SYARAT LAYANAN

Syarat Layanan ("Syarat" atau "Syarat Layanan") ini adalah kontrak yang mengatur penggunaan fitur dan layanan AfterShip oleh pelanggan Kami. Kontrak ini terdiri dari dokumen-dokumen berikut:

• Syarat Umum AfterShip: Syarat-syarat ini mengatur bagaimana Anda menggunakan Fitur dan Layanan AfterShip, semua referensi terhadap Syarat akan mencakup Syarat Umum AfterShip.

• Syarat Khusus Fitur AfterShip: Halaman ini membahas syarat dan ketentuan khusus untuk Layanan dan Fitur AfterShip tertentu.

• Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip: Ini menjelaskan bagaimana Kami memproses Data Pribadi saat menyediakan Layanan Kami, termasuk semua mekanisme transfer data yang diperlukan.

• Syarat Dukungan Teknis AfterShip: Ini menetapkan layanan dukungan teknis sesuai dengan Rencana Layanan Anda.

• Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima AfterShip: Kebijakan ini menetapkan penggunaan yang diizinkan serta tindakan yang dilarang saat mengakses atau menggunakan Layanan AfterShip, memastikan kepatuhan dengan standar hukum, perilaku etis, dan perlindungan terhadap penyalahgunaan atau penyalahgunaan Layanan.

• Perjanjian Pengembang Aplikasi dan API AfterShip: Syarat-syarat ini mengatur penggunaan Anda atas API AfterShip.

• Ketentuan Khusus Yurisdiksi: Tergantung pada lokasi Anda, beberapa ketentuan khusus yurisdiksi ini akan berlaku untuk Anda dan hukum yang akan mengatur hubungan antara Anda dan Kami.

• Kebijakan Privasi AfterShip: Kebijakan Privasi Kami berlaku untuk Data Pribadi yang Kami kumpulkan dan proses sebagai pengendali data dalam mengelola hubungan pelanggan, penagihan, serta memenuhi kewajiban pajak dan hukum.

• Kebijakan Cookie AfterShip: Kebijakan Cookie Kami menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan situs, serta mengelola interaksi pelanggan di Situs kami.

Syarat Umum AfterShip: Syarat-syarat ini mengatur penggunaan Anda atas Fitur dan Layanan AfterShip, semua referensi terhadap Syarat akan mencakup Syarat Umum AfterShip.

Syarat Khusus Fitur AfterShip: Halaman ini membahas syarat dan ketentuan khusus untuk Layanan dan Fitur AfterShip yang berlangganan.

Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip: Ini menjelaskan bagaimana Kami memproses Data Pribadi saat menyediakan Layanan Kami, termasuk semua mekanisme transfer data yang diperlukan.

Syarat Dukungan Teknis AfterShip: Ini menetapkan layanan dukungan teknis yang terkait dengan Paket Layanan Anda.

Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan AfterShip: Kebijakan ini menetapkan penggunaan yang diizinkan dan tindakan yang dilarang saat mengakses atau menggunakan Layanan AfterShip, memastikan kepatuhan terhadap standar hukum, perilaku etis, dan perlindungan terhadap penyalahgunaan Layanan.

Perjanjian Pengembang Aplikasi dan API AfterShip: Syarat-syarat ini mengatur penggunaan Anda atas API AfterShip.

Syarat Khusus Yurisdiksi: Bergantung pada lokasi Anda, beberapa syarat khusus yurisdiksi ini akan berlaku untuk Anda dan hukum mana yang akan mengatur hubungan antara Anda dan Kami.

Kebijakan Privasi AfterShip: Kebijakan Privasi Kami berlaku untuk Data Pribadi yang Kami kumpulkan dan proses sebagai pengendali data dalam mengelola hubungan pelanggan, penagihan, dan memenuhi kewajiban pajak dan hukum.

Kebijakan Cookie AfterShip: Kebijakan Cookie Kami menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan situs, dan mengelola interaksi pelanggan di Situs kami.

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu dan dapat memberi tahu Anda tentang pembaruan ini melalui notifikasi dalam aplikasi, Situs, atau melalui email jika Anda telah berlangganan untuk menerima pembaruan email. AfterShip berhak untuk: (1) memodifikasi atau memperbarui Syarat Layanan, efektif setelah diposting di Situs; (2) sementara menangguhkan atau mengganggu akses ke Layanan untuk pemeliharaan atau tujuan lain yang masuk akal; dan/atau (3) membuat perubahan pada Layanan termasuk menambah, menghapus, atau memodifikasi fitur dan opsi dalam Layanan.

Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan menunjukkan bahwa Anda menerima Ketentuan yang diperbarui, jadi kami sarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Jika Anda tidak setuju dengan pembaruan apa pun, satu-satunya pilihan Anda adalah berhenti menggunakan Layanan.

Jika ada individu yang menyetujui Ketentuan ini atas nama perusahaan, organisasi, atau entitas hukum lainnya ("Entitas"), individu tersebut setuju dengan Ketentuan ini, baik dengan mengklik kotak yang menunjukkan penerimaan, dengan menandatangani Work Order atau dokumen lain yang merujuk pada Ketentuan ini, dengan menggunakan (atau melakukan pembayaran untuk) Layanan, atau dengan cara lain menunjukkan penerimaan Ketentuan, individu tersebut: (1) setuju dengan Ketentuan ini atas nama Entitas yang ditunjukkan sebagai "Pengguna" dalam Work Order (jika berlaku) atau Entitas yang diwakili oleh individu tersebut; dan (2) menyatakan dan menjamin bahwa individu tersebut berusia legal untuk membuat kontrak dengan AfterShip dan memiliki wewenang untuk mengikat Entitas pada Ketentuan ini.

KETENTUAN UMUM AFTERSHIP

1. LAYANAN AFTERSHIP

   1.1 Masa Langganan. Masa Langganan berlaku untuk setiap Paket Layanan. Pengguna harus (i) membeli kredit sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan di Situs, (ii) membayar biaya langganan yang ditetapkan di Situs, atau (iii) menyelesaikan Perintah Kerja. Dengan syarat Anda mematuhi Ketentuan ini, AfterShip memberikan kepada Pengguna hak terbatas, dapat dibatalkan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan bagian dari Layanan yang sesuai dengan Paket Layanan selama Masa Langganan. Penurunan Tingkat Layanan, ketika diizinkan di Situs atau Perintah Kerja, dapat menyebabkan hilangnya konten, fitur, atau akses ke bagian tertentu dari Layanan yang mungkin sebelumnya tersedia bagi Pengguna. AfterShip tidak bertanggung jawab atas kehilangan tersebut. Ketika Masa Langganan berakhir, AfterShip dapat menurunkan, menangguhkan, atau menghentikan akses ke bagian Layanan yang sebelumnya dapat diakses sesuai dengan Paket Layanan yang sebelumnya dipilih. Selain itu, Anda mengakui bahwa jika Akun Anda tetap tidak aktif selama lebih dari satu (1) tahun, AfterShip dapat secara permanen menghapus Akun, Data Anda, dan data lain yang terkait dengan Akun tersebut. Untuk menghindari kebingungan, tidak menggunakan Akun Anda selama Masa Langganan untuk Paket Layanan atau selama langganan yang telah dibayar sesuai dengan Perintah Kerja, tidak akan dianggap sebagai ketidakaktifan.

   1.2 Perubahan Layanan. AfterShip dapat mengubah atau memodifikasi Layanan, atau bagian mana pun darinya, termasuk dengan menambahkan, menghapus, atau memodifikasi fitur dan opsi dalam Layanan. Dalam hal terjadi perubahan material pada Layanan, AfterShip akan memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut sebelumnya.

   1.3 Sambungan Internet. Pengguna mengakui bahwa sambungan Internet diperlukan untuk transmisi yang tepat dari Layanan dan lebih lanjut mengakui bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk memperoleh dan memelihara sambungan jaringan yang menghubungkan jaringan ke Layanan, termasuk perangkat lunak "browser" yang mendukung protokol yang digunakan oleh AfterShip, termasuk protokol Secure Socket Layer (SSL). AfterShip tidak bertanggung jawab atas modifikasi atau kompromi data, termasuk Data Pengguna, yang disebabkan oleh transmisi melalui jaringan komputer atau fasilitas telekomunikasi yang tidak dimiliki, dioperasikan, atau dikendalikan oleh AfterShip, maupun keandalan atau kinerja dari sambungan yang disebutkan di atas.

   1.4 Tanggung Jawab Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan dari Ketentuan ini dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun, serta untuk Datanya, termasuk, untuk (i) menggunakan Layanan, termasuk untuk menyimpan dan mentransmisikan Datanya, sesuai dengan hukum yang berlaku; (ii) memastikan bahwa penggunaan Layanan dan Data Pengguna tidak melanggar hak kekayaan intelektual dan privasi pihak ketiga mana pun, dan memiliki semua persetujuan yang diperlukan sehubungan dengan hal tersebut; (iii) bertanggung jawab untuk menentukan apakah Layanan atau informasi yang diberikan akurat atau cukup untuk tujuannya; (iv) mengakses Layanan atau bagian mana pun darinya hanya sesuai dengan lingkup lisensi yang diotorisasi. Sehubungan dengan Individu yang Berwenang, Pengguna setuju untuk (a) memastikan bahwa setiap Individu yang Berwenang akan diidentifikasi dengan nama pengguna dan kata sandi unik ("Login") dan bahwa setiap Login hanya dapat digunakan oleh satu (1) individu; dan (b) bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan semua informasi Login yang terkait dengan Akun dan harus membatasi pengungkapannya kepada Personel berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setidaknya seketat yang diberikan di sini.

   1.5 Pembaruan. Untuk tujuan evolusi Layanan, AfterShip dapat sementara menangguhkan akses Pengguna ke dan penggunaan Layanan: (i) selama waktu henti yang direncanakan untuk peningkatan dan pemeliharaan; (ii) untuk mengatasi masalah teknis yang timbul dari Force Majeure atau keadaan terkait; (iii) jika AfterShip mencurigai atau mendeteksi virus komputer atau Perangkat Lunak Jahat sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna atau file yang terhubung dengannya; dan/atau (iv) jika AfterShip menentukan bahwa akses Pengguna ke dan penggunaan Layanan menghadirkan risiko bagi Layanan, AfterShip dari pengguna lain atau pengguna akhir dari Layanan. AfterShip akan menggunakan upaya komersial yang wajar untuk berkomunikasi kepada Pengguna dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar tentang waktu henti yang dijadwalkan dan untuk menjadwalkan waktu henti tersebut pada akhir pekan (yaitu, Waktu Standar Pasifik (GMT -8)) dan jam-jam di luar puncak lainnya.

   1.6 Pertanggungan Asuransi. Setiap Pihak harus mempertahankan selama Masa Langganan pertanggungan asuransi yang sesuai sehubungan dengan bisnisnya dan sebagaimana mungkin diwajibkan oleh hukum, dengan biaya sendiri dan dengan perusahaan asuransi yang memiliki reputasi komersial. AfterShip dapat membuat permintaan yang wajar untuk bukti pertanggungan asuransi tersebut, cakupan dan jumlah pertanggungan yang harus dibuktikan dalam sertifikat pertanggungan yang relevan.

   1.7 Penyedia Subkontrak. AfterShip dapat mengatur satu atau lebih Penyedia Subkontrak untuk menyediakan bagian tertentu dari Layanan. Selain itu, Pengguna dapat mengatur satu atau lebih Penyedia Layanan Subkontrak untuk menyediakan layanan sehubungan dengan Layanan dan/atau Perangkat Lunak. Dalam hal apa pun, setiap Pihak akan bertanggung jawab atas tindakan Penyedia Subkontraknya, termasuk ketentuan dari Ketentuan ini, yang akan berlaku bagi mereka sejauh yang sama seolah-olah Pihak tersebut telah melakukan tindakan tersebut secara langsung.

   1.8 Bantuan Teknis. Selama Masa Langganan, AfterShip akan menyediakan bantuan teknis kepada Pengguna sesuai dengan Ketentuan Bantuan Teknis AfterShip, yang akan diberikan dengan standar usaha yang wajar dalam pelaksanaan Layanan.

LAYANAN AFTERSHIP

1.1 Masa Berlangganan. Masa Berlangganan berlaku untuk setiap Paket Layanan. Pengguna harus (i) membeli kredit sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan di Situs, (ii) membayar biaya berlangganan yang ditetapkan di Situs, atau (iii) menyelesaikan Tiket Kerja. Dengan syarat Anda mematuhi Ketentuan ini, AfterShip memberikan kepada Pengguna hak terbatas, dapat dibatalkan, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan bagian dari Layanan yang sesuai dengan Paket Layanan selama Masa Berlangganan. Menurunkan Tingkat Layanan, ketika diizinkan di Situs atau Tiket Kerja, dapat menyebabkan kehilangan konten, fitur, atau akses ke bagian tertentu dari Layanan yang sebelumnya tersedia untuk Pengguna. AfterShip tidak bertanggung jawab atas kehilangan tersebut. Ketika Masa Berlangganan berakhir, AfterShip dapat menurunkan, menangguhkan, atau menghentikan akses ke bagian Layanan yang sebelumnya dapat diakses sesuai dengan Paket Layanan yang sebelumnya dipilih. Selain itu, Anda mengakui bahwa jika Akun Anda tetap tidak aktif selama lebih dari satu (1) tahun, AfterShip dapat secara permanen menghapus Akun, Data Anda, dan data lain yang terkait dengan Akun tersebut. Untuk memperjelas, tidak menggunakan Akun Anda selama Masa Berlangganan untuk Paket Layanan atau selama berlangganan yang telah dibayar sesuai dengan Tiket Kerja, tidak akan dihitung sebagai ketidakaktifan.

1.2 Modifikasi Layanan. AfterShip dapat melakukan perubahan atau penyesuaian pada Layanan, atau bagian mana pun darinya, termasuk dengan menambahkan, menghapus, atau mengubah fitur dan opsi dalam Layanan. Jika terjadi perubahan signifikan pada Layanan, AfterShip akan memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut sebelumnya.

1.3 Koneksi Internet. Pengguna menyadari bahwa koneksi Internet diperlukan untuk transmisi Layanan yang tepat dan juga menyadari bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk mendapatkan dan memelihara koneksi jaringan yang menghubungkan jaringan ke Layanan, termasuk perangkat lunak "browser" yang mendukung protokol yang digunakan oleh AfterShip, termasuk protokol Secure Socket Layer (SSL). AfterShip tidak bertanggung jawab atas perubahan atau kompromi data, termasuk Data Pengguna, yang disebabkan oleh transmisi melalui jaringan komputer atau fasilitas telekomunikasi yang tidak dimiliki, dioperasikan, atau dikendalikan oleh AfterShip, maupun keandalan atau kinerja dari koneksi yang disebutkan di atas.

1.4 Tanggung Jawab Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan dari Syarat ini dan untuk semua aktivitas yang terjadi dalam Akun, serta untuk Datanya, termasuk untuk (i) menggunakan Layanan, termasuk untuk menyimpan dan mengirimkan Datanya, sesuai dengan hukum yang berlaku; (ii) memastikan bahwa penggunaan Layanan dan Data Pengguna tidak melanggar hak kekayaan intelektual dan privasi pihak ketiga mana pun, dan memiliki semua persetujuan yang diperlukan terkait hal tersebut; (iii) bertanggung jawab untuk menentukan apakah Layanan atau informasi yang diberikan akurat atau cukup untuk tujuannya; (iv) mengakses Layanan atau bagian mana pun darinya hanya sesuai dengan lingkup lisensi yang diizinkan. Terkait dengan Individu yang Berwenang, Pengguna setuju untuk (a) memastikan bahwa setiap Individu yang Berwenang akan diidentifikasi dengan nama pengguna dan kata sandi unik (“Login”) dan bahwa setiap Login hanya dapat digunakan oleh satu (1) individu; dan (b) bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan semua informasi Login terkait Akun dan harus membatasi pengungkapannya kepada Personel berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui informasi tersebut dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setidaknya seketat yang disediakan di sini.

