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„AfterShip hört den Kunden zu und entwickelt Lösungen, die sich an den Kundenbedürfnissen orientieren – mit Agilität und kurzen Reaktionszeiten. Ihre starken Anpassungsmöglichkeiten und die beeindruckende Markteinführungsgeschwindigkeit geben uns die Zuversicht, dass wir durch die Zusammenarbeit mit AfterShip Returns immer besser werden. Darüber hinaus lassen sich ihre API und ihr Webhook nahtlos in unseren bestehenden Technologie-Stack integrieren.“
Leiter für digitales Kundenerlebnis, führender australischer Einzelhändler
Bis zu 50%
Verbesserung der Kundenkommunikation mit AfterShip auf SFCC
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Marken-Auftragsverfolgung
Erstellen Sie ein markenspezifisches Tracking-Erlebnis mit automatisierten Statusbenachrichtigungen und segmentierten Tracking-Seiten. Verbessern Sie das Kundenerlebnis, optimieren Sie Transportnetzwerke und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.
Returns und Garantien
Automatisieren Sie den Rückgabe- und Garantieprozess mit einem Markenerlebnis, das Selbstbedienung fördert, inklusive Rücknahmelogistik und automatisierten Benachrichtigungen. Erzielen Sie Umsatzgewinne durch attraktive Umtauschmöglichkeiten, senken Sie die Betriebskosten und verbessern Sie das Rückgabeerlebnis.
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Lösungen auf Unternehmensebene
Vertrauen Sie auf eine Plattform mit einem 500-köpfigen Produktteam, ISO 27001-Zertifizierung sowie SOC 2- und DSGVO-Konformität. Arbeiten Sie mit einem agilen Unternehmen zusammen, das proaktiv neue, kundenorientierte Funktionen hinzufügt und hohe Anpassungsmöglichkeiten bietet.
So gewinnen Sie mit AfterShip
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