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深受全球最大品牌的信赖
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零售商和购物者需要简化的保修索赔
保修和召回是保障客户和企业安全的关键。然而，由于提交方式繁琐且沟通不畅，这一流程可能非常繁琐。虽然一些公司考虑使用退货解决方案来扩大保修范围，但这些解决方案无法高效地运送维修或更换产品，往往需要进一步的客户服务干预。 AfterShip Warranty 提供了一个独立的综合平台，用于管理保修和召回索赔。该解决方案通过主动警报、高效的逆向物流和定制化信息收集来加快解决流程，将棘手的问题转化为积极的客户体验。
自动化保修管理工具改善客户和零售商体验
通过自助保修门户和逆向物流加速保修和召回处理。
高达 55%
集成保修管理解决方案后降低保修成本
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主要特点
Warranty逆向物流
通过自动生成和上传运输标签，简化购物者发货、维修和更换的逆向物流。通过清晰的指示和信息，简化购物者送件流程。
Warranty 管理仪表板
集中处理保修申请，并通过审批、拒绝和物流管理等方式采取行动。自动化整个保修流程，缩短冗长的交付周期并节省成本。
全渠道 Warranty 索赔
接受跨渠道购买的保修申请，包括实体店以及零售商和经销商等第三方。将申请整合到一个系统中，加快处理速度。
资格规则
减少退货欺诈，并根据退货期限或产品类型等因素自动拒绝不符合条件的商品或退货请求。明确列出商品的退货资格，以设定购物者的期望。
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行业认可，客户喜爱
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