Nahtlose Auftragsverfolgung in Apple Wallet

Ihre Käufer können nun Bestelldetails hinzufügen und Informationen zur Auftragsverfolgung in Apple Wallet anzeigen. Außerdem können Sie Käufer über Bestelländerungen informieren und ihnen an einem Ort einfachen Zugriff auf Kundenservice und Bestellverwaltungsoptionen bieten.

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Auftragsverfolgung leicht gemacht

Mit der Apple Wallet-Auftragsverfolgung können Käufer ihre Bestellungen jetzt direkt von Apple Wallet aus verfolgen. Für Unternehmen ist dies eine einfache Möglichkeit, den Auftragsstatus nach Abschluss eines erfolgreichen Online-Kaufs in Echtzeit bereitzustellen. Unternehmen kontrollieren die Informationen in der Apple Wallet-Auftragsverfolgung.

Mehr Komfort und Bequemlichkeit

Käufer können über Apple Wallet auf Informationen zur Bestellverfolgung und Geschäftskontaktdaten zugreifen.

Verbinden Sie sich nativ mit Käufern

Bestellungen werden automatisch zu Apple Wallet hinzugefügt und Käufer können Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie die Bestellung aktualisieren.

Verbessern Sie die Privatsphäre

Bestellinformationen werden auf dem iPhone verarbeitet und gespeichert, sodass nur Sie und der Käufer darauf zugreifen können.

App-Downloads aktivieren

Käufer können Ihre iOS-App einfach von der Bestelldetailseite in Apple Wallet herunterladen.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit

Eine nahtlose Auftragsverfolgung und -verwaltung kann zu einer hohen Zufriedenheitsrate beitragen.

Kontrollieren Sie die Informationen

Sie sind die zuverlässige Quelle für die Bestell- und Sendungsverfolgungsinformationen, die Ihrem Käufer zur Verfügung gestellt werden.

So erleben Ihre Käufer die Auftragsverfolgung in Apple Wallet

Käufer können ihre Einkäufe jetzt nahtlos und einfach mit aktuellem Versand- und Lieferstatus in Apple Wallet verfolgen.

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Einfaches Hinzufügen von Bestellungen
Fügen Sie Online-Bestellungen direkt zu Apple Wallet hinzu, um die Bestellung an mehreren Kontaktpunkten zu verfolgen, darunter Shopify-Bestellstatusseiten, E-Mails, Tracking-Seiten und SMS. Eine nahtlose iOS-Integration kann zu einer hohen Zufriedenheitsrate beitragen.
Erhalten Sie rechtzeitige Benachrichtigungen
Erhalten Sie Versandaktualisierungen über Push-Benachrichtigungen von Apple Wallet. Käufer profitieren von der Sendungstransparenz und können die Annahme der Lieferung besser planen.
Bestellungen an einem Ort anzeigen
Erhalten Sie alle Online-Bestelldetails in Apple Wallet, einschließlich Kaufdetails und Versandaktualisierungen. Greifen Sie einfach auf den Kundenservice und die Bestellverwaltungsoptionen des Händlers zu.

FAQs

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Wie aktiviere ich die Apple Wallet-Bestellverfolgung für meinen Shop?

Alle Händler können Apple Wallet Order Tracking über das Verwaltungsportal von AfterShip Tracking aktivieren.

Wenn Sie bereits ein AfterShip-Konto haben, melden Sie sich bei Ihrem Verwaltungsportal an und installieren Sie das Add-on Apple Wallet Order Tracking.
Wenn Sie neu bei AfterShip Tracking sind, abonnieren Sie einen der Pläne von AfterShip Tracking, verbinden Sie ihn mit Ihrem E-Commerce-Shop und installieren Sie dann das Add-on Apple Wallet Order Tracking.

Nach der Installation von Apple Wallet Order Tracking können Sie es über AfterShip Tracking für Ihre Shopify-Bestellstatusseite, Ihre Marken-Trackingseite, E-Mail und SMS konfigurieren.

Fallen für die Aktivierung der Apple Wallet-Bestellverfolgung zusätzliche Gebühren an?

Weder AfterShip noch Apple erheben zusätzliche Gebühren für die Funktion „Apple Wallet Order Tracking“. Um Apple Wallet Order Tracking zu aktivieren, ist jedoch ein AfterShip Tracking-Abonnement erforderlich.

Wie fügen Käufer Bestellungen zu Apple Wallet hinzu?

Käufer haben zwei Möglichkeiten, Bestellungen nach dem Kauf zu Apple Wallet hinzuzufügen:

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung zu Wallet hinzufügen“, um eine Bestellung auf der Bestellbestätigungsseite, der Bestellverfolgungsseite, in Kunden-E-Mails nach der Transaktion oder in SMS-Bestellaktualisierungen zu Apple Wallet hinzuzufügen.
Bestellungen, die mit Apple Pay bei berechtigten Händlern aufgegeben werden, werden automatisch zu Apple Wallet hinzugefügt.

Ist die Auftragsverfolgung von Apple Wallet privat?

Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.