这些服务条款(“条款”或“服务条款”)构成一份合同,规范我们的客户对AfterShip功能和服务的使用。它由以下文件组成:

  • AfterShip通用条款:这些条款规范您使用AfterShip功能和服务的行为,任何对条款的引用均应包括AfterShip通用条款。

  • AfterShip功能特定条款:此页面涉及特定订阅的AfterShip服务和功能的条款和条件。

  • AfterShip数据处理协议:这解释了我们在提供服务时如何处理个人数据,包括所有必要的数据传输机制。

  • AfterShip技术支持条款:这规定了与您的服务计划相关的技术支持服务。

  • AfterShip可接受使用政策:此政策规定了访问或使用AfterShip服务时的允许使用和禁止行为,确保遵守法律标准、道德规范,并防止服务的误用或滥用。

  • AfterShip应用开发者和API协议:这些条款规范您对AfterShip API的使用。

  • 特定司法管辖区条款:根据您的所在地,某些特定司法管辖区条款将适用于您,并决定您与我们之间的关系受哪些法律管辖。

  • AfterShip隐私政策:我们的隐私政策适用于我们作为数据控制者在管理客户关系、开具发票以及履行税务和法律义务时收集和处理的个人数据。

  • AfterShip Cookie政策:我们的Cookie政策解释了我们如何使用Cookie和类似技术来增强您的体验、分析网站使用情况以及管理我们网站上的客户互动。

AfterShip通用条款:这些条款规范您使用AfterShip功能和服务的方式,所有对条款的引用均包括AfterShip通用条款。

AfterShip功能特定条款:此页面涉及特定订阅的AfterShip服务和功能的条款和条件。

AfterShip数据处理协议:这解释了我们在提供服务时如何处理个人数据,包括所有必要的数据传输机制。

AfterShip技术支持条款:详细说明了您的服务计划所包含的技术支持服务。

AfterShip可接受使用政策:此政策规定了访问或使用AfterShip服务时的允许使用和禁止行为,确保遵守法律标准、道德行为,并防止服务的误用或滥用。

AfterShip应用开发者和API协议:这些条款规范您使用AfterShip API的方式。

特定司法管辖条款:根据您的所在地,某些特定司法管辖条款将适用于您,并决定您与我们之间的关系受哪些法律管辖。

AfterShip隐私政策:我们的隐私政策适用于我们作为数据控制者在管理客户关系、开具发票以及履行税务和法律义务时收集和处理的个人数据。

AfterShip Cookie政策:我们的Cookie政策解释了我们如何使用Cookie和类似技术来增强您的体验、分析网站的使用情况以及管理我们网站上的客户互动。

我们可能会不时更新这些条款,并可能通过应用内通知、网站或电子邮件通知您这些更新,如果您已订阅接收电子邮件更新。AfterShip保留以下权利:(1) 修改或更新任何服务条款,自发布在网站上后生效;(2) 暂时暂停或中断服务的访问以进行维护或其他合理目的;和/或 (3) 对服务进行更改,包括添加、删除或修改服务中的功能和选项。

您继续使用本服务即表示您接受更新后的条款,因此我们建议您定期查看此页面。如果您不同意任何更新,您只能停止使用本服务。

如果任何个人代表公司、组织或其他法律实体(“实体”)签订这些条款,则该个人通过点击表示接受的框、执行引用这些条款的工作订单或其他文件、使用(或支付任何服务费用)服务或以其他方式表示接受条款,即该个人:(1)代表工作订单中标示为“用户”的实体(如适用)或该个人所代表的实体同意这些条款;并且(2)声明并保证该个人已达到与AfterShip签订合同的法定年龄,并有权使该实体受这些条款的约束。

AFTERSHIP一般条款

  1. AFTERSHIP 服务

    1.1 订阅期限。 每个服务计划都有一个订阅期限。用户可以 (i) 根据网站上的条件购买积分,(ii) 支付网站上列出的订阅费用,或 (iii) 签订工单。在您遵守这些条款的情况下,AfterShip 授予用户在订阅期限内访问和使用与服务计划相符的服务部分的有限、可撤销、不可转让、不可再授权的权利。降级服务计划(如网站或工单允许)可能导致丢失内容、功能或对用户之前可用的特定服务部分的访问。AfterShip 对此类损失不承担责任。当订阅期限结束时,AfterShip 可能会降级、暂停或终止对之前选择的服务计划相关的服务部分的访问。此外,您承认如果您的账户超过一年未激活,AfterShip 可能会永久删除该账户、您的数据及与该账户相关的任何其他数据。为避免疑义,在服务计划的订阅期限内或根据工单支付的订阅期间,您的账户未使用不应视为不活跃。

    1.2 服务的修改。 AfterShip 可能会修改或更改服务或其任何部分,包括添加、删除或修改服务中的功能和选项。如果服务发生重大变更,AfterShip 将提前通知用户。

    1.3 互联网连接。 用户承认需要互联网连接以正确传输服务,并进一步承认用户负责获取和维护连接网络到服务的网络连接,包括支持 AfterShip 使用的协议的“浏览器”软件,如安全套接字层(SSL)协议。AfterShip 不对通过非 AfterShip 拥有、操作或控制的计算机网络或电信设施传输的数据(包括用户的数据)的任何修改或损害负责,也不对上述连接的可靠性或性能负责。

    1.4 用户责任。 用户负责遵守这些条款的规定以及账户下发生的所有活动,并对其数据负责,包括 (i) 使用服务,包括存储和传输其数据,符合适用法律;(ii) 确保使用服务和用户的数据不侵犯任何第三方的知识产权和隐私权,并拥有所有必要的同意;(iii) 负责确定服务或由此提供的信息是否准确或足够满足其目的;(iv) 仅根据授权许可范围访问服务或其任何部分。对于授权用户,用户同意 (a) 确保每个授权用户将由唯一的用户名和密码(“登录”)标识,并且每个登录仅可由一人使用;(b) 负责维护与账户相关的所有登录信息的机密性,并应仅在需要知道的基础上向人员披露,并遵守至少与此处提供的同等严格的保密义务。

    1.5 更新。 为了服务的演进,AfterShip 可能会暂时暂停用户对服务的访问和使用:(i) 在计划的停机时间进行升级和维护期间;(ii) 解决因不可抗力或与之相关的情况引起的技术问题;(iii) 如果 AfterShip 怀疑或检测到与用户使用服务或与之相关的文件有关的计算机病毒或恶意软件;和/或 (iv) 如果 AfterShip 确定用户对服务的访问和使用对服务、AfterShip 或其他用户或服务的终端用户构成风险。AfterShip 将尽商业上合理的努力提前合理通知用户任何计划的停机时间,并将此类停机时间安排在周末(即太平洋标准时间(GMT -8))和其他非高峰时段。

    1.6 保险。 每一方应在订阅期限内维持与其业务相关的任何适当保险,并根据法律要求自行承担费用,并与商业上信誉良好的保险公司合作。AfterShip 可能会合理要求提供此类保险的证据,覆盖范围和金额应在相关的保险证明中证明。

    1.7 分包商。 AfterShip 可以安排一个或多个分包商提供服务的某些部分。此外,用户可以安排一个或多个分包服务提供商提供与服务和/或软件相关的服务。在任何情况下,每一方应对其分包商的行为负责,包括这些条款的规定,这些条款应适用于他们,就像该方直接实施了此类行为一样。

    1.8 技术支持。 在订阅期限内,AfterShip 应根据 AfterShip 技术支持条款向用户提供技术支持,该条款应在服务的履行中以合理努力标准提供。

AFTERSHIP 服务

1.1 订阅期限。 每个服务计划都适用订阅期限。用户可以选择 (i) 根据网站上的条件购买积分,(ii) 支付网站上规定的订阅费用,或 (iii) 签订工单。只要您遵守这些条款,AfterShip特此授予用户有限的、可撤销的、不可转让的、不可再授权的权利,以在订阅期限内访问和使用与服务计划一致的服务部分。降级服务计划时,如果网站或工单允许,可能会导致内容、功能或对用户之前可用的特定服务部分的访问丢失。AfterShip不对这种损失承担任何责任。当订阅期限结束时,AfterShip可能会降级、暂停或终止对之前选择的服务计划相关的服务部分的访问。此外,您承认如果您的账户超过一年(1)未激活,AfterShip可能会永久删除该账户、您的数据以及与该账户相关的任何其他数据。为避免疑义,在服务计划的订阅期限内或根据工单支付的订阅期间,您的账户未使用不应视为不活跃。

1.2 服务的变更。 AfterShip可能会对服务或其任何部分进行修改或变更,包括添加、删除或修改服务中的功能和选项。在服务发生重大变更时,AfterShip将提前通知用户。

1.3 网络连接。 用户承认需要网络连接以确保服务的正确传输,并进一步承认用户负责采购和维护连接网络到服务的网络连接,包括支持AfterShip使用的协议的“浏览器”软件,如安全套接字层(SSL)协议。AfterShip不对通过不属于、未操作或未控制的计算机网络或电信设施传输的数据(包括用户数据)的任何修改或妥协负责,也不对任何上述连接的可靠性或性能负责。

1.4 用户责任。 用户需遵守这些条款的规定,并对账户下的所有活动及其数据负责,包括:(i) 使用服务时,包括存储和传输其数据,需遵守适用法律;(ii) 确保服务的使用及用户的数据不侵犯任何第三方的知识产权和隐私权,并已获得所有必要的相关同意;(iii) 负责判断服务或由此提供的信息是否准确或足以满足其需求;(iv) 仅在授权许可范围内访问服务或其任何部分。对于授权个人,用户同意:(a) 确保每个授权个人通过唯一的用户名和密码(“登录”)进行识别,并且每个登录仅供一(1)个人使用;(b) 负责维护与账户相关的所有登录信息的机密性,并应限制其披露给需要知道的人员,并至少遵守与此处提供的同等严格的保密义务。