1.5 Pembaruan. Untuk mendukung perkembangan Layanan, AfterShip dapat sementara menangguhkan akses dan penggunaan Layanan oleh Pengguna: (i) selama waktu henti yang direncanakan untuk peningkatan dan pemeliharaan; (ii) untuk mengatasi masalah teknis yang timbul dari Force Majeure atau keadaan terkait; (iii) jika AfterShip mencurigai atau mendeteksi virus komputer atau malware terkait penggunaan Layanan oleh Pengguna atau file yang terhubung; dan/atau (iv) jika AfterShip menentukan bahwa akses dan penggunaan Layanan oleh Pengguna menimbulkan risiko terhadap Layanan, AfterShip, pengguna lain, atau pengguna akhir. AfterShip akan berusaha secara wajar untuk memberi tahu Pengguna sebelumnya tentang waktu henti yang dijadwalkan dan menjadwalkan waktu henti tersebut pada akhir pekan (yaitu, Waktu Standar Pasifik (GMT -8)) dan jam-jam di luar puncak lainnya.

1.6 Asuransi. Setiap Pihak harus mempertahankan selama Masa Berlangganan asuransi yang sesuai untuk bisnisnya dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum, dengan biaya sendiri dan dengan perusahaan asuransi yang memiliki reputasi baik. AfterShip dapat meminta bukti asuransi tersebut, cakupan, dan jumlah pertanggungan yang harus dibuktikan dalam sertifikat pertanggungan yang relevan.

1.7 Subkontraktor. AfterShip dapat mengatur satu atau lebih Subkontraktor untuk menyediakan bagian tertentu dari Layanan. Selain itu, Pengguna dapat mengatur satu atau lebih Penyedia Layanan Subkontrak untuk menyediakan layanan terkait Layanan dan/atau Perangkat Lunak. Dalam setiap kasus, masing-masing Pihak bertanggung jawab atas tindakan Subkontraktornya, termasuk ketentuan dari Syarat ini, yang berlaku bagi mereka seolah-olah Pihak tersebut melakukan tindakan tersebut secara langsung.

1.8 Dukungan Teknis. Selama Masa Berlangganan, AfterShip akan menyediakan dukungan teknis kepada Pengguna sesuai dengan Ketentuan Dukungan Teknis AfterShip, yang disediakan dengan standar upaya yang wajar dalam pelaksanaan Layanan.

1. PEMBATASAN

   2.1 Sanksi. Pengguna dengan ini mengonfirmasi bahwa: (i) tidak berlokasi atau tidak memiliki operasi atau kegiatan ekonomi di Negara yang Dijatuhi Sanksi, (ii) tidak terdaftar dalam Daftar Sanksi dan/atau (iii) tidak memiliki transaksi, keterlibatan, atau penjualan barang atau jasa yang terkait dengan Negara yang Dijatuhi Sanksi atau orang yang terdaftar dalam Daftar Sanksi. Tanpa mengurangi hal tersebut, akses dan penggunaan Layanan di negara-negara di mana Layanan yang disediakan adalah ilegal dilarang.

   2.2 Kegiatan Terlarang. Terlepas dari apa pun yang bertentangan, penggunaan Layanan atau Informasi Rahasia AfterShip yang tidak secara tegas diizinkan dalam Ketentuan ini dilarang, termasuk setiap upaya untuk: (a) melisensikan, menjual, menyewakan, mentransfer, mengalihkan, mendistribusikan atau berbagi hak yang diberikan oleh Ketentuan ini kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diizinkan di sini atau dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari AfterShip; (b) memodifikasi, mengadaptasi, atau meretas Layanan atau mencoba mendapatkan akses yang tidak sah ke Layanan atau sistem atau jaringan terkait; (c) secara salah menyiratkan adanya asosiasi atau kemitraan dengan AfterShip; (d) menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar hukum, termasuk pelanggaran hak privasi seseorang; (e) menggunakan Layanan untuk mengirimkan surat sampah yang tidak diminta atau tidak sah, spam, skema piramida atau bentuk pesan duplikat atau tidak diminta lainnya (termasuk melanggar undang-undang telemarketing yang berlaku) atau gagal menghormati pendaftaran "Jangan Menelepon" atau preferensi kontrak Pengguna Akhir lainnya dan direktori; (f) menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mengirimkan file, materi, data, teks, audio, video, gambar atau konten lain yang melanggar hak kekayaan intelektual seseorang dan hak privasi; (g) menggunakan Layanan dengan cara yang mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan dan komponennya; (h) mencoba memecahkan, mendekompilasi, merekayasa balik atau menemukan kode sumber dari Perangkat Lunak, Situs atau Layanan; (i) menggunakan Layanan untuk memposting, mengirim, mengunggah, menautkan, mengirim atau menyimpan konten yang melanggar hukum, rasis, penuh kebencian, kasar, fitnah, cabul, atau diskriminatif; (j) menggunakan Layanan untuk memposting, menyimpan, mengirim, mengunggah, menautkan, mengirim atau menyimpan virus, malware, kuda Trojan, bom waktu, atau perangkat lunak berbahaya serupa lainnya ("Perangkat Lunak Berbahaya"); (k) mencoba menggunakan, atau menggunakan Layanan yang melanggar Ketentuan ini; (l) mendapatkan atau mencoba mendapatkan materi, dokumen atau informasi, termasuk identifikasi pribadi, Data Pribadi, Data kata sandi, dan informasi lain dari Pengguna lain melalui cara apa pun yang tidak sengaja disediakan melalui Layanan; (m) menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan AfterShip atau melanggar langkah-langkah keamanan atau otentikasi, menghindari, melewati, menghapus, menonaktifkan, merusak, mengacak, atau menghindari langkah teknologi apa pun yang diterapkan oleh AfterShip untuk melindungi Layanan, Situs atau Perangkat Lunak; (n) menggunakan atau mengakses Layanan untuk memantau ketersediaan, kinerja atau fungsionalitas Layanan atau untuk tujuan pembandingan serupa lainnya; (o) menghapus atau menghancurkan pemberitahuan hak cipta, tanda kepemilikan atau pemberitahuan kerahasiaan yang ditempatkan, terkandung di dalam atau terkait dengan Layanan; (p) mengembangkan aplikasi atau program yang bertujuan untuk memigrasikan Pengguna atau Pengguna Akhir dari AfterShip dan/atau yang membebani Situs, Perangkat Lunak dan API AfterShip secara berlebihan; (q) menggunakan font yang melanggar hak cipta pihak ketiga, URL font Google, atau font yang mengandung alat pelacakan alamat IP; (r) menggunakan Layanan, Situs atau Perangkat Lunak, atau materi apa pun di dalamnya, untuk melatih teknologi kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, model bahasa besar dan/atau teknologi kecerdasan buatan lainnya, termasuk semua jaringan saraf, algoritma pembelajaran statistik (seperti regresi linier dan logistik, mesin vektor pendukung, hutan acak, pengelompokan k-means), atau pembelajaran penguatan; atau (s) memperkenalkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

2. KERAHASIAAN DAN DATA PRIBADI

   3.1 Informasi Rahasia. Informasi Rahasia dari suatu Pihak atau Afiliasinya yang diungkapkan oleh atau atas nama Pihak tersebut kepada Pihak lainnya atau direktur, pejabat, karyawan, atau Subkontraktor sebagai hasil dari atau sehubungan dengan penyediaan Layanan akan dianggap sebagai Informasi Rahasia dari Pihak yang Mengungkapkan jika secara tegas diidentifikasi atau dapat diidentifikasi secara wajar sebagai demikian.

   3.2 Pengungkapan yang Diizinkan. Personil AfterShip berhak mengakses Akun Pengguna dan memproses, menggunakan, memodifikasi, mentransfer, mereproduksi, menampilkan, dan mengungkapkan Data untuk tujuan penyediaan Layanan, termasuk permintaan dukungan Pengguna. Pengguna juga setuju bahwa AfterShip berwenang untuk mengizinkan Subprosesor yang Diizinkan, Pengangkut yang Diizinkan, Pengguna Akhir, Penyedia Pengiriman, Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan karyawan, agen, dan perwakilan mereka untuk memproses, menggunakan, memodifikasi, mentransfer, mereproduksi, menampilkan, dan mengungkapkan Data; menggunakan, memodifikasi, menampilkan, mereproduksi, mendistribusikan, dan membuat turunan dari Data; serta mengungkapkan Data (termasuk Informasi Rahasia) kepada Pihak Ketiga yang Diizinkan. Setiap Pihak juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; menanggapi permintaan yang sah, proses hukum, perintah dari pengadilan/otoritas hukum lainnya dan/atau panggilan pengadilan; melindungi hak atau properti masing-masing, termasuk penegakan Ketentuan ini atau kebijakan lain yang terkait dengan Layanan; dan/atau melindungi keselamatan pribadi.

   3.3 Tindakan Keamanan. Setiap Pihak akan mempertahankan langkah-langkah perlindungan administratif, fisik, dan teknis yang wajar untuk melindungi keamanan, kerahasiaan, dan integritas Informasi Rahasia.

   3.4 Dasar Pemrosesan Data. Sebagai bagian dari penyediaan Layanan, AfterShip bertindak sebagai Pemroses Data dan memproses Data Pribadi berdasarkan instruksi Pengguna, dan dengan menggunakan Layanan, Pengguna setuju bahwa Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip berlaku untuk pemrosesan tersebut. Setiap Pihak setuju untuk mentransfer, memproses, menggunakan, memodifikasi, mengumpulkan, dan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Dengan mengirimkan Data Pribadi kepada AfterShip, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna mematuhi Hukum Perlindungan Data yang Berlaku, telah memberikan semua pemberitahuan yang relevan dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari setiap subjek data yang diperlukan bagi AfterShip untuk memproses Data Pribadi, dan memberitahukan setiap subjek data tentang tujuan pemrosesan Data Pribadi. AfterShip mengumpulkan informasi tertentu tentang Akun, Data Pengguna, Pengguna, Pengguna Akhir, serta perangkat, komputer, dan alat lain yang digunakan sehubungan dengan Layanan sebagai pengendali data. AfterShip menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data ini sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie AfterShip dan Kebijakan Privasi AfterShip.

   3.5 Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang sudah diketahui oleh Pihak yang Menerima pada saat pengungkapan oleh Pihak yang Mengungkapkan; diperoleh oleh Pihak yang Menerima dari pihak ketiga yang tidak diketahui oleh Pihak yang Menerima memiliki kewajiban kerahasiaan sehubungan dengan informasi tersebut; yang tersedia secara umum untuk publik selain dari pelanggaran Ketentuan ini; yang dikembangkan secara independen oleh Pihak yang Menerima tanpa menggunakan Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan; atau mengenai keberadaan hubungan komersial antara Para Pihak (tetapi bukan syarat dari hubungan tersebut). Data Pribadi dan Informasi Rahasia juga tidak termasuk Materi yang Disumbangkan, atau Data yang Dianonimkan, dan AfterShip berwenang untuk menggunakan, menggabungkan, mengungkapkan, menganalisis, dan membuat karya turunan dari semua Data yang Dianonimkan termasuk untuk menyediakan fitur dasbor Pengguna atau Laporan. Tidak ada dalam Ketentuan ini dan Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip yang membatasi atau membatasi pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data yang Dianonimkan oleh AfterShip.

   3.6 Penggunaan Laporan. Pengguna tidak boleh menggunakan Laporan untuk tujuan apa pun selain untuk tujuan bisnis internal Pengguna sendiri dan tidak boleh mengungkapkan Laporan kepada pihak ketiga mana pun kecuali karyawan, agen, perwakilan, dan Afiliasinya yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk tujuan bisnis internalnya sendiri.

   3.7 Data yang Dianonimkan. Pengguna mengakui dan mengizinkan AfterShip, sebagai bagian yang diperlukan dari penyediaan Layanan, untuk memproses, menggunakan, dan mengagregasi Data yang Dianonimkan dari beberapa Toko yang terkait dengan Akun Pengguna yang sama. Ini termasuk menggabungkan Data yang Dianonimkan dari Toko yang berbeda di bawah Akun Pengguna. Selain itu, Pengguna menyetujui dan menginstruksikan AfterShip untuk memproses, menggunakan, dan mengagregasi Data yang Dianonimkan di berbagai Layanan, asalkan semua Layanan tersebut disampaikan kepada Pengguna yang sama. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna harus memastikan bahwa pemrosesan, penggunaan, dan agregasi mematuhi Hukum Perlindungan Data yang Berlaku; namun demikian AfterShip bertanggung jawab atas anonimisasi yang tepat.

3. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

   4.1 Penggunaan Layanan. Pengguna harus menggunakan Layanan selama Periode Berlangganan sesuai dengan Ketentuan ini (termasuk kegiatan yang dilarang, pembatasan penggunaan lainnya, dan persyaratan lain yang ditetapkan di sini) dan Dokumentasi. Perangkat Lunak, Situs, AfterShip API, Dokumentasi, dan alat serta produk kerja yang disediakan atau diberikan sehubungan dengan Layanan (secara kolektif disebut "Materi Hak Milik") dapat diakses dan digunakan hanya sejauh yang diperlukan untuk mengakses dan menerima Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.

   4.2 IPR AfterShip. Materi Hak Milik dan IPR yang dimiliki atau dikendalikan oleh, digunakan oleh atau atas nama Grup AfterShip, atau yang terkait dengan Layanan (secara kolektif disebut "IPR AfterShip"), adalah dan akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif Grup AfterShip. Hak yang diberikan di sini tidak menyampaikan hak tambahan apa pun dalam Layanan, atau dalam IPR AfterShip. Kecuali sebagaimana secara tegas disediakan di sini atau diizinkan secara tertulis, tidak ada Konten atau bagiannya yang dapat disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan, atau didistribusikan dengan cara apa pun melalui media apa pun, dan AfterShip mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna.

   4.3 Hak atas Data Pengguna. AfterShip akan memiliki lisensi bebas royalti, di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, tidak dapat dibatalkan, dan abadi untuk menggunakan, meng-host, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mengkomunikasikan, menerbitkan, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, dan mendistribusikan Data untuk tujuan terbatas memungkinkan AfterShip menyediakan dan meningkatkan Layanan. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa (i) Pengguna memiliki semua hak atas Data atau sebaliknya memiliki (dan akan terus memiliki) semua hak dan izin yang diperlukan untuk menggunakan, berbagi, menampilkan, mentransfer, dan melisensikan Data dengan cara yang ditetapkan di sini, dan (ii) penggunaan tersebut oleh AfterShip tidak akan melanggar atau melanggar IPR pihak ketiga mana pun.

   4.4 Lisensi Terbatas. Selama Periode Berlangganan, Pengguna memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan (kecuali sebagaimana diizinkan di sini), sepenuhnya dibayar, di seluruh dunia, bebas royalti kepada AfterShip untuk menggunakan, sesuai dengan pedoman Pengguna yang berlaku yang diberikan kepada AfterShip secara tertulis, merek dagang, nama dagang, dan logo Pengguna sehubungan dengan distribusi, promosi, dan pemasaran Layanan AfterShip, tanpa perlu tindakan atau persetujuan lebih lanjut. Selain itu, AfterShip dapat meminta Pengguna untuk menjadi referensi untuk Layanan, dalam bentuk fitur pelanggan dengan persyaratan yang disepakati bersama sesuai dengan Ketentuan. Pengguna mengakui bahwa setelah berpartisipasi dalam fitur yang berpusat pada pelanggan, partisipasi tersebut dapat digunakan oleh AfterShip sebagai bagian dari kegiatan pemasaran umumnya.

   4.5 Materi yang Disumbangkan. Materi yang Disumbangkan akan didistribusikan oleh AfterShip dan Afiliasinya kepada basis pelanggan umumnya. Oleh karena itu, Pengguna dengan ini menyerahkan kepada AfterShip dan Afiliasinya, tanpa pertimbangan lebih lanjut, IPR dalam dan atas Materi yang Disumbangkan tersebut (dan setuju untuk menyerahkan secara tertulis IPR masa depan apa pun setelah penciptaan), dengan ketentuan bahwa Pengguna mempertahankan lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan Materi yang Disumbangkan tersebut untuk tujuan internalnya sendiri.

