aftership

SMS

Phần mềm marketing SMS

Công cụ tự động hóa SMS thương mại điện tử thúc đẩy sự tham gia của người mua sắm từ đầu đến cuối, mang lại trải nghiệm chu đáo cho người mua sắm và tăng tốc doanh số bán hàng.

Đặt một bản demo
tpcagdpr
sms hero image

Được tin cậy bởi các thương hiệu lớn nhất thế giới

shoppers want relevant communication at a convenient time

Người mua hàng muốn thông tin liên lạc có liên quan vào thời điểm thuận tiện

Tiếp thị SMS thúc đẩy chuyển đổi cao cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử, đặc biệt là trong các tình huống như giỏ hàng bị bỏ rơi. Tuy nhiên, tin nhắn văn bản không liên quan hoặc không kịp thời có thể gây hại cho danh tiếng thương hiệu của bạn hoặc vi phạm luật tiếp thị qua điện thoại.

Được thiết kế cho Shopify và Shopify Plus, AfterShip SMS giúp bạn gửi tin nhắn được cá nhân hóa và kịp thời với một người gửi có thương hiệu để xác định và thu hút người mua sắm ở các giai đoạn mua hàng khác nhau, trong khi vẫn tuân thủ. Nó được tích hợp với AfterShip Tracking để bạn có thể nhanh chóng thông báo cho người mua hàng về các cập nhật trạng thái đơn hàng quan trọng thông qua các kênh SMS.

Công cụ tự động hóa SMS thu hút khách hàng và tăng tốc bán hàng

Thu hút khách hàng trong toàn bộ vòng đời bằng tin nhắn văn bản quảng cáo, giao dịch và hội thoại.

7%

tỷ lệ chuyển đổi cho giỏ hàng bị bỏ rơi SMS

end to end customer engagement v

các tính năng chính

Chào mừng SMS

Biến những người đăng ký mới thành khách hàng một cách dễ dàng. Tự động gửi tin nhắn chúc mừng cá nhân kèm theo các ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng khi họ đăng ký.

Giỏ hàng bị bỏ rơi SMS

Nhận được nhiều tương tác hơn và phục hồi doanh số bán hàng bị mất. Gửi tin nhắn tự động với các ưu đãi cho khách hàng sau khi họ thêm các mặt hàng vào giỏ hàng, nhưng rời đi mà không hoàn tất giao dịch mua.

Thu hồi SMS

Kích hoạt lại và tương tác lại với những khách hàng đã ngừng hoạt động. Gửi tin nhắn tự động với các ưu đãi cho khách hàng đã không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.

Giảm giá SMS

Tự động nhắn tin cho khách hàng khi sản phẩm quan tâm giảm giá. Thực hiện bán hàng dễ dàng và giúp khách hàng tiết kiệm tiền cho những mặt hàng họ thực sự muốn.

Hàng có sẵn SMS

Gửi tin nhắn tự động cho khách hàng khi sản phẩm họ quan tâm có hàng trở lại. Tạo cảm giác cấp bách để khuyến khích khách hàng hành động.

Cập nhật trạng thái đơn hàng SMS

Gửi tin nhắn văn bản tự động để thông báo cho khách hàng của bạn về trạng thái đơn hàng của họ, chẳng hạn như "đã vận chuyển", "sẵn sàng để giao hàng" hoặc "đã giao hàng". Cung cấp mức độ minh bạch mà khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao.

Tạo các luồng SMS được kích hoạt bởi hành vi và sở thích của từng người mua sắm.

19%

tỷ lệ nhấp cho các bản tin SMS

smart-sms-automations

các tính năng chính

Luồng tự động hóa SMS

Tạo các hành động tự động được kích hoạt bởi hành vi liên hệ, hành vi mua sắm, hành động liên quan đến sản phẩm hoặc sự kiện vận chuyển. Hợp lý hóa quy trình và làm cho các chiến dịch SMS của bạn phù hợp và hiệu quả hơn.

Bộ lọc kích hoạt SMS

Gửi một thông điệp được nhắm mục tiêu nhiều hơn bằng cách thu hẹp đối tượng vào một phân khúc cụ thể. Thiết lập trình kích hoạt SMS dựa trên các thuộc tính sự kiện khác nhau, chẳng hạn như nguồn đăng ký, giá trị giỏ hàng và trạng thái.

Phân chia có điều kiện SMS

Mang lại trải nghiệm độc đáo cho người tiêu dùng của bạn dựa trên hành vi và mức độ tương tác của họ. Tạo hai đường dẫn riêng biệt bằng cách sử dụng các hoạt động hoặc thuộc tính hồ sơ của một liên hệ làm điều kiện phân nhánh.