1.5 更新。 为了服务的升级和发展,AfterShip可能会暂时暂停用户对服务的访问和使用:(i) 在计划的停机时间进行升级和维护期间;(ii) 解决因不可抗力或相关情况而产生的技术问题;(iii) 如果AfterShip怀疑或检测到与用户使用服务或相关文件有关的计算机病毒或恶意软件;和/或 (iv) 如果AfterShip确定用户对服务的访问和使用对服务、AfterShip或其他用户或服务的终端用户构成风险。AfterShip将尽合理的商业努力提前通知用户任何计划的停机时间,并将此类停机时间安排在周末(即太平洋标准时间(GMT -8))和其他非高峰时段。

1.6 保险。 每一方应在订阅期限内维持与其业务相关的任何适当保险,并根据法律要求,自行承担费用,并与商业信誉良好的保险公司合作。AfterShip可以合理要求提供此类保险的证据,覆盖范围和金额应在相关的保险证明中体现。

1.7 分包商。 AfterShip可能会安排一个或多个分包商来提供部分服务。此外,用户可以安排一个或多个分包服务提供商来提供与服务和/或软件相关的服务。在任何情况下,每一方都应对其分包商的行为负责,包括这些条款的规定,这些条款应适用于他们,就像该方直接实施该行为一样。

1.8 技术支持。 在订阅期限内,AfterShip将根据AfterShip技术支持条款向用户提供技术支持,该支持将在服务履行过程中以合理努力标准提供。

  1. 限制

    2.1 制裁。 用户特此确认其:(i) 不位于或没有在受制裁国家进行任何操作或经济活动,(ii) 未被列入制裁名单和/或 (iii) 没有与受制裁国家或制裁名单上的个人进行任何交易、参与或销售商品或服务。在不影响上述规定的情况下,禁止在提供服务非法的国家访问和使用服务。

    2.2 禁止活动。 尽管有任何相反的规定,任何未经这些条款明确授权的服务或AfterShip机密信息的使用均被禁止,包括任何尝试:(a) 许可、再许可、出售、转售、出租、租赁、转让、分发或时间共享这些条款授予的任何权利给任何第三方,除非在此授权或获得AfterShip的事先书面批准;(b) 修改、调整或破解服务或以其他方式尝试未经授权访问服务或相关系统或网络;(c) 虚假暗示与AfterShip的任何关联或合作关系;(d) 以任何非法方式使用服务,包括侵犯任何人的隐私权;(e) 使用服务发送未经请求或未经授权的垃圾邮件、垃圾信息、金字塔计划或其他形式的重复或未经请求的信息(包括违反适用的电话营销法律)或未能遵守任何“请勿来电”注册或其他终端用户合同偏好和目录;(f) 使用服务存储或传输文件、材料、数据、文本、音频、视频、图像或其他侵犯任何人的知识产权和任何隐私权的内容;(g) 以任何干扰或破坏服务及其组件的完整性或性能的方式使用服务;(h) 尝试解密、反编译、逆向工程或以其他方式发现软件、网站或服务的源代码;(i) 使用服务发布、传输、上传、链接、发送或存储任何非法、种族主义、仇恨、辱骂、诽谤、淫秽或歧视性内容;(j) 使用服务发布、存储、传输、上传、链接、发送或存储任何病毒、恶意软件、特洛伊木马、定时炸弹或任何其他类似有害软件(“恶意软件”);(k) 尝试使用或使用服务违反这些条款;(l) 通过任何非故意提供的方式获取或尝试获取任何材料、文件或信息,包括个人身份、个人数据、密码数据和任何其他用户的信息;(m) 探测、扫描或测试AfterShip的任何系统或网络的漏洞或违反任何安全或认证措施,避免、绕过、移除、停用、削弱、解码或以其他方式规避AfterShip实施的任何技术措施以保护服务、网站或软件;(n) 使用或访问服务以监控服务的可用性、性能或功能或用于任何其他类似的基准测试目的;(o) 移除或销毁放置在、包含在或与服务相关的任何版权声明、专有标记或机密声明;(p) 开发任何应用程序或程序,其目的是将用户或终端用户迁移离开AfterShip和/或过度负担AfterShip网站、软件和API;(q) 使用任何字体违反任何第三方的版权、任何Google字体URL或任何包含IP地址跟踪工具的字体;(r) 使用服务、网站或软件或其上的任何材料来训练任何深度学习、机器学习、大型语言模型和/或其他人工智能技术,包括任何和所有神经网络、统计学习算法(如线性和逻辑回归、支持向量机、随机森林、k均值聚类)或强化学习;或(s) 引入18岁以下个人的个人身份信息。

  2. 保密性和个人数据

    3.1 保密信息。 任何一方或其关联公司(“披露方”)的保密信息,由披露方或其代表披露给另一方(“接收方”)或其董事、高管、员工或分包商(“人员”)的,因提供服务而披露的,均应被视为披露方的“保密信息”,在明确标识或合理可识别为此类信息的范围内。

    3.2 允许的披露。 AfterShip人员有权访问用户的账户,并为提供服务的目的处理、使用、修改、转移、复制、展示和披露数据,包括用户的支持请求。此外,用户同意AfterShip被授权(i)允许授权的次级处理者、授权的承运商、终端用户、运输提供商、第三方服务提供商及其员工、代理和代表(统称为“授权第三方”)处理、使用、修改、转移、复制、展示和披露数据;(ii)使用、修改、展示、复制、分发和创建数据的衍生作品;以及(iii)向授权第三方披露数据(包括保密信息)。任何一方还可以披露保密信息以(a)遵守适用的法律法规;(b)回应合法请求、法律程序、法院/其他法律权威的命令和/或传票;(c)保护其各自的权利或财产,包括执行这些条款或与服务相关的其他政策;和/或(d)保护个人安全。

    3.3 安全措施。 每一方将维持商业上合理的管理、物理和技术保障措施,以保护保密信息的安全性、保密性和完整性。

    3.4 数据处理的基础。 作为服务提供的一部分,AfterShip作为数据处理者,根据用户的指示处理个人数据,并且通过以任何方式使用服务,用户明确同意AfterShip数据处理协议适用于此类处理。每一方同意根据适用的数据保护法律转移、处理、使用、修改、收集和存储个人数据。通过向AfterShip提交任何个人数据,用户声明并保证用户(a)遵守适用的数据保护法律,(b)已向每个数据主体提供所有相关通知并获得AfterShip处理个人数据所需的任何必要同意,以及(c)已告知每个数据主体个人数据被处理的目的。AfterShip作为数据控制者,收集有关账户、用户数据、用户、终端用户以及与服务相关的设备、计算机和其他工具的某些信息。AfterShip根据AfterShip Cookie政策和AfterShip隐私政策使用、披露和保护这些数据。

    3.5 排除。 保密信息不包括(a)在披露方披露时接收方已知的信息;(b)接收方从第三方获得的信息,该第三方接收方不知道其对该信息负有保密义务;(c)除违反这些条款外,已或将向公众普遍提供的信息;(d)接收方独立开发的信息,未使用披露方的保密信息;或(e)关于双方之间商业关系存在的信息(但不包括此类关系的条款)。个人数据和保密信息不包括(i)贡献材料,也不包括(ii)匿名数据,AfterShip被授权使用、结合、披露、分析和创建所有匿名数据的衍生作品,包括提供用户仪表板功能或报告。这些条款和AfterShip数据处理协议中的任何内容均不限制或限制AfterShip对匿名数据的收集、使用和披露。

    3.6 报告的使用。 用户(i)不得将任何报告用于用户自身内部业务目的以外的任何目的,并且(ii)不得向任何第三方披露报告,但其员工、代理、代表和需要了解此类信息的关联公司除外,以便用于其自身的内部业务目的。

    3.7 匿名数据。 用户承认并授权AfterShip,作为提供服务的必要部分,处理、使用和汇总与同一用户账户相关的多个商店的匿名数据。这包括将用户账户下不同商店的匿名数据进行合并。此外,用户同意并指示AfterShip在多个服务中处理、使用和汇总匿名数据,前提是所有此类服务均交付给同一用户。就上述而言,用户应确保处理、使用和汇总符合适用的数据保护法律;但AfterShip应负责适当的匿名化。

  3. 知识产权

    4.1 服务的使用。用户在订阅期间应仅根据这些条款和文档使用服务,包括禁止活动、使用限制和其他要求。软件、网站、AfterShip API、文档以及与服务相关的工具和工作产品(统称为“专有材料”)仅在必要时可用于访问和接收服务。

    4.2 AfterShip 知识产权。AfterShip集团拥有或控制的专有材料和知识产权(统称为“AfterShip 知识产权”)将始终是AfterShip集团的唯一财产。此处授予的权利不包括服务或任何AfterShip 知识产权的额外权利。除非明确规定或书面授权,否则任何内容不得复制、再现、修改、发布或分发,AfterShip保留所有未明确授予用户的权利。

    4.3 用户数据的权利。AfterShip拥有全球性、可转让、可再许可、不可撤销和永久的免版税许可,以使用、托管、存储、复制、修改、创建衍生作品、交流、发布、公开展示、公开表演和分发数据,以便提供和改进服务。用户声明并保证(i) 用户拥有数据的所有权利或拥有必要的权利和权限使用、共享、展示、转让和许可数据,并且(ii) AfterShip的使用不会侵犯任何第三方的知识产权。

