Reviews

Software de avaliações de produtos

Ferramenta de avaliação de produtos que automatiza a coleta oportuna de avaliações, impulsiona a conversão e simplifica o gerenciamento de avaliações.

Com a confiança das maiores marcas do mundo

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Os varejistas precisam maximizar o impacto positivo das avaliações de compras

As avaliações de clientes continuam sendo cruciais para as decisões de compra dos compradores de comércio eletrônico. Os compradores desistem quando não têm confiança, mas as vozes reais dos clientes ajudam a mostrar autenticidade e garantir a confiança do comprador. Ao coletar e exibir avaliações, as marcas se conectam com os compradores e constroem uma comunidade.

O que os varejistas buscam é gerar mais avaliações positivas. O AfterShip Reviews permite que os varejistas coletem avaliações no momento certo por meio de vários métodos e as exibam em diferentes pontos de contato.

Ferramenta de revisão de produtos inteligente para aumentar a credibilidade da marca e as vendas

Solicitações de revisão com um único clique feitas no momento certo têm melhor desempenho.

60%

taxa média de abertura para e-mails de solicitação de revisão

Principais características

Solicitação de revisão automática Emails

Convide os clientes a deixar avaliações verificadas enviando automaticamente e-mails de marca para eles. Colete feedback importante sobre as interações dos clientes com suas equipes de serviço e suporte.

Gatilho inteligente Email

Envie um e-mail de avaliação automática após um pedido ser entregue ou atendido. Suportado por mais de 1.000 transportadoras no mundo todo. Uma experiência de entrega positiva pode aumentar a probabilidade de avaliações positivas.

Enviar Reviews dentro de Email

Melhore as taxas de conversão permitindo que os compradores deixem avaliações diretamente nos e-mails, em vez de redirecioná-los para a loja online. Suporta todos os principais provedores, como Gmail e Outlook.

Pesquisas NPS Email

Personalize a pesquisa de e-mail do NPS usando modelos e envie-a diretamente para as caixas de entrada dos seus clientes. Rastreie a satisfação do cliente e meça a probabilidade de eles recomendarem seu produto ou serviço.

Coletar Reviews no local

Permita que os compradores deixem avaliações de produtos diretamente na página de descrição do produto (PDP). Aproveite o poder do conteúdo gerado pelo usuário para disparar suas classificações no Google e se destacar dos concorrentes.

Cupons de indicação

Incentive seus clientes a compartilhar avaliações em suas mídias sociais. Recompense clientes e seus amigos automaticamente com cupons exclusivos para descontos, porcentagem de desconto ou até mesmo frete grátis.

Influencie as decisões de compra ao longo da jornada do cliente.

$ 5.000

aumento médio do GMV em 30 dias

Principais características

Página do produto Reviews

Converta mais clientes na página do produto. Exiba avaliações de clientes e classificações por estrelas nas páginas do produto e personalize as configurações de exibição, como layout, estilo e regras de exibição.

Destaque Reviews

Exiba avaliações selecionadas em seu site, na sua página inicial, na página do carrinho e muito mais. Forneça rapidamente mais visibilidade e credibilidade aos itens que você deseja promover.

Aba lateral Reviews

Deixe que seus clientes acessem todas as principais avaliações da sua loja com uma aba lateral flutuante. Exiba todas as suas avaliações em um só lugar, aumente a visibilidade e influencie melhor os clientes a tomar decisões de compra.

Vídeos e fotos de suporte

Exiba UGC na forma de fotos e vídeos com produtos relacionados. Forneça experiências relacionáveis e memoráveis, e torne as avaliações ainda mais autênticas para construir prova social e aumentar a confiança do comprador.

Suporte a todos os temas do Shopify

Aproveite a compatibilidade total com todos os temas do Shopify. Suporta configuração com orientação profissional, como ativação de widget de revisão, posicionamento de widget de classificação por estrelas e muito mais.

Google Reviews

Mostre avaliações de estrelas e avaliações de produtos chamativas em seus anúncios do Google Shopping e resultados de pesquisa. Aumente a visibilidade das avaliações de produtos, impulsione a classificação de SEO e atraia tráfego de alta intenção.

Simplifique o gerenciamento de avaliações em um portal centralizado.

200.000

avaliações coletadas por mês em média

Principais características

Painel de gerenciamento Reviews

Gerencie avaliações de produtos em um painel centralizado para agilizar o gerenciamento de avaliações. Encontre e resolva avaliações negativas rapidamente, mitigando sentimentos negativos e melhorando a satisfação do cliente.

Publicação automática Reviews

Reduza o trabalho manual de publicação de avaliações positivas. Publique automaticamente avaliações de clientes com base em classificações por estrelas ou canais de coleta, como e-mail ou vitrine.