4. KETENTUAN LAYANAN UNTUK INDIVIDU YANG BERWENANG

   5.1 Individu yang Berwenang. Penggunaan Layanan dapat diperluas kepada Individu yang Berwenang, dengan ketentuan sebagai berikut: (a) kategori yang berlaku harus ditetapkan dalam Work Order yang berlaku; (b) tidak ada dua (2) atau lebih Individu yang Berwenang dapat berbagi login, bahkan untuk fungsi yang dibagikan. Tidak ada Layanan yang dapat digunakan di mana dua (2) atau lebih orang mendapatkan akses, tanpa memerlukan login individu. Ketika seorang Individu yang Berwenang secara permanen menghentikan penggunaan Layanan, Individu yang Berwenang tersebut dapat digantikan untuk tujuan Layanan di sini dengan Individu yang Berwenang lain yang harus disebutkan menggantikan Individu yang Berwenang pertama; (c) tidak ada Individu yang Berwenang yang tugas atau fungsinya terbatas pada kategori tertentu di sini yang dapat menggunakan Perangkat Lunak sehubungan dengan tugas atau fungsi yang tidak secara khusus termasuk dalam kategori tersebut; dan (d) seorang Individu yang Berwenang tidak boleh menjadi individu yang melakukan layanan (sebagai karyawan, kontraktor independen atau lainnya) untuk, atau memiliki kepemilikan atau kepentingan finansial dalam, pesaing AfterShip.

   5.2 Anggota Grup yang Berwenang. Penggunaan Layanan dapat diperluas oleh Pengguna kepada Individu yang Berwenang yang terlibat oleh Anggota Grup yang Berwenang dan Penyedia Layanan Subkontrak (masing-masing disebut "Entitas Pengguna") dengan syarat kepatuhan selama Masa Berlangganan dengan yang berikut: (a) setiap Entitas Pengguna harus diberikan salinan Ketentuan ini dan harus mematuhinya sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau Materi Kepemilikan; (b) setelah tidak lagi memenuhi syarat sebagai Entitas Pengguna, hak-hak Entitas Pengguna tersebut berdasarkan Ketentuan ini akan otomatis berakhir, dan Entitas Pengguna harus mematuhi semua kewajiban yang ditetapkan di sini yang bertahan sesuai; dan (c) tidak ada Entitas Pengguna yang akan memiliki hak atau hak dalam Ketentuan ini kecuali sebagaimana secara khusus dinyatakan di sini untuk berlaku bagi Entitas Pengguna tersebut.

   5.3 Penyedia Layanan Subkontrak. Penyedia Layanan Subkontrak hanya akan diberikan akses ke Materi Kepemilikan sejauh yang diperlukan untuk sepenuhnya melaksanakan tugasnya kepada Pengguna. Setiap keterlibatan pesaing AfterShip sebagai Penyedia Layanan Subkontrak harus tunduk pada persetujuan tertulis dari AfterShip.

   5.4 Kewajiban AfterShip kepada Entitas Pengguna. Dalam hal apapun, baik AfterShip maupun Afiliasinya tidak akan dianggap memiliki kewajiban apapun kepada Entitas Pengguna sehubungan dengan Layanan atau Materi Kepemilikan dan/atau penggunaannya oleh Entitas Pengguna tersebut dan satu-satunya kewajiban AfterShip adalah kepada Pengguna di sini. AfterShip juga tidak akan bertanggung jawab atas keandalan atau ketersediaan berkelanjutan dari jalur komunikasi, atau konfigurasi keamanan yang sesuai, yang digunakan oleh Pengguna atau Entitas Pengguna dalam mengakses Layanan.

5. LAYANAN DAN MATERI PIHAK KETIGA

   6.1 Penggunaan Layanan Pihak Ketiga. Jika Anda menggunakan Layanan Pihak Ketiga, penggunaan tersebut akan diatur oleh syarat dan ketentuan dari layanan tersebut, dan AfterShip tidak bertanggung jawab atas dampak yang ditimbulkan oleh layanan tersebut terhadap penanganan data, interaksi antara Anda dan layanan tersebut, atau hasil yang dihasilkan. Dengan mengintegrasikan atau menghubungkan dengan Layanan Pihak Ketiga seperti Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping, dan WooCommerce, Anda mengizinkan AfterShip untuk (i) mengungkapkan, mengumpulkan, memproses, dan menyimpan informasi login, data, atau informasi relevan lainnya terkait penggunaan Anda terhadap layanan tersebut, dan (ii) mengakses, menggunakan, mengumpulkan, memproses, dan menyimpan semua data, termasuk data pribadi, yang berasal dari penyedia layanan tersebut dan menggabungkan data tersebut dengan data Anda, sejauh yang diperlukan untuk AfterShip dalam menyediakan layanan.

   6.2 Konten Pihak Ketiga. Layanan ini mungkin memiliki fitur dan fungsi yang memberikan Anda akses ke konten pihak ketiga yang independen dari AfterShip. Setiap interaksi Anda dengan organisasi atau individu yang ditemukan melalui layanan ini adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya, dan Anda harus melakukan investigasi yang diperlukan sebelum berinteraksi dengan penyedia layanan tersebut.

   6.3 Peran Anda sebagai Perantara. Jika Anda berperan sebagai Perantara Informasi Pelacakan & Paket, Anda harus mematuhi kondisi berikut terkait Informasi Paket yang Dilacak yang Anda perkenalkan dalam layanan ini, yaitu tidak: (i) menyimpan informasi tersebut lebih lama dari yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada pengguna akhir, (ii) mengungkapkan informasi tersebut kepada siapa pun kecuali pengguna akhir yang terkait, (iii) menggabungkan informasi tersebut untuk beberapa pengguna akhir, atau (iv) menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain tanpa persetujuan tertulis dari pengangkut yang berwenang, termasuk penggunaan dalam pengembangan produk atau layanan, selain berbagi informasi yang tidak diubah dengan pengguna akhir yang terkait. Jika Anda melanggar pembatasan ini atau AfterShip diberitahu oleh pengangkut yang berwenang, AfterShip berhak untuk menangguhkan pemrosesan informasi tersebut terkait pengangkut yang berwenang. Untuk tujuan ini, (i) “Perantara Informasi Pelacakan & Paket” berarti pengguna yang pengguna akhirnya adalah pihak yang mengelola informasi tersebut, dan (ii) “Informasi Paket yang Dilacak” berarti paket yang diserahkan kepada pengangkut yang berwenang oleh pengguna akhir dan informasi pelacakan terkait disediakan kepada AfterShip melalui platform, produk, atau layanan perantara.

   6.4 Layanan Pengiriman. AfterShip tidak menyediakan layanan pengiriman. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pengiriman yang dilakukan melalui penyedia pengiriman, dan pengiriman tersebut adalah urusan antara Anda dan penyedia pengiriman tersebut. Anda memiliki kewajiban untuk memberi tahu penyedia pengiriman tentang pengiriman dalam industri yang sangat diatur, termasuk pelabelan barang berbahaya dan bahan berbahaya. Jika barang Anda dalam pengiriman ditetapkan sebagai “bahan berbahaya” atau memerlukan kepatuhan dengan peraturan pengiriman tambahan, Anda harus (a) segera memberi tahu penyedia pengiriman tentang keberadaan barang tersebut dan (b) dengan jelas mengidentifikasi barang tersebut dengan label yang jelas dan terus memberi tahu penyedia pengiriman tentang perubahan atau penambahan pada barang tersebut.

   6.5 Penafian. Anda setuju bahwa AfterShip tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan layanan pihak ketiga, atau ketergantungan Anda pada praktik privasi, proses keamanan data, atau kebijakan lain dari layanan tersebut. Jika terjadi perselisihan antara Anda, pengguna lain dari layanan AfterShip, pengguna akhir, dan/atau penyedia layanan pihak ketiga, Anda mengakui dan setuju bahwa AfterShip tidak berkewajiban untuk terlibat. Dalam hal tersebut, Anda dengan ini melepaskan dan mengganti rugi, membela, dan menjaga AfterShip Group dari dan terhadap klaim, tuntutan, dan/atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan perselisihan tersebut.

6. FAKTUR

   7.1 Pajak. Semua Pajak yang berlaku atas jumlah yang harus dibayar di sini akan ditanggung oleh Pengguna, yang harus membayar langsung Pajak yang dikenakan padanya dan segera mengganti rugi AfterShip untuk Pajak tersebut yang harus dibayar atau dikumpulkan oleh AfterShip. Jika ada pemotongan Pajak yang diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku untuk jumlah tersebut, Pengguna harus membayar jumlah tambahan sehingga jumlah bersih yang diterima oleh AfterShip sama dengan jumlah bersih yang harus dibayar kepada AfterShip di sini. Pengguna bertanggung jawab untuk menentukan apakah ada Pajak yang berlaku untuk Layanan yang disediakan oleh AfterShip, dan Pengguna harus memberikan AfterShip informasi atau dokumentasi Pajak yang relevan yang diminta secara wajar.

   7.2 Pembayaran Biaya. Semua jumlah yang harus dibayar harus dibayar, jika berlaku, tidak lebih dari (a) tanggal yang tercantum dalam faktur, (b) tanggal berlangganan Paket Layanan, atau (c) tanggal yang tercantum dalam Pesanan Kerja. Pembayaran tidak dianggap dilakukan sampai AfterShip menerima uang tunai atau dana yang telah dicairkan. AfterShip akan mengeluarkan faktur sesuai dengan siklus penagihan yang ditetapkan dalam Pesanan Kerja yang berlaku, namun demikian Layanan Tambahan akan ditagih, kecuali dinyatakan lain, setiap bulan. Semua pembayaran di sini harus dilakukan secara penuh tanpa pemotongan, set-off, atau klaim balik apapun dan, kecuali secara tegas dinyatakan di sini, tidak dapat dikembalikan. Tanggal pembayaran bersih yang tercantum dalam Pesanan Kerja adalah hari kalender, yang mencakup, untuk menghindari keraguan, akhir pekan dan hari libur umum. Penghentian atau berakhirnya Masa Berlangganan tidak akan mempengaruhi kewajiban untuk membayar jumlah yang telah difakturkan atau yang telah terakumulasi sebelum tanggal berakhir atau penghentian seperti yang difakturkan setelahnya. Jika Pengguna membayar dengan kartu debit, kartu kredit, atau platform pembayaran pihak ketiga lainnya (masing-masing disebut "Gerbang Pembayaran"), Pengguna mengakui bahwa AfterShip akan menggunakan perantara pihak ketiga untuk mengelola pemrosesan Gerbang Pembayaran serta menanggung biaya terkait, dan Pengguna juga setuju bahwa AfterShip dapat secara otomatis menagih kembali Gerbang Pembayaran yang disediakan untuk biaya yang berlaku yang harus dibayar saat pembaruan Paket Layanan.

   7.3 Perubahan Harga dan Paket Layanan. Kecuali disepakati lain dalam Pesanan Kerja, AfterShip dapat memodifikasi Paket Layanan (termasuk harga, fitur, dan opsi) kapan saja, dengan syarat: (i) perubahan berlaku tidak lebih awal dari 30 hari setelah pemberitahuan kepada Anda; dan (ii) ini termasuk penyesuaian biaya yang diperlukan karena peningkatan biaya Layanan Pihak Ketiga. Di mana Layanan Pihak Ketiga mengenakan biaya atau biaya tambahan baru, AfterShip dapat: (a) menyesuaikan biaya Layanan Anda untuk mencerminkan biaya ini; atau (b) menghentikan Layanan yang terpengaruh terkait dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan merupakan penerimaan Anda atas perubahan di bawah bagian ini. Selain itu, AfterShip dapat secara otomatis meningkatkan Pengguna ke tingkat pembayaran berikutnya yang tersedia untuk Fitur yang berlaku ketika: (i) penggunaan Pengguna atas Fitur tersebut melebihi kuota atau kredit layanan yang termasuk dalam tingkat pembayaran Pengguna saat ini; (ii) jumlah biaya yang dibayar atau harus dibayar untuk tingkat pembayaran saat ini dan setiap biaya kelebihan penggunaan yang terakumulasi selama Masa Berlangganan yang berlaku sama dengan atau melebihi biaya untuk tingkat pembayaran berikutnya yang tersedia; dan (iii) Peningkatan Otomatis diaktifkan untuk Fitur tersebut di Akun Pengguna ("Peningkatan Otomatis"). AfterShip harus memberi tahu Pengguna sebelum Peningkatan Otomatis kemungkinan terjadi dan setelah pelaksanaan Peningkatan Otomatis. Setiap konfirmasi peningkatan harus menentukan Fitur yang berlaku, tingkat pembayaran baru, dan biaya yang berlaku. Pengguna dapat menonaktifkan Peningkatan Otomatis untuk Fitur yang berlaku kapan saja melalui pengaturan Akun di Situs. Menonaktifkan Peningkatan Otomatis akan mencegah Peningkatan Otomatis di masa depan tetapi tidak akan membatalkan Peningkatan Otomatis yang sudah dilakukan. Pengguna dapat menurunkan ke tingkat pembayaran yang lebih rendah atau mengubah langganan Pengguna melalui pengaturan Akun di Situs sesuai dengan Ketentuan ini, dengan syarat bahwa penurunan atau perubahan langganan tersebut akan berlaku mulai dari awal Masa Berlangganan atau siklus penagihan berikutnya, jika berlaku. Tidak ada biaya retroaktif yang akan berlaku. Untuk Pengguna yang berlangganan melalui platform atau marketplace pihak ketiga, Peningkatan Otomatis mungkin tidak tersedia di mana platform atau marketplace yang berlaku tidak mengizinkan AfterShip untuk memproses peningkatan atau biaya terkait secara langsung. Dalam kasus seperti itu, Pengguna mungkin harus menyelesaikan peningkatan melalui platform atau marketplace pihak ketiga yang relevan.

   7.4 Agen Pembayaran. Jika Alamat Terdaftar Pengguna berada di Amerika Serikat, AfterShip harus memastikan bahwa Afiliasinya, AfterShip Inc. ("AfterShip USA"), bertanggung jawab atas layanan penjualan, penagihan, dan pengumpulan di Amerika Serikat ("Layanan Agen Pembayaran AS"). AfterShip USA hanya bertanggung jawab atas Layanan Agen Pembayaran AS, dan pengiriman Layanan adalah milik AfterShip.

   7.5 Diskon dan Pengurangan. Setiap diskon, insentif, harga promosi, atau pengurangan lain terhadap Biaya (masing-masing disebut "Diskon") hanya berlaku sejauh yang secara tegas ditetapkan dalam Pesanan Kerja yang berlaku dan hanya untuk Layanan, Paket Layanan, kuantitas, band penggunaan, dan Masa Berlangganan yang diidentifikasi dalam Pesanan Kerja tersebut. Kecuali Pesanan Kerja yang berlaku secara tegas menyatakan sebaliknya, setiap Diskon: (a) hanya berlaku untuk Masa Berlangganan awal yang dinyatakan dalam Pesanan Kerja tersebut; dan (b) tidak berlaku untuk masa pembaruan, perpanjangan, Layanan tambahan, kuantitas tambahan, atau peningkatan penggunaan yang dibeli atau terjadi setelah tanggal efektif Pesanan Kerja. Untuk menghindari keraguan, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Pesanan Kerja yang berlaku, AfterShip dapat menagih Biaya dengan harga daftar saat ini yang diterbitkan di Situs atau yang tersedia oleh AfterShip (harga "Daftar"). Selain hal tersebut, AfterShip berhak untuk mengurangi jumlah yang Pengguna hutang sehubungan dengan Biaya atau jumlah lain yang belum dibayar sehubungan dengan penyediaan Layanan, terhadap uang yang mungkin AfterShip hutang kepada Pengguna.

   7.6 Pengguna Shopify. Di mana Pengguna mengakses atau berlangganan Layanan melalui Shopify, Pengguna mengakui bahwa Layanan, termasuk ketersediaan, fungsionalitas, harga, penagihan, peningkatan, penurunan, dan pembatalan, dapat dipengaruhi oleh ketentuan, kebijakan, aturan platform, aliran pembayaran, dan persyaratan marketplace Shopify yang berlaku ("Kebijakan Shopify"). AfterShip dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memodifikasi, membatasi, atau menyesuaikan Layanan agar sesuai dengan atau mencerminkan Kebijakan Shopify, dan akan memberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan. AfterShip tidak bertanggung jawab atas dampak apapun pada Layanan yang timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Shopify. Layanan Agen Pembayaran tidak berlaku untuk Pengguna Shopify, dan AfterShip harus menagih Pengguna Shopify terlepas dari Alamat Terdaftar Pengguna mereka, termasuk jika berada di Amerika Serikat.

