Tracking
Программное обеспечение для отслеживания отправлений
Проактивное отслеживание отправлений, которое улучшает впечатления ваших клиентов, сокращает WISMO заявки на поддержку и оптимизирует вашу производительность доставки.
Настройте макет вашего магазина одним щелчком
1,326 перевозчиков в одной интеграции
Нам доверяют крупнейшие мировые бренды
)
Ритейлерам и покупателям необходимо улучшенное отслеживание отправлений
Как только клиенты нажали кнопку «купить», их единственная забота — их посылка. Где она? Когда она прибудет? В безопасности ли она? Но разрозненные обновления, инциденты с отправкой и задержки прибытия принесут только одно: недовольных клиентов и перегруженные агенты поддержки.
Доверяют ведущие мировые ритейлеры, AfterShip Tracking позволяет осуществлять проактивные и автоматизированные обновления доставки, которые выдвигают ваш бренд на первый план. Устраняйте исключения до того, как клиенты заметят, и получайте информацию о производительности доставки, чтобы оптимизировать вашу долгосрочную стратегию работы с перевозчиками, пока ваш уровень удержания и NPS растут автоматически.
Почему AfterShip Tracking — лучший выбор для вашего бренда
){kind=icon}
Получите неограниченный доступ к данным от 1,326 международных перевозчиков
- Ежемесячно добавляется до 50 новых перевозчиков
- Прямое подключение без необходимости предоставления учетных данных
- Подробная публичная API документация для ускоренного внедрения
- Единственный поставщик услуг отслеживания, который является официальным членом Консультативного комитета ВПС, регулирующего органа мировых почтовых служб
Неограниченный доступ к данным перевозчика
)
Получите неограниченный доступ к данным от 1,326 международных перевозчиков
- Ежемесячно добавляется до 50 новых перевозчиков
- Прямое подключение без необходимости предоставления учетных данных
- Подробная публичная API документация для ускоренного внедрения
- Единственный поставщик услуг отслеживания, который является официальным членом Консультативного комитета ВПС, регулирующего органа мировых почтовых служб
)
Пользуйтесь преимуществами первоклассной скорости и точности отслеживания
- Мгновенные обновления о статусе доставки через webhook
- Своевременные обновления через API (около 60 минут или меньше)
- Автоматическая стандартизация статуса доставки
- Расширение информации о Tracking
Лучшие показатели скорости и точности в своем классе
)
Пользуйтесь преимуществами первоклассной скорости и точности отслеживания
- Мгновенные обновления о статусе доставки через webhook
- Своевременные обновления через API (около 60 минут или меньше)
- Автоматическая стандартизация статуса доставки
- Расширение информации о Tracking
)
Используйте ИИ для упрощения управления после покупки
- Интеллектуальное определение перевозчика
- Динамические предполагаемые даты доставки (EDD) на основе многовариантного анализа (погода, категория продукта и т.д.)
- Точный уровень EDD с учетом адреса покупателя, даты, времени и часового пояса
Упрощение процесса после покупки с помощью AI
)
Используйте ИИ для упрощения управления после покупки
- Интеллектуальное определение перевозчика
- Динамические предполагаемые даты доставки (EDD) на основе многовариантного анализа (погода, категория продукта и т.д.)
- Точный уровень EDD с учетом адреса покупателя, даты, времени и часового пояса
)
Наслаждайтесь высокой степенью настройки и непревзойденной надежностью
- Настройте индивидуальные страницы отслеживания для различных сегментов клиентов
- Универсальная платформа
- Отслеживание с несколькими перевозчиками API с надежностью 99.99+%
- Гарантированная безопасность и конфиденциальность
Непревзойденная надежность и индивидуальная настройка
)
Наслаждайтесь высокой степенью настройки и непревзойденной надежностью
- Настройте индивидуальные страницы отслеживания для различных сегментов клиентов
- Универсальная платформа
- Отслеживание с несколькими перевозчиками API с надежностью 99.99+%
- Гарантированная безопасность и конфиденциальность
Автоматизированное решение для отслеживания отправлений, укрепляющее лояльность клиентов
- Улучшите восприятие бренда
- Получите полную прозрачность процесса заказа от начала до конца
- Принимайте решения на основе данных
Создайте фирменный опыт с проактивным общением, чтобы укрепить лояльность клиентов.
