Jälleenmyyjät ja ostajat tarvitsevat virtaviivaistettuja takuuvaatimuksia
Takuut ja takaisinkutsut ovat asiakkaiden ja yritysten turvallisuuden avainasemassa. Prosessi voi kuitenkin olla tylsä vaikeiden lähetysmenetelmien ja huonon viestinnän vuoksi. Vaikka jotkut yritykset harkitsevat takuiden skaalaamista palautusratkaisujen avulla, ne eivät toimita tehokkaasti korjauksia tai vaihtoja, mikä usein vaatii lisätoimia asiakaspalveluun.
AfterShip Warranty tarjoaa erillisen, kattavan alustan takuu- ja takaisinkutsuvaatimusten hallintaan. Tämä ratkaisu nopeuttaa ratkaisuprosesseja ennakoivien hälytysten, tehokkaan käänteisen logistiikan ja räätälöidyn tiedonkeruun avulla, mikä muuttaa haastavan näkökohdan positiiviseksi asiakaskokemukseksi.