    4.4 有限许可。在订阅期间,用户授予AfterShip有限的、非排他性、不可转让的全球性免版税许可,以根据用户提供的书面指南使用用户的商标、商号和标志进行服务的分发、推广和营销,无需进一步批准。此外,AfterShip可能会邀请用户作为服务的参考客户,参与双方同意的客户特色活动。用户承认,参与客户特色活动后,AfterShip可能会将其用于一般营销活动。

    4.5 贡献材料。任何贡献材料将由AfterShip及其附属公司分发给其客户群。用户在此将贡献材料的知识产权无偿转让给AfterShip及其附属公司,并同意在创建时书面转让未来的知识产权,用户保留对其内部使用贡献材料的非排他性免版税许可。

  4. 授权用户服务条款

    5.1 授权用户。 服务的使用可以扩展到授权用户,条件如下:(a) 任何适用的类别应在适用的工作订单中规定;(b) 不得有两(2)个或多个授权用户共享登录,即使是共享功能。不得在两(2)个或更多人获得访问权限的情况下使用服务,而无需个人登录。当授权用户永久停止使用服务时,该授权用户可以被替换为另一个必须在此处以第一授权用户名义命名的授权用户;(c) 任务或功能仅限于此处特定类别的授权用户不得在与未明确包含在该类别中的任务或功能相关的情况下使用软件;以及(d) 授权用户不得是为AfterShip的竞争对手提供服务(作为员工、独立承包商或其他方式)或拥有竞争对手的所有权或财务利益的任何个人。

    5.2 授权团体成员。 用户可以将服务的使用扩展到授权团体成员和分包商(每个为“用户单位”),前提是在订阅期限内遵守以下规定:(a) 每个用户单位应获得这些条款的副本,并应遵守这些条款以使用服务和/或专有资料;(b) 一旦不再符合用户单位资格,该用户单位在这些条款下的权利将自动终止,并且用户单位应遵守此处规定的所有相应存续义务;以及(c) 除非此处明确表示适用于该用户单位,否则用户单位在这些条款中没有任何权利或资格。

    5.3 分包商。 分包商仅应获得其履行对用户职责所需的专有资料访问权限。任何将AfterShip竞争对手作为分包商的聘用均需获得AfterShip的书面批准。

    5.4 AfterShip对用户单位的义务。 在任何情况下,AfterShip及其关联公司均不应被视为对任何用户单位在服务或专有资料及/或用户单位使用方面有任何义务,AfterShip的唯一义务应是对用户在此处的义务。AfterShip也不应对用户或用户单位在访问服务时使用的通信线路的可靠性或持续可用性,或相应的安全配置负责。

  5. 第三方服务和材料

    6.1 使用第三方服务。如果用户使用第三方服务,则该使用应遵循该第三方服务的条款和条件,AfterShip不对该第三方服务对数据处理的影响、用户与该第三方服务之间的互动或任何结果负责。通过与第三方服务集成或连接,包括Shopify、TikTok、Magento、Amazon Seller Central、Google Shopping和WooCommerce,用户授权AfterShip处理和保存用户的登录信息、数据或任何其他与用户使用第三方服务相关的信息,并访问、使用、收集、处理和保存任何及所有数据,包括个人数据,源自相关第三方服务提供商,并将该数据与用户的数据结合,以便AfterShip提供服务所需。

    6.2 第三方内容。服务可能包含功能,使用户能够访问独立于AfterShip的第三方内容。用户通过服务找到的与组织或个人的任何互动应由用户自行负责,用户应在与任何此类第三方服务提供商互动之前进行必要的调查。

    6.3 用户作为中介。如果用户是跟踪和包裹信息中介,用户将遵守以下条件,关于用户在服务中引入的跟踪包裹信息,不得:(i) 存储跟踪包裹信息的时间超过为终端用户提供服务所需的时间,(ii) 向任何人披露跟踪包裹信息或其任何衍生信息,除非与其相关的适用终端用户,(iii) 聚合多个终端用户的跟踪包裹信息,或 (iv) 未经适用授权承运商的书面同意,使用跟踪包裹信息或其任何衍生信息用于任何其他目的,包括在任何产品或服务中使用或开发,除非与相关终端用户共享未更改的跟踪包裹信息。如果用户违反上述限制或AfterShip被适用授权承运商告知,AfterShip有权暂停处理与该授权承运商相关的跟踪包裹信息。为此目的,(i) “跟踪和包裹信息中介”指用户 (A) 其终端用户是展示和管理跟踪包裹信息的一方,并且 (B) 正在为终端用户的跟踪包裹信息使用AfterShip服务;以及 (ii) “跟踪包裹信息”指终端用户交给授权承运商的包裹,并通过跟踪和包裹信息中介的平台、产品或服务提供给AfterShip的相关跟踪和包裹信息。

    6.4 运输服务。AfterShip不提供任何类型的运输服务。用户对通过运输提供商进行的任何运输的所有适用条款和条件的遵守负有唯一责任,任何此类运输是用户与该运输提供商之间的事项。用户有义务通知运输提供商任何在高度监管行业(无论是国家、联邦、州或地方)内的运输,包括危险品和危险材料的标签。如果用户的货物在运输中被指定为“危险材料”或需要遵守额外的运输法规(例如“受限物品”或“易腐物品”)(统称为“受监管货物”),用户将 (a) 立即通知运输提供商这些受监管货物的存在,并且 (b) 清楚地标识受监管货物,并持续有义务立即通知运输提供商任何对这些受监管货物的更改或添加。

    6.5 免责声明。用户同意AfterShip不对因使用第三方服务或用户依赖这些第三方服务的隐私实践、数据安全流程或其他政策而导致的任何类型或性质的损失或损害负责。如果用户、AfterShip服务的其他用户、终端用户和/或第三方服务提供商(包括运输提供商)之间发生争议,用户承认并同意AfterShip没有义务参与。在这种情况下,用户特此释放并赔偿、保护和使AfterShip集团免受任何类型的索赔、要求和/或损害,因这些争议引起或以任何方式与之相关。

  6. 开票

    7.1 税费。 用户需承担本协议项下应付金额的所有适用税费,直接支付任何对其征收的税费,并及时偿还AfterShip支付或代收的税费。如果根据法律要求对任何金额进行税费扣缴,用户需支付额外金额,以确保AfterShip实际收到的净金额与应付金额一致。用户负责确定AfterShip提供的服务是否适用税费,并提供AfterShip合理要求的相关税费信息或文件。

    7.2 费用支付。 所有应付金额应在以下日期前支付:(a) 发票中规定的日期,(b) 服务计划订阅日期,或 (c) 工作订单中规定的日期。支付在AfterShip收到现金或清算资金之前不得视为已完成。AfterShip将根据工作订单中规定的计费周期开具发票,额外服务除非另有说明,将按月计费。所有付款应全额支付,不得有任何扣缴、抵销或反索赔,除非本协议中明确规定,否则不可退款。工作订单中规定的净付款日期为日历日,包括周末和公共假期。订阅期限的终止或到期不影响支付到期或在到期或终止日期之前产生的金额的义务,这些金额将在之后开具发票。如果用户通过借记卡、信用卡或其他第三方支付平台支付,用户承认AfterShip将使用第三方中介管理支付网关处理并承担相关费用,用户同意AfterShip可以在服务计划续订时自动扣除支付网关的费用。

    7.3 价格和服务计划的变更。 除非工作订单中另有约定,AfterShip可以随时修改服务计划(包括定价、功能和选项),但需提前30天通知您;这包括因第三方服务成本增加而需调整的费用。如果第三方服务施加新的费用或附加费,AfterShip可以调整您的服务费用以反映这些成本,或停止相关服务。通知后继续使用服务即表示您接受变更。此外,当用户对某功能的使用超过当前付款层级中包含的配额或服务积分时,AfterShip可以自动将用户升级到下一个付款层级。AfterShip将在自动升级可能发生之前以及执行时通知用户。每次升级确认应指定适用功能、新付款层级和费用。用户可以随时通过网站上的账户设置禁用自动升级。禁用自动升级将防止未来的自动升级,但不会逆转已执行的升级。用户可以通过网站上的账户设置降级到较低的付款层级或更改订阅,但任何降级或订阅更改应从下一个订阅期限或计费周期开始生效,不适用追溯费用。对于通过第三方平台或市场订阅的用户,如果平台或市场不允许AfterShip直接处理升级或相关费用,则可能无法使用自动升级。在这种情况下,用户可能需要通过相关平台或市场完成升级。

    7.4 支付代理。 如果用户注册地址位于美国,AfterShip应确保其关联公司AfterShip Inc.负责美国的销售、计费和收款服务。AfterShip Inc.仅负责美国支付代理服务,服务的交付由AfterShip负责。

    7.5 折扣和抵销。 任何折扣、激励、促销定价或费用减免仅在工作订单中明确规定的范围内适用,并且仅适用于该订单中标识的服务、服务计划、数量、使用范围和订阅期限。除非订单中明确说明,任何折扣仅适用于订单中规定的初始订阅期限,不适用于续订期限、扩展、额外服务、额外数量或订单生效日期之后购买或产生的增加使用。除非订单中明确规定,AfterShip可以按网站上发布的或以其他方式提供的当前列表价格开具费用发票。此外,AfterShip有权将用户欠的费用或与服务提供相关的未偿金额与AfterShip可能欠用户的款项进行抵销。