3.2x
просмотры на заказ на брендированной странице отслеживания
){kind=small}
Ключевые функции
Брендированные Tracking страницы
Верните клиентов на ваш веб-сайт с помощью персонализированной страницы отслеживания, адаптированной для нужной аудитории, на вашем собственном домене. Настройте её с использованием ваших брендовых элементов, чтобы создать гладкий процесс покупателя.
Настраиваемые уведомления
Уменьшите беспокойство клиентов и создайте положительное ожидание с помощью уведомлений в реальном времени при изменении статуса их заказа. Создавайте автоматизированные процессы общения с настраиваемыми шаблонами.
Apple Wallet Заказ Tracking
Добавьте заказы в Apple Wallet со страниц состояния заказа Shopify, страниц отслеживания, электронных писем и уведомлений SMS. Повышайте удовлетворенность клиентов с помощью простого и беспрепятственного процесса отслеживания.
Поддержка нескольких языков
Быстро расширяйтесь в новые регионы, предоставляя автоматически переведенные обновления отправлений на брендированных страницах отслеживания и уведомлениях. Обеспечьте клиентам в каждой стране возможность взаимодействия на их родном языке.
Рекомендации по продуктам AI
Увеличивайте доход, предлагая покупателям сопутствующие товары через рекомендации на их страницах отслеживания и в уведомлениях. Выберите товары самостоятельно или позвольте нашему ИИ предложить релевантные варианты.
AI Оценочная Дата Доставки (AI EDD)
Отображайте предполагаемые даты доставки на различных этапах взаимодействия. Повышайте конверсию продаж, формируйте ожидания клиентов и обеспечивайте им уверенность в процессе покупки.
Сократите нагрузку на службу, используя данные отслеживания в реальном времени на централизованной панели управления.
65%
снижение количества WISMO заявок
){kind=small}
Ключевые функции
Заказ и отправка Tracking
Фильтруйте, отслеживайте и просматривайте детали всех заказов и отправлений через один портал. Получите полное представление о ваших заказах, внимательно следите за отправлениями, управляйте исключениями и уменьшайте количество WISMO тикетов.
Стандартизация данных с использованием ИИ
Повышайте точность отслеживания отправлений с помощью ИИ. Используйте исторические данные для обучения моделей ИИ, чтобы все ваши данные об отправках автоматически стандартизировались для ускорения рабочего процесса и эффективного разрешения WISMO.
Автоматическое определение перевозчика
Избегайте ошибок в статусах отправлений, когда номера отслеживания не совпадают с перевозчиком. Искусственный интеллект AfterShip проверяет номера отслеживания, чтобы определить правильного перевозчика и обновить статус отслеживания отправления.
Принимайте более обоснованные решения по доставке, опираясь на информативные показатели цепочки поставок.
82%
уменьшение времени доставки до определенных пунктов назначения
){kind=small}
Ключевые функции
Отчетность по выполнению заказов
Используйте данные для повышения производительности доставки и оптимизации стратегии исполнения заказов. Анализируйте количество отправлений, время обработки заказов, время в пути, исключения, показатели своевременности и многое другое в одном портале.
Отчетность о взаимодействии с клиентами
Определите, с какими элементами вашего пост-покупочного процесса взаимодействуют клиенты, и оптимизируйте их, чтобы увеличить количество кликов и повысить доход. Получите все данные, включая посещения страницы отслеживания, CTR и отзывы о доставке.
Конфигурация данных и аналитики
Принимайте обоснованные решения и обеспечивайте согласованность между различными заинтересованными сторонами. Анализируйте данные за период до 3 лет с помощью data lake, применяйте необходимые фильтры и уведомляйте назначенных получателей в установленное время.