   7.7 Pembayaran Terlambat. Dalam hal pembayaran yang tertunda, tingkat bunga yang ditetapkan dalam Pesanan Kerja (tingkat bulanan yang dihitung berdasarkan per hari) akan berlaku pada saldo terutang dari jumlah yang tertunda. AfterShip harus mengkreditkan pembayaran yang diterima dari Pengguna terlebih dahulu untuk bunga yang terakumulasi (jika ada), kemudian untuk saldo pokok yang tertunda. Dalam hal penegakan penagihan, Pengguna harus bertanggung jawab atas biaya apapun yang terkait dengan penagihan tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya hukum, biaya pengacara, biaya pengadilan, dan biaya agen penagihan.

   7.8 Penyesuaian Harga dan Indeksasi. AfterShip dapat menawarkan harga, Paket Layanan, dan penagihan di berbagai wilayah geografis dan dapat menampilkan harga dalam mata uang lokal jika tersedia. Semua harga, biaya, dan biaya ditentukan dengan mengacu pada Paket Layanan Anda yang berlaku, Masa Berlangganan, dan Alamat Terdaftar Pengguna pada saat pembelian, langganan, pembaruan, atau penagihan. AfterShip berhak untuk menyesuaikan harga daftar, biaya, dan biaya dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam kondisi inflasi, nilai tukar mata uang asing, Pajak, biaya regulasi atau kepatuhan, atau penggerak biaya material lainnya yang terkait secara wajar dengan penyediaan Layanan. Kecuali disepakati lain secara tertulis atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, setiap penyesuaian harga hanya berlaku secara prospektif, termasuk pada saat pembaruan atau untuk periode penagihan di masa depan. AfterShip akan memberikan pemberitahuan sebelumnya tentang kenaikan harga material sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. PEMUTUSAN DAN SOLUSI UNTUK PELANGGARAN

   8.1 Pemutusan. Jika Pengguna melanggar kewajiban dalam Ketentuan ini, AfterShip dapat (a) segera menghentikan Layanan dan (b) mengakhiri Masa Berlangganan dengan pemberitahuan tertulis, termasuk setiap Work Order yang sedang berlaku.

   8.2 Solusi Sementara dan Adil. Terlepas dari Bagian 10, Pengguna mengakui bahwa pelanggaran terhadap Ketentuan ini dapat menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki bagi AfterShip dan Afiliasinya, di mana ganti rugi uang tidak cukup, dan setuju bahwa AfterShip berhak untuk mendapatkan tindakan sementara, solusi injunksi, dan/atau solusi adil lainnya untuk mencegah atau menahan pelanggaran atau melindungi hak-haknya di bawah Ketentuan ini, tanpa harus memberikan jaminan atau keamanan lainnya.

   8.3 Pembatasan Tanggung Jawab. Klaim terhadap AfterShip atau Afiliasinya harus diajukan oleh Pengguna dan tunduk pada ketentuan berikut: (i) AfterShip tidak bertanggung jawab atas Kerugian yang Dikecualikan dari Klaim tersebut; dan (ii) kecuali jika pembatasan atau pengecualian tersebut dilarang oleh hukum, tanggung jawab maksimum AfterShip untuk semua Klaim dalam setiap Masa Berlangganan tidak akan melebihi Batas Tanggung Jawab Umum untuk Masa Berlangganan tersebut. Pengguna mengakui bahwa pembatasan tanggung jawab ini berlaku baik tanggung jawab tersebut timbul dari kontrak, tort, kelalaian, atau lainnya, dan baik dapat diperkirakan atau tidak, bahkan jika Pengguna atau Afiliasinya telah diberitahu atau menyadari kemungkinan tersebut. Ketentuan ini mengalokasikan risiko antara Para Pihak, dan harga serta pertimbangan lain yang disepakati mencerminkan alokasi tersebut. Semua pembatasan, pengecualian, dan penafian tanggung jawab dan solusi dalam Ketentuan ini berlaku sepenuhnya sejauh tidak dilarang oleh hukum yang berlaku tanpa kemungkinan pengabaian kontraktual, bahkan jika solusi terbatas atau eksklusif gagal mencapai tujuan utamanya. TIDAK ADA DALAM KETENTUAN INI YANG AKAN MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN TANGGUNG JAWAB SALAH SATU PIHAK UNTUK (A) KEMATIAN ATAU CEDERA BADAN YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN BESAR, (B) PENIPUAN, ATAU (C) TANGGUNG JAWAB LAIN YANG, MENURUT HUKUM, TIDAK DAPAT DIBATASI ATAU DIKECUALIKAN.

   8.4 PENAFIAN JAMINAN. KECUALI UNTUK JAMINAN YANG DINYATAKAN DI SINI, MATERI PROPRIETARY DAN LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", "DENGAN SEGALA CACAT", DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DAN AFTERSHIP TIDAK MEMBUAT, DAN DENGAN INI MENAFIKAN, PERNYATAAN, JAMINAN, DAN/ATAU KONDISI APAPUN MENGENAI MATERI PROPRIETARY DAN/ATAU LAYANAN, BAIK LISAN ATAU TERTULIS, DINYATAKAN ATAU TERSIRAT, DAN BAIK YANG TIMBUL DARI UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA DALAM HUKUM, ATAU DARI JALAN KINERJA, PERDAGANGAN, ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TERMASUK PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KONDISI BAHWA MATERI PROPRIETARY ATAU LAYANAN AKAN MEMENUHI PERSYARATAN PENGGUNA ATAU BAHWA PENGGUNAANNYA AKAN TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN, ATAU MENGENAI KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, ATAU NON-PELANGGARAN. SELAIN ITU, AFTERSHIP TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN ATAU KELALAIAN PENGGUNA SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAANNYA TERHADAP MATERI PROPRIETARY ATAU LAYANAN, TERMASUK KEGAGALAN PENGGUNA UNTUK (I) MENGAMBIL TINDAKAN PENCEGAHAN YANG TEPAT MENGENAI PENGUJIAN DAN PENGGUNAAN MATERI PROPRIETARY DAN/ATAU LAYANAN DAN HASILNYA; ATAU (II) MENGGUNAKAN MATERI PROPRIETARY DAN LAYANAN SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU. SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, GRUP AFTERSHIP MENAFIKAN JAMINAN APAPUN UNTUK VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN. AFTERSHIP TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN TERHADAP LAYANAN PIHAK KETIGA, DAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN TERHADAP HAL TERSEBUT, DAN KLAIM APAPUN MENGENAI KEGAGALAN HAL TERSEBUT, HANYA ANTARA PENGGUNA DAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG BERLAKU.

   8.5 Pembaruan Work Order. Terlepas dari hal lain dalam Ketentuan ini, dan kecuali disepakati lain secara tertulis, Work Order akan diperbarui secara otomatis dan dapat diakhiri lebih awal sesuai dengan Ketentuan ini atau Work Order yang berlaku. Setiap Work Order akan diperpanjang secara otomatis setelah Masa Berlangganan awal untuk Masa Berlangganan tambahan yang berturut-turut selama dua belas (12) bulan, kecuali salah satu Pihak memberikan pemberitahuan tertulis tentang pemutusan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum akhir Masa Berlangganan yang sedang berjalan. Setiap harga, kuota, biaya, harga satuan, dan elemen lainnya dapat diubah oleh AfterShip atas kebijakannya sendiri untuk setiap Masa Berlangganan berikutnya sesuai dengan Ketentuan ini.

   8.6 Dampak Pemutusan. Pengguna mengakui dan setuju bahwa setiap Diskon diberikan sebagai pertimbangan atas komitmen Pengguna untuk membeli Layanan yang berlaku untuk seluruh Masa Berlangganan yang dinyatakan dalam Work Order yang berlaku. Jika Work Order dan/atau Masa Berlangganan yang berlaku diakhiri atau dibatalkan karena alasan selain pelanggaran kewajiban material oleh AfterShip (termasuk pemutusan untuk kenyamanan oleh Pengguna, tidak diperpanjang oleh Pengguna, atau pemutusan oleh AfterShip sesuai dengan Ketentuan ini karena pelanggaran oleh Pengguna), maka: (a) Diskon dianggap batal sejak awal untuk Masa Berlangganan yang relevan; (b) Biaya untuk Masa Berlangganan yang relevan akan dihitung ulang berdasarkan Harga Daftar yang berlaku (atau Biaya lain yang tidak didiskon sebagaimana ditetapkan dalam Work Order); dan (c) Pengguna harus membayar kepada AfterShip, dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah faktur, selisih antara (i) Biaya yang sebenarnya dibayar (atau harus dibayar) oleh Pengguna dengan menerapkan Diskon dan (ii) Biaya yang seharusnya dibayar tanpa Diskon (Jumlah Pengembalian Diskon). AfterShip dapat menagih Jumlah Pengembalian Diskon setelah pemutusan dan/atau menerapkan Jumlah Pengembalian Diskon terhadap jumlah yang seharusnya dibayar oleh AfterShip kepada Pengguna, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. KLAIM PIHAK KETIGA

   9.1 Ganti Rugi. Jika ada Klaim Pihak Ketiga yang diajukan terhadap salah satu pihak (“Pihak yang Dilindungi”): (a) Pihak yang Dilindungi harus segera memberitahukan pihak lainnya (“Pihak yang Melindungi”) tentang klaim tersebut dan terus memberikan semua bantuan dan informasi yang diperlukan, serta mengambil langkah-langkah untuk mengurangi kerugian terkait; (b) Pihak yang Dilindungi harus memberikan wewenang penuh kepada Pihak yang Melindungi untuk menangani, bernegosiasi, dan mengendalikan pembelaan terhadap klaim tersebut atas nama Pihak yang Dilindungi, dan Pihak yang Dilindungi tidak boleh menyetujui penyelesaian, membuat pengakuan, atau mengambil tindakan yang dapat merugikan pembelaan klaim tersebut; dan (c) dengan mematuhi ketentuan di atas, Pihak yang Melindungi harus membela klaim tersebut dan mengganti kerugian Pihak yang Dilindungi untuk setiap kerugian yang harus dibayar berdasarkan keputusan akhir pengadilan, penyelesaian, atau putusan arbitrase yang disetujui oleh Pihak yang Melindungi terkait klaim tersebut.

   9.2 Solusi Tambahan untuk Pengguna. Jika AfterShip menentukan bahwa ada kemungkinan Klaim Pelanggaran Pihak Ketiga akan diajukan terhadap Pengguna, atau klaim tersebut kemungkinan berhasil, AfterShip dapat berupaya: (a) mendapatkan hak bagi Pengguna untuk terus menggunakan Materi Kepemilikan yang terpengaruh, atau (b) menyediakan Materi Kepemilikan yang setara dan tidak melanggar, atau (c) memodifikasi Materi Kepemilikan agar tidak melanggar, dengan ketentuan bahwa jika tindakan tersebut tidak memungkinkan, AfterShip dapat mengakhiri Masa Berlangganan dengan pemberitahuan tertulis dan mengembalikan biaya yang telah dibayar secara prorata untuk Rencana Layanan yang terkait dengan klaim tersebut.

   9.3 Solusi Eksklusif. Bagian 9 ini menyatakan seluruh tanggung jawab AfterShip dan afiliasinya, serta solusi satu-satunya dan eksklusif bagi Pengguna dan pihak lain yang mengklaim melalui mereka terkait dengan Klaim Pihak Ketiga.

9. HUKUM YANG BERLAKU DAN YURISDIKSI

PEMBATASAN

2.1 Sanksi. Pengguna dengan ini mengonfirmasi bahwa: (i) tidak berlokasi atau tidak melakukan operasi atau kegiatan ekonomi di Negara yang Dikenai Sanksi, (ii) tidak terdaftar dalam Daftar Sanksi dan/atau (iii) tidak memiliki urusan, keterlibatan, atau penjualan barang atau jasa yang berhubungan dengan Negara yang Dikenai Sanksi atau orang yang terdaftar dalam Daftar Sanksi. Tanpa mengesampingkan hal tersebut di atas, akses dan penggunaan Layanan di negara-negara di mana Layanan yang disediakan adalah ilegal dilarang.

2.2 Aktivitas yang Dilarang.

Terlepas dari ketentuan lain yang bertentangan, penggunaan Layanan atau Informasi Rahasia AfterShip yang tidak secara tegas diizinkan dalam Ketentuan ini dilarang, termasuk setiap upaya untuk: (a) melisensikan, melisensikan kembali, menjual, menjual kembali, menyewakan, menyewakan, mentransfer, menetapkan, mendistribusikan atau berbagi hak waktu yang diberikan oleh Ketentuan ini kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana diizinkan di sini atau dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari AfterShip; (b) memodifikasi, menyesuaikan, atau meretas Layanan atau mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Layanan atau sistem atau jaringan terkait; (c) secara salah menyiratkan asosiasi atau kemitraan dengan AfterShip; (d) menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar hukum, termasuk pelanggaran hak privasi seseorang; (e) menggunakan Layanan untuk mengirimkan surat sampah, spam, skema piramida, atau bentuk pesan duplikat atau tidak diminta lainnya (termasuk melanggar undang-undang telemarketing yang berlaku) atau gagal menghormati pendaftaran "Jangan Menelepon" atau preferensi dan direktori kontrak Pengguna Akhir lainnya; (f) menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mengirimkan file, materi, data, teks, audio, video, gambar, atau konten lain yang melanggar hak kekayaan intelektual seseorang dan hak privasi apa pun; (g) menggunakan Layanan dengan cara yang mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan dan komponennya; (h) mencoba memecahkan, mendekompilasi, merekayasa balik, atau menemukan kode sumber dari Perangkat Lunak, Situs, atau Layanan; (i) menggunakan Layanan untuk memposting, mengirim, mengunggah, menautkan, mengirim, atau menyimpan konten yang melanggar hukum, rasis, penuh kebencian, kasar, memfitnah, cabul, atau diskriminatif; (j) menggunakan Layanan untuk memposting, menyimpan, mengirim, mengunggah, menautkan, mengirim, atau menyimpan virus, malware, kuda Trojan, bom waktu, atau perangkat lunak berbahaya serupa lainnya ("Perangkat Lunak Berbahaya"); (k) mencoba menggunakan, atau menggunakan Layanan yang melanggar Ketentuan ini; (l) memperoleh atau mencoba memperoleh materi, dokumen, atau informasi apa pun, termasuk identifikasi pribadi, Data Pribadi, Data kata sandi, dan informasi lain dari Pengguna lain melalui cara apa pun yang tidak sengaja disediakan melalui Layanan; (m) menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan AfterShip atau melanggar langkah-langkah keamanan atau otentikasi, menghindari, melewati, menghapus, menonaktifkan, merusak, mengacak, atau menghindari langkah-langkah teknologi yang diterapkan oleh AfterShip untuk melindungi Layanan, Situs, atau Perangkat Lunak; (n) menggunakan atau mengakses Layanan untuk memantau ketersediaan, kinerja, atau fungsionalitas Layanan atau untuk tujuan pembandingan serupa lainnya; (o) menghapus atau menghancurkan pemberitahuan hak cipta, tanda kepemilikan, atau pemberitahuan kerahasiaan yang ditempatkan, terkandung di dalam, atau terkait dengan Layanan; (p) mengembangkan aplikasi atau program apa pun yang bertujuan untuk memigrasikan Pengguna atau Pengguna Akhir dari AfterShip dan/atau yang membebani Situs, Perangkat Lunak, dan API AfterShip secara berlebihan; (q) menggunakan font apa pun yang melanggar hak cipta pihak ketiga, URL font Google, atau font apa pun yang mengandung alat pelacakan alamat IP; (r) menggunakan Layanan, Situs, atau Perangkat Lunak, atau materi apa pun di dalamnya, untuk melatih pembelajaran mendalam, pembelajaran mesin, model bahasa besar, dan/atau teknologi kecerdasan buatan lainnya, termasuk semua jaringan saraf, algoritma pembelajaran statistik (seperti regresi linier dan logistik, mesin vektor pendukung, hutan acak, pengelompokan k-means), atau pembelajaran penguatan; atau (s) memperkenalkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

KERAHASIAAN DAN DATA PRIBADI

3.1 Informasi Rahasia. Setiap Informasi Rahasia dari suatu Pihak atau Afiliasinya (Pihak Pengungkap) yang diungkapkan oleh atau atas nama Pihak Pengungkap kepada Pihak lainnya (Pihak Penerima) atau direktur, pejabat, karyawan, atau Subkontraktor (“Personel”) dalam rangka penyediaan Layanan akan dianggap sebagai “Informasi Rahasia” dari Pihak Pengungkap sejauh secara tegas diidentifikasi atau secara wajar dapat diidentifikasi sebagai demikian.

