){kind=small}
Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου
){kind=small}
){kind=small}
Οι λιανοπωλητές και οι αγοραστές χρειάζονται απλοποιημένες αξιώσεις εγγύησης
Οι εγγυήσεις και οι ανακλήσεις είναι το κλειδί για την ασφάλεια των πελατών και των επιχειρήσεων. Ωστόσο, η διαδικασία μπορεί να είναι κουραστική με δύσκολες μεθόδους υποβολής και κακή επικοινωνία. Ενώ ορισμένες εταιρείες εξετάζουν το ενδεχόμενο κλιμάκωσης των εγγυήσεών τους χρησιμοποιώντας λύσεις επιστροφής, αυτές δεν αποστέλλουν αποτελεσματικά επισκευές ή αντικαταστάσεις, γεγονός που συχνά απαιτεί περαιτέρω παρέμβαση της εξυπηρέτησης πελατών. Το AfterShip Warranty παρέχει μια ξεχωριστή, ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τη διαχείριση αξιώσεων εγγύησης και ανάκλησης. Αυτή η λύση επιταχύνει τις διαδικασίες επίλυσης μέσω προληπτικών ειδοποιήσεων, αποτελεσματικής αντίστροφης εφοδιαστικής και προσαρμοσμένης συλλογής πληροφοριών, μετατρέποντας μια απαιτητική πτυχή σε μια θετική εμπειρία πελάτη.
Αυτοματοποιημένα εργαλεία διαχείρισης εγγυήσεων που βελτιώνουν την εμπειρία πελατών και λιανοπωλητών
Επιταχύνετε την επεξεργασία εγγύησης και ανάκλησης με μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης εγγύησης και αντίστροφη εφοδιαστική.
Έως 55%
μείωση του κόστους εγγύησης μετά την ενσωμάτωση λύσης διαχείρισης εγγύησης
){kind=small}
){kind=small}
Βασικά χαρακτηριστικά
Warranty Αντίστροφη εφοδιαστική
Βελτιστοποιήστε την αντίστροφη εφοδιαστική ενεργοποιώντας την αυτόματη δημιουργία και μεταφόρτωση ετικετών αποστολής για αποστολή, επισκευή και αντικατάσταση από τον αγοραστή. Απλοποιήστε την παράδοση του αγοραστή με σαφείς οδηγίες και πληροφορίες.
Πίνακας Ελέγχου Διαχείρισης Warranty
Συγκεντρώστε τα αιτήματα εγγύησης και αναλάβετε δράση με εγκρίσεις, απορρίψεις και διαχείριση εφοδιαστικής. Αυτοματοποιήστε ολόκληρη τη διαδικασία εγγύησης για να μειώσετε τους μεγάλους χρόνους παράδοσης και να εξοικονομήσετε κόστος.
Αξιώσεις Omnichannel Warranty
Δεχτείτε αιτήματα εγγύησης για αγορές σε όλα τα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων φυσικών τοποθεσιών και τρίτων μερών, όπως λιανοπωλητές και αντιπροσώπους. Επιταχύνετε την επεξεργασία ενοποιώντας τα αιτήματα σε ένα σύστημα.
Κανόνες Επιλεξιμότητας
Μειώστε τις απάτες στις επιστροφές και απορρίψτε αυτόματα μη επιλέξιμα είδη ή αιτήματα με βάση παράγοντες όπως το χρονικό παράθυρο επιστροφής ή ο τύπος προϊόντος. Περιγράψτε με σαφήνεια την επιλεξιμότητα των ειδών για να καθορίσετε τις προσδοκίες των αγοραστών.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση
Αξιοποιήστε το παγκόσμιο δίκτυο μεταφορέων μας για να προσφέρετε αυτοματοποιημένες υπηρεσίες δημιουργίας ετικετών και επιστροφής. Το δίκτυο μεταφορέων μας καλύπτει το 95% των πελατών παγκοσμίως.
Η απρόσκοπτη ενσωμάτωση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία. Ενσωματώστε απρόσκοπτα σε πλατφόρμες όπως το Shopify, το Shopify Plus, το BigCommerce και το Magento χωρίς χρονοβόρα ανάπτυξη.
Αναγνωρισμένο από τον κλάδο, αγαπημένο από τους πελάτες
){kind=small}
){kind=small}
