Returns

Regeln zum Umtausch

Kennzeichnen Sie eindeutig, welche Artikel zur Rückgabe berechtigt sind, um Verwirrung beim Kunden zu vermeiden.

Funktioniert problemlos mit anderen Plattformen

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44%

44 % der Manager von Distributionszentren betrachten zurückgegebene Artikel als einen "problematischen Punkt" in ihrem Betrieb.

30-Tage- oder 60-Tage-Rückgaberecht?

Erstellen Sie einfach ein Fenster für Retouren, um unnötige Retouren zu vermeiden.

Rückgabefrist basierend auf dem Bestelldatum festlegen
Rückgabefrist basierend auf dem Erfüllungsdatum der Bestellung festlegen
Rückgabefrist basierend auf dem Lieferdatum der Bestellung festlegen
Rückgabefrist nach Produkttyp oder Tag festlegen Neu

Vermeiden Sie mehrere Retouren pro Auftrag

Beschränken Sie Ihre Kunden darauf, nur einen Rücksendeantrag für dieselbe Bestellung zu stellen, um Kosten zu reduzieren.

Erfahren Sie mehr über den Retourenstatus >

Konfigurieren Sie einfach nicht-umtauschbare Artikel

Konfigurieren Sie, ob reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel für Rückgabe oder Umtausch zugelassen sind, um Rückgaben zu minimieren.

Problemloses Rückgaberecht. Mehr zufriedene Kunden.

Erstellen Sie eine Ausnahmeliste für bestimmte Bestellungen, damit Kunden problemlos eine Rücksendung beantragen können.

Nach bestimmten Bestellnummern
Je nach Produkttyp
Nach Kunden-E-Mail-Adresse sortieren
Nach Produkt-Tags

Vermeiden Sie unnötige Rücksendungen

Erstellen Sie eine Liste von Artikeln, die gemäß spezifischen Regeln nicht für Rücksendungen oder Umtausch berechtigt sind, um Rücksendungen zu minimieren.

Je nach Produkttyp
Nach Kunden-E-Mail-Adresse sortieren
Nach Produkt-Tags

Weitere wichtige Merkmale

Einstellungen für Rückerstattung und Umtausch

Regeln zum Umtausch

Reduzieren Sie Retourenanfragen

Kundenzufriedenheit steigern

Steigerung der betrieblichen Effizienz