Flexible Tarife, die mit Ihnen wachsen

Was ist in Essentials:

• Automatische Etikettengenerierung

  Senden Sie Etiketten zusammen mit Versandanweisungen automatisch an Ihre Kunden

  Erfordert Shipping-Plan >
• Qualitäts-Retourenseite

  Bieten Sie Ihren Kunden ein ansprechendes und nahtloses Rückgabeerlebnis, um die Markentreue zu verbessern

• E-Mail-Benachrichtigungen

  Informieren Sie Kunden proaktiv über den Status ihrer Rücksendungen, um die Loyalität zu fördern und Anfragen zu reduzieren

• Returns-Analyse

  Sehen Sie detaillierte Daten zu Rückgabegründen, Rückerstattungswerten und dem gesparten Betrag durch das Angebot von Umtauschen

• Grundlegende Rückerstattungs- und Umtauschmethoden

  Ermöglichen Sie Kunden, eine Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Ersatz für denselben Artikel zu erhalten

• Grundlegende Routing- und Berechtigungsregeln

  Bieten Sie verschiedene Rücksendeoptionen an und legen Sie Beschränkungen für die Rücksendung fest

Alles im "Essential-Tarif", plus:

• Automatische Retourengenehmigung

  Beschleunigen und automatisieren Sie Ihren Rückgabeprozess mit der Option, verschiedene Arten von Rückgaben automatisch zu genehmigen

• Umtauschaufträge mit 1 Klick erstellen

  Erstellen Sie direkt in Returns Center eine Umtauschbestellung in Ihrem Shopify-Shop

• Mehrsprachige Retourenseite

  Stellen Sie mit einer automatisch übersetzten Rückgabeseite sicher, dass Ihre Kunden ein lokalisiertes Erlebnis erhalten

• Erweiterte Rückgabemethoden

  Ermöglichen Sie Kunden, Artikel in einem physischen Geschäft zurückzugeben, oder behalten Sie die Artikel mit grünen Retouren

• Positivliste und Sperrliste

  Vereinfachen Sie Ihr Retourenmanagement, indem Sie Berechtigungsregeln nach Produkt oder Kunde festlegen

• Rückerstattung auf Guthaben (Shopify Plus)

  Bieten Sie Rückerstattungen an, um Guthaben in Form von Geschenkkarten zu speichern, um Kunden beim Einkaufen zu unterstützen und Ihre Verluste zu reduzieren

Alles im "Pro-Tarif", plus:

• Automatische Rückerstattung

  Bearbeiten Sie Rückerstattungen schneller, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern

  Erfordert Tracking-Plan >
• Austausch gegen andere Artikel

  Verwandeln Sie Rückerstattungen in neue Bestellungen, indem Sie Kunden die Möglichkeit bieten, sie gegen einen anderen Artikel einzutauschen

• Bieten Sie zusätzliches Guthaben für den Umtausch an

  Schaffen Sie Anreize für den Umtausch und vermeiden Sie Verluste, indem Sie Kunden zusätzliches Guthaben für einen Umtausch gewähren

• Erweiterte Berechtigungsregeln

  Filtern Sie unqualifizierte Rücksendungen heraus, indem Sie den Kunden zuerst eine Frage stellen, und legen Sie das Rückgabefenster nach dem Lieferdatum fest

• Eingebettete Rückgabeseite

  Bieten Sie Ihren Kunden ein markenbezogenes und nahtloses Rückgabeerlebnis, indem Sie Ihre Rückgabeseite in Ihre Website einbetten

• Returns-Webhooks

  Behalten Sie Retouren besser im Auge, indem Sie Statusaktualisierungen an Ihre CRM-, ERP- und Lagerverwaltungssysteme senden

Alles in Premium, plus:

• Benutzerdefinierte ERP- und Spediteur-Integrationen

  Wir helfen Ihnen bei der Integration mit Ihrem ERP-System und Spediteuren

• Enterprise Einmaliges Anmelden (SSO)

  Verbessern Sie die Sicherheit und erleichtern Sie Ihren Mitgliedern die Anmeldung mit OIDC- und SAML-basiertem SSO

• Returns-API

  Automatisieren Sie Ihren Rückgabeprozess und übertragen Sie Bestell- und Produktdaten auf Ihre Marken-Rückgabeseite, um Rückgaben und Umtausch zu vereinfachen

• Teilweise Rückgabe von gebündelten Artikeln

  Ermöglichen Sie es Kunden, einzelne Artikel anstelle eines ganzen Pakets zurückzugeben

• Benutzerdefinierte API-Ratenbegrenzung

  Unser API-Ratenlimit passt sich Ihrem Unternehmen an