    7.6 Shopify用户。 用户通过Shopify访问或订阅服务时,用户承认服务的可用性、功能、定价、计费、升级、降级和取消可能会受到Shopify的条款、政策、平台规则、支付流程和市场要求的影响。AfterShip可以采取合理措施修改、限制或调整服务以遵守或反映Shopify政策,并在可行的情况下提供通知。AfterShip不对因Shopify政策引起或与之相关的服务影响负责。支付代理服务不适用于Shopify用户,AfterShip将向Shopify用户开具发票,无论其注册地址是否位于美国。

    7.7 逾期付款。 在逾期付款的情况下,工作订单中规定的利率应适用于逾期金额的未偿余额。AfterShip应首先将用户支付的款项记入已产生的利息,然后记入逾期本金余额。在执行收款的情况下,用户应对与收款相关的费用负责,包括法律费用、律师费、法院费用和收款代理费用。

    7.8 价格调整和指数化。 AfterShip可以在不同的地理区域提供定价、服务计划和计费,并在可用的情况下以当地货币显示价格。所有价格、费用和收费均根据您在购买、订阅、续订或计费时适用的服务计划、订阅期限和注册地址确定。AfterShip保留调整列表价格、费用和收费的权利,包括反映通货膨胀条件、外汇汇率、税费、监管或合规成本或与服务提供相关的其他重要成本驱动因素。除非另有书面约定或法律要求,任何价格调整仅适用于未来,包括续订或未来计费期。AfterShip将根据法律提供重大价格上涨的提前通知。

  7. 终止及违约补救

    8.1 终止。 如果用户违反了这些条款中的义务,AfterShip可以(a)立即停止提供服务,并且(b)在书面通知后提前结束订阅期限,包括任何当前有效的工单。

    8.2 临时救济及公平救济。 尽管有第10条,用户承认其违反这些条款可能会对AfterShip及其关联公司造成无法弥补的损害,金钱赔偿不足以弥补,并同意AfterShip有权在任何其他可用补救措施之外,获得临时措施、禁令救济和/或其他公平救济,以防止或限制任何违约行为或保护其在这些条款下的权利,而无需提供担保或其他保证。

    8.3 责任限制。 用户对AfterShip或其关联公司的索赔应仅在此处提出,并应遵循以下规定:(i)AfterShip不对因该索赔而产生的任何排除损失负责;(ii)除非法律禁止此类限制或排除,AfterShip在任何给定订阅期限内因任何及所有此类索赔而产生的最大累计责任不应超过该订阅期限的总责任上限。用户承认上述责任限制应适用于无论责任是基于合同、侵权、过失或其他原因提出,无论是否可预见,即使用户或其关联公司已被告知或意识到可能性。这些条款的规定在双方之间分配风险,并且此处商定的价格和其他考虑因素反映了这种分配。所有责任和补救限制、排除和免责声明在这些条款中应适用于法律允许的最大范围内,无法通过合同放弃,即使任何有限或排他性补救措施未能实现其基本目的。这些条款中的任何内容均不得限制或排除任何一方对(A)因其重大过失造成的死亡或人身伤害,(B)欺诈或(C)法律无法限制或排除的任何其他责任。

    8.4 免责声明。 除了此处提供的明确保证外,专有材料和服务是按“现状”、“有所有缺陷”和“可用”基础提供的,AfterShip不作出任何陈述、保证和/或条件,并在此完全否认任何关于专有材料和/或服务的陈述、保证和/或条件,无论是口头或书面,明示或暗示,无论是根据法律或其他法律,或从履行过程、交易或贸易使用中产生的,法律允许的最大范围内,包括任何关于专有材料或服务将满足用户的任何要求或其使用将不间断或无错误,或关于适销性、特定用途的适用性、所有权或非侵权的陈述、保证或条件。此外,AfterShip不对用户在使用专有材料或服务时的行为或疏忽负责,包括用户未能(i)采取适当的预防措施来测试和使用专有材料和/或服务及其结果;或(ii)根据适用法律使用专有材料和服务。在法律允许的最大范围内,AfterShip集团不对与服务相关的病毒或其他有害成分的任何保证负责。AfterShip不对第三方服务作出任何陈述或保证,任何关于上述内容的陈述或保证,以及任何关于上述内容的索赔,仅在用户与适用的第三方服务提供商之间。

    8.5 工单续订。 尽管这些条款中有其他规定,除非另有书面协议,工单应自动续订,并可根据这些条款或适用的工单提前终止。每个工单在初始订阅期限后应自动延长为额外的、连续的订阅期限,持续十二(12)个月,除非任何一方在当前订阅期限结束至少三十(30)天前发出书面终止通知。任何定价、配额、费用、单价和其他元素可由AfterShip自行决定在每个后续订阅期限内根据这些条款进行修改。

    8.6 终止的影响。 用户承认并同意任何折扣是考虑到用户承诺购买适用服务的完整订阅期限而授予的。如果适用的工单和/或订阅期限因任何原因(包括用户方便终止、用户不续订或AfterShip根据这些条款因用户违约而终止)被终止或取消,除了AfterShip违反重大义务外,则:(a)折扣应被视为自相关订阅期限开始无效;(b)相关订阅期限的费用应根据适用的列表价格(或工单中规定的其他未折扣费用)重新计算;(c)用户应在发票后三十(30)天内向AfterShip支付折扣和未折扣费用之间的差额(“折扣追回金额”)。AfterShip可以在终止后开具折扣追回金额发票和/或根据适用法律将折扣追回金额抵消用户应付的任何其他金额。

  8. 第三方索赔

    9.1 赔偿。 如果任何一方(“被赔偿方”)遭遇第三方索赔:(a)被赔偿方应立即通知另一方(“赔偿方”)该索赔,并继续提供必要的协助和信息,并采取措施减轻损失;(b)被赔偿方应授权赔偿方代表其处理、谈判并控制索赔的辩护,被赔偿方不得同意任何和解或做出可能影响辩护的行为;(c)在遵守上述条件的情况下,赔偿方应负责辩护,并根据第8节,赔偿被赔偿方因最终判决或和解需支付的损害赔偿。

    9.2 额外用户补救措施。 如果AfterShip认为用户可能面临第三方侵权索赔,或索赔可能成功,AfterShip将尽力:(a)为用户获取继续使用受影响材料的权利,或(b)提供无侵权的等效材料,或(c)修改材料以避免侵权。如果上述措施不可行,AfterShip可终止订阅,并退还用户已支付的相关费用。

    9.3 唯一补救措施。 本节规定了AfterShip及其关联公司在第三方索赔中的全部责任,以及用户的唯一补救措施。

  9. 适用法律和司法管辖权

限制

2.1 制裁。 用户在此确认其:(i) 不位于或没有在受制裁国家进行任何操作或经济活动,(ii) 未被列入制裁名单和/或 (iii) 没有与受制裁国家或制裁名单上的个人进行任何交易、参与或销售商品或服务。在不影响上述规定的情况下,禁止在提供服务非法的国家访问和使用服务。

2.2 禁止活动。

尽管有任何相反的规定,任何未经这些条款明确授权的服务或AfterShip机密信息的使用都是被禁止的,包括任何试图:(a) 许可、再许可、出售、转售、租赁、出租、转让、分配或共享这些条款授予的任何权利给任何第三方,除非在此授权或获得AfterShip的事先书面批准;(b) 修改、调整或破解服务或以其他方式试图获得对服务或相关系统或网络的未经授权的访问;(c) 虚假暗示与AfterShip的任何关联或合作关系;(d) 以任何非法方式使用服务,包括侵犯任何人的隐私权;(e) 使用服务发送未经请求或未经授权的垃圾邮件、垃圾信息、金字塔计划或其他形式的重复或未经请求的信息(包括违反适用的电话营销法律)或未能尊重任何“请勿来电”注册或其他终端用户合同偏好和目录;(f) 使用服务存储或传输文件、材料、数据、文本、音频、视频、图像或其他侵犯任何人的知识产权和任何隐私权的内容;(g) 以任何干扰或破坏服务及其组件的完整性或性能的方式使用服务;(h) 试图解密、反编译、逆向工程或以其他方式发现软件、网站或服务的源代码;(i) 使用服务发布、传输、上传、链接、发送或存储任何非法、种族主义、仇恨、虐待、诽谤、淫秽或歧视的内容;(j) 使用服务发布、存储、传输、上传、链接、发送或存储任何病毒、恶意软件、特洛伊木马、定时炸弹或任何其他类似的有害软件(“恶意软件”);(k) 尝试使用或违反这些条款使用服务;(l) 通过任何非服务故意提供的方式获取或试图获取任何材料、文件或信息,包括个人身份信息、个人数据、密码数据和任何其他用户的信息;(m) 探测、扫描或测试AfterShip的任何系统或网络的漏洞或违反任何安全或认证措施,规避、绕过、移除、停用、损害、解码或以其他方式规避AfterShip实施的任何技术措施以保护服务、网站或软件;(n) 使用或访问服务以监控服务的可用性、性能或功能或用于任何其他类似的基准测试目的;(o) 移除或销毁放置在、包含在或与服务相关的任何版权声明、专有标记或机密声明;(p) 开发任何应用程序或程序,其目的是将用户或终端用户迁移离开AfterShip和/或过度负担AfterShip网站、软件和API;(q) 使用任何字体违反任何第三方的版权、任何Google字体URL或任何包含IP地址跟踪工具的字体;(r) 使用服务、网站或软件或其上的任何材料来训练任何深度学习、机器学习、大型语言模型和/或其他人工智能技术,包括任何和所有神经网络、统计学习算法(如线性和逻辑回归、支持向量机、随机森林、k均值聚类)或强化学习;或(s) 引入18岁以下个人的个人身份信息。