3.2 Pengungkapan yang Diizinkan. Personel AfterShip berhak mengakses Akun Pengguna dan memproses, menggunakan, memodifikasi, mentransfer, mereproduksi, menampilkan, serta mengungkapkan Data untuk menyediakan Layanan, termasuk permintaan dukungan Pengguna. Pengguna juga setuju bahwa AfterShip diizinkan untuk (i) mengizinkan Subprosesor yang Diizinkan, Pengangkut yang Diizinkan, Pengguna Akhir, Penyedia Pengiriman, Penyedia Layanan Pihak Ketiga, serta karyawan, agen, dan perwakilan mereka (secara kolektif disebut “Pihak Ketiga yang Diizinkan”) untuk memproses, menggunakan, memodifikasi, mentransfer, mereproduksi, menampilkan, dan mengungkapkan Data; (ii) menggunakan, memodifikasi, menampilkan, mereproduksi, mendistribusikan, dan membuat turunan dari Data; dan (iii) mengungkapkan Data (termasuk Informasi Rahasia) kepada Pihak Ketiga yang Diizinkan. Masing-masing Pihak juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia untuk (a) mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) menanggapi permintaan yang sah, proses hukum, perintah dari pengadilan/otoritas hukum lainnya dan/atau panggilan pengadilan; (c) melindungi hak atau properti masing-masing, termasuk penegakan Ketentuan ini atau kebijakan lain yang terkait dengan Layanan; dan/atau (d) melindungi keselamatan pribadi.

3.3 Tindakan Keamanan. Masing-masing Pihak akan menjaga langkah-langkah perlindungan administratif, fisik, dan teknis yang wajar secara komersial untuk melindungi keamanan, kerahasiaan, dan integritas Informasi Rahasia.

3.4 Dasar Pemrosesan Data. Dalam penyediaan Layanan, AfterShip berperan sebagai pengolah data dan memproses Data Pribadi berdasarkan instruksi Pengguna. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna setuju bahwa Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip berlaku untuk pemrosesan tersebut. Setiap Pihak setuju untuk mentransfer, memproses, menggunakan, memodifikasi, mengumpulkan, dan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku. Dengan mengirimkan Data Pribadi kepada AfterShip, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna (a) mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, (b) telah memberikan semua pemberitahuan yang relevan dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari setiap subjek data untuk pemrosesan Data Pribadi oleh AfterShip, dan (c) telah memberi tahu setiap subjek data tentang tujuan pemrosesan Data Pribadi. AfterShip mengumpulkan informasi tertentu tentang Akun, Data Pengguna, Pengguna, Pengguna Akhir, serta perangkat, komputer, dan alat lain yang digunakan sehubungan dengan Layanan sebagai pengendali data. AfterShip menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data ini sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie AfterShip dan Kebijakan Privasi AfterShip.

3.5 Pengecualian. Informasi Rahasia tidak mencakup informasi (a) yang sudah diketahui oleh Pihak Penerima saat diungkapkan oleh Pihak Pengungkap; (b) diperoleh oleh Pihak Penerima dari pihak ketiga yang tidak diketahui oleh Pihak Penerima memiliki kewajiban kerahasiaan terkait informasi tersebut; (c) yang sudah atau menjadi tersedia untuk publik selain karena pelanggaran Ketentuan ini; (d) yang dikembangkan secara independen oleh Pihak Penerima tanpa menggunakan Informasi Rahasia Pihak Pengungkap; atau (e) mengenai keberadaan hubungan komersial antara Para Pihak (tetapi bukan ketentuan hubungan tersebut). Data Pribadi dan Informasi Rahasia tidak mencakup (i) Materi yang Disumbangkan, maupun (ii) Data yang Dianonimkan, dan AfterShip dapat menggunakan, menggabungkan, mengungkapkan, menganalisis, dan membuat karya turunan dari semua Data yang Dianonimkan termasuk untuk menyediakan fitur dasbor Pengguna atau Laporan. Tidak ada dalam Ketentuan ini dan Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip yang membatasi pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data yang Dianonimkan oleh AfterShip.

3.6 Penggunaan Laporan. Pengguna (i) tidak boleh menggunakan Laporan untuk tujuan lain selain untuk kepentingan bisnis internalnya sendiri dan (ii) tidak boleh mengungkapkan Laporan kepada pihak ketiga, kecuali kepada karyawan, agen, perwakilan, dan Afiliasi yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk kepentingan bisnis internal mereka.

3.7 Data Anonim. Pengguna mengakui dan memberi wewenang kepada AfterShip, sebagai bagian penting dari penyediaan Layanan, untuk memproses, menggunakan, dan menggabungkan Data Anonim dari berbagai Toko yang terkait dengan Akun Pengguna yang sama. Ini termasuk menggabungkan Data Anonim dari Toko yang berbeda di bawah Akun Pengguna. Selain itu, Pengguna menyetujui dan menginstruksikan AfterShip untuk memproses, menggunakan, dan menggabungkan Data Anonim di berbagai Layanan, asalkan semua Layanan tersebut diberikan kepada Pengguna yang sama. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna harus memastikan bahwa pemrosesan, penggunaan, dan penggabungan mematuhi Hukum Perlindungan Data yang Berlaku; namun demikian AfterShip bertanggung jawab atas anonimisasi yang tepat.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

4.1 Penggunaan Layanan. Pengguna harus menggunakan Layanan selama Masa Berlangganan hanya sesuai dengan Ketentuan ini (termasuk kegiatan yang dilarang, pembatasan penggunaan lainnya, dan persyaratan lain yang ditetapkan di sini) dan Dokumentasi. Perangkat Lunak, Situs, AfterShip API, Dokumentasi, serta alat dan/atau produk kerja yang disediakan atau dikirimkan terkait dengan Layanan (secara kolektif disebut “Materi Kepemilikan”) dapat diakses dan digunakan hanya sejauh yang diperlukan untuk mengakses dan menerima Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.

4.2 Hak Kekayaan Intelektual AfterShip. Materi Kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh, digunakan oleh atau atas nama Grup AfterShip, atau yang terkait dengan Layanan (secara kolektif disebut “Hak Kekayaan Intelektual AfterShip”), adalah dan akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif Grup AfterShip. Hak yang diberikan di sini tidak memberikan hak tambahan apa pun dalam Layanan, atau dalam Hak Kekayaan Intelektual AfterShip. Kecuali secara tegas diizinkan di sini atau secara tertulis, tidak ada Konten atau bagiannya yang boleh disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan, atau didistribusikan dengan cara apa pun melalui media apa pun, dan AfterShip mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna.

4.3 Hak atas Data Pengguna. AfterShip memiliki lisensi bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, tidak dapat dibatalkan, dan berlaku selamanya untuk menggunakan, meng-host, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan, mengkomunikasikan, menerbitkan, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, dan mendistribusikan Data untuk tujuan terbatas dalam menyediakan dan meningkatkan Layanan. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa (i) Pengguna memiliki semua hak atas Data atau memiliki (dan akan terus memiliki) semua hak dan izin yang diperlukan untuk menggunakan, berbagi, menampilkan, mentransfer, dan melisensikan Data sebagaimana ditetapkan di sini, dan (ii) penggunaan tersebut oleh AfterShip tidak akan melanggar atau melanggar HKI pihak ketiga mana pun.

4.4 Lisensi Terbatas. Selama Masa Berlangganan, Pengguna memberikan AfterShip lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan (kecuali sebagaimana diizinkan di sini), yang sepenuhnya dibayar, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menggunakan merek dagang, nama dagang, dan logo Pengguna sesuai dengan pedoman tertulis yang diberikan kepada AfterShip, dalam rangka distribusi, promosi, dan pemasaran Layanan AfterShip, tanpa memerlukan tindakan atau persetujuan lebih lanjut. Selain itu, AfterShip dapat meminta Pengguna untuk menjadi referensi Layanan, dalam bentuk fitur pelanggan berdasarkan kesepakatan bersama sesuai dengan Ketentuan. Pengguna mengakui bahwa partisipasi dalam fitur yang berpusat pada pelanggan dapat digunakan oleh AfterShip sebagai bagian dari kegiatan pemasaran umumnya.

4.5 Materi yang Disumbangkan. Materi yang Disumbangkan akan didistribusikan oleh AfterShip dan Afiliasinya ke basis pelanggan umumnya. Oleh karena itu, Pengguna dengan ini menyerahkan kepada AfterShip dan Afiliasinya, tanpa pertimbangan lebih lanjut, setiap HKI dalam dan untuk Materi yang Disumbangkan tersebut (dan setuju untuk menyerahkan secara tertulis setiap HKI masa depan setelah penciptaan), dengan ketentuan bahwa Pengguna mempertahankan lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan Materi yang Disumbangkan tersebut untuk tujuan internalnya sendiri.

KETENTUAN LAYANAN UNTUK INDIVIDU YANG BERWENANG

5.1 Individu yang Diberi Wewenang. Penggunaan Layanan dapat diperluas kepada Individu yang Diberi Wewenang, dengan ketentuan berikut: (a) kategori yang berlaku harus ditetapkan dalam Work Order yang berlaku; (b) tidak ada dua (2) atau lebih Individu yang Diberi Wewenang yang dapat berbagi login, bahkan untuk fungsi yang dibagikan. Tidak ada Layanan yang dapat digunakan di mana dua (2) atau lebih orang mendapatkan akses, tanpa memerlukan login individu. Ketika seorang Individu yang Diberi Wewenang berhenti menggunakan Layanan, individu tersebut dapat digantikan untuk tujuan penggunaan Layanan di sini dengan Individu yang Diberi Wewenang lainnya yang harus disebutkan menggantikan individu pertama; (c) tidak ada Individu yang Diberi Wewenang yang tugas atau fungsinya terbatas pada kategori tertentu di sini yang dapat menggunakan Perangkat Lunak sehubungan dengan tugas atau fungsi yang tidak secara khusus termasuk dalam kategori tersebut; dan (d) seorang Individu yang Diberi Wewenang tidak boleh menjadi individu yang melakukan layanan (sebagai karyawan, kontraktor independen atau lainnya) untuk, atau memiliki kepemilikan atau kepentingan finansial dalam, pesaing AfterShip.

5.2 Anggota Grup Terotorisasi. Penggunaan Layanan dapat diperluas oleh Pengguna kepada Individu Terotorisasi yang terlibat oleh Anggota Grup Terotorisasi dan Penyedia Layanan Subkontrak (masing-masing disebut "Entitas Pengguna") dengan syarat kepatuhan selama Periode Berlangganan dengan ketentuan berikut: (a) setiap Entitas Pengguna harus diberikan salinan Syarat ini dan harus mematuhi mereka sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau Materi Hak Milik; (b) setelah tidak memenuhi syarat sebagai Entitas Pengguna, hak Entitas Pengguna tersebut berdasarkan Syarat ini akan otomatis berakhir, dan Entitas Pengguna harus mematuhi semua kewajiban yang ditetapkan di sini yang bertahan sesuai; dan (c) tidak ada Entitas Pengguna yang akan memiliki hak atau klaim dalam Syarat ini kecuali sebagaimana secara khusus dinyatakan di sini untuk berlaku bagi Entitas Pengguna tersebut.

5.3 Penyedia Layanan Subkontrak. Penyedia Layanan Subkontrak hanya akan diberikan akses ke Materi Hak Milik yang diperlukan untuk sepenuhnya melaksanakan tugasnya kepada Pengguna. Setiap keterlibatan pesaing AfterShip sebagai Penyedia Layanan Subkontrak memerlukan persetujuan tertulis dari AfterShip.

5.4 Kewajiban AfterShip kepada Entitas Pengguna. Dalam situasi apapun, baik AfterShip maupun Afiliasinya tidak akan dianggap memiliki kewajiban apapun kepada Entitas Pengguna terkait Layanan atau Materi Milik dan/atau penggunaannya oleh Entitas Pengguna tersebut, dan satu-satunya kewajiban AfterShip adalah kepada Pengguna di sini. AfterShip juga tidak bertanggung jawab atas keandalan atau ketersediaan berkelanjutan dari jalur komunikasi, atau konfigurasi keamanan yang digunakan oleh Pengguna atau Entitas Pengguna dalam mengakses Layanan.

LAYANAN DAN MATERI PIHAK KETIGA

6.1 Penggunaan Layanan Pihak Ketiga. Jika Pengguna menggunakan Layanan Pihak Ketiga, penggunaan tersebut akan diatur oleh syarat dan ketentuan dari Layanan Pihak Ketiga tersebut, dan AfterShip tidak bertanggung jawab atas dampaknya terhadap penanganan Data, interaksi dengan Layanan Pihak Ketiga, atau hasil yang dihasilkan. Dengan mengintegrasikan atau menghubungkan dengan Layanan Pihak Ketiga seperti Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping, dan WooCommerce, Pengguna memberi wewenang kepada AfterShip untuk (i) mengungkapkan, mengumpulkan, memproses, dan menyimpan Login Pengguna, Data, atau informasi relevan lainnya terkait penggunaan Layanan Pihak Ketiga, dan (ii) mengakses, menggunakan, mengumpulkan, memproses, dan menyimpan semua data, termasuk Data Pribadi, dari penyedia Layanan Pihak Ketiga yang relevan dan menggabungkannya dengan Data Pengguna, sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.

6.2 Konten Pihak Ketiga. Layanan dapat memiliki fitur dan fungsionalitas yang memberikan Pengguna akses ke konten pihak ketiga yang independen dari AfterShip. Setiap interaksi Pengguna dengan organisasi atau individu yang ditemukan melalui Layanan adalah tanggung jawab Pengguna sepenuhnya, dan Pengguna harus melakukan penyelidikan yang diperlukan sebelum berinteraksi dengan penyedia Layanan Pihak Ketiga tersebut.

6.3 Pengguna sebagai Perantara. Jika Pengguna berperan sebagai Perantara Informasi Pelacakan & Paket, Pengguna harus mematuhi ketentuan berikut terkait Informasi Paket yang Dilacak yang diperkenalkan oleh Pengguna dalam Layanan, yaitu tidak: (i) menyimpan Informasi Paket yang Dilacak lebih lama dari yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Pengguna Akhir, (ii) mengungkapkan Informasi Paket yang Dilacak, atau turunannya, kepada siapa pun kecuali Pengguna Akhir yang terkait, (iii) menggabungkan Informasi Paket yang Dilacak untuk beberapa Pengguna Akhir, atau (iv) menggunakan Informasi Paket yang Dilacak atau turunannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan tertulis dari Pengangkut Resmi yang berlaku, termasuk penggunaan dalam atau pengembangan produk atau layanan apa pun, selain berbagi Informasi Paket yang Dilacak yang tidak diubah dengan Pengguna Akhir yang terkait. Jika Pengguna melanggar pembatasan di atas atau AfterShip diberitahu oleh Pengangkut Resmi yang berlaku, AfterShip berhak untuk menangguhkan pemrosesan Informasi Paket yang Dilacak terkait Pengangkut Resmi tersebut.

Untuk tujuan di sini, (i) "Perantara Informasi Pelacakan & Paket" merujuk kepada Pengguna (A) yang Pengguna Akhirnya adalah pihak yang mengelola dan memanifestasikan Informasi Paket yang Dilacak, dan (B) menggunakan Layanan AfterShip untuk Informasi Paket yang Dilacak milik Pengguna Akhir; dan (ii) "Informasi Paket yang Dilacak" merujuk kepada paket yang diserahkan kepada Pengangkut yang Berwenang oleh Pengguna Akhir, di mana informasi pelacakan dan paket terkait disediakan kepada AfterShip melalui platform, produk, atau layanan milik Perantara Informasi Pelacakan & Paket.

