Tracking
Software de rastreamento de remessas
Rastreamento proativo de remessas que encanta seus clientes, reduz chamados WISMO e otimiza o desempenho das suas entregas.
Personalize o mockup da sua loja com um clique
1,326 transportadoras em uma única integração
Com a confiança das maiores marcas do mundo
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Os varejistas e consumidores precisam de maior visibilidade nas remessas
Assim que os clientes clicam no botão 'comprar', sua única preocupação é com o pacote. Onde ele está? Quando vai chegar? Está seguro? No entanto, atualizações esparsas, problemas no envio e atrasos na entrega resultam apenas em uma coisa: clientes insatisfeitos e agentes de suporte sobrecarregados.
Confiado pelos principais varejistas do mundo, AfterShip Tracking oferece atualizações de entrega proativas e automatizadas que destacam sua marca. Resolva exceções antes que os clientes percebam e obtenha insights sobre o desempenho de envio para otimizar sua estratégia de transportadora a longo prazo, enquanto sua taxa de retenção e NPS aumentam de forma automática.
Por que AfterShip Tracking é a melhor escolha para a sua marca
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Obtenha acesso ilimitado aos dados de 1,326 transportadoras globais
- Até 50 novas transportadoras adicionadas mensalmente
- Conexão direta sem necessidade de credenciais
- Documentação pública detalhada API para um onboarding mais rápido
- O único provedor de serviços de rastreamento que é membro oficial do Comitê Consultivo da UPU, a autoridade reguladora dos correios do mundo
Acesso irrestrito aos dados do transportador
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Obtenha acesso ilimitado aos dados de 1,326 transportadoras globais
- Até 50 novas transportadoras adicionadas mensalmente
- Conexão direta sem necessidade de credenciais
- Documentação pública detalhada API para um onboarding mais rápido
- O único provedor de serviços de rastreamento que é membro oficial do Comitê Consultivo da UPU, a autoridade reguladora dos correios do mundo
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Aproveite a latência e precisão de rastreamento líderes no mercado
- Atualizações instantâneas do status de entrega via webhook
- Atualizações rápidas via API (em cerca de 60 min. ou menos)
- Padronização automática do status de entrega
- Melhoria das informações de Tracking
Latência e precisão de alta qualidade
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Aproveite a latência e precisão de rastreamento líderes no mercado
- Atualizações instantâneas do status de entrega via webhook
- Atualizações rápidas via API (em cerca de 60 min. ou menos)
- Padronização automática do status de entrega
- Melhoria das informações de Tracking
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Utilize a IA para simplificar o gerenciamento pós-compra
- Identificação inteligente de transportadora
- Datas estimadas de entrega dinâmicas (EDD) com base em análise multivariada (clima, categoria de produto, etc.)
- EDD em nível de hora incorporando endereço do comprador, data, hora e fuso horário
Pós-compra otimizado com IA
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Utilize a IA para simplificar o gerenciamento pós-compra
- Identificação inteligente de transportadora
- Datas estimadas de entrega dinâmicas (EDD) com base em análise multivariada (clima, categoria de produto, etc.)
- EDD em nível de hora incorporando endereço do comprador, data, hora e fuso horário
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Desfrute de uma personalização sob medida e confiabilidade incomparável
- Adapte páginas de rastreamento coesas para diversos segmentos de clientes
- Compatível com qualquer plataforma
- Rastreamento multi-transportadora API com mais de 99,99% de tempo de atividade
- Segurança e privacidade garantidas
Confiabilidade e personalização sem igual
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Desfrute de uma personalização sob medida e confiabilidade incomparável
- Adapte páginas de rastreamento coesas para diversos segmentos de clientes
- Compatível com qualquer plataforma
- Rastreamento multi-transportadora API com mais de 99,99% de tempo de atividade
- Segurança e privacidade garantidas
Solução automatizada de rastreamento de remessas que promove a lealdade do cliente
- Melhore a experiência da marca
- Obtenha visibilidade completa dos pedidos de ponta a ponta
- Tome decisões informadas por dados
Proporcione uma experiência de marca envolvente com comunicação proativa para fortalecer a fidelidade do cliente.
3,2x
visualizações por pedido na página de rastreamento com marca personalizada
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Recursos principais
Páginas de Tracking Personalizadas
Atraia os clientes de volta ao seu site com uma página de rastreamento personalizada para o público certo, no seu próprio domínio. Personalize-a com elementos da sua marca para criar uma experiência de compra perfeita.
Notificações Configuráveis
Reduza a ansiedade dos clientes e aumente a expectativa com notificações em tempo real sobre a atualização do status dos pedidos. Desenvolva fluxos de comunicação automatizados utilizando modelos que podem ser personalizados.
Apple Wallet Encomenda Tracking
Adicione pedidos ao Apple Wallet diretamente das páginas de status de pedidos do Shopify, páginas de rastreamento, e-mails e notificações de SMS. Aumente a satisfação do cliente com uma experiência de rastreamento simples e fluida.