保密性和个人数据

3.1 保密信息。 任何一方或其关联公司(“披露方”)的保密信息,由披露方或其代表披露给另一方(“接收方”)或其董事、高管、员工或分包商(“人员”),因提供服务而产生或与之相关的,均应被视为披露方的“保密信息”,在明确标识或合理可识别的范围内。

3.2 允许披露。 AfterShip人员有权访问用户账户,并为提供服务的目的处理、使用、修改、转移、复制、展示和披露数据,包括用户的支持请求。此外,用户同意AfterShip被授权(i)允许授权的子处理者、授权的承运商、终端用户、运输提供商、第三方服务提供商及其员工、代理和代表(统称为“授权第三方”)处理、使用、修改、转移、复制、展示和披露数据;(ii)使用、修改、展示、复制、分发和创建数据的衍生品;以及(iii)向授权第三方披露数据(包括机密信息)。任何一方也可以披露机密信息以(a)遵守适用的法律法规;(b)回应合法请求、法律程序、法院/其他法律机构的命令和/或传票;(c)保护其各自的权利或财产,包括执行这些条款或与服务相关的其他政策;和/或(d)保护个人安全。

3.3 安全措施。 每一方将保持商业上合理的行政、物理和技术保障措施,以保护机密信息的安全性、机密性和完整性。

3.4 数据处理的基础。 作为服务提供的一部分,AfterShip 作为数据处理者并根据用户的指示处理个人数据,用户通过任何方式使用服务,即明确同意 AfterShip 数据处理协议适用于此类处理。每一方同意根据适用的数据保护法律转移、处理、使用、修改、收集和存储个人数据。通过向 AfterShip 提交任何个人数据,用户声明并保证用户 (a) 遵守适用的数据保护法律,(b) 已提供所有相关通知并获得每个数据主体所需的任何必要同意,以便 AfterShip 处理个人数据,以及 (c) 已告知每个数据主体个人数据被处理的目的。AfterShip 作为数据控制者收集有关账户、用户数据、用户、终端用户以及与服务相关使用的设备、计算机和其他工具的某些信息。AfterShip 根据 AfterShip Cookies 政策和 AfterShip 隐私政策使用、披露和保护这些数据。

3.5 排除条款。 保密信息不包括以下信息:(a) 接收方在披露时已知的信息;(b) 接收方从第三方获得的信息,该第三方未被接收方知晓对该信息负有保密义务;(c) 除违反这些条款外,已公开或变得普遍可获得的信息;(d) 接收方独立开发的信息,未使用披露方的保密信息;或 (e) 关于双方之间商业关系存在的信息(但不包括该关系的条款)。个人数据和保密信息不包括 (i) 贡献材料,也不包括 (ii) 匿名数据,AfterShip 有权使用、组合、披露、分析和创建所有匿名数据的衍生作品,包括提供用户仪表板功能或报告。这些条款和 AfterShip 数据处理协议中的任何内容均不限制或限制 AfterShip 对匿名数据的收集、使用和披露。

3.6 报告的使用。 用户 (i) 不得将任何报告用于除用户自身内部业务目的之外的任何其他用途,并且 (ii) 不得向任何第三方披露报告,但其员工、代理、代表和需要了解此类信息以用于自身内部业务目的的关联公司除外。

3.7 匿名数据。 用户承认并授权 AfterShip 作为提供服务的必要部分,处理、使用和汇总与同一用户账户相关联的多个商店的匿名数据。这包括将用户账户下不同商店的匿名数据进行合并。此外,用户同意并指示 AfterShip 在多个服务中处理、使用和汇总匿名数据,前提是所有这些服务都交付给同一用户。关于上述内容,用户应确保处理、使用和汇总符合适用的数据保护法律;但 AfterShip 应负责正确的匿名化。

知识产权

4.1 服务的使用。 用户应在订阅期内仅根据这些条款(包括禁止活动、其他使用限制和本文规定的其他要求)以及文档使用服务。软件、网站、AfterShip API、文档以及与服务相关提供或交付的任何工具和/或工作产品(统称为“专有资料”)仅可在必要时访问和使用,以根据这些条款访问和接收服务。

4.2 AfterShip IPR。 由AfterShip集团拥有或控制、使用或代表AfterShip集团使用或与服务相关的专有资料和知识产权(统称为“AfterShip IPR”),是并将继续是AfterShip集团的唯一的专有财产。此处授予的权利不传达服务或任何AfterShip IPR的额外权利。除非本文明确规定或书面授权,否则任何内容或其部分不得通过任何媒体以任何方式复制、再现、修改、发布或分发,AfterShip保留未明确授予用户的所有权利。

4.3 用户数据的权利。 AfterShip将拥有免版税、全球范围内、可转让、可再许可、不可撤销和永久的许可,以使用、托管、存储、复制、修改、创建衍生作品、交流、发布、公开展示、公开表演和分发数据,目的是允许AfterShip提供和改进服务。用户声明并保证(i)用户拥有数据的所有权利或以其他方式拥有(并将继续拥有)使用、共享、展示、转让和许可数据所需的所有权利和权限,以及(ii) AfterShip的此类使用不会侵犯或违反任何第三方的知识产权。

4.4 有限许可。 在订阅期限内,用户授予AfterShip有限的、非独占的、不可转让的全球范围内的免版税许可,以使用用户的商标、商号和标识,用于AfterShip服务的分发、推广和营销,且无需任何进一步的行动或批准,前提是用户已书面提供适用的用户指南给AfterShip。此外,AfterShip可能会要求用户在双方同意的条款下,以客户为中心的特色形式作为服务的参考。用户承认,一旦参与此类活动,AfterShip可能会将其用作一般营销活动的一部分。

4.5 贡献材料。 任何贡献材料将由AfterShip及其附属公司分发给其一般客户群。因此,用户在此将此类贡献材料中的任何知识产权转让给AfterShip及其附属公司,且无需进一步考虑(并同意在创建时以书面形式转让任何此类未来的知识产权),前提是用户保留使用此类贡献材料的非独占的免版税许可,仅用于其内部目的。

授权个人的服务条款

5.1 授权个人。 服务的使用可以扩展到授权个人,条件如下:(a) 任何适用的类别应在相关工单中规定;(b) 不得有两位或以上授权个人共享登录,即使是共享功能。服务不得在两人或以上获得访问权限的情况下使用,而无需单独登录。当授权个人永久停止使用服务时,可以用另一个授权个人替代,新的授权个人必须在原授权个人的位置上被命名;(c) 任务或功能仅限于特定类别的授权个人不得在与未明确包含在该类别中的任务或功能相关的情况下使用软件;以及 (d) 授权个人不得是为 AfterShip 的竞争对手提供服务(作为员工、独立承包商或其他方式)或在其竞争对手中拥有所有权或财务利益的任何个人。

5.2 授权的集团成员。 用户可以将服务的使用扩展至授权集团成员所聘用的授权个人和分包服务提供商(统称为“用户实体”),前提是订阅期限内遵守以下规定:(a) 每个用户实体应获得这些条款的副本,并在使用服务和/或专有材料时遵守这些条款;(b) 当不再符合用户实体资格时,该用户实体在这些条款下的权利将自动终止,并且该用户实体应遵守此处规定的所有相应存续义务;以及 (c) 除非此处明确表示适用于该用户实体,否则任何用户实体在这些条款中均无任何权利或资格。

5.3 分包服务提供商。 分包服务提供商仅应获得其履行对用户职责所需的专有材料的访问权限。任何聘用 AfterShip 竞争对手作为分包服务提供商的行为均需获得 AfterShip 的书面批准。

5.4 AfterShip 对用户实体的义务。 在任何情况下,AfterShip 及其附属公司均不应被视为对任何用户实体在服务或专有材料及/或该用户实体使用方面负有任何义务,AfterShip 的唯一义务是对用户在此协议下的义务。AfterShip 也不对用户或用户实体在访问服务时使用的通信线路的可靠性或持续可用性,或相应的安全配置负责。

第三方服务和材料

6.1 使用第三方服务。 如果用户以任何方式使用第三方服务,则此类使用应受该第三方服务条款和条件的约束,AfterShip 不对该第三方服务对数据处理的影响、用户与该第三方服务之间的任何互动或其任何输出负责。通过与第三方服务集成或连接,包括 Shopify、TikTok、Magento、Amazon Seller Central、Google Shopping 和 WooCommerce,用户授权 AfterShip (i) 披露、收集、处理和保留用户的登录信息、数据或任何其他与用户使用第三方服务相关的信息,以及 (ii) 访问、使用、收集、处理和保留来自相关第三方服务提供商的所有数据,包括个人数据,并将这些数据与用户的数据结合,每一项都在 AfterShip 提供服务所需的范围内。

6.2 第三方内容。 服务可能包含提供用户访问独立于 AfterShip 的第三方内容的功能和功能。用户通过服务找到的与组织或个人的任何互动应由用户自行负责,用户在与任何此类第三方服务提供商互动之前应进行必要的调查。

