Visibilidad del envío

Obtenga datos de seguimiento detallados en un solo lugar para resolver los incidentes de entrega más rápidamente.

Incrementar la satisfacción del cliente

Brinde a los clientes información actualizada sobre el estado y la ubicación del envío para reducir las llamadas WISMO

Toma decisiones perspicaces

Conocimientos basados en inteligencia y puntos de referencia alcanzables que impulsan la participación del cliente y el ROI.

Optimizar el servicio al cliente

AfterShip ha ayudado a Harry's a obtener datos del operador en una ubicación centralizada.

Funciona bien con otras plataformas

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Brinde soporte al cliente de calidad y una resolución de paquetes más rápida para mejorar la productividad.
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🇺🇸 Cliente de AfterShip desde 2014

Integración instantánea con portadores 748

Integración simplificada. Apoyamos a USPS, FedEx, DHL, UPS y muchos otros transportistas.

Seguimiento automatizado. Se inteligente.

Obtenga las últimas actualizaciones del operador automáticamente en lugar de verificarlas manualmente.

Conocimientos prácticos

Nuestros 7 estados clave y 33 subestados lo ayudan a tomar decisiones acertadas más rápido.

Autodetección de portadora

Detecte el operador de forma inteligente en función de sus opciones de operador y el formato del número de seguimiento.

Formato de datos de seguimiento unificado

Analizar datos de seguimiento importantes, p. Ej. fecha de entrega prevista, firma y tiempo de entrega.

Ver detalles de la orden

Vea el pedido y los detalles de seguimiento juntos. Capacite a los representantes de soporte para resolver los incidentes más rápido

Cambiar el estado del envío

Marque los envíos como entregados, perdidos o devueltos al remitente individualmente o al por mayor a través de CSV.

Buscar y filtrar envíos

Encuentre envíos fácilmente por estado de entrega, transportista, correo electrónico del cliente y otros parámetros.

Envíos de importación a granel vía CSV

Cargue envíos más rápido con un archivo CSV. También puede importar archivos CSV a través de FTP.

Envíos de exportación a granel vía CSV

Descargue datos de envío sin procesar para identificar y abordar de manera proactiva los problemas de entrega.

Aumente la retención de clientes con una experiencia de seguimiento de marca.