homepage

Nền tảng sau mua hàng

Hành trình bắt đầu sau khi thanh toán

Khơi dậy lòng trung thành và sự gắn kết với nền tảng trải nghiệm khách hàng thú vị sau nút mua.

Đặt một bản demo
mobile

Trusted by the world’s biggest brands

Giải pháp sau mua hàng hoàn chỉnh

Chọn từ bộ công cụ nâng cao hành trình từ theo dõi lô hàng đến trả lại—và tất cả các điểm tiếp xúc ở giữa.

aftership

Tracking

Theo dõi lô hàng chủ động làm hài lòng khách hàng của bạn, giảm vé WISMO và tối ưu hóa hiệu suất giao hàng của bạn.

Features

tính năng phổ biến

  • Trang theo dõi thương hiệu
  • Bảng điều khiển khả năng hiển thị lô hàng
  • báo cáo ngoại lệ

Cách khách hàng AfterShip tăng doanh thu và tỷ lệ giữ chân

  • fresh bg
    fresh

    “Chúng tôi được hưởng lợi từ việc thu hút lại khách hàng trên trang web của chúng tôi so với việc hướng họ đến trang web của nhà cung cấp dịch vụ. Email/SMS gửi đơn đặt hàng của chúng tôi luôn là chiến dịch hấp dẫn nhất với tỷ lệ mở 70-80%.

    Jean François Benard

    CIO

  • gymshark assets
    gymshark

    “AfterShip đã cho phép Gymshark phát triển mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và cho phép nhóm dịch vụ khách hàng của Gymshark có khả năng hiển thị đầy đủ về tất cả các đơn đặt hàng của khách hàng trong một nền tảng dễ sử dụng.”

    Chris Ormonde

    Giám đốc điều hành

  • vivino assets
    vivino align left

    “SauShip cho phép các thị trường toàn cầu ra mắt và vận hành các thị trường mới bằng cách loại bỏ sự phức tạp của các hãng vận chuyển và hậu cần địa phương.”

    Christos Iosifidis

    phó phòng quản lý sản phẩm

  • harrys assest
    harry s align left

    “Chúng tôi sử dụng dữ liệu AfterShip để nhắm mục tiêu khách hàng của chúng tôi ở đâu, khu vực và làn đường nào chúng tôi đang bỏ lỡ và để xác định đâu là cơ hội để cải thiện dịch vụ của chúng tôi hàng tháng.”

    Jesse Lyddiatt

    Giám đốc hậu cần toàn cầu

  • moos assets
    mous align left

    “Chúng tôi đã có rất nhiều khách hàng liên hệ với chúng tôi và nói: “Chà, thật là một dịch vụ tuyệt vời!” thay vì đến với chúng tôi khi đó là một vấn đề.”

    Rosie Jennings

    trưởng phòng hậu cần

  • rakuten assets
    rakuten align left

    “ AfterShip là giải pháp theo dõi lô hàng tiên tiến nhất trên thị trường. Các kỹ sư của chúng tôi chỉ mất 1-2 tuần để triển khai.”

    Habib-Sylvain Gourguet

    Giám đốc quan hệ khách hàng

Tích hợp liền mạch

API có thể mở rộng cho nhà phát triển

Dù là thông qua API hay webhook, AfterShip đều có thể kết nối ngay với nhiều nền tảng, ứng dụng và nhà cung cấp dịch vụ khác nhau để có dữ liệu liền mạch và tự động hóa.

Được thiết kế cho kỹ thuật dễ dàng. Nhận các API và webhook mạnh mẽ nhất để tiết kiệm thời gian tích hợp theo dõi, trả lại và vận chuyển với các hãng vận chuyển trên toàn thế giới 1,040.

Dễ dàng kết nối với các tích hợp gốc của chúng tôi với các ứng dụng và nền tảng Thương mại điện tử lớn mà không cần phát triển lâu.

Bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp được chứng nhận

socii

Tuân thủ SOC 2

Được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn SOC 2 để bảo mật dữ liệu không cần lo lắng.

iso

Chứng nhận ISO27001

Tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe nhất thế giới về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.

gdpr

Tuân thủ GDPR

GDPR được chứng nhận để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư ở Châu Âu.

Background

Được xây dựng cho các thương hiệu và nhà bán lẻ toàn cầu

AfterShip là một nhóm đa dạng với khách hàng, văn phòng và mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ phủ khắp thế giới.

số 8

văn phòng toàn cầu

450

người lao động

66%

nhân viên là kỹ sư

14K

khách hàng trả tiền

4.4B

lô hàng được theo dõi

133

quốc gia có người tiêu dùng gắn kết

372M

người tiêu dùng tham gia

986M

email và SMS đã gửi

Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể thay đổi hành trình khách hàng của bạn như thế nào.

Đặt một bản demo
Bắt đầu chỉ sau 30 phút