6.3 用户作为中介。在用户充当追踪和包裹信息中介时,用户需遵守以下条件,关于用户在服务中引入的追踪包裹信息,不得:(i) 存储追踪包裹信息的时间超过为终端用户提供服务所需的时间,(ii) 向任何人披露追踪包裹信息或其任何衍生信息,除非与之相关的适用终端用户,(iii) 汇总多个终端用户的追踪包裹信息,或 (iv) 未经适用授权承运商的书面同意,使用追踪包裹信息或其任何衍生信息用于任何其他目的,包括在任何产品或服务中使用或开发,除非与相关终端用户共享未更改的追踪包裹信息。如果用户违反上述限制或适用授权承运商通知AfterShip,AfterShip有权暂停处理与该授权承运商相关的追踪包裹信息。

在此处,“追踪和包裹信息中介”指的是用户 (A) 其终端用户负责展示和管理追踪包裹信息,并且 (B) 正在为终端用户的追踪包裹信息使用 AfterShip 服务;“追踪包裹信息”指的是由终端用户交付给授权承运商的包裹,并通过追踪和包裹信息中介的平台、产品或服务向 AfterShip 提供相关的追踪和包裹信息。

6.4 运输服务。 AfterShip 不提供任何运输服务。用户需自行负责通过运输提供商进行的任何运输的所有适用条款和条件的合规性,任何此类运输均为用户与该运输提供商之间的事务。用户有义务提醒运输提供商任何在高度监管行业中的运输(无论是国家、联邦、州或地方),包括危险品和危险材料的标签。若用户的货物在运输中被指定为“危险材料”或需要遵守额外的运输法规(如“受限物品”或“易腐物品”)(统称为“受监管货物”),用户将(a)立即通知运输提供商这些受监管货物的存在,并且(b)通过清晰的标签明确识别受监管货物,并持续有义务立即提醒运输提供商任何对上述受监管货物的变更或添加。

6.5 免责声明。 用户同意,AfterShip不对因使用第三方服务或依赖其隐私政策、数据安全流程等而导致的任何损失或损害负责。如果用户与其他AfterShip服务用户、终端用户及/或第三方服务提供商(如运输提供商)之间发生争议,用户承认并同意AfterShip没有义务介入。在这种情况下,用户应免除AfterShip集团的责任,并赔偿其因争议引起的任何索赔、要求或损害。

开票

7.1 税款。 用户需承担本协议项下应付金额的所有适用税款,直接支付任何对其征收的税款,并及时偿还AfterShip任何应付或可收取的税款。如果根据法律要求对金额进行税款扣缴,用户需支付额外金额,以确保AfterShip收到的净金额与应付的净金额一致。用户负责确定AfterShip提供的服务是否需缴纳税款,并应提供AfterShip合理要求的相关税款信息或文件。

7.2 费用支付。 所有应付金额应在以下日期之前支付,视情况而定:(a) 发票中规定的日期,(b) 服务计划订阅日期,或 (c) 工作订单中规定的日期。在AfterShip收到现金或已清算资金之前,支付不被视为完成。AfterShip将根据适用工作订单中规定的计费周期开具发票,但除非另有说明,附加服务将按月收费。此处所有付款应全额支付,不得有任何扣留、抵销或反诉,除非此处明确规定,否则不予退还。工作订单中规定的净付款日期为日历日,明确包括周末和公共假期。订阅期限的终止或到期不影响支付已开具发票或在到期或终止日期之前产生的金额的义务。若用户通过借记卡、信用卡或其他第三方支付平台(每一个为“支付网关”)支付,用户承认AfterShip将使用第三方中介管理支付网关处理并承担任何相关费用,用户也同意AfterShip可以在服务计划续订时自动重新向提供的支付网关收取应付费用。

7.3 价格和服务计划的变更。除非在工单中另有约定,AfterShip可以随时修改服务计划(包括定价、功能和选项),但须满足以下条件:(i) 变更在通知您后不少于30天后生效;以及(ii) 这包括因第三方服务成本增加而需要的费用调整。如果第三方服务施加新的/额外的费用或附加费,AfterShip可以选择:(a) 调整您的服务费用以反映这些成本;或(b) 停止与该第三方服务相关的受影响服务。在通知后继续使用服务即表示您接受本节下的变更。此外,当:(i) 用户对该功能的使用超过用户当前付款层级中包含的配额或服务积分;(ii) 当前付款层级的已付或应付费用与在适用订阅期限内累积的基于使用的超额费用之和等于或超过下一个可用付款层级的费用;以及(iii) 用户账户中启用了该功能的自动升级(“自动升级”)时,AfterShip可以自动将用户升级到适用功能的下一个可用付款层级。AfterShip将在自动升级可能发生之前以及执行任何自动升级时通知用户。每次升级确认将指定适用功能、新的付款层级和适用费用。

用户可以随时通过网站上的账户设置禁用适用功能的自动升级。禁用自动升级将阻止未来的自动升级,但不会逆转已执行的自动升级。用户可以根据这些条款,通过网站上的账户设置降级到较低的付款层级或更改用户的订阅,前提是任何此类降级或订阅更改应从下一个订阅期限或计费周期开始生效。不会适用追溯费用。对于通过第三方平台或市场订阅的用户,如果适用的平台或市场不允许AfterShip直接处理升级或相关费用,则可能无法使用自动升级。在这种情况下,用户可能需要通过相关的第三方平台或市场完成升级。

7.4 付款代理。 如果用户注册地址位于美国,AfterShip 应确保其关联公司 AfterShip Inc.(“AfterShip USA”)负责在美国的销售、账单和收款服务(“美国付款代理服务”)。AfterShip USA 仅负责美国付款代理服务,服务的交付应由 AfterShip 负责。

7.5 折扣和抵扣。 任何折扣、激励、促销定价或其他费用减免(统称为“折扣”)仅适用于在相关工作订单中明确列出的范围,并仅限于该工作订单中指定的特定服务、服务计划、数量、使用范围和订阅期限。除非相关工作订单中另有明确说明,任何折扣:(a) 仅适用于该工作订单中规定的初始订阅期限;且 (b) 不适用于在工作订单生效日期之后购买或产生的任何续订期限、延长期限、额外的服务、数量或使用量增加。为避免疑义,除非相关工作订单中明确规定,AfterShip 可以按照网站上发布或 AfterShip 以其他方式提供的当时现行价目表(“价目表”)开具费用发票。此外,AfterShip 有权将用户所欠的费用或与服务提供相关的任何其他未结金额与 AfterShip 可能欠用户的款项进行抵扣。

7.6 Shopify 用户。 当用户通过 Shopify 访问或订阅服务时,用户需知服务的可用性、功能、定价、计费、升级、降级和取消可能会受到 Shopify 的相关条款、政策、平台规则、支付流程和市场要求(“Shopify 政策”)的影响。AfterShip 可以采取合理措施来修改、限制或调整服务以符合或反映 Shopify 政策,并在可能的情况下提供合理的通知。AfterShip 不对因 Shopify 政策导致的服务影响负责。支付代理服务不适用于 Shopify 用户,AfterShip 将向 Shopify 用户开具发票,无论其用户注册地址是否在美国。

7.7 逾期付款。 如果发生逾期付款,工单中规定的利率(按每日计算的月利率)将适用于任何逾期金额的未偿余额。AfterShip 将首先将用户支付的任何款项用于支付已累积的利息(如有),然后用于支付逾期本金余额。在进行催收时,用户需承担与此相关的任何费用,包括但不限于法律费用、律师费、法院费用和催收机构费用。

7.8 价格调整和指数化。 AfterShip可能会在不同的地理区域提供定价、服务计划和计费,并可能在可用的情况下以当地货币显示价格。所有价格、费用和收费均由您在购买、订阅、续订或计费时适用的服务计划、订阅期限和用户注册地址决定。AfterShip保留不时调整其价格表、费用和收费的权利,包括反映通货膨胀条件、外汇汇率、税收、监管或合规成本或其他与服务提供合理相关的重大成本驱动因素的变化。除非另有书面约定或适用法律要求,否则任何价格调整仅适用于未来,包括续订或未来计费周期。AfterShip将根据适用法律提前通知重大价格上涨。

终止和违约补救措施

8.1 终止。 如果用户违反了这些条款下的义务,AfterShip可以(a)立即终止服务的提供,并且(b)在书面通知后预先结束订阅期限,包括任何当时有效的工单。

8.2 临时和公平救济。 尽管有第10条,用户承认其违反这些条款可能会对AfterShip及其关联公司造成无法弥补的损害,金钱赔偿将不足以弥补,并同意AfterShip有权在任何其他可用的补救措施之外,获得临时措施、禁令救济和/或其他公平救济,以防止或限制任何违反行为或以其他方式保护其在这些条款下的权利,而无需提供担保或其他保证。

8.3 责任限制。 用户只能在此对AfterShip或其关联公司提出索赔,并需遵循以下规定:(i) AfterShip不对因该索赔而产生的任何排除损失负责;(ii) 除非法律禁止此类限制或排除,AfterShip在任何订阅期限内因任何索赔而产生的最大责任不应超过该期限的一般责任上限。用户承认上述责任限制适用于无论责任是基于合同、侵权、过失或其他原因产生或主张,无论是否可预见,即使用户或其关联公司已被告知或意识到这种可能性。这些条款在双方之间分配风险,商定的价格和其他考虑因素反映了这种分配。所有责任和补救限制、排除和免责声明在这些条款中应适用于法律允许的最大范围内,无法通过合同放弃,即使任何有限或排他性补救措施未能实现其基本目的。这些条款中的任何内容均不得限制或排除任何一方对(A)因重大过失造成的死亡或身体伤害,(B)欺诈或(C)法律无法限制或排除的任何其他责任。

