Protection

Perangkat lunak perlindungan Shipping

Perlindungan pengiriman kelas dunia yang menangkap pendapatan yang hilang, mendorong kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan operasi klaim.

Pesan demo

Mulai gratis

Didukung oleh

Dipercaya oleh merek-merek terbesar di dunia

Lindungi pengiriman dengan cakupan global pada semua operator

Insiden Shipping membuat frustrasi baik pengecer maupun pelanggan. Dalam proses pengajuan klaim, biasanya terjadi perselisihan, pemrosesan yang panjang, dan masa tunggu yang panjang. Persetujuan klaim bisa memakan waktu beberapa bulan dengan pihak operator.

Didukung oleh InsureShield®, AfterShip Protection adalah perangkat lunak gratis yang menawarkan premi lebih rendah daripada premi industri. Proses klaim online yang mudah menyediakan perlindungan global, nilai penuh, dan lintas operator. Sebagian besar klaim dapat disetujui dalam 2-5 hari kerja dengan Protection, sehingga peritel dapat segera mendapatkan penggantian dan mendapatkan kembali pendapatan yang hilang.

Bagaimana AfterShip Protection membantu menjaga dan menghasilkan pendapatan

1. Mohon berikan informasi bisnis Anda

Nilai Pesanan Rata-rata

Jumlah paket per tahun

Upah per jam untuk setiap staf layanan pelanggan

Tingkat kehilangan paket

2. Silakan pilih kategori yang Anda jual

Potensi kerugian tanpa Protection

$106,560

ROI yang Anda proyeksikan (US$):

$1,036,680

per tahun

Pengurangan biaya

Biaya tenaga kerja yang dihemat setiap tahunnya

$31,046

Pendapatan yang hilang berhasil diperoleh kembali

Pendapatan diperoleh kembali dengan pengiriman ulang

$109,440

Peningkatan pendapatan

Pendapatan karena peningkatan tingkat konversi

$900,000

Bicaralah dengan konsultan kami

Kami mengumpulkan data saat pelanggan berinteraksi dengan kami melalui situs web kami atau menggunakan layanan berlangganan AfterShip. Waktu pengumpulan dan cara kami menggunakan informasi tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Bagaimana cara kerja AfterShip Protection?

Perlindungan paket yang mendorong kepuasan pelanggan

Dapatkan perlindungan kelas dunia
Memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan
Kelola klaim dengan mudah

Ciptakan proses respons cepat dan berikan cakupan penuh untuk mengurangi kehilangan pelanggan.

95%

tingkat keberhasilan klaim yang tinggi

Fitur utama

Tingkat Keberhasilan Klaim Tinggi

Bermitralah dengan penyedia asuransi tepercaya dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan jika paket mereka hilang, rusak, atau dicuri. Data InsureShield menunjukkan 95% klaim disetujui.

Persetujuan Klaim Cepat

Jangan biarkan pelanggan menunggu persetujuan klaim. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia asuransi pengiriman tepercaya. Klaim mereka disetujui dalam waktu 4 hari setelah pengajuan (rata-rata).

Cakupan Nilai Penuh

Mendapatkan penggantian biaya yang dikeluarkan, mengingat perlunya mempercepat pengiriman barang pengganti. AfterShip akan membayar hingga 20% dari nilai barang dagangan untuk mengkompensasi biaya pengiriman ulang tambahan.

Cakupan Global

Lindungi pengiriman pelanggan Anda saat mereka terbang, berlayar, atau berkendara keliling dunia. Pengiriman domestik dan internasional terlindungi, dari mana pun ke mana pun.

Cakupan Lintas Operator

Jangan khawatir dengan siapa Anda mengirim, semua pengiriman pelanggan berhak mendapatkan perlindungan. Barang dalam kemasan apa pun, dikirim dengan kurir apa pun, melalui jalur apa pun, semuanya dapat dilindungi.

Tidak Perlu Laporan Polisi

Bangun hubungan saling percaya dengan pelanggan Anda. Yakinkan mereka bahwa klaim perlindungan atas pencurian teras tidak memerlukan laporan polisi untuk diselesaikan.

Berikan pelanggan setiap kesempatan untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian mudah dan harga terjangkau.

1,5%

dari nilai barang sebagai biaya pertanggungan

Fitur utama

Protection di Keranjang atau Kasir

Berikan pelanggan kendali penuh atas pengalaman berbelanja mereka. Berikan mereka kesempatan untuk melindungi pesanan mereka dengan mengaktifkan perlindungan sekali klik di keranjang belanja atau pembayaran.