Enhance brand experiences
Создайте фирменный опыт с проактивным общением, чтобы укрепить лояльность клиентов.
3.2x
просмотры на заказ на брендированной странице отслеживания
Ключевые функции
Брендированные Tracking страницы
Верните клиентов на ваш веб-сайт с помощью персонализированной страницы отслеживания, адаптированной для нужной аудитории, на вашем собственном домене. Настройте её с использованием ваших брендовых элементов, чтобы создать гладкий процесс покупателя.
Настраиваемые уведомления
Уменьшите беспокойство клиентов и создайте положительное ожидание с помощью уведомлений в реальном времени при изменении статуса их заказа. Создавайте автоматизированные процессы общения с настраиваемыми шаблонами.
Apple Wallet Заказ Tracking
Добавьте заказы в Apple Wallet со страниц состояния заказа Shopify, страниц отслеживания, электронных писем и уведомлений SMS. Повышайте удовлетворенность клиентов с помощью простого и беспрепятственного процесса отслеживания.
Поддержка нескольких языков
Быстро расширяйтесь в новые регионы, предоставляя автоматически переведенные обновления отправлений на брендированных страницах отслеживания и уведомлениях. Обеспечьте клиентам в каждой стране возможность взаимодействия на их родном языке.
Рекомендации по продуктам AI
Увеличивайте доход, предлагая покупателям сопутствующие товары через рекомендации на их страницах отслеживания и в уведомлениях. Выберите товары самостоятельно или позвольте нашему ИИ предложить релевантные варианты.
AI Оценочная Дата Доставки (AI EDD)
Отображайте предполагаемые даты доставки на различных этапах взаимодействия. Повышайте конверсию продаж, формируйте ожидания клиентов и обеспечивайте им уверенность в процессе покупки.
Optimize your transportation network
Сократите нагрузку на службу, используя данные отслеживания в реальном времени на централизованной панели управления.
65%
снижение количества WISMO заявок
Ключевые функции
Заказ и отправка Tracking
Фильтруйте, отслеживайте и просматривайте детали всех заказов и отправлений через один портал. Получите полное представление о ваших заказах, внимательно следите за отправлениями, управляйте исключениями и уменьшайте количество WISMO тикетов.
Стандартизация данных с использованием ИИ
Повышайте точность отслеживания отправлений с помощью ИИ. Используйте исторические данные для обучения моделей ИИ, чтобы все ваши данные об отправках автоматически стандартизировались для ускорения рабочего процесса и эффективного разрешения WISMO.
Автоматическое определение перевозчика
Избегайте ошибок в статусах отправлений, когда номера отслеживания не совпадают с перевозчиком. Искусственный интеллект AfterShip проверяет номера отслеживания, чтобы определить правильного перевозчика и обновить статус отслеживания отправления.
Make data-driven decisions
Принимайте более обоснованные решения по доставке, опираясь на информативные показатели цепочки поставок.
82%
уменьшение времени доставки до определенных пунктов назначения
Ключевые функции
Отчетность по выполнению заказов
Используйте данные для повышения производительности доставки и оптимизации стратегии исполнения заказов. Анализируйте количество отправлений, время обработки заказов, время в пути, исключения, показатели своевременности и многое другое в одном портале.
Отчетность о взаимодействии с клиентами
Определите, с какими элементами вашего пост-покупочного процесса взаимодействуют клиенты, и оптимизируйте их, чтобы увеличить количество кликов и повысить доход. Получите все данные, включая посещения страницы отслеживания, CTR и отзывы о доставке.
Конфигурация данных и аналитики
Принимайте обоснованные решения и обеспечивайте согласованность между различными заинтересованными сторонами. Анализируйте данные за период до 3 лет с помощью data lake, применяйте необходимые фильтры и уведомляйте назначенных получателей в установленное время.
Бесшовная интеграция
Используйте нашу глобальную сеть перевозчиков, почтовых служб, курьеров для доставки на последней миле, 3PL, экспедиторов, перевозчиков LTL и крупных дочерних компаний перевозчиков, включая местные службы доставки.
