Returns 特点
退货管理门户
一站式了解所有退货流程以加快退货流程。
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提高运营效率
加快退货审批流程并减少人为错误。
降低欺诈率
轻松检查可疑退货请求，单击几次即可拒绝退货。
了解退货
分析退货情况，找出正在退货的商品。
67%
67%的购物者在购物前会查看在线零售商的退货政策。
可不再使用电子表格
一站式查询所有退货请求，可快速过滤搜索。
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单击批准或拒绝
清楚明了的退货状态有助于快速处理退货请求。
- 待批准
- 已批准
- 已拒绝
- 货物已收到
- 已解决
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快速退款。提前回购。
快速处理部分或全部退款请求以提高客户忠诚度并鼓励回购。
- 发起自动退款(Shopify 和 Shopify Plus)
- 自动发送礼品卡(Shopify Plus)
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轻松查找配送异常情况
将运输信息同步至 AfterShip，以轻松监测配送状态，快速处理异常情况。
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Streamline return processing with tags
Manage and organize returns better by adding detailed and informative tags to the RMA requests.
- Score returns quality with grade tags
- Search returns by tags
- Filter return requests by tags
- Assign one tag to multiple items
- Upload images of items as you receive it
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手动批准退货
手动批准高价值商品或特定商品以降低退货欺诈率。
自动批准退货
Offer customers a no questions asked return policy to boost brand loyalty.
过滤和搜索退货信息
按照状态，物流商，客户电子邮件和退货方法轻松查找退货请求。
导出 CSV 退货信息
分析退货情况，找出正在退货的商品。
View activity log of RMAs
Empower support reps to resolve tickets faster with the detailed history of events for every RMA.
通过 AfterShip 查询物流进度
将运输信息同步至 AfterShip，以轻松监测所有退货件的配送状态。
