:fill(transparent))
减少退货请求
让客户知晓具体允许退货的商品以最大程度减少退货请求。
提高客户满意度
客户喜欢透明。让他们事先知道可退换和不可退换的商品。
提高运营效率
避免客户将不可退换的商品送至仓库。为每位客户省麻烦。
44%
44%的配送中心经理将退回的商品视为运营“痛点”。
30 天或 60 天退货政策?
轻松设置退货窗口，以避免非必要退货。
- 按订单日期设置退货窗口
- 按订单履行日期设置退货窗口
- 按订单送达日期设置退货窗口
- 按产品类型或标签设置退货窗口 新的
:fill(transparent))
:fill(transparent))
避免订单发生多次退货
限制客户仅对同一订单提出退货请求以降低费用。
:fill(transparent))
:fill(transparent))
轻松设置不可退货的商品
设置折扣或促销商品是否可以退货或换货，以减少退货。
:fill(transparent))
:fill(transparent))
无忧退货。更多满意的客户。
建立一个白名单，对特定订单进行例外处理，以便客户可以轻松提出退货请求。
- 按特定订单号
- 按特定产品类型
- 通过客户电子邮件地址
- 按产品标签
:fill(transparent))
:fill(transparent))
避免不必要的退货
根据特定规则创建不符合退货或换货条件的商品列表，以尽量减少退货。
- 按特定产品类型
- 通过客户电子邮件地址
- 按产品标签
:fill(transparent))
:fill(transparent))