6.4 Layanan Pengiriman. AfterShip tidak menyediakan jenis layanan pengiriman apapun. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap pengiriman yang dilakukan melalui penyedia pengiriman, dan setiap pengiriman tersebut adalah urusan antara pengguna dan penyedia pengiriman tersebut. Pengguna memiliki kewajiban untuk memberi tahu penyedia pengiriman tentang setiap pengiriman dalam industri yang sangat diatur (baik nasional, federal, negara bagian, atau lokal), termasuk pelabelan barang berbahaya dan bahan berbahaya. Jika barang pengguna dalam pengiriman ditetapkan sebagai "bahan berbahaya" atau memerlukan kepatuhan dengan peraturan pengiriman tambahan (seperti "materi terbatas" atau "materi yang mudah rusak") (bersama-sama, "Barang yang Diatur"), pengguna akan (a) segera memberi tahu penyedia pengiriman tentang keberadaan barang yang diatur tersebut dan (b) dengan jelas mengidentifikasi barang yang diatur dengan label yang jelas dengan kewajiban untuk segera memberi tahu secara berkelanjutan penyedia pengiriman tentang setiap perubahan atau penambahan pada barang yang diatur tersebut.

6.5 Penafian. Pengguna setuju bahwa AfterShip tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan atau kerusakan apapun yang timbul akibat penggunaan Layanan Pihak Ketiga, atau ketergantungan Pengguna pada praktik privasi, proses keamanan data, atau kebijakan lain dari Layanan Pihak Ketiga tersebut. Jika ada perselisihan antara Pengguna, pengguna lain dari Layanan AfterShip, Pengguna Akhir dan/atau penyedia Layanan Pihak Ketiga (termasuk Penyedia Pengiriman), Pengguna mengakui dan setuju bahwa AfterShip tidak memiliki kewajiban untuk terlibat. Dalam hal tersebut, Pengguna dengan ini akan melepaskan dan mengganti rugi, membela dan membebaskan Grup AfterShip dari dan terhadap segala jenis klaim, tuntutan, dan/atau kerusakan, yang timbul dari atau dengan cara apapun terkait dengan perselisihan tersebut.

PENAGIHAN

7.1 Pajak. Semua Pajak yang berlaku atas jumlah yang harus dibayar di sini akan menjadi tanggung jawab Pengguna, yang harus langsung membayar Pajak tersebut dan segera mengganti rugi AfterShip untuk Pajak yang harus dibayar atau dapat ditagih oleh AfterShip. Jika ada pemotongan Pajak yang diperlukan menurut hukum yang berlaku untuk jumlah tersebut, Pengguna harus membayar jumlah tambahan agar jumlah bersih yang diterima AfterShip sama dengan jumlah bersih yang seharusnya diterima. Pengguna bertanggung jawab untuk menentukan apakah ada Pajak yang berlaku untuk Layanan yang disediakan oleh AfterShip, dan Pengguna harus memberikan informasi atau dokumentasi Pajak yang relevan kepada AfterShip jika diminta secara wajar.

7.2 Pembayaran Biaya. Semua jumlah yang harus dibayar harus dilunasi, jika berlaku, paling lambat (a) tanggal yang tercantum dalam faktur, (b) tanggal berlangganan Paket Layanan, atau (c) tanggal yang tercantum dalam Work Order. Pembayaran dianggap sah setelah AfterShip menerima uang tunai atau dana yang telah dicairkan. AfterShip akan mengeluarkan faktur sesuai dengan siklus penagihan yang ditetapkan dalam Work Order yang berlaku, namun demikian Layanan Tambahan akan ditagih, kecuali dinyatakan lain, setiap bulan. Semua pembayaran di sini harus dilakukan secara penuh tanpa penahanan, set-off, atau klaim balik apapun dan, kecuali dinyatakan secara tegas di sini, tidak dapat dikembalikan. Tanggal pembayaran bersih yang ditetapkan dalam Work Order adalah hari kalender, termasuk akhir pekan dan hari libur umum. Penghentian atau berakhirnya Masa Berlangganan tidak akan mempengaruhi kewajiban untuk membayar jumlah yang telah difakturkan atau yang telah jatuh tempo sebelum tanggal berakhirnya atau penghentian seperti yang difakturkan setelahnya. Jika Pengguna membayar dengan kartu debit, kartu kredit, atau platform pembayaran pihak ketiga lainnya (masing-masing disebut "Gateway Pembayaran"), Pengguna mengakui bahwa AfterShip akan menggunakan perantara pihak ketiga untuk mengelola pemrosesan Gateway Pembayaran dan menanggung biaya terkait, dan Pengguna juga setuju bahwa AfterShip dapat secara otomatis mengisi ulang Gateway Pembayaran yang disediakan untuk biaya yang berlaku saat perpanjangan Paket Layanan.

7.3 Perubahan Harga dan Paket Layanan. Kecuali disepakati lain dalam Work Order, AfterShip dapat mengubah Paket Layanan (termasuk harga, fitur, dan opsi) kapan saja, dengan ketentuan: (i) perubahan berlaku tidak lebih awal dari 30 hari setelah pemberitahuan kepada Anda; dan (ii) ini termasuk penyesuaian biaya yang diperlukan karena peningkatan biaya Layanan Pihak Ketiga. Jika Layanan Pihak Ketiga memberlakukan biaya atau biaya tambahan baru, AfterShip dapat: (a) menyesuaikan biaya layanan Anda untuk mencerminkan biaya tersebut; atau (b) menghentikan layanan yang terpengaruh terkait dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah pemberitahuan, itu berarti Anda menerima perubahan yang disebutkan di bagian ini. Selain itu, AfterShip dapat secara otomatis meningkatkan pengguna ke tingkat pembayaran berikutnya yang tersedia untuk fitur yang berlaku ketika: (i) penggunaan fitur oleh pengguna melebihi kuota atau kredit layanan yang termasuk dalam tingkat pembayaran pengguna saat ini; (ii) jumlah biaya yang dibayar atau harus dibayar untuk tingkat pembayaran saat ini dan setiap biaya kelebihan penggunaan yang terakumulasi selama masa berlangganan yang berlaku sama dengan atau melebihi biaya untuk tingkat pembayaran berikutnya yang tersedia; dan (iii) Peningkatan Otomatis diaktifkan untuk fitur tersebut di akun pengguna (“Peningkatan Otomatis”). AfterShip akan memberi tahu pengguna sebelum Peningkatan Otomatis kemungkinan terjadi dan setelah pelaksanaan Peningkatan Otomatis. Setiap konfirmasi peningkatan akan menentukan fitur yang berlaku, tingkat pembayaran baru, dan biaya yang berlaku.

Pengguna dapat menonaktifkan Auto Upgrade untuk Fitur yang berlaku kapan saja melalui pengaturan Akun di Situs. Menonaktifkan Auto Upgrade akan mencegah Auto Upgrade di masa depan tetapi tidak akan membatalkan Auto Upgrade yang sudah dilakukan. Pengguna dapat mengubah ke tingkat pembayaran yang lebih rendah atau mengubah langganan Pengguna melalui pengaturan Akun di Situs sesuai dengan Ketentuan ini, dengan syarat bahwa perubahan tersebut akan berlaku mulai dari awal Masa Langganan berikutnya atau siklus penagihan, sesuai yang berlaku. Tidak ada biaya retroaktif yang akan dikenakan. Untuk Pengguna yang berlangganan melalui platform atau marketplace pihak ketiga, Auto Upgrade mungkin tidak tersedia jika platform atau marketplace tersebut tidak mengizinkan AfterShip untuk memproses upgrade atau biaya terkait secara langsung. Dalam kasus tersebut, Pengguna mungkin perlu menyelesaikan upgrade melalui platform atau marketplace pihak ketiga yang relevan.

7.4 Agen Pembayaran. Jika Alamat Terdaftar Pengguna berada di Amerika Serikat, AfterShip akan memastikan bahwa Afiliasinya, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), bertanggung jawab atas penjualan, penagihan, dan pengumpulan pembayaran di Amerika Serikat (“Layanan Agen Pembayaran AS”). AfterShip USA hanya akan bertanggung jawab atas Layanan Agen Pembayaran AS, dan penyediaan layanan akan dilakukan oleh AfterShip.

7.5 Diskon dan Pengurangan. Setiap diskon, insentif, harga promosi, atau pengurangan lain pada Biaya (masing-masing disebut “Diskon”) hanya berlaku sejauh yang dinyatakan secara tegas dalam Work Order yang berlaku dan hanya untuk Layanan, Paket Layanan, kuantitas, band penggunaan, dan Jangka Waktu Berlangganan yang disebutkan dalam Work Order tersebut. Kecuali jika Work Order yang berlaku menyatakan sebaliknya, setiap Diskon: (a) hanya berlaku untuk Jangka Waktu Berlangganan awal yang disebutkan dalam Work Order tersebut; dan (b) tidak berlaku untuk perpanjangan, tambahan Layanan, tambahan kuantitas, atau peningkatan penggunaan yang dibeli atau terjadi setelah tanggal efektif Work Order. Untuk menghindari keraguan, kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Work Order yang berlaku, AfterShip dapat menagih Biaya pada harga daftar saat ini yang dipublikasikan di Situs atau yang tersedia oleh AfterShip (disebut “Harga Daftar”). Selain itu, AfterShip berhak untuk mengimbangi jumlah yang terutang Pengguna terkait Biaya atau jumlah lain yang belum dibayar terkait penyediaan Layanan, dengan dana yang mungkin terutang AfterShip kepada Pengguna.

7.6 Pengguna Shopify. Ketika Pengguna mengakses atau berlangganan Layanan melalui Shopify, Pengguna mengakui bahwa Layanan, termasuk ketersediaan, fungsionalitas, harga, penagihan, peningkatan, penurunan, dan pembatalan, dapat dipengaruhi oleh syarat, kebijakan, aturan platform, aliran pembayaran, dan persyaratan pasar Shopify yang berlaku (“Kebijakan Shopify”). AfterShip dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memodifikasi, membatasi, atau menyesuaikan Layanan agar sesuai dengan atau mencerminkan Kebijakan Shopify, dan akan memberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan. AfterShip tidak bertanggung jawab atas dampak apa pun pada Layanan yang timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Shopify. Layanan Agen Pembayaran tidak berlaku untuk Pengguna Shopify, dan AfterShip akan menagih Pengguna Shopify terlepas dari Alamat Terdaftar Pengguna mereka, termasuk jika berlokasi di Amerika Serikat.

7.7 Pembayaran Terlambat. Jika terjadi pembayaran yang tertunda, tingkat bunga yang ditetapkan dalam Work Order (tingkat bulanan yang dihitung harian) akan berlaku pada saldo terutang dari jumlah yang tertunda. AfterShip akan mengkreditkan pembayaran yang diterima dari Pengguna ke bunga yang terakumulasi terlebih dahulu (jika ada) dan kemudian ke saldo pokok yang tertunda. Jika terjadi penagihan, Pengguna akan bertanggung jawab atas biaya apa pun yang terkait dengan penagihan tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya hukum, biaya pengacara, biaya pengadilan, dan biaya agen penagihan.

7.8 Penyesuaian Harga dan Indeksasi. AfterShip dapat menawarkan harga, Paket Layanan, dan penagihan di berbagai wilayah geografis serta menampilkan harga dalam mata uang lokal jika tersedia. Semua harga, biaya, dan beban ditentukan berdasarkan Paket Layanan Anda yang berlaku, Jangka Waktu Langganan, dan Alamat Terdaftar Pengguna pada saat pembelian, langganan, pembaruan, atau penagihan. AfterShip berhak untuk menyesuaikan daftar harga, biaya, dan beban dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan kondisi inflasi, nilai tukar mata uang asing, Pajak, biaya regulasi atau kepatuhan, atau faktor biaya material lainnya yang terkait dengan penyediaan Layanan. Kecuali disepakati lain secara tertulis atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, setiap penyesuaian harga hanya akan berlaku ke depan, termasuk pada saat pembaruan atau untuk periode penagihan di masa depan. AfterShip akan memberikan pemberitahuan sebelumnya tentang kenaikan harga yang signifikan sesuai dengan hukum yang berlaku.

PEMBERHENTIAN DAN REMEDIAL UNTUK PELANGGARAN

8.1 Pemberhentian. Jika Pengguna melanggar kewajiban di bawah Ketentuan ini, AfterShip dapat (a) segera menghentikan penyediaan Layanan dan (b) mengakhiri Jangka Waktu Langganan dengan pemberitahuan tertulis, termasuk setiap Pesanan Kerja yang saat ini berlaku.

8.2 Perlindungan Sementara dan Adil. Meskipun ada Bagian 10, Pengguna mengakui bahwa pelanggaran terhadap Ketentuan ini dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki bagi AfterShip dan Afiliasinya, di mana pemulihan kerugian uang tidak akan memadai. Pengguna setuju bahwa AfterShip berhak, selain dari upaya hukum lainnya yang tersedia, untuk memperoleh tindakan sementara, perlindungan hukum sementara, dan/atau perlindungan yang adil lainnya untuk mencegah atau menahan pelanggaran atau untuk melindungi hak-haknya berdasarkan Ketentuan ini, tanpa diwajibkan untuk memberikan jaminan atau keamanan lainnya.

8.3 Pembatasan Tanggung Jawab. Klaim terhadap AfterShip atau Afiliasinya harus diajukan secara eksklusif oleh Pengguna dan tunduk pada ketentuan berikut: (i) AfterShip tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dikecualikan dari klaim tersebut; dan (ii) kecuali jika pembatasan atau pengecualian tersebut dilarang oleh hukum, tanggung jawab maksimum AfterShip untuk semua klaim yang timbul dalam setiap masa berlangganan tidak boleh melebihi batas tanggung jawab umum untuk masa berlangganan tersebut. Pengguna mengakui bahwa pembatasan tanggung jawab di atas berlaku baik tanggung jawab tersebut timbul atau ditegaskan atas dasar kontrak, kesalahan, kelalaian, atau lainnya, dan baik dapat diperkirakan atau tidak, bahkan jika Pengguna atau Afiliasinya telah diberitahu atau menyadari kemungkinan tersebut. Ketentuan dalam Syarat ini mengalokasikan risiko antara Para Pihak, dan harga serta pertimbangan lain yang disepakati mencerminkan alokasi tersebut. Semua pembatasan, pengecualian, dan penafian tanggung jawab dan pemulihan dalam Syarat ini berlaku sepenuhnya sejauh tidak dilarang oleh hukum yang berlaku tanpa kemungkinan pengabaian kontraktual, bahkan jika pemulihan terbatas atau eksklusif gagal mencapai tujuan utamanya. TIDAK ADA DALAM SYARAT INI YANG AKAN MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN TANGGUNG JAWAB SALAH SATU PIHAK ATAS (A) KEMATIAN ATAU CEDERA TUBUH YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN BESAR, (B) PENIPUAN, ATAU (C) TANGGUNG JAWAB LAIN YANG, MENURUT HUKUM, TIDAK DAPAT DIBATASI ATAU DIKECUALIKAN.

8.4 PENYANGKALAN JAMINAN. KECUALI UNTUK JAMINAN TEGAS YANG DIBERIKAN DI SINI, MATERI PROPRIETARY DAN LAYANAN DISEDIAKAN ATAS DASAR "APA ADANYA", "DENGAN SEGALA KEKURANGAN" DAN "SESUAI KETERSEDIAAN" DAN AFTERSHIP TIDAK MEMBERIKAN, DAN DENGAN INI SEPENUHNYA MENYANGKAL, SEGALA PERNYATAAN, JAMINAN DAN/ATAU KONDISI TERKAIT MATERI PROPRIETARY DAN/ATAU LAYANAN, BAIK SECARA LISAN ATAU TERTULIS, TEGAS ATAU TERSIRAT, DAN BAIK YANG TIMBUL DARI UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA DALAM HUKUM, ATAU DARI JALAN KINERJA, PERDAGANGAN ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, SEJAUH MUNGKIN DIIZINKAN OLEH HUKUM, TERMASUK SEGALA PERNYATAAN, JAMINAN ATAU KONDISI BAHWA MATERI PROPRIETARY ATAU LAYANAN AKAN MEMENUHI SEGALA PERSYARATAN PENGGUNA ATAU BAHWA PENGGUNAANNYA AKAN TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU MENGENAI KELAYAKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK ATAU NON-PELANGGARAN. SEBAGAI TAMBAHAN, AFTERSHIP TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DI SINI ATAS TINDAKAN ATAU KELALAIAN PENGGUNA SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAANNYA TERHADAP MATERI PROPRIETARY ATAU LAYANAN, TERMASUK ATAS KEGAGALAN PENGGUNA UNTUK (I) MENGAMBIL TINDAKAN PENCEGAHAN YANG TEPAT TERHADAP PENGUJIAN DAN PENGGUNAAN MATERI PROPRIETARY DAN/ATAU LAYANAN DAN HASILNYA; ATAU (II) MENGGUNAKAN MATERI PROPRIETARY DAN LAYANAN SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU. SEJAUH MUNGKIN DIIZINKAN OLEH HUKUM, GRUP AFTERSHIP MENYANGKAL SEGALA JAMINAN TERHADAP VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN.

