Reviews

Logiciel d'évaluation de produits

Outil d'évaluation de produits qui automatise la collecte d'avis en temps opportun, stimule la conversion et rationalise la gestion des avis.

Les plus grandes marques mondiales nous font confiance

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Les détaillants doivent maximiser l’impact positif des avis d’achat

Les avis clients restent essentiels aux décisions d'achat des e-commerçants. Le manque de confiance peut les décourager, mais les témoignages authentiques des clients contribuent à affirmer leur authenticité et à renforcer leur confiance. En collectant et en affichant les avis, les marques créent un lien avec leurs clients et créent une communauté.

Les détaillants visent à susciter davantage d'avis positifs. AfterShip Reviews permet aux détaillants de recueillir des avis au bon moment grâce à plusieurs méthodes et de les présenter à différents points de contact.

Outil intelligent d'évaluation de produits pour renforcer la crédibilité de la marque et les ventes

Les demandes d'avis en un clic effectuées au bon moment sont plus performantes.

60%

taux d'ouverture moyen des e-mails de demande d'avis

Caractéristiques principales

Demande de révision automatique Emails

Invitez vos clients à laisser des avis vérifiés en leur envoyant automatiquement des e-mails personnalisés. Recueillez des retours importants sur les interactions de vos clients avec vos équipes de service et d'assistance.

Déclencheur intelligent Email

Envoyez un e-mail d'avis automatique après la livraison ou le traitement d'une commande. Plus de 1 000 transporteurs dans le monde sont pris en charge. Une expérience de livraison positive augmente les chances d'obtenir des avis positifs.

Soumettre Reviews dans Email

Améliorez vos taux de conversion en permettant aux acheteurs de laisser des avis directement dans les e-mails, au lieu de les rediriger vers la boutique en ligne. Compatible avec tous les principaux fournisseurs, tels que Gmail et Outlook.

Enquêtes NPS Email

Personnalisez l'enquête NPS par e-mail à l'aide de modèles et envoyez-la directement dans les boîtes mail de vos clients. Suivez la satisfaction client et mesurez la probabilité qu'ils recommandent votre produit ou service.

Récupérez Reviews sur place

Permettez aux acheteurs de laisser des avis directement sur la page de description du produit (PDP). Exploitez la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour booster votre classement Google et vous démarquer de la concurrence.

Coupons de parrainage

Encouragez vos clients à partager leurs avis sur les réseaux sociaux. Récompensez automatiquement vos clients et leurs amis avec des coupons uniques offrant des réductions, des pourcentages de réduction ou même la livraison gratuite.

Influencez les décisions d’achat tout au long du parcours client.

5 000 $

augmentation moyenne du GMV en 30 jours

Caractéristiques principales

Page produit Reviews

Augmentez la conversion de vos clients sur la page produit. Affichez les avis clients et les notes sur les pages produit, et personnalisez les paramètres d'affichage tels que la mise en page, le style et les règles d'affichage.

En vedette Reviews

Affichez des avis sélectionnés sur votre site web, sur votre page d'accueil, votre panier, etc. Améliorez rapidement la visibilité et la crédibilité des articles que vous souhaitez promouvoir.

Languette latérale Reviews

Donnez à vos clients accès aux meilleurs avis de votre boutique grâce à un onglet latéral flottant. Présentez tous vos avis au même endroit, gagnez en visibilité et influencez mieux vos clients dans leurs décisions d'achat.

Vidéos et photos d'assistance

Affichez du contenu généré par les utilisateurs sous forme de photos et de vidéos avec des produits associés. Offrez des expériences pertinentes et mémorables, et rendez les avis encore plus authentiques pour renforcer la confiance des consommateurs et renforcer leur crédibilité.

Prise en charge de tous les thèmes Shopify

Bénéficiez d'une compatibilité totale avec tous les thèmes Shopify. Configuration assistée par des professionnels, comme l'activation des widgets d'avis, le positionnement des widgets de notation par étoiles, et bien plus encore.

Google Reviews

Affichez des notes et des avis produits attrayants sur vos annonces Google Shopping et vos résultats de recherche. Améliorez la visibilité de vos avis produits, optimisez votre référencement et attirez un trafic à forte intention.

Optimisez la gestion des avis dans un portail centralisé.

200 000

avis collectés par mois en moyenne

Caractéristiques principales

Tableau de bord de gestion Reviews

Gérez les avis produits dans un tableau de bord centralisé pour simplifier la gestion des avis. Identifiez et corrigez rapidement les avis négatifs, ce qui atténue le sentiment négatif et améliore la satisfaction client.

Publication automatique Reviews

Réduisez le travail manuel de publication des avis positifs. Publiez automatiquement les avis clients en fonction des notes attribuées ou des canaux de collecte comme les e-mails ou la boutique en ligne.

