Protection
Phần mềm bảo vệ Shipping
Dịch vụ bảo vệ vận chuyển đẳng cấp thế giới giúp bù đắp doanh thu bị mất, thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động khiếu nại.
Được cung cấp bởi
Được các thương hiệu lớn nhất thế giới tin dùng
){kind=small}
Bảo vệ lô hàng với phạm vi bảo hiểm toàn cầu trên tất cả các hãng vận chuyển
Các sự cố Shipping gây khó chịu cho cả nhà bán lẻ và khách hàng. Khi yêu cầu bồi thường, thường dẫn đến tranh chấp, quá trình xử lý kéo dài và thời gian chờ đợi vô tận. Việc phê duyệt yêu cầu bồi thường có thể mất vài tháng với các nhà mạng.
Được hỗ trợ bởi InsureShield®, AfterShip Protection là phần mềm miễn phí, cung cấp mức phí bảo hiểm thấp hơn so với mặt bằng chung. Quy trình yêu cầu bồi thường trực tuyến dễ dàng của phần mềm này cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn cầu, toàn giá trị và liên nhà cung cấp. Hầu hết các yêu cầu bồi thường có thể được chấp thuận trong vòng 2-5 ngày làm việc với Protection, giúp các nhà bán lẻ nhanh chóng được hoàn tiền và lấy lại doanh thu đã mất.
AfterShip Protection giúp bảo vệ và tạo ra doanh thu như thế nào
1. Vui lòng cung cấp thông tin doanh nghiệp của bạn
Giá trị đơn hàng trung bình
Số lượng gói hàng năm
Tiền lương theo giờ cho mỗi nhân viên dịch vụ khách hàng
Tỷ lệ mất gói hàng
2. Vui lòng chọn danh mục bạn bán
Tiềm năng mất mát mà không có Protection
-
$106,560
ROI dự kiến của bạn (US$):
$1,036,680
mỗi năm
Giảm chi phí
Tiết kiệm chi phí nhân công hàng năm
$31,046
Thu hồi lại doanh thu bị mất
Doanh thu được thu hồi bằng cách vận chuyển lại
$109,440
Tăng doanh thu
Doanh thu do tỷ lệ chuyển đổi tăng
$900,000
Chúng tôi thu thập dữ liệu khi khách hàng tương tác với chúng tôi thông qua trang web hoặc sử dụng dịch vụ đăng ký của AfterShip. Thời điểm chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đều được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.
AfterShip Protection hoạt động như thế nào?
Tận hưởng sự linh hoạt tuyệt vời bằng cách lựa chọn xem bạn hay khách hàng của bạn sẽ trả phí bảo vệ vận chuyển.
Thêm tiện ích bảo vệ của chúng tôi vào cửa hàng của bạn và sau đó cung cấp cho khách hàng tùy chọn để thêm tiện ích này vào.
Thu thập các vấn đề về vận chuyển, tài liệu hỗ trợ và phương pháp giải quyết ưu tiên thông qua một cổng thông tin.
Giải quyết khiếu nại theo cách thủ công hoặc tự động bằng cách hoàn tiền hoặc gửi lại hàng, trước hoặc sau khi công ty bảo hiểm hoàn trả cho bạn.
:fill(transparent))
Bảo vệ bao bì thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng
- Nhận được sự bảo vệ đẳng cấp thế giới
- Mang lại sự an tâm cho khách hàng
- Quản lý khiếu nại dễ dàng
Tạo quy trình phản hồi nhanh và cung cấp phạm vi bảo hiểm đầy đủ để giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ.
95%
tỷ lệ khiếu nại thành công cao
){kind=small}
Các tính năng chính
Tỷ lệ thành công khi yêu cầu bồi thường cao
Hợp tác với một nhà cung cấp bảo hiểm uy tín và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi gói hàng của họ bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị đánh cắp. Dữ liệu của InsureShield cho thấy 95% yêu cầu bồi thường được chấp thuận.
Phê duyệt yêu cầu bồi thường nhanh chóng
Đừng để khách hàng phải chờ đợi phê duyệt yêu cầu bồi thường. AfterShip Protection sử dụng InsureShield làm nhà cung cấp bảo hiểm vận chuyển đáng tin cậy. Yêu cầu bồi thường của họ được phê duyệt trong vòng 4 ngày kể từ khi gửi (trung bình).
Bảo hiểm toàn diện
Hoàn trả mọi chi phí phát sinh, nếu cần đẩy nhanh việc vận chuyển các mặt hàng thay thế. AfterShip sẽ thanh toán tối đa 20% giá trị hàng hóa niêm yết để bù đắp cho chi phí vận chuyển lại phát sinh.
Phạm vi phủ sóng toàn cầu
Bảo vệ hàng hóa của khách hàng khi di chuyển bằng máy bay, tàu thuyền hoặc xe cộ khắp thế giới. Cả hàng hóa nội địa và quốc tế đều được bảo hiểm, từ bất cứ đâu.