AFTERSHIP TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TERHADAP LAYANAN PIHAK KETIGA, DAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN TERHADAP HAL TERSEBUT, DAN KLAIM APAPUN MENGENAI KEGAGALAN TERHADAP HAL TERSEBUT, HANYA ANTARA PENGGUNA DAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG BERLAKU.

8.5 Pembaruan Work Order. Terlepas dari ketentuan lain dalam Syarat ini, dan kecuali disepakati lain secara tertulis, Work Order akan diperbarui secara otomatis dan dapat diakhiri lebih awal sesuai dengan Syarat ini atau Work Order yang berlaku. Setiap Work Order akan diperpanjang secara otomatis setelah Masa Berlangganan awal untuk Masa Berlangganan berikutnya yang berturut-turut dengan durasi dua belas (12) bulan, kecuali salah satu Pihak memberikan pemberitahuan tertulis tentang pengakhiran setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum akhir Masa Berlangganan saat ini. Setiap harga, kuota, biaya, harga satuan, dan elemen lainnya dapat diubah oleh AfterShip sepenuhnya atas kebijakannya untuk setiap Masa Berlangganan berikutnya sesuai dengan Syarat ini.

8.6 Dampak Pengakhiran. Pengguna mengakui dan setuju bahwa setiap Diskon diberikan dengan pertimbangan komitmen Pengguna untuk membeli Layanan yang berlaku selama Masa Berlangganan penuh yang dinyatakan dalam Pesanan Kerja yang berlaku. Jika Pesanan Kerja yang berlaku dan/atau Masa Berlangganan diakhiri atau dibatalkan karena alasan selain pelanggaran kewajiban material oleh AfterShip (termasuk pengakhiran untuk kenyamanan oleh Pengguna, tidak diperpanjang oleh Pengguna, atau pengakhiran oleh AfterShip sesuai dengan Ketentuan ini karena pelanggaran oleh Pengguna), maka: (a) Diskon akan dianggap tidak berlaku untuk Masa Berlangganan yang relevan; (b) Biaya untuk Masa Berlangganan yang relevan akan dihitung ulang berdasarkan Harga Daftar yang berlaku (atau Biaya lain yang tidak mendapatkan diskon sebagaimana ditetapkan dalam Pesanan Kerja); dan (c) Pengguna harus membayar kepada AfterShip, dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah faktur, selisih antara (i) Biaya yang sebenarnya dibayar (atau harus dibayar) oleh Pengguna dengan menerapkan Diskon dan (ii) Biaya yang seharusnya dibayar tanpa Diskon (Jumlah Pengembalian Diskon). AfterShip dapat menagih Jumlah Pengembalian Diskon setelah pengakhiran dan/atau menerapkan Jumlah Pengembalian Diskon terhadap jumlah yang seharusnya dibayar oleh AfterShip kepada Pengguna, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

KLAIM PIHAK KETIGA

9.1 Ganti Rugi. Jika ada Klaim Pihak Ketiga yang diajukan terhadap salah satu Pihak (“Pihak yang Dirugikan”): (a) Pihak yang Dirugikan harus segera memberitahu Pihak lainnya (“Pihak yang Memberi Ganti Rugi”) tentang Klaim Pihak Ketiga tersebut dan terus memberikan semua bantuan dan informasi yang diperlukan terkait hal tersebut, serta harus mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk mengurangi kerugiannya terkait hal tersebut; (b) Pihak yang Dirugikan harus memberikan kekuasaan dan wewenang penuh kepada Pihak yang Memberi Ganti Rugi untuk menanggapi, melakukan negosiasi, dan mengendalikan pembelaan dari, tindakan apapun terkait Klaim Pihak Ketiga tersebut atas nama dan atas nama Pihak yang Dirugikan, dan Pihak yang Dirugikan tidak boleh menyetujui penyelesaian apapun, atau membuat pengakuan atau mengambil atau gagal mengambil tindakan apapun, dalam setiap kasus, di mana pengakuan, tindakan, atau kegagalan untuk bertindak tersebut dapat secara wajar diharapkan merugikan pembelaan dari Klaim Pihak Ketiga tersebut; dan (c) dengan tunduk pada kepatuhan penuh terhadap kondisi di atas, Pihak yang Memberi Ganti Rugi harus membela Klaim Pihak Ketiga tersebut dan harus, dengan tunduk pada Bagian 8 (Pengakhiran dan Pemulihan untuk Pelanggaran), mengganti rugi Pihak yang Dirugikan untuk setiap kerugian yang harus dibayar oleh Pihak yang Dirugikan berdasarkan putusan pengadilan yang final dan dapat dilaksanakan, penyelesaian, atau putusan arbitrase yang final dan dapat dilaksanakan yang disetujui oleh Pihak yang Memberi Ganti Rugi sehubungan dengan Klaim Pihak Ketiga yang relevan (masing-masing, sebuah “Keputusan Akhir”).

9.2 Solusi Tambahan untuk Pengguna. Jika AfterShip menentukan bahwa kemungkinan akan ada Klaim Pelanggaran Pihak Ketiga terhadap Pengguna, atau klaim tersebut kemungkinan besar akan berhasil, AfterShip dapat berupaya secara wajar: (a) untuk mendapatkan hak bagi Pengguna agar tetap dapat menggunakan Materi Kepemilikan yang terpengaruh, atau (b) untuk menyediakan Materi Kepemilikan yang setara secara fungsional dan tidak melanggar kepada Pengguna, atau (c) untuk memodifikasi Materi Kepemilikan agar tidak melanggar, dengan ketentuan bahwa, jika AfterShip menentukan bahwa tindakan di atas tidak dapat dilakukan secara wajar, AfterShip dapat mengakhiri Masa Berlangganan dengan pemberitahuan tertulis, di mana AfterShip akan mengembalikan kepada Pengguna jumlah biaya yang telah dibayar secara prorata di bawah Rencana Layanan yang berlaku yang menjadi subjek Klaim Pelanggaran Pihak Ketiga, terhitung sejak tanggal efektif Masa Berlangganan yang berlaku.

9.3 Solusi Eksklusif. Bagian 9 ini menyatakan seluruh tanggung jawab AfterShip dan Afiliasinya, serta solusi tunggal dan eksklusif bagi Pengguna dan setiap orang atau entitas yang mengklaim melalui mereka, terkait dengan Klaim Pihak Ketiga.

HUKUM DAN YURISDIKSI YANG BERLAKU

` 10.1 Hukum yang Mengatur. Syarat-syarat ini dan setiap masalah, sengketa, kontroversi, klaim atau ketidaksepakatan (termasuk klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau terkait dengan Syarat-syarat ini atau transaksi yang dipertimbangkan di sini (masing-masing disebut "Sengketa") akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum dari Forum Terpilih, tanpa memberikan efek pada konflik hukum, aturan atau ketentuan apapun. "Forum Terpilih" dapat ditemukan dalam Syarat Khusus Yurisdiksi, yang sepenuhnya terintegrasi dan akan berlaku untuk Syarat Umum ini dalam semua aspek.

10.2 Tempat. Tanpa mengurangi hak salah satu Pihak untuk mendapatkan bantuan di bawah Bagian 8.2, masing-masing Pihak dengan ini secara tidak dapat dibatalkan dan tanpa syarat setuju bahwa setiap Sengketa tersebut akan menjadi yurisdiksi eksklusif dari forum penyelesaian sengketa dari Forum Terpilih.

10.3 Pemberitahuan Arbitrase untuk Pengguna di Amerika Serikat atau Kanada. Jika Alamat Terdaftar Pengguna Anda berada di Amerika Serikat atau Kanada, termasuk wilayah yang tidak tergabung di dalamnya, beberapa Sengketa antara Anda dan AfterShip tunduk pada arbitrase individu yang mengikat dan pengabaian proses kelas, kolektif, dan perwakilan, seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Syarat Khusus Yurisdiksi. Ini berarti bahwa, untuk Sengketa tersebut, Anda dan AfterShip setuju untuk menyelesaikan sengketa secara individu, dan bukan sebagai bagian dari tindakan kelas atau perwakilan, kecuali secara tegas diizinkan dalam Syarat Khusus Yurisdiksi.

`

1. UMUM

` 11.1 Keadaan Kahar. AfterShip tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan ketentuan Layanan yang diberikan sesuai dengan Syarat ini jika pelaksanaan tersebut tertunda atau terhalang oleh Keadaan Kahar.

11.2 Keterpisahan. Jika ada klausul (atau bagian darinya) dalam Syarat ini dianggap tidak sah, batal, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, klausul tersebut akan diubah dan ditafsirkan sedemikian rupa untuk mencapai tujuan dari klausul yang tidak sah tersebut dalam batas hukum yang berlaku atau keputusan pengadilan yang berlaku dan semua klausul atau bagian dari klausul lainnya dari Syarat ini akan tetap berlaku sepenuhnya dan tidak akan terpengaruh olehnya.

11.3 Penugasan. Pengguna tidak berhak untuk mentransfer, menugaskan, atau melisensikan Syarat ini, setiap Work Order di bawah ini, atau hak atau kewajiban apa pun di bawah ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari AfterShip. AfterShip dapat dengan bebas mentransfer, menugaskan, atau melisensikan Syarat ini, setiap Work Order di bawah ini, atau hak atau kewajiban apa pun di bawah ini. Setiap penugasan yang dianggap melanggar Bagian ini akan batal.

11.4 Tidak Ada Pengabaian. Setiap pengabaian atas pelanggaran atau kelalaian oleh salah satu Pihak tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas hak lain atau pelanggaran atau kelalaian berikutnya. Kegagalan atau keterlambatan oleh salah satu Pihak untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas penegakan di masa depan dari ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.

11.5 Kontraktor Independen. Setiap Pihak adalah kontraktor independen dalam pelaksanaan setiap bagian dari Syarat ini dan Para Pihak tidak bermaksud untuk memasuki usaha bersama, kemitraan, hubungan karyawan-majikan, atau sejenisnya.

11.6 Keseluruhan Perjanjian. Syarat ini, semua Syarat Tambahan, dan setiap Work Order yang berlaku di bawah ini menggantikan semua proposal, pernyataan, materi penjualan, atau presentasi sebelumnya dan yang bersamaan, serta perjanjian, baik lisan maupun tertulis, dan berisi pemahaman keseluruhan Para Pihak tentang pokok bahasan ini (termasuk setiap perjanjian kerahasiaan sebelumnya).

11.7 Keberlanjutan. Hak dan kewajiban yang terkandung dalam Bagian 4 (Hak Kekayaan Intelektual), 8.3 (Batasan Tanggung Jawab), dan 9 (Klaim Pihak Ketiga) dari Syarat ini akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau berakhirnya Masa Berlangganan yang berlaku. Hak dan kewajiban yang terkandung dalam Bagian 1.6 (Asuransi) dan 8.4 (Penafian Jaminan) akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau berakhirnya Masa Berlangganan yang berlaku selama tiga (3) tahun. Hak dan kewajiban yang terkandung dalam Bagian 3 (Kerahasiaan dan Data Pribadi) akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau berakhirnya Masa Berlangganan yang berlaku selama lima (5) tahun (kecuali untuk (a) Informasi Rahasia yang merupakan rahasia dagang dari Pihak Pengungkap, dalam hal ini kewajiban tersebut akan tetap berlaku selama lima (5) tahun dan selama informasi tersebut tetap dilindungi sebagai rahasia dagang di bawah hukum yang berlaku, dan (b) Data Pribadi, dalam hal ini kewajiban tersebut akan tetap berlaku selama yang diperlukan oleh Hukum Perlindungan Data yang Berlaku). `

1. INTERPRETASI DAN DEFINISI

` 12.1 Interpretasi. Syarat-syarat ini, Syarat Tambahan, dan Dokumentasi disediakan dalam bahasa Inggris, begitu juga dengan Layanan yang disediakan di sini, serta semua komunikasi untuk tujuan ini, harus dalam bahasa Inggris. Tidak ada terjemahan yang akan memiliki efek hukum, kecuali diperlukan untuk tujuan proses yang dimaksudkan di sini. Pengguna mengakui bahwa mereka tidak berlangganan Layanan dengan mengandalkan pernyataan, jaminan, kontrak tambahan, atau jaminan lain (kecuali yang tercantum di sini) yang dibuat oleh atau atas nama pihak lain sebelum berlangganan Syarat-syarat ini. Baik dinyatakan secara tegas atau tidak, setiap referensi di sini untuk "termasuk" atau istilah serupa berarti "termasuk, tetapi tidak terbatas pada", dan kecuali konteksnya mengharuskan sebaliknya, kata-kata dalam bentuk tunggal mencakup jamak dan kata-kata dalam bentuk jamak mencakup tunggal. Jika terjadi konflik antara Syarat-syarat ini dan Pesanan Kerja, Syarat-syarat ini akan berlaku kecuali Pesanan Kerja tersebut secara eksplisit menyatakan dengan jelas bahwa dimaksudkan untuk mengubah ketentuan yang bertentangan dari Syarat-syarat ini.

12.2 Istilah yang Didefinisikan. Istilah yang diawali dengan huruf kapital (dan istilah turunan yang diawali dengan huruf kapital) harus memiliki arti yang ditetapkan di tempat lain dalam Syarat-syarat ini atau di bawah ini:
`

1. **Akun** mengacu pada semua akun AfterShip yang dibuat oleh atau atas nama Pengguna.
2. **Afiliasi** adalah entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan entitas tertentu, dan dalam konteks Grup AfterShip, ini berarti Automizely Pte. Ltd. dan perusahaan-perusahaan di bawah kendalinya; untuk tujuan ini, "kendali" mengacu pada kekuasaan untuk mengarahkan atau mempengaruhi manajemen atau kebijakan suatu entitas, baik melalui kepemilikan sekuritas suara, melalui perjanjian, atau dengan cara lain.
3. **AfterShip**, **Kami**, **Milik Kami** merujuk pada Automizely Pte. Ltd.
4. **Grup AfterShip** mengacu pada Automizely Pte. Ltd. dan Afiliasinya.
5. **AfterShip One** adalah layanan all-in-one yang disediakan oleh AfterShip di mana Pengguna akan mendapatkan akses untuk menggunakan platform dan berlangganan semua Fitur sesuai dengan kondisi langganan yang berlaku.

6. **Data Anonim** adalah data (termasuk Data Pengguna) yang dikumpulkan oleh AfterShip tentang penggunaan Layanan atau kelompok atau kategori produk, layanan, Pengguna dan/atau Pengguna Akhir, dari mana identitas individu, informasi yang dapat diidentifikasi dan/atau Data Pribadi lainnya telah dihapus secara permanen.

7. **API** adalah antarmuka pemrograman aplikasi yang dikembangkan dan diaktifkan oleh AfterShip, yang diatur oleh Perjanjian Pengembang Aplikasi dan API AfterShip, memungkinkan pengguna mengakses fungsi tertentu dari layanan, termasuk AfterShip REST API yang memungkinkan interaksi otomatis dengan instance AfterShip melalui permintaan HTTP, dan API pengembangan aplikasi AfterShip yang memungkinkan integrasi instance AfterShip dengan aplikasi web lain.