Analyse des avis

Utilisez les avis pour identifier les produits les plus vendus et les moins performants et améliorer votre stratégie de référencement. Analysez vos e-mails de demande d'avis et élaborez des stratégies pour générer davantage d'ouvertures et de réponses.

Collect more reviews

Les demandes d'avis en un clic effectuées au bon moment sont plus performantes.

60%

taux d'ouverture moyen des e-mails de demande d'avis

Caractéristiques principales

Demande de révision automatique Emails

Invitez vos clients à laisser des avis vérifiés en leur envoyant automatiquement des e-mails personnalisés. Recueillez des retours importants sur les interactions de vos clients avec vos équipes de service et d'assistance.

Déclencheur intelligent Email

Envoyez un e-mail d'avis automatique après la livraison ou le traitement d'une commande. Plus de 1 000 transporteurs dans le monde sont pris en charge. Une expérience de livraison positive augmente les chances d'obtenir des avis positifs.

Soumettre Reviews dans Email

Améliorez vos taux de conversion en permettant aux acheteurs de laisser des avis directement dans les e-mails, au lieu de les rediriger vers la boutique en ligne. Compatible avec tous les principaux fournisseurs, tels que Gmail et Outlook.

Enquêtes NPS Email

Personnalisez l'enquête NPS par e-mail à l'aide de modèles et envoyez-la directement dans les boîtes mail de vos clients. Suivez la satisfaction client et mesurez la probabilité qu'ils recommandent votre produit ou service.

Récupérez Reviews sur place

Permettez aux acheteurs de laisser des avis directement sur la page de description du produit (PDP). Exploitez la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour booster votre classement Google et vous démarquer de la concurrence.

Coupons de parrainage

Encouragez vos clients à partager leurs avis sur les réseaux sociaux. Récompensez automatiquement vos clients et leurs amis avec des coupons uniques offrant des réductions, des pourcentages de réduction ou même la livraison gratuite.

Display reviews to boost sales

Influencez les décisions d’achat tout au long du parcours client.

5 000 $

augmentation moyenne du GMV en 30 jours

Caractéristiques principales

Page produit Reviews

Augmentez la conversion de vos clients sur la page produit. Affichez les avis clients et les notes sur les pages produit, et personnalisez les paramètres d'affichage tels que la mise en page, le style et les règles d'affichage.

En vedette Reviews

Affichez des avis sélectionnés sur votre site web, sur votre page d'accueil, votre panier, etc. Améliorez rapidement la visibilité et la crédibilité des articles que vous souhaitez promouvoir.

Languette latérale Reviews

Donnez à vos clients accès aux meilleurs avis de votre boutique grâce à un onglet latéral flottant. Présentez tous vos avis au même endroit, gagnez en visibilité et influencez mieux vos clients dans leurs décisions d'achat.

Vidéos et photos d'assistance

Affichez du contenu généré par les utilisateurs sous forme de photos et de vidéos avec des produits associés. Offrez des expériences pertinentes et mémorables, et rendez les avis encore plus authentiques pour renforcer la confiance des consommateurs et renforcer leur crédibilité.

Prise en charge de tous les thèmes Shopify

Bénéficiez d'une compatibilité totale avec tous les thèmes Shopify. Configuration assistée par des professionnels, comme l'activation des widgets d'avis, le positionnement des widgets de notation par étoiles, et bien plus encore.

Google Reviews

Affichez des notes et des avis produits attrayants sur vos annonces Google Shopping et vos résultats de recherche. Améliorez la visibilité de vos avis produits, optimisez votre référencement et attirez un trafic à forte intention.

Manage reviews smartly

Optimisez la gestion des avis dans un portail centralisé.

200 000

avis collectés par mois en moyenne

Caractéristiques principales

Tableau de bord de gestion Reviews

Gérez les avis produits dans un tableau de bord centralisé pour simplifier la gestion des avis. Identifiez et corrigez rapidement les avis négatifs, ce qui atténue le sentiment négatif et améliore la satisfaction client.

Publication automatique Reviews

Réduisez le travail manuel de publication des avis positifs. Publiez automatiquement les avis clients en fonction des notes attribuées ou des canaux de collecte comme les e-mails ou la boutique en ligne.

Analyse des avis

Utilisez les avis pour identifier les produits les plus vendus et les moins performants et améliorer votre stratégie de référencement. Analysez vos e-mails de demande d'avis et élaborez des stratégies pour générer davantage d'ouvertures et de réponses.

Intégration transparente

Intégration Klaviyo

Synchronisez tous les avis vérifiés et les soumissions NPS avec Klaviyo. Créez des segments de clientèle et menez des campagnes ciblées via les flux Klaviyo, comme des e-mails de remerciement, de récompense ou de vente croisée.

Shopify et Shopify Plus

Collectez et affichez les avis des boutiques Shopify et Shopify Plus sans codage. Synchronisez automatiquement les données de produits, de contacts et d'avis entre AfterShip et Shopify.