Análise de revisão

Use avaliações para identificar produtos de venda quente e de baixo desempenho para melhorar sua estratégia de listagem de produtos. Analise seus e-mails de solicitação de avaliação e crie estratégias para gerar mais aberturas e respostas.

Collect more reviews

Solicitações de revisão com um único clique feitas no momento certo têm melhor desempenho.

60%

taxa média de abertura para e-mails de solicitação de revisão

Principais características

Solicitação de revisão automática Emails

Convide os clientes a deixar avaliações verificadas enviando automaticamente e-mails de marca para eles. Colete feedback importante sobre as interações dos clientes com suas equipes de serviço e suporte.

Gatilho inteligente Email

Envie um e-mail de avaliação automática após um pedido ser entregue ou atendido. Suportado por mais de 1.000 transportadoras no mundo todo. Uma experiência de entrega positiva pode aumentar a probabilidade de avaliações positivas.

Enviar Reviews dentro de Email

Melhore as taxas de conversão permitindo que os compradores deixem avaliações diretamente nos e-mails, em vez de redirecioná-los para a loja online. Suporta todos os principais provedores, como Gmail e Outlook.

Pesquisas NPS Email

Personalize a pesquisa de e-mail do NPS usando modelos e envie-a diretamente para as caixas de entrada dos seus clientes. Rastreie a satisfação do cliente e meça a probabilidade de eles recomendarem seu produto ou serviço.

Coletar Reviews no local

Permita que os compradores deixem avaliações de produtos diretamente na página de descrição do produto (PDP). Aproveite o poder do conteúdo gerado pelo usuário para disparar suas classificações no Google e se destacar dos concorrentes.

Cupons de indicação

Incentive seus clientes a compartilhar avaliações em suas mídias sociais. Recompense clientes e seus amigos automaticamente com cupons exclusivos para descontos, porcentagem de desconto ou até mesmo frete grátis.

Display reviews to boost sales

Influencie as decisões de compra ao longo da jornada do cliente.

$ 5.000

aumento médio do GMV em 30 dias

Principais características

Página do produto Reviews

Converta mais clientes na página do produto. Exiba avaliações de clientes e classificações por estrelas nas páginas do produto e personalize as configurações de exibição, como layout, estilo e regras de exibição.

Destaque Reviews

Exiba avaliações selecionadas em seu site, na sua página inicial, na página do carrinho e muito mais. Forneça rapidamente mais visibilidade e credibilidade aos itens que você deseja promover.

Aba lateral Reviews

Deixe que seus clientes acessem todas as principais avaliações da sua loja com uma aba lateral flutuante. Exiba todas as suas avaliações em um só lugar, aumente a visibilidade e influencie melhor os clientes a tomar decisões de compra.

Vídeos e fotos de suporte

Exiba UGC na forma de fotos e vídeos com produtos relacionados. Forneça experiências relacionáveis e memoráveis, e torne as avaliações ainda mais autênticas para construir prova social e aumentar a confiança do comprador.

Suporte a todos os temas do Shopify

Aproveite a compatibilidade total com todos os temas do Shopify. Suporta configuração com orientação profissional, como ativação de widget de revisão, posicionamento de widget de classificação por estrelas e muito mais.

Google Reviews

Mostre avaliações de estrelas e avaliações de produtos chamativas em seus anúncios do Google Shopping e resultados de pesquisa. Aumente a visibilidade das avaliações de produtos, impulsione a classificação de SEO e atraia tráfego de alta intenção.

Manage reviews smartly

Simplifique o gerenciamento de avaliações em um portal centralizado.

200.000

avaliações coletadas por mês em média

Principais características

Painel de gerenciamento Reviews

Gerencie avaliações de produtos em um painel centralizado para agilizar o gerenciamento de avaliações. Encontre e resolva avaliações negativas rapidamente, mitigando sentimentos negativos e melhorando a satisfação do cliente.

Publicação automática Reviews

Reduza o trabalho manual de publicação de avaliações positivas. Publique automaticamente avaliações de clientes com base em classificações por estrelas ou canais de coleta, como e-mail ou vitrine.

Análise de revisão

Use avaliações para identificar produtos de venda quente e de baixo desempenho para melhorar sua estratégia de listagem de produtos. Analise seus e-mails de solicitação de avaliação e crie estratégias para gerar mais aberturas e respostas.

Integração perfeita

Integração Klaviyo

Sincronize todos os eventos de revisão e envio de NPS verificados para o Klaviyo. Crie segmentos de clientes e execute campanhas direcionadas por meio de fluxos do Klaviyo, como e-mails de agradecimento, recompensa ou vendas cruzadas.

Shopify e Shopify Plus

Colete e exiba avaliações para lojas Shopify e Shopify Plus sem codificação. Sincronize automaticamente dados de produtos, contatos e avaliações entre AfterShip e Shopify.