8. **Hukum Perlindungan Data yang Berlaku** adalah semua hukum perlindungan data dan privasi yang berlaku untuk data pribadi yang mengikat para pihak, yang dapat mencakup (i) Peraturan Perlindungan Data Umum (2016/679) (“GDPR”), Direktif 2002/58/EC tentang Privasi dan Komunikasi Elektronik, serta hukum dan peraturan nasional dan EU lainnya yang berlaku, (ii) Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 dan peraturannya (“CCPA”), (iii) Undang-Undang Perlindungan Data Inggris 2018 (“UK GDPR”), (iv) Undang-Undang Federal Baru Swiss tentang Perlindungan Data (“nFADP”) yang mulai berlaku pada 1 September 2023; (v) Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 Singapura; dan (vi) setiap dan semua hukum serta peraturan perlindungan data yang berlaku untuk data pribadi yang bersangkutan, dalam setiap kasus sebagaimana diubah, digantikan, atau diganti dari waktu ke waktu.

9. **Aplikasi** mengacu pada layanan web atau perangkat lunak lain atau aplikasi yang dikembangkan oleh Pengguna yang menggunakan atau berinteraksi dengan API dan diizinkan untuk tersedia bagi Pengguna Akhir sesuai dengan Ketentuan ini.

10. **Anggota Grup yang Berwenang** mengacu pada Afiliasi dari Pengguna; tidak termasuk entitas yang menjadi Anggota Grup yang Berwenang akibat perubahan kendali Pengguna atau Afiliasinya.
11. **Individu yang Berwenang** mengacu pada individu yang merupakan Personel dari Pengguna atau Anggota Grup yang Berwenang, yang dalam setiap kasus "dinamai" (yaitu, dengan jelas dan tegas dinamai dan diidentifikasi dalam fitur pembatasan login dan akses dari Layanan) dan berhak menggunakan Layanan pada tanggal efektif dari Pesanan Kerja yang berlaku atau tercakup oleh biaya layanan tambahan yang dibayar oleh Pengguna.
12. **Subprosesor yang Berwenang** mengacu pada subprosesor yang berwenang sebagaimana didefinisikan dalam Jadwal B dari Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip.

13. **Pengangkut yang Berwenang** mengacu pada pengangkut yang berwenang sebagaimana didefinisikan dalam Jadwal B dari Perjanjian Pemrosesan Data AfterShip.

14. **Klaim** berarti setiap dan semua klaim terhadap Pihak atau Afiliasinya oleh Pihak lain atau Afiliasinya (atau oleh pihak mana pun yang mengklaim melalui mereka) yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, termasuk setiap Perselisihan, klaim pelanggaran atau klaim untuk penggantian biaya atau kompensasi di sini, terlepas dari bentuk tindakan, dan apakah klaim tersebut timbul atau diajukan atas dasar kontrak, kesalahan, kelalaian atau lainnya.

15. **Informasi Rahasia** berarti semua informasi yang diungkapkan oleh Pihak Pengungkap yang berbentuk nyata dan diberi label "rahasia" (atau dengan legenda serupa) atau yang oleh orang awam akan dianggap sebagai rahasia mengingat sifat informasi tersebut, yang meskipun demikian, tidak termasuk Data Anonim dan Materi yang Disumbangkan.

16. **Konten** berarti semua konten dari Layanan, Situs, Aplikasi atau Perangkat Lunak termasuk semua teks, grafik, dokumen, template, antarmuka pengguna, antarmuka visual, foto, deskripsi produk dan produk virtual serta desain, FAQ, video, logo, merek dagang AfterShip (termasuk merek AfterShip® dan semua logo seperti yang ditampilkan di Situs, Aplikasi, Perangkat Lunak atau Dokumentasi adalah merek dagang yang dimiliki oleh Grup AfterShip), suara, musik, karya seni, kode komputer dan pemrograman, termasuk pengaturan dari Konten tersebut, yang mungkin dimiliki, dikendalikan atau dilisensikan oleh atau kepada AfterShip.

17. **Materi yang Disumbangkan** mengacu pada materi apa pun yang disediakan untuk digabungkan oleh AfterShip ke dalam Perangkat Lunak atau Layanan, yang dapat diungkapkan atau didistribusikan oleh Grup AfterShip kepada basis pelanggan umumnya.

18. **Data** atau **Data Pengguna** mencakup semua data, data elektronik, teks, pesan, email, data pelacakan, foto, gambar, materi audio, video, atau konten atau materi lain yang diserahkan ke Layanan oleh Pengguna terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna.
19. **Dokumentasi** mengacu pada dokumentasi tertulis atau elektronik, gambar, video, teks, atau suara yang menjelaskan fungsionalitas Layanan yang disediakan atau disediakan oleh AfterShip kepada Pengguna melalui Situs atau lainnya.
20. **Pengguna Akhir** mengacu pada individu atau entitas mana pun yang (i) adalah pelanggan Pengguna dan/atau (ii) yang Data Pribadinya sedang diproses oleh AfterShip sebagai bagian dari Layanan yang disediakan kepada Pengguna.

21. **Pengguna Perusahaan** mengacu pada Pengguna mana pun yang telah menyelesaikan Pesanan Layanan dengan AfterShip.

22. **Peristiwa yang Dikecualikan** berarti salah satu dari berikut ini: (a) penggunaan Layanan yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini, Dokumentasi, atau rekomendasi dari AfterShip; (b) peristiwa eksternal terhadap Perangkat Lunak, termasuk (i) penggunaan Layanan secara ceroboh, termasuk oleh Personel Pengguna yang tidak memiliki keterampilan, kompetensi, atau pelatihan yang diperlukan; atau (ii) kombinasi atau penggunaan Layanan dengan elemen pihak ketiga yang tidak diizinkan secara tertulis oleh AfterShip atau (iii) materi, spesifikasi, atau data yang disediakan oleh atau atas nama Pengguna.

23. **Kerugian yang Dikecualikan** berarti kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, hukuman, dan kerusakan tidak langsung lainnya dari jenis atau karakter apa pun, bersama dengan kerugian (baik dianggap tidak langsung atau tidak) untuk kehilangan penggunaan, kehilangan pendapatan atau keuntungan, kehilangan bisnis, kehilangan niat baik, penghentian kerja, kerugian akibat keterlambatan dan biaya untuk mengganti, kegagalan atau kerusakan komputer, kehilangan data, kerugian reputasi dan kerugian bisnis; bersama dengan kerugian yang timbul dari klaim pihak ketiga (selain Klaim Pihak Ketiga atau jenis klaim pihak ketiga lainnya yang secara tegas disebutkan di sini).

24. **Fitur** berarti layanan individu dari Layanan yang disediakan oleh AfterShip, baik yang dikontrak secara individu atau melalui AfterShip One, masing-masing seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan Spesifik Fitur AfterShip yang tersedia [di sini](https://www.aftership.com/legal/feature-specific-terms), yang dapat diikuti oleh Pengguna.

25. **Keadaan Kahar** berarti setiap tindakan, peristiwa, atau penyebab di luar kendali wajar dari Pihak yang tidak dapat melaksanakan termasuk tindakan Tuhan, embargo, perang, tindakan teroris, kerusuhan, kebakaran, gempa bumi, kecelakaan nuklir, banjir, pemogokan, pemadaman listrik, aksi vulkanik, kondisi cuaca yang sangat buruk, tindakan peretas atau penyedia layanan internet pihak ketiga.

26. **Batas Tanggung Jawab Umum** berarti jumlah yang sama dengan harga yang dibayar oleh Pengguna kepada AfterShip selama dua belas (12) bulan yang segera mendahului peristiwa pertama yang menimbulkan klaim kerugian tersebut dikurangi bagian mana pun yang telah dikembalikan di bawah ini, tidak termasuk Pajak.
27. **Hak Kekayaan Intelektual (IPR)** berarti setiap hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya yang diakui di negara atau yurisdiksi mana pun di dunia, baik terdaftar atau tidak, dan baik ada pada Tanggal Efektif atau muncul atau diakui setelahnya, dan semua aplikasi dan pendaftaran untuk itu, termasuk semua paten, merek dagang, hak cipta, penemuan, perangkat lunak, situs web, aplikasi, proses, metodologi, nama domain, dokumentasi, informasi, template, alat, dokumen, rahasia dagang, nama dagang, hak merek dagang umum, basis data, dan pengetahuan.
28. **Pihak** berarti AfterShip dan Anda, masing-masing secara individu, dan secara kolektif sebagai “**Para Pihak**”.

29. **Data Pribadi** memiliki arti yang ditetapkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, dan jika tidak ada, arti yang diberikan di bawah GDPR.

30. **Laporan** mengacu pada (i) laporan tolok ukur yang mengukur dan menganalisis kinerja Pengguna dibandingkan dengan kelompok pengguna lain yang ditentukan oleh AfterShip; atau (ii) laporan kinerja yang mengukur dan menganalisis kinerja keseluruhan layanan Pengguna melalui alat perbandingan dan tolok ukur yang menilai kinerja historis, yang dapat dilanggan oleh Pengguna selama masa berlaku.

31. **Negara yang Dijatuhi Sanksi** adalah negara atau wilayah yang dikenai sanksi perdagangan atau ekonomi yang komprehensif, embargo, atau pembatasan serupa yang diberlakukan atau dikelola oleh Yurisdiksi Pemberi Sanksi.
32. **Yurisdiksi Pemberi Sanksi** mencakup Amerika Serikat (termasuk Kantor Pengawasan Aset Asing dari Departemen Keuangan AS), Uni Eropa, Inggris (termasuk Kantor Implementasi Sanksi Keuangan), dan Singapura (termasuk Otoritas Moneter Singapura), serta yurisdiksi lain yang hukum sanksinya berlaku untuk layanan yang disediakan berdasarkan Ketentuan ini.

33. **Daftar Sanksi** adalah daftar orang nasional yang ditunjuk khusus, orang yang diblokir, atau orang, entitas, badan, kapal, atau pesawat yang dibatasi atau dijatuhi sanksi lainnya yang dikelola oleh atau atas nama Yurisdiksi Pemberi Sanksi, yang dapat diubah, dilengkapi, atau diganti dari waktu ke waktu.

34. **Layanan** berarti semua layanan yang disediakan oleh AfterShip kepada Pengguna termasuk penggunaan dan akses ke Situs, alat seperti akses ke Perangkat Lunak, API, Dokumentasi, AfterShip One dan fitur-fiturnya.

35. **Paket Layanan** berarti paket spesifik yang mana Pengguna berlangganan seperti yang dijelaskan di Situs, Dokumentasi dan/atau Pesanan Kerja, dan bagian dari Layanan serta Masa Berlangganan yang berlaku terkait dengan paket tersebut.
36. **Penyedia Pengiriman** berarti, untuk kejelasan, penyedia Layanan Pengiriman Pihak Ketiga.
37. **Pengguna Shopify** berarti semua Pengguna Situs yang menggunakan Layanan melalui platform Shopify, namun tidak termasuk Pengguna yang menggunakan sistem penagihan Stripe.
38. **Situs** atau **Website** berarti semua situs web yang dioperasikan atau dimiliki oleh AfterShip termasuk www.aftership.com, automizely.com, postment.com dan returnscenter.com.
39. **Perangkat Lunak** berarti semua perangkat lunak yang disediakan oleh AfterShip kepada Pengguna.
40. **Toko** berarti semua toko, baik online maupun lokasi ritel fisik, yang terkait dengan Akun.

41. **Penyedia Layanan yang Disubkontrakkan** berarti Subkontraktor yang dilibatkan oleh Pengguna untuk menyediakan layanan sehubungan dengan Layanan dan/atau Perangkat Lunak.

42. **Subkontraktor** berarti, dalam konteks AfterShip, setiap individu atau entitas, kecuali Pengangkut Resmi, yang dipekerjakan oleh AfterShip atau Afiliasinya untuk membantu dalam memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan, termasuk setiap Afiliasi dari AfterShip, dan, dalam konteks Pengguna, setiap individu dan entitas yang memiliki akses ke Materi Hak Milik melalui Pengguna sesuai dengan ketentuan ini, termasuk setiap Pengguna dan Entitas Pengguna.

43. **Jangka Waktu Berlangganan** berarti, untuk Pengguna Situs Web, periode di mana Pengguna Situs Web telah setuju untuk berlangganan bagian dari Layanan seperti yang dirinci dalam Rencana Layanan atau faktur yang berlaku atau, untuk Pengguna Perusahaan, periode untuk Pesanan Kerja tersebut seperti yang didefinisikan di dalamnya, dalam setiap kasus yang dapat diakhiri lebih awal sesuai dengan Ketentuan ini.

44. **Pajak** berarti semua pajak, retribusi, bea atau penilaian pemerintah serupa, termasuk pajak pertambahan nilai, penjualan, barang dan jasa, penggunaan atau pajak pemotongan yang dapat dinilai oleh otoritas pajak yang kompeten, termasuk denda dan bunga atas salah satu dari yang disebutkan di atas, kecuali pajak penghasilan perusahaan Singapura yang dikenakan pada AfterShip.

45. **Klaim Pihak Ketiga** adalah proses hukum yang diajukan terhadap Pihak yang Dilindungi yang disebutkan dalam Klaim yang menuduh (i) pelanggaran terhadap Hukum Perlindungan Data yang Berlaku dan kewajiban terkait Data Pribadi berdasarkan Ketentuan ini, atau (ii) Klaim Pelanggaran Pihak Ketiga, kecuali jika Klaim Pihak Ketiga tersebut muncul dari Peristiwa yang Dikecualikan. Dalam konteks ini, **Klaim Pelanggaran Pihak Ketiga** berarti (a) jika Pengguna adalah Pihak yang Dilindungi, proses hukum yang diajukan terhadap Pengguna di negara mana pun yang menandatangani Konvensi Berne untuk Perlindungan Karya Sastra dan Seni (negara "Berne"), yang menuduh bahwa penggunaan Layanan oleh Pengguna melanggar hak cipta pihak ketiga; atau (b) jika AfterShip adalah Pihak yang Dilindungi, proses hukum yang diajukan terhadap anggota Grup AfterShip mana pun di negara Berne mana pun, yang menuduh bahwa penggunaan materi atau konten pihak ketiga oleh Pengguna sehubungan dengan Layanan dan/atau penggunaan Materi yang Disumbangkan atau materi lain yang disediakan kepada AfterShip melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga.

46. **Layanan Pihak Ketiga** adalah produk, aplikasi, layanan, perangkat lunak, produk, jaringan, sistem, direktori, situs web, basis data, dan informasi pihak ketiga yang dihubungkan oleh Layanan, atau yang dapat dihubungkan atau diaktifkan oleh Pengguna sehubungan dengan Layanan, termasuk, tanpa batasan, Layanan Pihak Ketiga tertentu yang dapat diintegrasikan dalam Layanan.

47. **Layanan Pengiriman Pihak Ketiga** mengacu pada Layanan Pihak Ketiga yang berhubungan dengan pengiriman, termasuk produk, aplikasi, layanan tambahan, perangkat lunak, jaringan, sistem, direktori, situs web, basis data, dan informasi yang dapat digunakan oleh Pengguna.

48. **Pengguna**, **Anda**, **Milik Anda** merujuk pada individu atau Entitas beserta Afiliasinya yang menggunakan Situs dan/atau Layanan.
49. **Alamat Terdaftar Pengguna** adalah (i) alamat terdaftar Pengguna Situs yang tercantum dalam Akun Pengguna atau (ii) alamat terdaftar Pengguna Perusahaan yang tercantum dalam Surat Perintah Kerja.
50. **Pengguna Situs** adalah setiap Pengguna yang telah menggunakan Layanan AfterShip melalui Situs Web AfterShip dan melakukan pembayaran melalui portal penagihan AfterShip.
51. **Surat Perintah Kerja** dapat berupa (i) faktur atau Rencana Layanan yang dihasilkan melalui portal penagihan AfterShip oleh Pengguna Situs yang mengontrak Layanan, (ii) Pernyataan Kerja (SOW), atau (iii) Pesanan Layanan, di mana masing-masing dokumen tersebut dilaksanakan oleh Para Pihak dan diterbitkan sesuai dengan Ketentuan ini yang menjelaskan Layanan yang akan disediakan serta Biaya yang berlaku dan syarat komersial atau teknis lainnya yang disepakati bersama.