8.4 保证免责声明。除本文所提供的明确保证外,专有材料和服务是以“现状”、“所有缺陷”和“可用性”基础提供的,AfterShip不作出任何关于专有材料和/或服务的陈述、保证和/或条件,并在此完全否认任何口头或书面的、明确或隐含的保证,无论是通过法律法规或其他法律,或从履行过程、交易或行业惯例中产生的,最大限度地在法律允许的范围内,包括任何关于专有材料或服务将满足用户的要求或其使用将不间断或无错误的保证,或关于适销性、适合特定用途、所有权或非侵权的保证。此外,AfterShip不对用户在使用专有材料或服务时的行为或遗漏负责,包括用户未能(I)采取适当的预防措施来测试和使用专有材料和/或服务及其结果;或(II)根据适用法律使用专有材料和服务。在法律允许的最大范围内,AfterShip集团否认任何关于服务中病毒或其他有害成分的保证。

AFTERSHIP不对第三方服务作出任何陈述或保证,任何关于上述内容的陈述或保证,以及任何关于上述内容失败的索赔,仅在用户与相关的第三方服务提供商之间解决。

8.5 工单续订。 尽管这些条款中有其他规定,除非另有书面协议,工单将自动续订,并可根据这些条款或适用的工单提前终止。每个工单在初始订阅期限结束后将自动延长一个额外的、连续的十二(12)个月订阅期限,除非任何一方在当前订阅期限结束至少三十(30)天前发出书面终止通知。任何定价、配额、费用、单价和其他元素可由AfterShip自行决定在每个后续订阅期限内根据这些条款进行修改。

8.6 终止的影响。 用户承认并同意,任何折扣都是基于用户承诺在适用的工作订单中规定的完整订阅期限内购买适用服务而授予的。如果适用的工作订单和/或订阅期限因除AfterShip违反重大义务以外的任何原因(包括用户方便终止、用户不续订或AfterShip根据这些条款因用户违反而终止)而终止或取消,则:(a) 相关订阅期限的折扣应从一开始就无效;(b) 相关订阅期限的费用应根据适用的标准价格(或工作订单中规定的其他未折扣费用)重新计算;以及 (c) 用户应在发票后三十(30)天内向AfterShip支付折扣适用后用户实际支付(或应支付)的费用与未折扣情况下应支付的费用之间的差额(“折扣追回金额”)。AfterShip可以在终止后开具折扣追回金额的发票和/或在适用法律允许的范围内将折扣追回金额抵扣AfterShip应支付给用户的任何金额。

第三方索赔

9.1 赔偿条款。 如果任何一方(“被赔偿方”)遭遇第三方索赔:(a)被赔偿方应立即通知另一方(“赔偿方”)该索赔,并继续提供所有必要的协助和信息,并采取必要措施减轻损失;(b)被赔偿方应授权赔偿方代表其回应、进行谈判并控制与该索赔相关的辩护,被赔偿方不得同意任何和解或做出任何可能影响辩护的承认或行动;(c)在遵守上述条件的情况下,赔偿方应为该索赔进行辩护,并根据第8条(终止和违约补救措施),赔偿被赔偿方因最终且可执行的法院判决、和解或仲裁裁决而需支付的损害赔偿(每个均为“最终决定”)。

9.2 用户的额外补救措施。 如果AfterShip确定第三方侵权索赔可能会对用户提出,或该索赔可能会成功,AfterShip将尽合理努力:(a) 为用户争取继续使用受影响的专有材料的权利,或 (b) 向用户提供功能等效且无侵权的专有材料,或 (c) 修改专有材料以使其不再侵权。前提是,如果AfterShip确定上述行动不切实际,AfterShip可以通过书面通知终止订阅期限,在这种情况下,AfterShip应按比例退还用户在适用服务计划下支付的费用,该计划是第三方侵权索赔的对象,从适用订阅期限的生效日期起算。

9.3 唯一的补救措施。 本第9节规定了AfterShip及其关联公司在任何第三方索赔中的全部责任,以及用户及通过他们索赔的任何人或实体的唯一和排他性补救措施。

适用法律和管辖权

` 10.1 管辖法律。 本条款以及因本条款或其所设想的交易引起或与之相关的任何事项、争议、争论、索赔或分歧(包括非合同索赔)(每一项均为“争议”)将受所选论坛法律的管辖并根据其解释,而不考虑任何法律冲突、规则或条款。“所选论坛”可以在特定司法条款中找到,这些条款已完全整合并应在各方面适用于这些一般条款。

10.2 管辖地点。在不影响任一方根据第8.2条获得救济的权利的情况下,双方在此不可撤销且无条件地同意,任何此类争议应由所选论坛的争议解决论坛专属管辖。

10.3 美国或加拿大用户的仲裁通知。如果您的用户注册地址在美国或加拿大,包括其未合并的领土,您与AfterShip之间的某些争议需进行强制性个人仲裁,并放弃集体诉讼、集合诉讼和代表诉讼程序,具体如特定司法条款中进一步描述。这意味着,对于此类争议,您和AfterShip同意以个人为基础解决争议,而不是作为任何集体或代表性诉讼的一部分,除非特定司法条款中明确允许。 `

  1. 常规

` 11.1 不可抗力。 如果因不可抗力导致这些条款所提供的服务的任何条款的履行被延迟或阻止,AfterShip不对任何延迟或履行失败承担责任。

11.2 可分割性。 如果条款中的任何条款(或其部分)被认定为无效、无效、非法或不可执行,则该条款将被更改和解释,以在适用法律或适用法院判决的范围内最好地实现该无效条款的目标,而这些条款的所有其他条款或条款部分将继续完全有效,并且不受其影响。

11.3 转让。 用户不得在未经AfterShip事先书面同意的情况下转让、分配或许可这些条款、任何工作订单或任何权利或义务。AfterShip可以自由转让、分配或许可这些条款、任何工作订单或任何权利或义务。任何违反本节规定的转让将无效。

11.4 无弃权。 任何一方对任何违约或默认的弃权不构成对任何其他权利或任何后续违约或默认的弃权。任何一方未能或延迟执行这些条款的任何规定,不应被视为对该规定或任何其他规定的未来执行的弃权。

11.5 独立承包商。 每一方在履行这些条款的每一部分时都是独立承包商,双方无意建立任何合资企业、合伙关系、雇佣关系或类似关系。

11.6 完整协议。 这些条款、所有附加条款和任何适用的工作订单取代所有先前和同时的提案、声明、销售材料或演示,以及口头和书面的协议,并包含双方对本协议主题的完整理解(包括任何先前的保密协议)。

11.7 存续。 这些条款中第4节(知识产权)、第8.3节(责任限制)和第9节(第三方索赔)中包含的权利和义务将在适用的订阅期限终止或到期后继续有效。第1.6节(保险)和第8.4节(免责声明)中包含的权利和义务将在适用的订阅期限终止或到期后继续有效三(3)年。第3节(保密和个人数据)中包含的权利和义务将在适用的订阅期限终止或到期后继续有效五(5)年(除非涉及(a)构成披露方商业秘密的保密信息,在这种情况下,这些义务将在五(5)年或在适用法律下该信息仍然受到商业秘密保护的较长时间内继续有效,以及(b)个人数据,在这种情况下,这些义务将在适用的数据保护法律要求的时间内继续有效)。

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  1. 释义与定义

` 12.1 释义。 这些条款、附加条款和文档均以英语提供,所提供的服务及所有相关通信也应以英语进行。除非为此处所设想的程序目的所需,否则翻译不具法律效力。用户确认在订阅这些条款之前,并未依赖于任何其他方的陈述、保证、附属合同或其他保证(除非在此列出)。无论是否明确说明,此处提及的“包括”或类似术语均指“包括但不限于”,除非上下文另有要求,单数词语包括复数,复数词语包括单数。在这些条款与工作订单的条款发生冲突时,除非该工作订单明确说明其旨在修改这些条款的冲突条款,否则这些条款应优先。

12.2 定义的术语。 大写术语(及其大写的派生术语)应具有在这些条款或以下所规定的含义:
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  1. **账户** 指由用户或代表用户创建的任何和所有 AfterShip 账户。
  2. **关联公司** 指直接或间接控制、被控制或与指定实体处于共同控制之下的任何实体,对于 AfterShip 集团而言,这意味着 Automizely Pte. Ltd. 及其控制下的任何公司;在此情况下,“控制”是指通过拥有投票证券、协议或其他方式对实体的管理或政策进行指导或影响的权力。
  3. **AfterShip**、**我们**、**我们的** 指 Automizely Pte. Ltd.。
  4. **AfterShip 集团** 指 Automizely Pte. Ltd. 及其关联公司。
  5. **AfterShip One** 指 AfterShip 提供的全方位服务,用户将根据适用的订阅条件获得使用平台和订阅任何和所有功能的权限。
  6. **匿名数据** 指 AfterShip 收集的关于服务使用或产品、服务、用户和/或终端用户的组或类别的数据,其中个人身份、可识别信息和/或任何其他个人数据已被不可逆地移除。

  7. **API** 是 AfterShip 开发并启用的应用程序编程接口,受 AfterShip 应用程序开发者和 API 协议的约束。它允许用户访问服务的某些功能,包括通过 HTTP 请求自动与 AfterShip 实例交互的 AfterShip REST API,以及允许 AfterShip 实例与其他网络应用程序集成的 AfterShip 应用程序开发 API。