Tarif Terjangkau

Tarik pelanggan Anda untuk memilih asuransi dengan harga terjangkau. Biaya asuransi kami hanya sekitar 1,5% dari nilai yang dilindungi, sehingga mudah digunakan untuk sebagian besar pesanan.

Pusat Resolusi Mandiri

Sediakan portal sederhana dan mudah digunakan bagi pelanggan untuk mengajukan klaim. Mereka dapat memilih jenis masalah, mengunggah dokumen pendukung, dan memilih metode penyelesaian yang diinginkan.

Resolusi Otomatis

Berikan kompensasi kepada pelanggan yang cemas dengan cepat dengan mengirimkan penggantian atau pengembalian dana secara otomatis kapan pun selama proses klaim. Picu penyelesaian saat pengajuan, persetujuan, atau penerimaan pembayaran.

Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda melalui satu portal terpusat dan otomatiskan pengembalian uang dan pemesanan ulang.

120%

nilai yang dilindungi untuk menyerap biaya pemesanan ulang yang dipercepat

Fitur utama

Portal Manajemen Klaim

Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda secara langsung melalui satu portal terpusat. Pantau status klaim untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah.

Pengiriman Manual atau Otomatis

Kendalikan klaim pelanggan. Tingkatkan tingkat keberhasilan klaim dengan mencegat dan meningkatkan klaim pelanggan, atau hemat waktu dengan memungkinkan klaim diajukan langsung ke perusahaan asuransi.

Pemberitahuan Status Klaim

Selalu beri tahu agen dukungan Anda tentang informasi terbaru untuk semua klaim Anda. Dapatkan notifikasi email untuk informasi terbaru, termasuk saat klaim ditolak atau disetujui, atau jika dokumen tambahan diperlukan.

Get world-class protection

Ciptakan proses respons cepat dan berikan cakupan penuh untuk mengurangi kehilangan pelanggan.

95%

tingkat keberhasilan klaim yang tinggi

Fitur utama

Tingkat Keberhasilan Klaim Tinggi

Persetujuan Klaim Cepat

Cakupan Nilai Penuh

Cakupan Global

Lindungi pengiriman pelanggan Anda saat mereka terbang, berlayar, atau berkendara keliling dunia. Pengiriman domestik dan internasional terlindungi, dari mana pun ke mana pun.

Cakupan Lintas Operator

Tidak Perlu Laporan Polisi

Bangun hubungan saling percaya dengan pelanggan Anda. Yakinkan mereka bahwa klaim perlindungan atas pencurian teras tidak memerlukan laporan polisi untuk diselesaikan.

Give customers peace of mind

Berikan pelanggan setiap kesempatan untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian mudah dan harga terjangkau.

1,5%

dari nilai barang sebagai biaya pertanggungan

Fitur utama

Protection di Keranjang atau Kasir

Tarif Terjangkau

Tarik pelanggan Anda untuk memilih asuransi dengan harga terjangkau. Biaya asuransi kami hanya sekitar 1,5% dari nilai yang dilindungi, sehingga mudah digunakan untuk sebagian besar pesanan.

Pusat Resolusi Mandiri

Sediakan portal sederhana dan mudah digunakan bagi pelanggan untuk mengajukan klaim. Mereka dapat memilih jenis masalah, mengunggah dokumen pendukung, dan memilih metode penyelesaian yang diinginkan.

Resolusi Otomatis

Manage claims effortlessly

Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda melalui satu portal terpusat dan otomatiskan pengembalian uang dan pemesanan ulang.

120%

nilai yang dilindungi untuk menyerap biaya pemesanan ulang yang dipercepat

Fitur utama

Portal Manajemen Klaim

Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda secara langsung melalui satu portal terpusat. Pantau status klaim untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah.

Pengiriman Manual atau Otomatis

Pemberitahuan Status Klaim

Integrasi yang mulus

Integrasi beberapa platform

Integrasikan dengan mulus dan hilangkan entri ulang data manual dengan platform seperti Shopify dan Shopify Plus tanpa pengembangan yang panjang. Cukup satu klik, dapatkan perlindungan untuk bisnis Shopify Anda.

API Protection

Dirancang untuk kemudahan rekayasa. Jangan ragu untuk mengintegrasikan API Protection dengan tumpukan teknologi Anda saat ini dan mengekstrak data relevan secara otomatis ke sistem Anda sendiri.