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Reviews

Software de reseñas de productos

Herramienta de revisión de productos que automatiza la recopilación oportuna de revisiones, impulsa la conversión y agiliza la gestión de revisiones.

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Con la confianza de las marcas más grandes del mundo

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Los minoristas deben maximizar el impacto positivo de las reseñas de compras

Las reseñas de los clientes siguen siendo cruciales para las decisiones de compra de los compradores de comercio electrónico. Los compradores se desaniman cuando no confían, pero las voces reales de los clientes ayudan a mostrar la autenticidad y garantizan la confianza del comprador. Al recopilar y mostrar reseñas, las marcas se conectan con los compradores y crean una comunidad.

Desencadenar más críticas positivas es lo que buscan los minoristas. AfterShip Reviews permite a los minoristas recopilar reseñas en el momento adecuado a través de múltiples métodos y mostrarlas en diferentes puntos de contacto.

Herramienta inteligente de revisión de productos para aumentar la credibilidad de la marca y las ventas

Las solicitudes de revisión con un solo clic realizadas en el momento adecuado funcionan mejor.

60%

tasa de apertura promedio para correos electrónicos de solicitud de revisión

collect-more-reviews

Características clave

Correos electrónicos de solicitud de revisión automática

Invite a los clientes a dejar reseñas verificadas enviándoles automáticamente correos electrónicos de marca. Recopile comentarios importantes sobre las interacciones de los clientes con sus equipos de servicio y soporte.

Disparador de correo electrónico inteligente

Envíe un correo electrónico de revisión automática después de que se entregue o complete un pedido. Con el respaldo de más de 1000 operadores en todo el mundo. Una experiencia de entrega positiva puede aumentar la probabilidad de reseñas positivas.

Enviar reseñas en el correo electrónico

Mejore las tasas de conversión al permitir que los compradores dejen comentarios directamente en los correos electrónicos, en lugar de redirigirlos a la tienda en línea. Admite todos los principales proveedores, como Gmail y Outlook.

Encuestas por correo electrónico de NPS

Personalice la encuesta por correo electrónico de NPS usando plantillas y envíela directamente a las bandejas de entrada de sus clientes. Realice un seguimiento de la satisfacción del cliente y mida la probabilidad de que recomienden su producto o servicio.

Recopilar reseñas en el sitio

Permita que los compradores dejen reseñas de productos directamente en la página de descripción del producto (PDP). Aproveche el poder del contenido generado por el usuario para disparar su clasificación en Google y destacarse de la competencia.

cupones de referencia

Anima a tus clientes a compartir reseñas en sus redes sociales. Recompense a los clientes y sus amigos automáticamente con cupones únicos para descuentos, porcentajes de descuento o incluso envío gratis.

Influir en las decisiones de compra a lo largo del recorrido del cliente.

$5,000

incremento promedio de GMV en 30 días

display-reviews-to-boost-sales

Características clave

Revisiones de la página del producto

Convierte más clientes en la página del producto. Muestre reseñas de clientes y calificaciones de estrellas en las páginas de productos, y personalice la configuración de visualización, como el diseño, el estilo y las reglas de visualización.

Reseñas destacadas

Muestre reseñas seleccionadas en su sitio web en su página de inicio, página de carrito y más. Proporcione rápidamente más visibilidad y credibilidad a los artículos que desea promocionar.

Pestaña lateral Reviews

Permita que sus clientes accedan a todas las reseñas principales de su tienda con una pestaña lateral flotante. Muestre todas sus reseñas en un solo lugar, aumente la visibilidad e influya mejor en los clientes para que tomen decisiones de compra.

Vídeos y fotos de apoyo

Muestre UGC en forma de fotos y videos con productos relacionados. Proporcione experiencias identificables y memorables, y haga que las reseñas sean aún más auténticas para generar pruebas sociales y aumentar la confianza del comprador.

Admite todos los temas de Shopify

Disfruta de la compatibilidad total con todos los temas de Shopify. Admite la configuración con orientación profesional, como la activación del widget de revisión, el posicionamiento del widget de calificación de estrellas y más.

Reseñas de Google

Muestre clasificaciones de estrellas llamativas y reseñas de productos en sus anuncios y resultados de búsqueda de Google U2HVCHBBMC. Aumente la visibilidad de las reseñas de productos, mejore la clasificación SEO y atraiga tráfico de alta intención.

Optimice la gestión de revisiones en un portal centralizado.

200,000

reseñas recopiladas por mes en promedio

manage-reviews-smartly

Características clave

Tablero de administración Reviews

Administre las reseñas de productos en un tablero centralizado para agilizar la gestión de reseñas. Encuentre y aborde las críticas negativas rápidamente, mitigando el sentimiento negativo y mejorando la satisfacción del cliente.

Reseñas de publicación automática

Reduce el trabajo manual de publicar reseñas positivas. Publique automáticamente reseñas de clientes según las calificaciones de estrellas o los canales de recopilación, como el correo electrónico o el escaparate.

Análisis de revisión

Use las reseñas para identificar los productos más vendidos y de bajo rendimiento para mejorar su estrategia de listado de productos. Analice sus correos electrónicos de solicitud de revisión y elabore estrategias para generar más aperturas y respuestas.

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Las solicitudes de revisión con un solo clic realizadas en el momento adecuado funcionan mejor.