Suporte Multilíngue
Expanda rapidamente para novas regiões com atualizações de envio traduzidas automaticamente em páginas de rastreamento com identidade personalizada e notificações. Ofereça uma experiência no idioma local aos seus clientes em todos os países.
Recomendações de Produtos com IA
Impulsione a receita incremental através de vendas cruzadas aos compradores com recomendações de produtos em suas páginas de rastreamento e notificações. Selecione os produtos você mesmo ou deixe nossa IA oferecer opções relevantes.
Data de Entrega Estimada por IA (AI EDD)
Exiba estimativas de data de entrega em diversos pontos de contato. Aumente a conversão de vendas, estabeleça as expectativas dos clientes e ofereça paz de espírito aos clientes.
Reduza a carga de trabalho do serviço com dados de rastreamento em tempo real em um painel centralizado.
65%
redução em WISMO chamados
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Recursos principais
Pedido e Envio Tracking
Filtre, rastreie e visualize detalhes de todos os pedidos e remessas através de um único portal. Tenha visibilidade completa de seus pedidos, acompanhe de perto as remessas, resolva problemas e reduza os WISMO tickets.
Padronização de Dados Impulsionada por IA
Aumente a precisão das informações de envio com IA. Utilize dados históricos para treinar modelos de IA, garantindo que todos os seus dados de envio sejam automaticamente padronizados para um fluxo de trabalho mais ágil e resolução de WISMO.
Detecção Automática de Transportadora
Evite erros nos status de envio quando os números de rastreamento não correspondem ao transportador. A inteligência artificial do AfterShip verifica cruzadamente os números de rastreamento para identificar o transportador correto e atualizar o status de rastreamento do envio.
Tome decisões de envio mais informadas com métricas detalhadas da cadeia de suprimentos.
82%
redução nos prazos de entrega para certos destinos
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Recursos principais
Relatório de Cumprimento de Pedidos
Aproveite os dados para melhorar o desempenho nas entregas e otimizar a estratégia de atendimento. Analise contagens de remessas, tempos de processamento de pedidos, tempos de trânsito, exceções, índices de pontualidade e mais através de um portal.
Relatórios de Engajamento do Cliente
Descubra com quais partes da sua experiência pós-compra os clientes interagem e ajuste para aumentar cliques e receita. Acesse todos os dados, incluindo visitas à página de rastreamento, CTR e feedback sobre envios.
Configuração de Dados e Insights
Tome decisões informadas e garanta que diferentes partes interessadas estejam alinhadas. Analise até 3 anos de dados com data lake, aplique os filtros desejados e notifique os destinatários designados em horários pré-definidos.
Enhance brand experiences
Proporcione uma experiência de marca envolvente com comunicação proativa para fortalecer a fidelidade do cliente.
3,2x
visualizações por pedido na página de rastreamento com marca personalizada
Recursos principais
Páginas de Tracking Personalizadas
Atraia os clientes de volta ao seu site com uma página de rastreamento personalizada para o público certo, no seu próprio domínio. Personalize-a com elementos da sua marca para criar uma experiência de compra perfeita.
Notificações Configuráveis
Reduza a ansiedade dos clientes e aumente a expectativa com notificações em tempo real sobre a atualização do status dos pedidos. Desenvolva fluxos de comunicação automatizados utilizando modelos que podem ser personalizados.
Apple Wallet Encomenda Tracking
Adicione pedidos ao Apple Wallet diretamente das páginas de status de pedidos do Shopify, páginas de rastreamento, e-mails e notificações de SMS. Aumente a satisfação do cliente com uma experiência de rastreamento simples e fluida.
Suporte Multilíngue
Expanda rapidamente para novas regiões com atualizações de envio traduzidas automaticamente em páginas de rastreamento com identidade personalizada e notificações. Ofereça uma experiência no idioma local aos seus clientes em todos os países.
Recomendações de Produtos com IA
Impulsione a receita incremental através de vendas cruzadas aos compradores com recomendações de produtos em suas páginas de rastreamento e notificações. Selecione os produtos você mesmo ou deixe nossa IA oferecer opções relevantes.
Data de Entrega Estimada por IA (AI EDD)
Exiba estimativas de data de entrega em diversos pontos de contato. Aumente a conversão de vendas, estabeleça as expectativas dos clientes e ofereça paz de espírito aos clientes.
Optimize your transportation network
Reduza a carga de trabalho do serviço com dados de rastreamento em tempo real em um painel centralizado.
65%
redução em WISMO chamados
Recursos principais
Pedido e Envio Tracking
Filtre, rastreie e visualize detalhes de todos os pedidos e remessas através de um único portal. Tenha visibilidade completa de seus pedidos, acompanhe de perto as remessas, resolva problemas e reduza os WISMO tickets.
Padronização de Dados Impulsionada por IA
Aumente a precisão das informações de envio com IA. Utilize dados históricos para treinar modelos de IA, garantindo que todos os seus dados de envio sejam automaticamente padronizados para um fluxo de trabalho mais ágil e resolução de WISMO.
