Reviews

Perangkat lunak ulasan produk

Alat ulasan produk yang mengotomatiskan pengumpulan ulasan tepat waktu, mendorong konversi, dan menyederhanakan manajemen ulasan.

Dipercaya oleh merek-merek terbesar di dunia

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Pengecer perlu memaksimalkan dampak positif dari ulasan belanja

Ulasan pelanggan tetap penting bagi keputusan pembelian pembeli eCommerce. Pembeli kecewa jika tidak percaya, tetapi pendapat pelanggan yang sebenarnya membantu menunjukkan keaslian dan memastikan kepercayaan pembeli. Dengan mengumpulkan dan menampilkan ulasan, merek terhubung dengan pembeli dan membangun komunitas.

Tujuan para pengecer adalah memperoleh lebih banyak ulasan positif. AfterShip Reviews memungkinkan para pengecer mengumpulkan ulasan di waktu yang tepat melalui berbagai metode, dan memamerkannya di berbagai titik kontak.

Alat ulasan produk pintar untuk meningkatkan kredibilitas merek dan penjualan

Permintaan peninjauan sekali klik yang dibuat pada waktu yang tepat berkinerja lebih baik.

60%

rata-rata rasio pembukaan untuk email permintaan ulasan

Fitur utama

Permintaan Tinjauan Otomatis Emails

Undang pelanggan untuk meninggalkan ulasan terverifikasi dengan mengirimkan email bermerek kepada mereka secara otomatis. Kumpulkan umpan balik penting tentang interaksi pelanggan dengan tim layanan dan dukungan Anda.

Pemicu Email Cerdas

Kirim email ulasan otomatis setelah pesanan dikirim atau dipenuhi. Didukung oleh 1.000+ operator di seluruh dunia. Pengalaman pengiriman yang positif dapat meningkatkan kemungkinan ulasan positif.

Kirimkan Reviews dalam Email

Tingkatkan rasio konversi dengan mengizinkan pembeli meninggalkan ulasan langsung dalam email, alih-alih mengarahkan mereka ke toko online. Mendukung semua penyedia utama, seperti Gmail dan Outlook.

Survei NPS Email

Sesuaikan survei email NPS menggunakan templat, dan kirimkan langsung ke kotak masuk pelanggan Anda. Lacak kepuasan pelanggan dan ukur seberapa besar kemungkinan mereka akan merekomendasikan produk atau layanan Anda.

Kumpulkan Reviews di Situs

Izinkan pembeli meninggalkan ulasan produk langsung di halaman deskripsi produk (PDP). Manfaatkan kekuatan konten yang dibuat pengguna untuk meroketkan peringkat Google Anda dan menonjol dari pesaing.

Kupon Referensi

Dorong pelanggan Anda untuk berbagi ulasan di media sosial mereka. Berikan penghargaan kepada pelanggan dan teman-teman mereka secara otomatis dengan kupon unik untuk diskon, potongan harga, atau bahkan gratis ongkos kirim.

Mempengaruhi keputusan pembelian sepanjang perjalanan pelanggan.

$5.000

peningkatan GMV rata-rata dalam 30 hari

Fitur utama

Halaman Produk Reviews

Dapatkan lebih banyak pelanggan di halaman produk. Tampilkan ulasan pelanggan dan peringkat bintang di halaman produk, dan sesuaikan pengaturan tampilan seperti tata letak, gaya, dan aturan tampilan.

Unggulan Reviews

Tampilkan ulasan terpilih di situs web Anda di beranda, halaman keranjang belanja, dan lainnya. Berikan visibilitas dan kredibilitas lebih cepat pada item yang ingin Anda promosikan.

Tab Samping Reviews

Biarkan pelanggan mengakses semua ulasan teratas toko Anda dengan tab samping yang mengambang. Pamerkan semua ulasan Anda di satu tempat, tingkatkan visibilitas, dan pengaruhi pelanggan dengan lebih baik untuk membuat keputusan pembelian.

Video dan Foto Dukungan

Tampilkan UGC dalam bentuk foto dan video dengan produk terkait. Berikan pengalaman yang relevan dan berkesan, dan buat ulasan lebih autentik untuk membangun bukti sosial dan meningkatkan kepercayaan pembeli.

Mendukung Semua Tema Shopify

Nikmati kompatibilitas penuh dengan semua tema Shopify. Mendukung konfigurasi dengan panduan profesional, seperti pengaktifan widget ulasan, penempatan widget dengan peringkat bintang, dan banyak lagi.

Google Reviews

Tampilkan peringkat bintang dan ulasan produk yang menarik di Iklan Google Shopping dan hasil penelusuran Anda. Tingkatkan visibilitas ulasan produk, tingkatkan peringkat SEO, dan tarik lalu lintas yang memiliki minat tinggi.

Memperlancar pengelolaan tinjauan dalam portal terpusat.

200.000

ulasan yang dikumpulkan per bulan rata-rata

Fitur utama

Dasbor Manajemen Reviews

Kelola ulasan produk dalam satu dasbor terpusat untuk menyederhanakan pengelolaan ulasan. Temukan dan tangani ulasan negatif dengan cepat, kurangi sentimen negatif, dan tingkatkan kepuasan pelanggan.

Publikasikan Otomatis Reviews

Kurangi pekerjaan manual dalam menerbitkan ulasan positif. Publikasikan ulasan pelanggan secara otomatis berdasarkan peringkat bintang atau saluran pengumpulan seperti email atau etalase.