Легко подключайтесь к нашим интеграциям с основными платформами и приложениями электронной коммерции, такими как Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk и Attentive.
Разработано для упрощения инженерных процессов. Получите самые надежные многоперевозочные API и webhooks, чтобы сэкономить ваше время на интеграции отслеживания отправлений с более чем 1,000 мировыми перевозчиками.
)
Интегрируйте отслеживание с несколькими перевозчиками через API
Легко интегрируйте отслеживание отправлений в вашу систему или на ваш веб-сайт для бесшовного процесса отслеживания. AfterShip's API позволяет вам предлагать видимость отправлений на всех этапах, не растягивая ваши ресурсы разработки.
Глобальное покрытие: более 1000 интеграций с перевозчиками и поддержка более чем 52 языков
Точность: Нормализованные данные и стандартизированные 7 основных и 33 подстатуса
Целостность данных: ИИ способствует распознаванию новых шаблонов номеров отслеживания
Время безотказной работы и надежность: более 99,99% времени безотказной работы, соответствие ISO 27001, SOC2 и GDPR
Как клиенты AfterShip Tracking увеличивают доход и удержание клиентов
«Мы используем данные AfterShip, чтобы определить местоположение наших клиентов, выявить недостающие регионы и маршруты, а также найти возможности для постоянного улучшения нашего сервиса каждый месяц.»
)
«У нас было много клиентов, которые обращались к нам со словами: «Вау, какой отличный сервис!», вместо того чтобы приходить к нам только при возникновении проблемы.»
)
«Мы знали о существующем разрыве, и AfterShip предоставил нам данные для разработки стратегии решения этой проблемы.»
)
"AfterShip — это наиболее современное решение для отслеживания отправлений на рынке. Нашим инженерам понадобилось всего 1-2 недели, чтобы его внедрить."
)
"Наша работа с AfterShip играет ключевую роль в нашей миссии по упрощению покупок за границей."
)
Выберите оптимальный план для вашего бизнеса
Essentials
Лучший выбор для новых магазинов <$1M GMV
от
$9
$0.08 за каждую дополнительную отправку
Особенности
Premium
Лучший выбор для брендов с GMV от $1M до $10M, которые находятся на этапе роста.
от
$59
$0.12 за каждую дополнительную отправку
Особенности
Enterprise
Лучший выбор для компаний с оборотом >$10M GMV
Пользовательский
300,000+ отправлений в год
Особенности
Посмотрите, как AfterShip Tracking сравнивается с альтернативами
Оцениваете платформы для отслеживания отправлений? Получите подробное, сравнительное описание функций, охвата перевозчиков и интеграций.
)
)
)
Как AfterShip Tracking приносит дополнительный доход и снижает затраты
1. Пожалуйста, расскажите нам о вашем бизнесе
Годовые заказы
Средняя стоимость заказа (US$)
Конверсия сайта
Общее количество заявок в службу поддержки в год
Процент звонков WISMO
Стоимость поддержки по тикету (US$)
2. Пожалуйста, выберите продукт(ы) AfterShip, которые вы используете
Tracking
+
Ваш предполагаемый ROI (в долларах США):
$17,449
в год
Дополнительный доход
От предзаказа EDD
$0
Из SMS маркетинга
$0
Из уведомлений по электронной почте о статусе отправки
$8,750
От постоянных клиентов с отслеживающих страниц
$1,199
Снижение затрат
Ежегодная экономия на затратах на персонал
$7,500
Мы собираем данные, когда клиенты взаимодействуют с нами через наши веб-сайты или используют подписные услуги AfterShip. Подробности о том, когда и как мы собираем и используем информацию, изложены в нашей Политике конфиденциальности.
Признанный в отрасли, любимый клиентами.
Начните всего за 30 минут
Свяжитесь с нашими экспертами по пост-покупке, чтобы узнать, как AfterShip может улучшить ваш клиентский опыт.
:fill(transparent))