60%

tasa de apertura promedio para correos electrónicos de solicitud de revisión

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Características clave

Correos electrónicos de solicitud de revisión automática

Invite a los clientes a dejar reseñas verificadas enviándoles automáticamente correos electrónicos de marca. Recopile comentarios importantes sobre las interacciones de los clientes con sus equipos de servicio y soporte.

Disparador de correo electrónico inteligente

Envíe un correo electrónico de revisión automática después de que se entregue o complete un pedido. Con el respaldo de más de 1000 operadores en todo el mundo. Una experiencia de entrega positiva puede aumentar la probabilidad de reseñas positivas.

Enviar reseñas en el correo electrónico

Mejore las tasas de conversión al permitir que los compradores dejen comentarios directamente en los correos electrónicos, en lugar de redirigirlos a la tienda en línea. Admite todos los principales proveedores, como Gmail y Outlook.

Encuestas por correo electrónico de NPS

Personalice la encuesta por correo electrónico de NPS usando plantillas y envíela directamente a las bandejas de entrada de sus clientes. Realice un seguimiento de la satisfacción del cliente y mida la probabilidad de que recomienden su producto o servicio.

Recopilar reseñas en el sitio

Permita que los compradores dejen reseñas de productos directamente en la página de descripción del producto (PDP). Aproveche el poder del contenido generado por el usuario para disparar su clasificación en Google y destacarse de la competencia.

cupones de referencia

Anima a tus clientes a compartir reseñas en sus redes sociales. Recompense a los clientes y sus amigos automáticamente con cupones únicos para descuentos, porcentajes de descuento o incluso envío gratis.

Influir en las decisiones de compra a lo largo del recorrido del cliente.

$5,000

incremento promedio de GMV en 30 días

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Características clave

Revisiones de la página del producto

Convierte más clientes en la página del producto. Muestre reseñas de clientes y calificaciones de estrellas en las páginas de productos, y personalice la configuración de visualización, como el diseño, el estilo y las reglas de visualización.

Reseñas destacadas

Muestre reseñas seleccionadas en su sitio web en su página de inicio, página de carrito y más. Proporcione rápidamente más visibilidad y credibilidad a los artículos que desea promocionar.

Pestaña lateral Reviews

Permita que sus clientes accedan a todas las reseñas principales de su tienda con una pestaña lateral flotante. Muestre todas sus reseñas en un solo lugar, aumente la visibilidad e influya mejor en los clientes para que tomen decisiones de compra.

Vídeos y fotos de apoyo

Muestre UGC en forma de fotos y videos con productos relacionados. Proporcione experiencias identificables y memorables, y haga que las reseñas sean aún más auténticas para generar pruebas sociales y aumentar la confianza del comprador.

Admite todos los temas de Shopify

Disfruta de la compatibilidad total con todos los temas de Shopify. Admite la configuración con orientación profesional, como la activación del widget de revisión, el posicionamiento del widget de calificación de estrellas y más.

Reseñas de Google

Muestre clasificaciones de estrellas llamativas y reseñas de productos en sus anuncios y resultados de búsqueda de Google U2HVCHBBMC. Aumente la visibilidad de las reseñas de productos, mejore la clasificación SEO y atraiga tráfico de alta intención.

Optimice la gestión de revisiones en un portal centralizado.

200,000

reseñas recopiladas por mes en promedio

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Características clave

Tablero de administración Reviews

Administre las reseñas de productos en un tablero centralizado para agilizar la gestión de reseñas. Encuentre y aborde las críticas negativas rápidamente, mitigando el sentimiento negativo y mejorando la satisfacción del cliente.

Reseñas de publicación automática

Reduce el trabajo manual de publicar reseñas positivas. Publique automáticamente reseñas de clientes según las calificaciones de estrellas o los canales de recopilación, como el correo electrónico o el escaparate.

Análisis de revisión

Use las reseñas para identificar los productos más vendidos y de bajo rendimiento para mejorar su estrategia de listado de productos. Analice sus correos electrónicos de solicitud de revisión y elabore estrategias para generar más aperturas y respuestas.

Integración perfecta

Integración Klaviyo

Sincronice todas las revisiones verificadas y los eventos de envío de NPS con Klaviyo. Cree segmentos de clientes y ejecute campañas dirigidas a través de los flujos de Klaviyo, como correos electrónicos de agradecimiento, recompensa o venta cruzada.

Shopify y Shopify Plus

Recopile y muestre reseñas para las tiendas Shopify y Shopify Plus sin codificación. Sincroniza automáticamente los datos de productos, contactos y reseñas entre AfterShip y Shopify.

Elige el plan perfecto para tu negocio

Essentials

Todas las características imprescindibles

from

/month

  • Correos electrónicos de solicitud de revisión automática
  • Mostrar opiniones y calificaciones de clientes
  • Recopilar reseñas en el sitio
  • Gestionar y responder reseñas
  • Revisiones de importación masiva
  • Encuestas de Net Promoter Score (NPS)

Pro

Potentes herramientas e integraciones

from

/month

  • Cupones de referencia
  • Activadores de correo electrónico avanzados
    Requiere plan de seguimiento >
  • Recopilar vídeos de reseñas
  • Distribución de reseñas en varias tiendas
  • Reseñas de Google
  • Integración de Klaviyo

Enterprise

Un plan personalizado creado a escala

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/month

  • 99,9% de tiempo de actividad SLA
  • Gerente de éxito del cliente dedicado
  • Gerente de incorporación dedicado
  • Plan de soporte plata
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