Detecção Automática de Transportadora
Evite erros nos status de envio quando os números de rastreamento não correspondem ao transportador. A inteligência artificial do AfterShip verifica cruzadamente os números de rastreamento para identificar o transportador correto e atualizar o status de rastreamento do envio.
Make data-driven decisions
Tome decisões de envio mais informadas com métricas detalhadas da cadeia de suprimentos.
82%
redução nos prazos de entrega para certos destinos
Recursos principais
Relatório de Cumprimento de Pedidos
Aproveite os dados para melhorar o desempenho nas entregas e otimizar a estratégia de atendimento. Analise contagens de remessas, tempos de processamento de pedidos, tempos de trânsito, exceções, índices de pontualidade e mais através de um portal.
Relatórios de Engajamento do Cliente
Descubra com quais partes da sua experiência pós-compra os clientes interagem e ajuste para aumentar cliques e receita. Acesse todos os dados, incluindo visitas à página de rastreamento, CTR e feedback sobre envios.
Configuração de Dados e Insights
Tome decisões informadas e garanta que diferentes partes interessadas estejam alinhadas. Analise até 3 anos de dados com data lake, aplique os filtros desejados e notifique os destinatários designados em horários pré-definidos.
Integração sem falhas
Aproveite a nossa rede global de transportadoras, serviços postais, mensageiros especializados em entregas de última milha, 3PLs, agentes de carga, transportadoras LTL e subsidiárias de grandes transportadoras, incluindo serviços de entrega locais.
Integre-se facilmente às nossas integrações nativas com as principais plataformas e aplicativos de e-commerce, como Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk e Attentive.
Desenvolvido para facilitar a engenharia. Obtenha as APIs de rastreamento multi-transportadora mais robustas e webhooks para economizar tempo nas integrações de rastreamento de remessas com mais de 1.000 transportadoras ao redor do mundo.
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Integrar rastreamento de múltiplas transportadoras via API
Integre facilmente o rastreamento de remessas ao seu sistema ou site para proporcionar uma experiência de rastreamento perfeita. A AfterShip API permite oferecer visibilidade das remessas em diversos pontos de contato, sem sobrecarregar seus recursos de desenvolvimento.
Cobertura global: mais de 1.000 integrações de transportadoras e mais de 52 idiomas
Precisão: Dados normalizados e 7 status principais e 33 substatus padronizados
Integridade de dados: IA auxilia no reconhecimento de novos padrões de números de rastreamento
Tempo de atividade e Confiabilidade: 99,99%+ de tempo de atividade, conformidade com ISO 27001, SOC2 e GDPR
Como os clientes de AfterShip Tracking aumentam a receita e a retenção
"Utilizamos os dados AfterShip para localizar nossos clientes, identificar as regiões e rotas que estamos deixando de atender, e encontrar oportunidades que resultaram em melhorias contínuas no nosso serviço."
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"Tivemos muitos clientes nos procurando dizendo: 'Uau, que serviço excelente!' em vez de nos procurarem quando há um problema."
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"Sabíamos que havia uma desconexão e AfterShip nos forneceu os dados necessários para criar uma estratégia eficaz para resolver o problema."
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"AfterShip é a solução de rastreamento de remessas mais avançada do mercado. Nossos engenheiros levaram apenas 1-2 semanas para implementar."
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"O nosso trabalho com AfterShip é uma parte essencial da nossa missão de facilitar as compras internacionais."
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Escolha o plano ideal para o seu negócio
Essentials
Melhor para novas lojas <$1M GMV
a partir de
$9
$0,08 por envio extra
Recursos
Premium
Ideal para marcas em crescimento $1M-$10M GMV
a partir de
$59
$0,12 por envio extra
Recursos
Enterprise
Ideal para empresas com GMV superior a $10M GMV
Personalizado
300.000+ remessas por ano
Recursos
See how AfterShip Tracking stacks up against alternatives
Evaluating shipment tracking platforms? Get a detailed, side-by-side breakdown of features, carrier coverage, and integrations.
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Como AfterShip Tracking gera receita adicional e reduz custos
1. Por favor, conte-nos sobre o seu negócio
Pedidos anuais
Valor médio do pedido (US$)
Taxa de conversão do site
Total de tickets de suporte por ano
Porcentagem de WISMO chamadas
Custo por ticket de suporte (US$)
2. Por favor, escolha o(s) produto(s) AfterShip que você está usando
Tracking
+
Seu ROI projetado (US$):
$17,449
por ano
Receita incremental
Do pré-compra EDD
$0
Marketing por SMS
$0
De e-mails de notificação de status de envio
$8,750
De clientes recorrentes provenientes de páginas de rastreamento
$1,199
Redução de custos
Economia anual em custos de pessoal
$7,500
Coletamos dados quando os clientes interagem conosco através de nossos sites ou utilizam os serviços de assinatura da AfterShip. Todas as informações sobre quando coletamos e como as utilizamos estão descritas em nossa Política de Privacidade.
Reconhecido pela indústria, adorado pelos clientes
Comece em apenas 30 minutos
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