Améliorez votre boutique Salesforce Commerce Cloud avec les solutions AfterShip
Associez votre boutique Salesforce Commerce Cloud à une suite complète de solutions post-achat conçues pour améliorer l'engagement client.
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Favorisez des relations à long terme et créez de nouvelles sources de revenus
L'intégration native de AfterShip avec Salesforce Commerce Cloud (SFCC) connecte directement votre boutique à une suite de solutions post-achat, du suivi des expéditions aux retours. Les marques comptent sur AfterShip pour connecter de manière transparente les données de commande et logistiques, soutenir une expérience de marque unifiée, réduire les coûts opérationnels et fournir des informations pour des décisions basées sur les données.
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« AfterShip écoute ses clients et élabore des solutions qui répondent à leurs besoins avec agilité et rapidité de réponse. Leurs solides capacités de personnalisation et leur impressionnante rapidité de mise sur le marché nous permettent d'être sûrs de continuer à travailler de mieux en mieux avec AfterShip Returns. De plus, leur API et leur webhook s'intègrent parfaitement à notre pile technologique existante. »
Responsable de l'expérience client numérique, leader du commerce de détail australien
Jusqu'à 50%
amélioration de la communication client avec AfterShip sur SFCC
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Suivi des commandes de marque
Offrez la tranquillité d'esprit et augmentez vos revenus avec des produits sélectionnés
Créez une expérience de suivi personnalisée, avec des notifications d'état automatisées et des pages de suivi segmentées. Améliorez l'expérience client, optimisez les réseaux de transport et prenez des décisions basées sur les données.
Returns et garanties
Accélérez les résolutions grâce à l'automatisation et récupérez des revenus
Automatisez le processus de retour et de garantie avec une expérience de marque qui encourage le libre-service, avec une logistique inverse et des notifications automatisées. Récupérez des revenus grâce à des échanges engageants, réduisez les coûts opérationnels et améliorez l'expérience de retour.
Avec AfterShip, vous pouvez :
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Solutions de qualité Enterprise
Engagez les acheteurs en toute confiance grâce à la personnalisation et à la sécurité
Bénéficiez d'une plateforme reposant sur une équipe produit de 500 personnes, une certification ISO 27001 et une conformité SOC 2 et RGPD. Associez-vous à une organisation agile qui ajoute de manière proactive de nouvelles fonctionnalités pilotées par le client et offre une grande personnalisation.
Comment gagner avec AfterShip
Reconnu par les clients pour un service exceptionnel
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Commencez en seulement 30 minutes
Contactez nos experts après-achat pour découvrir comment AfterShip peut transformer le parcours de votre client.
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