Thử nghiệm A/B SMS

Tạo nhiều kết quả cho những thứ A/B chẳng hạn như độ trễ thời gian thử nghiệm, nội dung SMS, số lượng tin nhắn SMS và giảm giá. Xác định phiên bản nào tạo ra tác động nhiều nhất và thúc đẩy các chỉ số kinh doanh.

bản tin SMS

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn văn bản được cá nhân hóa ở quy mô lớn và khả năng hiển thị cao hơn. Thông báo cho khách hàng về các sự kiện kinh doanh của bạn, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi.

phân khúc khách hàng

Nhắm mục tiêu chính xác những người phù hợp với chiến dịch SMS phù hợp và thời gian. Xác định các phân khúc như VIP và người mua nhiều lần dựa trên thuộc tính của khách hàng và tương tác với trang web.

Sử dụng ID người gửi có thương hiệu dễ nhận biết và cung cấp dịch vụ đăng ký dễ dàng.

75%

tỷ lệ đăng ký từ tin nhắn văn bản

better-sms-experience

các tính năng chính

số chuyên dụng

Gửi tin nhắn SMS bằng số điện thoại miễn phí chuyên dụng, mã dài hoặc mã ngắn. Tăng nhận diện thương hiệu và cho phép khách hàng tiếp cận thông điệp một cách nhanh chóng và dễ dàng.

SMS giờ yên tĩnh

Gửi tin nhắn trong giờ hợp lý. Mang lại trải nghiệm chu đáo cho người mua sắm và tuân thủ các luật và quy định về tiếp thị qua điện thoại, chẳng hạn như Đạo luật Protection dành cho người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA).

Nhấn để nhập văn bản

Giảm rào cản đăng ký cho khách truy cập trang web của bạn. Chỉ cần yêu cầu họ nhấp vào CTA để mở tin nhắn văn bản được điền sẵn, sau đó nhấn gửi và họ đã đăng ký vào danh sách SMS của bạn.

Công cụ rút ngắn URL tự động

Sử dụng các URL rút ngắn trong tin nhắn văn bản để làm cho chúng dễ đọc hơn, tăng CTR và cho phép nhiều điểm thu thập dữ liệu hơn. Các thương hiệu cũng có thể tiết kiệm chi phí bằng cách đưa nhiều nội dung hơn vào một tin nhắn.

arrow_left
arrow_right

Thu hút khách hàng trong toàn bộ vòng đời bằng tin nhắn văn bản quảng cáo, giao dịch và hội thoại.

7%

tỷ lệ chuyển đổi cho giỏ hàng bị bỏ rơi SMS

end to end customer engagement v

các tính năng chính

Chào mừng SMS

Biến những người đăng ký mới thành khách hàng một cách dễ dàng. Tự động gửi tin nhắn chúc mừng cá nhân kèm theo các ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng khi họ đăng ký.

Giỏ hàng bị bỏ rơi SMS

Nhận được nhiều tương tác hơn và phục hồi doanh số bán hàng bị mất. Gửi tin nhắn tự động với các ưu đãi cho khách hàng sau khi họ thêm các mặt hàng vào giỏ hàng, nhưng rời đi mà không hoàn tất giao dịch mua.

Thu hồi SMS

Kích hoạt lại và tương tác lại với những khách hàng đã ngừng hoạt động. Gửi tin nhắn tự động với các ưu đãi cho khách hàng đã không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.

Giảm giá SMS

Tự động nhắn tin cho khách hàng khi sản phẩm quan tâm giảm giá. Thực hiện bán hàng dễ dàng và giúp khách hàng tiết kiệm tiền cho những mặt hàng họ thực sự muốn.

Hàng có sẵn SMS

Gửi tin nhắn tự động cho khách hàng khi sản phẩm họ quan tâm có hàng trở lại. Tạo cảm giác cấp bách để khuyến khích khách hàng hành động.

Cập nhật trạng thái đơn hàng SMS

Gửi tin nhắn văn bản tự động để thông báo cho khách hàng của bạn về trạng thái đơn hàng của họ, chẳng hạn như "đã vận chuyển", "sẵn sàng để giao hàng" hoặc "đã giao hàng". Cung cấp mức độ minh bạch mà khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao.

Tạo các luồng SMS được kích hoạt bởi hành vi và sở thích của từng người mua sắm.

19%

tỷ lệ nhấp cho các bản tin SMS

smart-sms-automations

các tính năng chính

Luồng tự động hóa SMS

Tạo các hành động tự động được kích hoạt bởi hành vi liên hệ, hành vi mua sắm, hành động liên quan đến sản phẩm hoặc sự kiện vận chuyển. Hợp lý hóa quy trình và làm cho các chiến dịch SMS của bạn phù hợp và hiệu quả hơn.