Tinjauan Analitik

Gunakan ulasan untuk mengidentifikasi produk yang laris manis dan berkinerja buruk untuk meningkatkan strategi pencantuman produk Anda. Analisis email permintaan ulasan Anda dan susun strategi untuk menghasilkan lebih banyak pembukaan dan respons.

Collect more reviews

Permintaan peninjauan sekali klik yang dibuat pada waktu yang tepat berkinerja lebih baik.

60%

rata-rata rasio pembukaan untuk email permintaan ulasan

Fitur utama

Permintaan Tinjauan Otomatis Emails

Undang pelanggan untuk meninggalkan ulasan terverifikasi dengan mengirimkan email bermerek kepada mereka secara otomatis. Kumpulkan umpan balik penting tentang interaksi pelanggan dengan tim layanan dan dukungan Anda.

Pemicu Email Cerdas

Kirim email ulasan otomatis setelah pesanan dikirim atau dipenuhi. Didukung oleh 1.000+ operator di seluruh dunia. Pengalaman pengiriman yang positif dapat meningkatkan kemungkinan ulasan positif.

Kirimkan Reviews dalam Email

Tingkatkan rasio konversi dengan mengizinkan pembeli meninggalkan ulasan langsung dalam email, alih-alih mengarahkan mereka ke toko online. Mendukung semua penyedia utama, seperti Gmail dan Outlook.

Survei NPS Email

Sesuaikan survei email NPS menggunakan templat, dan kirimkan langsung ke kotak masuk pelanggan Anda. Lacak kepuasan pelanggan dan ukur seberapa besar kemungkinan mereka akan merekomendasikan produk atau layanan Anda.

Kumpulkan Reviews di Situs

Izinkan pembeli meninggalkan ulasan produk langsung di halaman deskripsi produk (PDP). Manfaatkan kekuatan konten yang dibuat pengguna untuk meroketkan peringkat Google Anda dan menonjol dari pesaing.

Kupon Referensi

Dorong pelanggan Anda untuk berbagi ulasan di media sosial mereka. Berikan penghargaan kepada pelanggan dan teman-teman mereka secara otomatis dengan kupon unik untuk diskon, potongan harga, atau bahkan gratis ongkos kirim.

Display reviews to boost sales

Mempengaruhi keputusan pembelian sepanjang perjalanan pelanggan.

$5.000

peningkatan GMV rata-rata dalam 30 hari

Fitur utama

Halaman Produk Reviews

Dapatkan lebih banyak pelanggan di halaman produk. Tampilkan ulasan pelanggan dan peringkat bintang di halaman produk, dan sesuaikan pengaturan tampilan seperti tata letak, gaya, dan aturan tampilan.

Unggulan Reviews

Tampilkan ulasan terpilih di situs web Anda di beranda, halaman keranjang belanja, dan lainnya. Berikan visibilitas dan kredibilitas lebih cepat pada item yang ingin Anda promosikan.

Tab Samping Reviews

Biarkan pelanggan mengakses semua ulasan teratas toko Anda dengan tab samping yang mengambang. Pamerkan semua ulasan Anda di satu tempat, tingkatkan visibilitas, dan pengaruhi pelanggan dengan lebih baik untuk membuat keputusan pembelian.

Video dan Foto Dukungan

Tampilkan UGC dalam bentuk foto dan video dengan produk terkait. Berikan pengalaman yang relevan dan berkesan, dan buat ulasan lebih autentik untuk membangun bukti sosial dan meningkatkan kepercayaan pembeli.

Mendukung Semua Tema Shopify

Nikmati kompatibilitas penuh dengan semua tema Shopify. Mendukung konfigurasi dengan panduan profesional, seperti pengaktifan widget ulasan, penempatan widget dengan peringkat bintang, dan banyak lagi.

Google Reviews

Tampilkan peringkat bintang dan ulasan produk yang menarik di Iklan Google Shopping dan hasil penelusuran Anda. Tingkatkan visibilitas ulasan produk, tingkatkan peringkat SEO, dan tarik lalu lintas yang memiliki minat tinggi.

Manage reviews smartly

Memperlancar pengelolaan tinjauan dalam portal terpusat.

200.000

ulasan yang dikumpulkan per bulan rata-rata

Fitur utama

Dasbor Manajemen Reviews

Kelola ulasan produk dalam satu dasbor terpusat untuk menyederhanakan pengelolaan ulasan. Temukan dan tangani ulasan negatif dengan cepat, kurangi sentimen negatif, dan tingkatkan kepuasan pelanggan.

Publikasikan Otomatis Reviews

Kurangi pekerjaan manual dalam menerbitkan ulasan positif. Publikasikan ulasan pelanggan secara otomatis berdasarkan peringkat bintang atau saluran pengumpulan seperti email atau etalase.

Tinjauan Analitik

Gunakan ulasan untuk mengidentifikasi produk yang laris manis dan berkinerja buruk untuk meningkatkan strategi pencantuman produk Anda. Analisis email permintaan ulasan Anda dan susun strategi untuk menghasilkan lebih banyak pembukaan dan respons.

Integrasi yang mulus

Integrasi Klaviyo

Sinkronkan semua tinjauan terverifikasi dan acara pengiriman NPS ke Klaviyo. Bangun segmen pelanggan dan jalankan kampanye bertarget melalui alur Klaviyo, seperti email ucapan terima kasih, hadiah, atau penjualan silang.

Shopify dan Shopify Plus

Kumpulkan dan tampilkan ulasan untuk toko Shopify dan Shopify Plus tanpa perlu membuat kode. Sinkronkan data produk, kontak, dan ulasan secara otomatis antara AfterShip dan Shopify.