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- Proteção de pacotes de classe mundial
- Resoluções automatizadas
- Portal de gestão de reclamações
Protection
Software de proteção Shipping
Proteção de remessa de classe mundial que captura receitas perdidas, aumenta a satisfação do cliente e otimiza as operações de sinistros.
Distribuído por
Com a confiança das maiores marcas do mundo
Proteja remessas com cobertura global em todas as transportadoras
Os incidentes Shipping frustram varejistas e clientes. Quando se trata de fazer reclamações, isso geralmente resulta em disputas, processamento demorado e períodos de espera intermináveis. As aprovações de reivindicações podem levar vários meses com as transportadoras.
Desenvolvido por InsureShield®, AfterShip Protection é um software de uso gratuito que oferece prêmios inferiores aos do setor. Seu processo fácil de sinistros on-line oferece coberturas globais, de valor total e entre operadoras. A maioria das reivindicações pode ser aprovada dentro de 2 a 5 dias úteis com Protection, para que os varejistas possam ser reembolsados rapidamente e recuperar a receita perdida.
Como AfterShip Protection ajuda a proteger e gerar receita
1. Forneça as informações da sua empresa
Valor médio do pedido
$
Número de pacotes anualmente
Salário por hora para cada equipe de atendimento ao cliente
$
Taxa de perda de pacote
%
2. Escolha as categorias que você vende
Perda potencial sem Protection
-
$106,560
Seu ROI projetado (US$):
$1,036,680
por ano
Redução de custos
Custo de mão de obra economizado anualmente
$31,046
Receita perdida recuperada
Receita recuperada com reenvio
$109,440
Aumento de receita
Receita devido ao aumento da taxa de conversão
$900,000
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
Como funciona AfterShip Protection?
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Proteção de pacotes que impulsiona a satisfação do cliente
Get world-class protection
Give customers peace of mind
Manage claims effortlessly
Crie um processo de resposta rápida e forneça cobertura completa para reduzir a rotatividade de clientes.
95%
alta taxa de sucesso de sinistros
Características principais
Alta taxa de sucesso de sinistros
Faça parceria com uma seguradora reconhecida e ofereça melhores experiências aos clientes quando seu pacote for perdido, danificado ou pirateado. Os dados do InsureShield mostram que 95% dos sinistros são aprovados.
Aprovação rápida de reclamações
Não faça os clientes esperarem pelas aprovações das reivindicações. AfterShip Protection usa o InsureShield como seu provedor confiável de seguro de remessa. Suas reivindicações são aprovadas em até 4 dias após o envio (em média).
Cobertura de valor total
Recupere quaisquer custos incorridos, dada a necessidade de agilizar o envio de itens de reposição. AfterShip pagará até 20% do valor da lista de mercadorias para compensar os custos incrementais de reenvio.
Cobertura global
Proteja as remessas dos seus clientes enquanto eles voam, navegam ou viajam ao redor do mundo. Estão cobertas remessas nacionais e internacionais, de qualquer lugar para qualquer lugar.
Cobertura entre operadoras
Não se preocupe com quem você envia, todas as entregas do cliente são elegíveis para cobertura. Mercadorias em qualquer embalagem, transportadas por qualquer transportadora, por qualquer via, podem ser protegidas.
Não é necessário relatório policial
Construa um relacionamento de confiança com seus clientes. Assegure-lhes que as reivindicações de proteção por pirataria em varandas não exigirão um boletim de ocorrência para serem resolvidas.
Permita aos clientes todas as oportunidades de proteger seus pedidos com compras fáceis e preços acessíveis.
1,5%
do valor do item como custo de cobertura
Características principais
Protection no carrinho ou finalização da compra
Permita que os clientes assumam o controle de suas próprias experiências de compra. Dê a eles todas as oportunidades de proteger seus pedidos, ativando a proteção com um único clique no carrinho ou na finalização da compra.
Tarifas acessíveis
Atraia seus clientes para optarem por coberturas com preços acessíveis. Nossa cobertura custa apenas cerca de 1,5% do valor protegido, o que a torna uma opção fácil na maioria dos pedidos.
Centro de resolução de autoatendimento
Forneça aos clientes um portal simples e fácil de usar onde eles possam enviar reclamações. Permita que eles selecionem o tipo de problema, carreguem documentos de suporte e escolham um método de resolu ção preferido.
Resoluções automatizadas
Compense rapidamente os clientes ansiosos enviando automaticamente uma substituição ou reembolso em qualquer ponto do processo de reclamação. Acione uma resolução no envio, aprovação ou recebimento de pagamento.
Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes por meio de um portal centralizado e automatize reembolsos e novos pedidos.
120%
valor protegido para absorver custos acelerados de novo pedido
Características principais
Portal de gerenciamento de sinistros
Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes diretamente por meio de um único portal centralizado. Visualize o status da reivindicação para executar resoluções apropriadas de forma rápida e fácil.