Bộ lọc kích hoạt SMS

Gửi một thông điệp được nhắm mục tiêu nhiều hơn bằng cách thu hẹp đối tượng vào một phân khúc cụ thể. Thiết lập trình kích hoạt SMS dựa trên các thuộc tính sự kiện khác nhau, chẳng hạn như nguồn đăng ký, giá trị giỏ hàng và trạng thái.

Phân chia có điều kiện SMS

Mang lại trải nghiệm độc đáo cho người tiêu dùng của bạn dựa trên hành vi và mức độ tương tác của họ. Tạo hai đường dẫn riêng biệt bằng cách sử dụng các hoạt động hoặc thuộc tính hồ sơ của một liên hệ làm điều kiện phân nhánh.

Thử nghiệm A/B SMS

Tạo nhiều kết quả cho những thứ A/B chẳng hạn như độ trễ thời gian thử nghiệm, nội dung SMS, số lượng tin nhắn SMS và giảm giá. Xác định phiên bản nào tạo ra tác động nhiều nhất và thúc đẩy các chỉ số kinh doanh.

bản tin SMS

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn văn bản được cá nhân hóa ở quy mô lớn và khả năng hiển thị cao hơn. Thông báo cho khách hàng về các sự kiện kinh doanh của bạn, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi.

phân khúc khách hàng

Nhắm mục tiêu chính xác những người phù hợp với chiến dịch SMS phù hợp và thời gian. Xác định các phân khúc như VIP và người mua nhiều lần dựa trên thuộc tính của khách hàng và tương tác với trang web.

Sử dụng ID người gửi có thương hiệu dễ nhận biết và cung cấp dịch vụ đăng ký dễ dàng.

75%

tỷ lệ đăng ký từ tin nhắn văn bản

better-sms-experience

các tính năng chính

số chuyên dụng

Gửi tin nhắn SMS bằng số điện thoại miễn phí chuyên dụng, mã dài hoặc mã ngắn. Tăng nhận diện thương hiệu và cho phép khách hàng tiếp cận thông điệp một cách nhanh chóng và dễ dàng.

SMS giờ yên tĩnh

Gửi tin nhắn trong giờ hợp lý. Mang lại trải nghiệm chu đáo cho người mua sắm và tuân thủ các luật và quy định về tiếp thị qua điện thoại, chẳng hạn như Đạo luật Protection dành cho người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA).

Nhấn để nhập văn bản

Giảm rào cản đăng ký cho khách truy cập trang web của bạn. Chỉ cần yêu cầu họ nhấp vào CTA để mở tin nhắn văn bản được điền sẵn, sau đó nhấn gửi và họ đã đăng ký vào danh sách SMS của bạn.

Công cụ rút ngắn URL tự động

Sử dụng các URL rút ngắn trong tin nhắn văn bản để làm cho chúng dễ đọc hơn, tăng CTR và cho phép nhiều điểm thu thập dữ liệu hơn. Các thương hiệu cũng có thể tiết kiệm chi phí bằng cách đưa nhiều nội dung hơn vào một tin nhắn.

tích hợp liền mạch

Shopify và Shopify Plus

Tích hợp một cú nhấp chuột với Shopify và Shopify Plus. Đồng bộ hóa dữ liệu đặt hàng và hồ sơ khách hàng của bạn với AfterShip SMS. Luôn cập nhật các tương tác trên trang web và tiếp cận khách hàng bằng thông điệp được nhắm mục tiêu.

shopify
shopify plus

Chọn kế hoạch hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn

Pro

Các công cụ nâng cao để làm được nhiều việc hơn

from

/month

  • số chuyên dụng
  • Mã phiếu giảm giá duy nhất
  • chiến dịch bản tin
  • Luồng SMS tự động nâng cao
  • SMS giờ yên tĩnh
  • SMS giờ yên tĩnh

Enterprise

Tùy chỉnh và hỗ trợ đầy đủ

from

/month

  • Mã ngắn chuyên dụng (phí bổ sung)
  • API mạnh mẽ
  • Enterprise đăng nhập một lần (SSO)
  • Người quản lý thành công của khách hàng tận tâm
  • Người quản lý giới thiệu chuyên dụng
  • Kế hoạch hỗ trợ bạc
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Kết nối với nhóm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng các công cụ tiếp thị để tương tác với khách hàng của bạn.

Đặt một bản demo
Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Nâng cao toàn bộ trải nghiệm sau mua hàng với phần mềm của chúng tôi