thuật toán thông minh để phù hợp với chiến lược email, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm mới trong email chào mừng.

Tự động theo dõi Email

Kết nối với những người đăng ký chưa mở bản tin của bạn bằng cách gửi email tiếp theo với tiêu đề hấp dẫn hơn hoặc thời gian gửi mới. Thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách cải thiện tỷ lệ mở.

Full customer journey engagement

Thu hút khách hàng từ đầu đến cuối để thúc đẩy doanh số.

45%

tỷ lệ mở email thu hút khách hàng quay lại

Các tính năng chính

Chào mừng Emails

Xây dựng nhận thức về thương hiệu và giáo dục khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tự động gửi chuỗi email được cá nhân hóa đến khách hàng khi họ đăng ký.

Duyệt Bỏ rơi Emails

Thu hút lại khách truy cập và khuyến khích họ quay lại mua hàng bằng các ưu đãi. Gửi email tự động đến những người đã duyệt trang web của bạn nhưng rời đi mà không mua hàng.

Giỏ hàng bị bỏ rơi Emails

Gửi email cho những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán. Nhắc nhở khách hàng hoàn tất quy trình thanh toán và khôi phục doanh số đã mất cho cửa hàng của bạn.

Hàng có sẵn Emails

Khôi phục doanh số đã mất và tạo cảm giác cấp bách để khuyến khích khách hàng hành động. Thông báo cho khách hàng khi sản phẩm họ quan tâm có hàng trở lại.

Cập nhật trạng thái đơn hàng Emails

Giảm thiểu thắc mắc của khách hàng với thông báo giao hàng. Tự động thông báo cho khách hàng khi đơn hàng đã được vận chuyển, đang chờ giao, đã giao hoặc khi đơn vị vận chuyển báo cáo trường hợp giao hàng bất thường.

Winback Emails

Gửi email khuyến khích đến những khách hàng đã lâu không mua hàng từ cửa hàng của bạn. Khuyến khích họ tương tác lại với doanh nghiệp của bạn.

Smart email automations

Gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

4,2%

của doanh số bán hàng giỏ hàng bị bỏ rơi được lấy lại

Các tính năng chính

Chiến dịch bản tin

Dễ dàng tùy chỉnh chiến dịch bản tin của bạn với các mẫu được thiết kế sẵn theo nhiều chủ đề khác nhau. Tương tác với khách hàng bằng cách cập nhật thông tin mới hàng tháng, hàng tuần hoặc hai tuần một lần.

Phân khúc khách hàng

Gửi các chiến dịch đúng thời điểm cho các phân khúc khách hàng khác nhau dựa trên đặc điểm khách hàng, hành vi chiến dịch, v.v. Đảm bảo đúng khách hàng nhìn thấy đúng thông điệp trên mọi điểm tiếp xúc.

Nhân khẩu học dự đoán

Tận dụng công nghệ AI để dự đoán giới tính và độ tuổi của khách hàng dựa trên hành vi trước đây của họ. Xác định các đặc điểm chính của đối tượng mục tiêu để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị.

Luồng tự động hóa Email

Dễ dàng gửi email tự động được cá nhân hóa. Tạo chuỗi kích hoạt theo hành vi của khách hàng, hành động liên quan đến sản phẩm hoặc sự kiện vận chuyển, bằng cách sử dụng phân tách có điều kiện, phân tách kích hoạt hoặc phân tách ngẫu nhiên.

Kiểm tra A/B Email

Kiểm tra A/B để tìm ra mẫu email nào hiệu quả nhất với đối tượng mục tiêu trong cùng một luồng email. Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách nắm rõ sở thích của khách hàng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.

Phân tích Email

Đo lường, trực quan hóa và phân tích các chỉ số chiến dịch email của bạn như tỷ lệ mở, CTR, chuyển đổi và doanh thu trong một cổng thông tin. Nhận thông tin chi tiết đáng tin cậy để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch email trong tương lai.

Smoothly branded experiences

Mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhạy bén và cá nhân hóa trên mọi màn hình.

48%

tăng doanh thu cho các email có chứa phiếu giảm giá

Các tính năng chính

Bản tin và mẫu luồng

Tạo email chuyển đổi cao và thiết kế hành trình khách hàng lý tưởng một cách dễ dàng. Chọn các mẫu email và tự động hóa được xây dựng sẵn cho các tình huống phổ biến nhất.

Trình chỉnh sửa kéo và thả

Nhanh chóng thêm, xóa, sao chép và sắp xếp lại các khối nội dung như văn bản, hình ảnh, sản phẩm, nút, bảng, liên kết mạng xã hội, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh email với trình soạn thảo không cần mã hóa của chúng tôi.

Mã giảm giá độc đáo

Tạo mã giảm giá dùng một lần, để mỗi khách hàng nhận được một mã duy nhất cho các chương trình khuyến mãi trên trang web. Mang đến trải nghiệm cá nhân hóa, cải thiện khả năng theo dõi đổi quà và giảm thiểu tình trạng lạm dụng mã.

Đề xuất sản phẩm

Tận dụng lưu lượng email và thêm các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa để thúc đẩy AOV (giá trị khách hàng tiềm năng) và chuyển đổi. Áp dụng các thuật toán thông minh để phù hợp với chiến lược email, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm mới trong email chào mừng.

Tự động theo dõi Email

Kết nối với những người đăng ký chưa mở bản tin của bạn bằng cách gửi email tiếp theo với tiêu đề hấp dẫn hơn hoặc thời gian gửi mới. Thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách cải thiện tỷ lệ mở.

Tích hợp liền mạch

Shopify và Shopify Plus

Chạy chiến dịch email để mang đến trải nghiệm cá nhân hóa. Tích hợp một cú nhấp chuột với Shopify và Shopify Plus cho phép bạn đồng bộ hóa tất cả dữ liệu liên hệ, chẳng hạn như thông tin cá nhân, thẻ và phân khúc.

WooCommerce

Gửi email cá nhân hóa đến khách hàng. Đồng bộ hóa dễ dàng tất cả dữ liệu liên hệ của bạn như thông tin cá nhân, thẻ và phân khúc với WooCommerce.

Klaviyo

Mang đến trải nghiệm email tùy chỉnh bằng cách tận dụng dữ liệu liên hệ Klaviyo của bạn. Đồng bộ hóa các thông tin thiết yếu như thuộc tính khách hàng, phân khúc và trạng thái đăng ký trực tiếp với AfterShip.

Di chuyển ESP

Đơn giản hóa quy trình di chuyển. Chuyển đổi toàn bộ dữ liệu liên hệ thông qua đồng bộ một lần từ các nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) khác, với sự hỗ trợ cho các nền tảng như Klaviyo, Mailchimp và Omnisend.

Công cụ bật lên

Đồng bộ hóa dữ liệu liên hệ với AfterShip Popups & Forms và các công cụ bật lên khác như OptiMonk, Wisepops và Privy. Làm phong phú danh sách email của bạn và tương tác với khách truy cập bằng cách chạy các chiến dịch email được cá nhân hóa.