Envio manual ou automatizado
Assuma o controle das reclamações dos clientes. Melhore a taxa de sucesso de sinistros interceptando e aprimorando os sinistros dos clientes ou economize tempo permitindo que eles sejam direcionados diretamente à seguradora.
Notificações de status de reivindicação
Mantenha seus agentes de suporte atualizados com as informações mais recentes sobre todas as suas reivindicações. Receba notificações por e-mail sobre atualizações, inclusive quando uma reclamação for negada ou aprovada ou se forem necessários mais documentos.
Get world-class protection
Crie um processo de resposta rápida e forneça cobertura completa para reduzir a rotatividade de clientes.
95%
alta taxa de sucesso de sinistros
Características principais
Alta taxa de sucesso de sinistros
Faça parceria com uma seguradora reconhecida e ofereça melhores experiências aos clientes quando seu pacote for perdido, danificado ou pirateado. Os dados do InsureShield mostram que 95% dos sinistros são aprovados.
Aprovação rápida de reclamações
Não faça os clientes esperarem pelas aprovações das reivindicações. AfterShip Protection usa o InsureShield como seu provedor confiável de seguro de remessa. Suas reivindicações são aprovadas em até 4 dias após o envio (em média).
Cobertura de valor total
Recupere quaisquer custos incorridos, dada a necessidade de agilizar o envio de itens de reposição. AfterShip pagará até 20% do valor da lista de mercadorias para compensar os custos incrementais de reenvio.
Cobertura global
Proteja as remessas dos seus clientes enquanto eles voam, navegam ou viajam ao redor do mundo. Estão cobertas remessas nacionais e internacionais, de qualquer lugar para qualquer lugar.
Cobertura entre operadoras
Não se preocupe com quem você envia, todas as entregas do cliente são elegíveis para cobertura. Mercadorias em qualquer embalagem, transportadas por qualquer transportadora, por qualquer via, podem ser protegidas.
Não é necessário relatório policial
Construa um relacionamento de confiança com seus clientes. Assegure-lhes que as reivindicações de proteção por pirataria em varandas não exigirão um boletim de ocorrência para serem resolvidas.
Give customers peace of mind
Permita aos clientes todas as oportunidades de proteger seus pedidos com compras fáceis e preços acessíveis.
1,5%
do valor do item como custo de cobertura
Características principais
Protection no carrinho ou finalização da compra
Permita que os clientes assumam o controle de suas próprias experiências de compra. Dê a eles todas as oportunidades de proteger seus pedidos, ativando a proteção com um único clique no carrinho ou na finalização da compra.
Tarifas acessíveis
Atraia seus clientes para optarem por coberturas com preços acessíveis. Nossa cobertura custa apenas cerca de 1,5% do valor protegido, o que a torna uma opção fácil na maioria dos pedidos.
Centro de resolução de autoatendimento
Forneça aos clientes um portal simples e fácil de usar onde eles possam enviar reclamações. Permita que eles selecionem o tipo de problema, carreguem documentos de suporte e escolham um método de resolução preferido.
Resoluções automatizadas
Compense rapidamente os clientes ansiosos enviando automaticamente uma substituição ou reembolso em qualquer ponto do processo de reclamação. Acione uma resolução no envio, aprovação ou recebimento de pagamento.
Manage claims effortlessly
Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes por meio de um portal centralizado e automatize reembolsos e novos pedidos.
120%
valor protegido para absorver custos acelerados de novo pedido
Características principais
Portal de gerenciamento de sinistros
Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes diretamente por meio de um único portal centralizado. Visualize o status da reivindicação para executar resoluções apropriadas de forma rápida e fácil.
Envio manual ou automatizado
Assuma o controle das reclamações dos clientes. Melhore a taxa de sucesso de sinistros interceptando e aprimorando os sinistros dos clientes ou economize tempo permitindo que eles sejam direcionados diretamente à seguradora.
Notificações de status de reivindicação
Mantenha seus agentes de suporte atualizados com as informações mais recentes sobre todas as suas reivindicações. Receba notificações por e-mail sobre atualizações, inclusive quando uma reclamação for negada ou aprovada ou se forem necessários mais documentos.
Integração perfeita
Integre-se perfeitamente e elimine a reentrada manual de dados com plataformas como Shopify e Shopify Plus sem desenvolvimento demorado. Com apenas um clique, obtenha proteção para o seu negócio no Shopify.
Projetado para fácil engenharia. Sinta-se à vontade para integrar a API Protection com sua pilha de tecnologia atual e extrair automaticamente dados relevantes para seu próprio sistema.
Preços personalizados sob medida para o seu negócio
Free
Todos os recursos essenciais
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0
/month
Features
Enterprise
Um plano personalizado criado para escalar
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Custom
Features
- API de cobertura
- Enterprise logon único (SSO)
Recognized by customers for exceptional service
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Saiba mais sobre AfterShip
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Comece em apenas 30 minutos
Conecte-se com nossos especialistas pós-compra para ver como AfterShip pode transformar a jornada do cliente.
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