  8. **适用的数据保护法律** 是指对个人数据适用的所有数据保护和隐私法律,对双方具有约束力。这些法律可能包括 (i) 通用数据保护条例 (2016/679) (“GDPR”)、2002/58/EC 隐私和电子通信指令及其他适用的欧盟和国家法律法规,(ii) 2018 年加州消费者隐私法及其法规 (“CCPA”),(iii) 英国数据保护法 2018 (“UK GDPR”),(iv) 瑞士新的联邦数据保护法 (“nFADP”) 于 2023 年 9 月 1 日生效;(v) 新加坡个人数据保护法 2012;以及 (vi) 任何适用于相关个人数据的数据保护法律和法规,这些法律可能会不时修订、取代或替换。

  9. **应用程序**是指由用户开发的网络或其他软件服务或应用程序,这些应用程序利用或与API交互,并根据这些条款被授权向最终用户提供。

  10. **授权集团成员**是指用户的关联公司;不包括因用户或其关联公司的控制权变更而成为授权集团成员的任何实体。
  11. **授权个人**是指用户或授权集团成员的人员,这些人员在服务的登录和访问限制功能中被明确和清晰地命名和识别,并且在适用工作订单的生效日期有权使用服务或由用户支付的任何适用额外服务费用覆盖。
  12. **授权子处理者**是指在AfterShip数据处理协议附表B中定义的授权子处理者。
  13. **授权承运商**是指在AfterShip数据处理协议附表B中定义的授权承运商。

  14. **索赔**是指任何一方或其关联公司对另一方或其关联公司(或通过他们索赔的任何一方)提出的与这些条款相关或由这些条款引起的所有索赔,包括争议、违约索赔或根据本条款提出的报销或赔偿索赔,无论采取何种形式的行动,无论此类索赔是否基于合同、侵权、过失或其他原因。

  15. **机密信息**是指披露方披露的所有信息,这些信息以有形形式存在并标记为“机密”(或类似标记),或者根据信息的性质,合理的人会认为是机密信息,匿名数据和贡献材料除外。
  16. **内容**是指服务、网站、应用程序或软件的所有内容,包括文本、图形、文档、模板、用户界面、视觉界面、照片、产品和虚拟产品描述和设计、常见问题解答、视频、徽标、AfterShip商标(包括AfterShip®标志以及在网站、应用程序、软件或文档中显示的所有徽标均为AfterShip集团拥有的商标)、声音、音乐、艺术作品、计算机代码和编程,包括这些内容的排列,可能由AfterShip拥有、控制或授权。

  17. **贡献材料**指为AfterShip整合到软件或服务中而提供的材料,这些材料可能会由AfterShip集团向其客户群公开或分发。

  18. **数据**或**用户数据**指用户在使用服务时提交的所有数据、电子数据、文本、消息、电子邮件、跟踪数据、照片、图像、音频、视频或其他内容。
  19. **文档**指AfterShip通过网站或其他方式提供给用户的书面或电子文档、图像、视频、文本或声音,说明服务的功能。
  20. **终端用户**指任何个人或实体,(i)是用户的客户和/或(ii)其个人数据由AfterShip处理,作为提供给用户的服务的一部分。
  21. **企业用户**指与AfterShip签订服务订单的用户。

  22. **排除事件**是指以下任何情况:(a) 使用服务不符合这些条款、文档或AfterShip的建议;(b) 软件外部的任何事件,包括 (i) 用户人员缺乏必要技能、能力或培训而导致的服务疏忽使用;或 (ii) 服务与未经AfterShip书面授权的第三方元素的组合或使用;或 (iii) 用户或代表用户提供的材料、规格或数据。

  23. **排除损失**是指任何间接、偶然、后果性、特殊、惩罚性和其他非直接损害,无论其性质或特征如何,以及损害(无论是否被视为间接)包括使用损失、收入或利润损失、业务损失、商誉损失、工作停滞、延误损害和补偿成本、计算机故障或故障、数据丢失、声誉损害和交易损失;以及任何因第三方索赔(除非是第三方索赔或本文中明确提及的任何其他类型的第三方索赔)而产生的损害。
  24. **功能**是指AfterShip提供的服务的任何单项服务,无论是单独签约还是通过AfterShip One签约,每项服务均在AfterShip功能特定条款中描述,用户可以订阅,具体条款可在[此处](https://www.aftership.com/legal/feature-specific-terms)查看。

  25. **不可抗力**是指任何超出未履行方合理控制范围的行为、事件或原因,包括天灾、禁运、战争、恐怖活动、骚乱、火灾、地震、核事故、洪水、罢工、停电、火山活动、异常恶劣的天气条件、黑客行为或第三方互联网服务提供商的行为。

  26. **一般责任上限**是指用户在引发此类损害索赔的首次事件发生前的十二(12)个月内向AfterShip支付的金额,扣除已退款部分,不包括税款。
  27. **知识产权**是指在全球任何国家或地区被认可的任何知识产权或其他专有权利,无论是否注册,无论是在生效日期时存在还是之后产生或被认可的,包括所有专利、商标、版权、发明、软件、网站、应用程序、流程、方法、域名、文档、信息、模板、工具、文件、商业秘密、商号、普通法商标权、数据库和专有技术。
  28. **当事方**是指AfterShip和您,单独称为“当事方”,合称为“**当事各方**”。
  29. **个人数据**的含义由适用的数据保护法规定,如无此类法律,则以GDPR中的定义为准。

  30. **报告**是指 (i) 基准分析报告,用于衡量和分析用户与AfterShip定义的其他用户群体的表现对比;或 (ii) 绩效报告,用于衡量和分析用户服务的整体表现,主要通过比较和基准工具评估历史表现,用户可以在期限内订阅。

  31. **被制裁国家**是指任何受到制裁司法管辖区实施或管理的全面贸易或经济制裁、禁运或类似限制的国家或地区。
  32. **制裁司法管辖区**是指美国(包括美国财政部外国资产控制办公室)、欧盟、英国(包括金融制裁执行办公室)和新加坡(包括新加坡金融管理局),以及任何其他对根据这些条款提供的服务适用制裁法律的司法管辖区。
  33. **制裁名单**是指由任何制裁司法管辖区或其代表维护的特别指定国民、被封锁人员或其他受限制或制裁的个人、实体、机构、船只或飞机的名单,并不时进行修订、补充或替换。

  34. **服务**指由AfterShip向用户提供的所有服务,包括网站的使用和访问、工具,如软件、API、文档、AfterShip One及其任何功能的访问。

  35. **服务计划**指用户订阅的具体计划,如网站、文档和/或工单中详细说明的计划,以及与该计划相关的服务部分和适用的订阅期限。
  36. **物流商**为明确起见,指第三方物流服务提供商。
  37. **Shopify用户**指通过Shopify平台使用服务的所有网站用户,但不包括使用Stripe计费系统的用户。
  38. **网站**或**站点**指由AfterShip运营或拥有的所有网站,包括www.aftership.com、automizely.com、postment.com和returnscenter.com。
  39. **软件**指由AfterShip向用户提供的所有软件。
  40. **商店**指与账户相关的所有商店,无论是在线还是实体零售地点。
  41. **分包服务提供商**指用户聘请的分包商,以提供与服务和/或软件相关的服务。

  42. **分包商**是指,在AfterShip的情况下,任何由AfterShip或其附属公司聘请以协助履行其在条款下义务的个人或实体,不包括任何授权承运商,包括AfterShip的任何附属公司;在用户的情况下,任何通过用户根据本条款访问专有材料的个人和实体,包括每个用户和用户实体。

  43. **订阅期限**是指,对于网站用户,网站用户同意订阅服务计划或适用发票中详细说明的服务部分的期间;对于企业用户,是指其中定义的此类工单的期限,在每种情况下,均可根据这些条款提前终止。
  44. **税费**是指所有税费、征税、关税或类似的政府评估,包括由任何有权税务机关评估的增值税、销售税、商品和服务税、使用税或预扣税,包括上述任何税费的罚款和利息,但不包括对AfterShip征收的新加坡公司所得税。

  45. **第三方索赔**是指针对被赔偿方提起的法律诉讼,指控(i)违反适用的数据保护法律及与这些条款下的个人数据相关的义务,或(ii)第三方侵权索赔,除非此类索赔源于排除事件。**第三方侵权索赔**是指(a)当用户为被赔偿方时,在任何伯尔尼公约签署国对用户提起的法律诉讼,指控用户使用服务侵犯第三方版权;或(b)当AfterShip为被赔偿方时,在任何伯尔尼公约签署国对AfterShip集团成员提起的法律诉讼,指控用户使用第三方材料或内容及/或AfterShip使用提供的材料侵犯第三方知识产权。

  46. **第三方服务**是指与服务链接或用户可能连接或启用的第三方产品、应用、服务、软件、网络、系统、目录、网站、数据库和信息,包括可能集成在服务中的某些第三方服务。

  47. **第三方物流服务**是指与物流服务相关的第三方服务(包括产品、应用程序、附加服务、软件、网络、系统、目录、网站、数据库和信息),用户可以选择使用。

  48. **用户**、**您**、**您的**是指使用本网站和/或服务的任何个人或实体及其附属公司。
  49. **用户注册地址**是指 (i) 用户账户中显示的网站用户的注册地址,或 (ii) 工作订单中显示的企业用户的注册地址。
  50. **网站用户**是指通过AfterShip网站签约AfterShip服务并通过AfterShip计费门户付款的任何用户。
  51. **工作订单**是指 (i) 网站用户通过AfterShip计费门户签约服务生成的发票或服务计划,(ii) 工作说明书 (SOW),或 (iii) 服务订单,每份此类文件均由双方签署并根据这些条款发布,描述了所提供的服务、适用费用以及任何其他双方同意的商业或技术条款。