Заказ через Seamless Tracking в Apple Wallet
Теперь ваши покупатели могут добавлять детали заказа и просматривать информацию об отслеживании заказа в Apple Wallet. Кроме того, вы можете уведомлять покупателей об изменениях в заказе и предоставлять им легкий доступ к службе поддержки клиентов и функциям управления заказами — все в одном месте.
){kind=small}
){kind=small}
Заказать Tracking стало проще.
С помощью Apple Wallet Order Tracking покупатели теперь могут отслеживать заказы непосредственно из Apple Wallet. Это простой способ для компаний предоставлять информацию о статусе заказа в режиме реального времени после успешного завершения онлайн-покупки. Компании контролируют информацию в Apple Wallet Order Tracking.
){kind=small}
Повышение удобства и комфорта
Информация об отслеживании заказов и контактные данные компании доступны покупателям через Apple Wallet.
Взаимодействуйте с покупателями напрямую.
Заказы автоматически добавляются в Apple Wallet, и покупатели могут получать уведомления при обновлении заказа.
Повышение уровня конфиденциальности
Информация о заказе обрабатывается и сохраняется на iPhone, поэтому доступ к ней имеют только вы и покупатель.
Включить загрузку приложений
Покупатели могут легко загрузить ваше iOS-приложение со страницы сведений о заказе в Apple Wallet.
Повышение удовлетворенности клиентов
Бесперебойное отслеживание и управление заказами может способствовать повышению уровня удовлетворенности клиентов.
Контролируйте информацию
Вы являетесь источником достоверной информации о заказах и отслеживании, предоставляемой вашим покупателям.
Как ваши покупатели взаимодействуют с заказом Tracking в Apple Wallet
Теперь покупатели могут легко и просто отслеживать свои покупки, получая актуальную информацию о статусе отправки и доставки в Apple Wallet.
С легкостью добавляйте заказы.
Добавляйте онлайн-заказы непосредственно в Apple Wallet для отслеживания заказов в различных точках взаимодействия, включая страницы статуса заказа Shopify, электронную почту, страницы отслеживания и SMS. Бесшовная интеграция с iOS может способствовать повышению уровня удовлетворенности клиентов.
)
Получайте своевременные уведомления
Получайте уведомления о статусе доставки через push-уведомления в Apple Wallet. Покупатели могут отслеживать статус доставки и лучше планировать время её получения.
)
Просмотр заказов в одном месте
Получайте всю информацию о онлайн-заказах в Apple Wallet, включая данные о покупке и обновлениях доставки. У вас будет легкий доступ к службе поддержки клиентов продавца и возможностям управления заказами.
)
Часто задаваемые вопросы
Как включить функцию Apple Wallet Order Tracking для моего магазина?
Все продавцы могут включить Apple Wallet Order Tracking через административный портал AfterShip Tracking.
- Если у вас уже есть учетная запись AfterShip, войдите в свой административный портал и установите дополнение Apple Wallet Order Tracking.
- Если вы новичок в AfterShip Tracking, подпишитесь на один из тарифных планов AfterShip Tracking, подключите его к своему интернет-магазину, а затем установите дополнение Apple Wallet Order Tracking.
После установки Apple Wallet Order Tracking вы можете настроить его через AfterShip Tracking для страницы статуса вашего заказа Shopify, фирменной страницы отслеживания, электронной почты и SMS.
Взимается ли дополнительная плата за активацию заказа Tracking через Apple Wallet?
Ни AfterShip, ни Apple не взимают дополнительную плату за функцию Apple Wallet Order Tracking. Однако для активации функции Apple Wallet Order Tracking требуется подписка на AfterShip Tracking.
Как покупатели добавляют заказы в Apple Wallet?
Покупатели могут добавить заказы в Apple Wallet двумя способами после покупки:
Нажмите кнопку «Добавить заказ в Wallet», чтобы добавить заказ в Apple Wallet на странице подтверждения заказа, странице отслеживания заказа, в электронных письмах клиентам после совершения транзакции или в обновлениях заказа SMS.
Заказы, оформленные с использованием Apple Pay у соответствующих продавцов, автоматически добавляются в Apple Wallet.
Является ли Apple Wallet Order Tracking приватным?
Да. Доступ к истории транзакций и информации о заказе, предоставленной продавцом/AfterShip, имеет только покупатель. Информация обрабатывается и хранится на iPhone покупателя, что обеспечивает конфиденциальность и безопасность.
Начните всего за 30 минут!
Свяжитесь с нашими экспертами по послепродажному обслуживанию, чтобы узнать, как заказ Apple Wallet Tracking может изменить взаимодействие с вашими клиентами.
:fill(transparent))