Bảo hiểm chéo nhà mạng
Đừng lo lắng về việc bạn giao hàng cho ai, tất cả các đơn hàng của khách hàng đều được bảo hiểm. Hàng hóa được đóng gói trong bất kỳ bao bì nào, vận chuyển bằng bất kỳ hãng vận tải nào, qua bất kỳ tuyến đường nào đều được bảo hiểm.
Không cần báo cáo cảnh sát
Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng. Đảm bảo với họ rằng các khiếu nại bảo vệ chống lại hành vi xâm phạm hiên nhà sẽ không cần báo cáo cảnh sát để được giải quyết.
Cung cấp cho khách hàng mọi cơ hội để bảo vệ đơn hàng của mình bằng cách mua hàng dễ dàng và giá cả phải chăng.
1,5%
giá trị mặt hàng như chi phí bảo hiểm
){kind=small}
Các tính năng chính
Protection tại Giỏ hàng hoặc Thanh toán
Cho phép khách hàng tự kiểm soát trải nghiệm mua sắm của mình. Tạo mọi cơ hội để họ bảo vệ đơn hàng bằng cách bật tính năng bảo vệ chỉ bằng một cú nhấp chuột khi mua hàng hoặc thanh toán.
Giá cả phải chăng
Thu hút khách hàng lựa chọn bảo hiểm với mức giá phải chăng. Mức phí bảo hiểm của chúng tôi chỉ khoảng 1,5% giá trị bảo hiểm, giúp bạn dễ dàng lựa chọn cho hầu hết các đơn hàng.
Trung tâm giải quyết tự phục vụ
Cung cấp cho khách hàng một cổng thông tin đơn giản và dễ sử dụng, nơi họ có thể gửi khiếu nại. Cho phép họ chọn loại sự cố, tải lên tài liệu hỗ trợ và chọn phương pháp giải quyết ưa thích.
Độ phân giải tự động
Nhanh chóng bồi thường cho khách hàng lo lắng bằng cách tự động gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền tại bất kỳ thời điểm nào trong quy trình khiếu nại. Kích hoạt giải quyết khi gửi, phê duyệt hoặc nhận được biên lai thanh toán.
Quản lý phạm vi bảo hiểm và yêu cầu bồi thường của khách hàng thông qua một cổng thông tin tập trung và tự động hoàn tiền và đặt hàng lại.
120%
giá trị được bảo vệ để hấp thụ chi phí đặt hàng lại nhanh chóng
){kind=small}
Các tính năng chính
Cổng thông tin quản lý khiếu nại
Quản lý phạm vi bảo hiểm và yêu cầu bồi thường của khách hàng trực tiếp thông qua một cổng thông tin tập trung duy nhất. Xem trạng thái yêu cầu bồi thường để nhanh chóng và dễ dàng thực hiện các giải pháp phù hợp.
Nộp thủ công hoặc tự động
Kiểm soát các yêu cầu bồi thường của khách hàng. Cải thiện tỷ lệ thành công của yêu cầu bồi thường bằng cách tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bồi thường của khách hàng, hoặc tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép họ chuyển trực tiếp đến công ty bảo hiểm.
Thông báo về tình trạng khiếu nại
Cập nhật cho nhân viên hỗ trợ của bạn những thông tin mới nhất về mọi khiếu nại của bạn. Nhận thông báo qua email về các cập nhật, bao gồm cả khi khiếu nại bị từ chối hoặc chấp thuận, hoặc nếu cần thêm tài liệu.
Get world-class protection
Tạo quy trình phản hồi nhanh và cung cấp phạm vi bảo hiểm đầy đủ để giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ.
95%
tỷ lệ khiếu nại thành công cao
Các tính năng chính
Tỷ lệ thành công khi yêu cầu bồi thường cao
Hợp tác với một nhà cung cấp bảo hiểm uy tín và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi gói hàng của họ bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị đánh cắp. Dữ liệu của InsureShield cho thấy 95% yêu cầu bồi thường được chấp thuận.
Phê duyệt yêu cầu bồi thường nhanh chóng
Đừng để khách hàng phải chờ đợi phê duyệt yêu cầu bồi thường. AfterShip Protection sử dụng InsureShield làm nhà cung cấp bảo hiểm vận chuyển đáng tin cậy. Yêu cầu bồi thường của họ được phê duyệt trong vòng 4 ngày kể từ khi gửi (trung bình).
Bảo hiểm toàn diện
Hoàn trả mọi chi phí phát sinh, nếu cần đẩy nhanh việc vận chuyển các mặt hàng thay thế. AfterShip sẽ thanh toán tối đa 20% giá trị hàng hóa niêm yết để bù đắp cho chi phí vận chuyển lại phát sinh.
Phạm vi phủ sóng toàn cầu
Bảo vệ hàng hóa của khách hàng khi di chuyển bằng máy bay, tàu thuyền hoặc xe cộ khắp thế giới. Cả hàng hóa nội địa và quốc tế đều được bảo hiểm, từ bất cứ đâu.
