Returns features
Returns management portal
Gain visibility into all your returns in one place to fasten your return process.
:fill(transparent))
Повышение операционной эффективности
Ускорьте процесс утверждения возврата и уменьшите количество человеческих ошибок.
Снизить уровень мошенничества
Легко проверяйте подозрительные запросы на возврат и отклоняйте возвраты в несколько кликов.
Получите представление о доходах
Проанализируйте эффективность возврата и узнайте, какие товары возвращаются на склад.
67%
67% покупателей перед покупкой знакомятся с политикой возврата интернет-магазина.
Попрощайтесь с электронными таблицами
Отслеживайте все свои возвраты в одном месте с помощью быстрого фильтра и опции поиска.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Одобрить или отклонить в один клик
Наши четко определенные статусы возврата помогут вам быстрее обработать запрос на возврат.
- В ожидании утверждения
- Одобренный
- Отклоненный
- Отгрузка получена
- Решено
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Вернуть быстрее. Выкупить раньше.
Обрабатывайте частичные или полные возвраты быстрее, чтобы повысить лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки.
- Инициировать возврат автоматически (Shopify и Shopify Plus)
- Выпуск подарочной карты автоматически (Shopify Plus)
){kind=logo}
){kind=logo}
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Легко находите исключения для доставки
Синхронизируйте поставки с AfterShip, чтобы легко отслеживать статус доставки и быстрее разрешать исключения.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Оптимизируйте обработку возврата с помощью тегов
Управляйте возвратами и организуйте их лучше, добавляя подробные и информативные теги к запросам RMA.
- Score возвращает качество с тегами оценок
- Поиск возвращает по тегам
- Фильтровать запросы на возврат по тегам
- Назначьте один тег нескольким элементам
- Загружайте изображения товаров по мере их получения
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Утвердить возврат вручную
Утверждайте вручную дорогостоящие товары или определенные товары, чтобы снизить уровень мошенничества при возврате.
Утвердить возврат автоматически
Предложите клиентам политику возврата без вопросов, чтобы повысить лояльность к бренду.
Фильтровать и искать результаты
Легко находите запросы на возврат по статусу, оператору, электронной почте клиента или способу возврата.
Экспорт результатов в формате CSV
Проанализируйте эффективность возврата и узнайте, какие товары возвращаются на склад.
Просмотр журнала активности RMA
Предоставьте представителям службы поддержки возможность быстрее разрешать запросы с помощью подробной истории событий для каждого RMA.
Отслеживание отправлений на AfterShip
Синхронизируйте отправления с AfterShip, чтобы легко отслеживать статусы доставки всех возвращенных отправлений.