Bảo hiểm chéo nhà mạng
Đừng lo lắng về việc bạn giao hàng cho ai, tất cả các đơn hàng của khách hàng đều được bảo hiểm. Hàng hóa được đóng gói trong bất kỳ bao bì nào, vận chuyển bằng bất kỳ hãng vận tải nào, qua bất kỳ tuyến đường nào đều được bảo hiểm.
Không cần báo cáo cảnh sát
Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng. Đảm bảo với họ rằng các khiếu nại bảo vệ chống lại hành vi xâm phạm hiên nhà sẽ không cần báo cáo cảnh sát để được giải quyết.
Give customers peace of mind
Cung cấp cho khách hàng mọi cơ hội để bảo vệ đơn hàng của mình bằng cách mua hàng dễ dàng và giá cả phải chăng.
1,5%
giá trị mặt hàng như chi phí bảo hiểm
Các tính năng chính
Protection tại Giỏ hàng hoặc Thanh toán
Cho phép khách hàng tự kiểm soát trải nghiệm mua sắm của mình. Tạo mọi cơ hội để họ bảo vệ đơn hàng bằng cách bật tính năng bảo vệ chỉ bằng một cú nhấp chuột khi mua hàng hoặc thanh toán.
Giá cả phải chăng
Thu hút khách hàng lựa chọn bảo hiểm với mức giá phải chăng. Mức phí bảo hiểm của chúng tôi chỉ khoảng 1,5% giá trị bảo hiểm, giúp bạn dễ dàng lựa chọn cho hầu hết các đơn hàng.
Trung tâm giải quyết tự phục vụ
Cung cấp cho khách hàng một cổng thông tin đơn giản và dễ sử dụng, nơi họ có thể gửi khiếu nại. Cho phép họ chọn loại sự cố, tải lên tài liệu hỗ trợ và chọn phương pháp giải quyết ưa thích.
Độ phân giải tự động
Nhanh chóng bồi thường cho khách hàng lo lắng bằng cách tự động gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền tại bất kỳ thời điểm nào trong quy trình khiếu nại. Kích hoạt giải quyết khi gửi, phê duyệt hoặc nhận được biên lai thanh toán.
Manage claims effortlessly
Quản lý phạm vi bảo hiểm và yêu cầu bồi thường của khách hàng thông qua một cổng thông tin tập trung và tự động hoàn tiền và đặt hàng lại.
120%
giá trị được bảo vệ để hấp thụ chi phí đặt hàng lại nhanh chóng
Các tính năng chính
Cổng thông tin quản lý khiếu nại
Quản lý phạm vi bảo hiểm và yêu cầu bồi thường của khách hàng trực tiếp thông qua một cổng thông tin tập trung duy nhất. Xem trạng thái yêu cầu bồi thường để nhanh chóng và dễ dàng thực hiện các giải pháp phù hợp.
Nộp thủ công hoặc tự động
Kiểm soát các yêu cầu bồi thường của khách hàng. Cải thiện tỷ lệ thành công của yêu cầu bồi thường bằng cách tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bồi thường của khách hàng, hoặc tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép họ chuyển trực tiếp đến công ty bảo hiểm.
Thông báo về tình trạng khiếu nại
Cập nhật cho nhân viên hỗ trợ của bạn những thông tin mới nhất về mọi khiếu nại của bạn. Nhận thông báo qua email về các cập nhật, bao gồm cả khi khiếu nại bị từ chối hoặc chấp thuận, hoặc nếu cần thêm tài liệu.
Tích hợp liền mạch
Tích hợp liền mạch và loại bỏ việc nhập lại dữ liệu thủ công với các nền tảng như Shopify và Shopify Plus mà không cần mất nhiều thời gian phát triển. Chỉ cần một cú nhấp chuột, bạn đã có được sự bảo vệ cho doanh nghiệp Shopify của mình.
Được thiết kế để dễ dàng thiết kế. Bạn có thể thoải mái tích hợp API Protection với bộ công nghệ hiện tại của mình và tự động trích xuất dữ liệu liên quan vào hệ thống của riêng bạn.
Giá cả tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Free
Tất cả các tính năng cần có
from
0
Features
- Bảo vệ gói hàng đẳng cấp thế giới
- Độ phân giải tự động
- Cổng thông tin quản lý khiếu nại
Enterprise
Một kế hoạch tùy chỉnh được xây dựng để mở rộng quy mô
from
Custom
Features
- API phủ sóng
- Enterprise đăng nhập một lần (SSO)
See how AfterShip Protection stacks up against alternatives
Comparing shipping protection providers? Get a detailed, side-by-side breakdown of coverage, claims experience, and pricing.
)
)
Được ngành công nghiệp công nhận, được khách hàng yêu thích.
Bắt đầu chỉ trong 30 phút
Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể thay đổi hành trình mua hàng của bạn như thế nào.
:fill(transparent))
