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Trusted by the world’s biggest brands
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小売業者は、ショッピング レビューのプラスの影響 を最大化する必要があります
カスタマー レビューは、e コマースの買い物客の購入決定にとって依然として重要です。買い物客は、信頼が欠けていると落ち込んでしまいますが、実際の顧客の声は信頼性を示し、買い物客の信頼を確保するのに役立ちます。レビューを収集して表示することで、ブランドは買い物客とつながり、コミュニティを構築します。
より肯定的なレビューをトリガーすることは、小売業者が目指していることです。 AfterShip Reviews を使用すると、小売業者は複数の方法で適切なタイミングでレビューを収集し、さまざまな接点でそれらを紹介できます。
ブランドの信頼性と売上を向上させるスマートな製品レビュー ツール
Collect more reviews
Display reviews to boost sales
Manage reviews smartly
適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。
60%
レビュー依頼メールの平均開封率
)
主な機能
自動審査依頼メール
ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。
スマート メール トリガー
注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。
メールでレビューを送信する
買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。
NPS メール調査
テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。
その場で口コミを集める
買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せるようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。
紹介クーポン
ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。
カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。
$5,000
30 日間の平均 GMV 増加
)
主な機能
商品ページのレビュー
製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。
注目のレビュー
ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。
Reviews サイドタブ
フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。
ビデオと写真をサポート
関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。
すべての Shopify テーマをサポート
すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。
グーグルレビュー
Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品 レビューを表示します。製品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。
一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。
200,000
1 か月あたり平均で収集されるレビュー
)
主な機能
Reviews 管理ダッシュボード
製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。
レビューの自動公開
肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。
分析を確認する
レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を生成する方法を戦略化します。
Collect more reviews
適切なタイミングでシングルクリックのレビュー リクエストを行うと、パフォーマンスが向上します。
60%
レビュー依頼メールの平均開封率
主な機能
自動審査依頼メール
ブランドのメールを自動的に送信して、確認済みのレビューを残すように顧客を招待します。サービスおよびサポート チームとの顧客のやり取りに関する重要なフィードバックを収集します。
スマート メール トリガー
注文が配達またはフルフィルメントされた後に、自動レビュー メールを送信します。世界中の 1,000 以上の通信事業者がサポートしています。好意的な配達体験は、肯定的なレビューの可能性を高める可能性があります。
メールでレビューを送信する
買い物客がレビューをオンライン ストアにリダイレクトするのではなく、電子メール内に直接残せるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 Gmail や Outlook など、すべての主要なプロバイダーをサポートします。
NPS メール調査
テンプレートを使用して NPS メール調査をカスタマイズし、顧客の受信トレイに直接配信します。顧客満足度を追跡し、製品やサービスを推奨する可能性を測定します。
その場で口コミを集める
買い物客が製品説明ページ (PDP) に直接製品レビューを残せ るようにします。ユーザー生成コンテンツの力を利用して、Google のランキングを急上昇させ、競合他社から際立たせます。
紹介クーポン
ソーシャル メディアでレビューを共有するよう顧客に勧めます。顧客とその友人に、割引、パーセンテージ オフ、さらには送料無料の独自のクーポンを自動的に提供します。
Display reviews to boost sales
カスタマージャーニー全体で購入の決定に影響を与えます。
$5,000
30 日間の平均 GMV 増加
主な機能
商品ページのレビュー
製品ページでより多くの顧客を獲得します。商品ページにカスタマー レビューや星評価を表示し、レイアウト、スタイル、表示ルールなどの表示設定をカスタマイズします。
注目のレビュー
ホームページ、カート ページなど、ウェブサイトの選択したレビューを表示します。宣伝したいアイテムの可視性と信頼性をすばやく高めます。
Reviews サイドタブ
フローティング サイド タブを使用して、顧客がストアのすべてのトップ レビューにアクセスできるようにします。すべてのレビューを 1 か所で表示し、可視性を高め、顧客が購入を決定する際により良い影響を与えることができます。
ビデオと写真をサポート
関連商品とともにUGCを写真や動画で表示します。親しみやすく記憶に残る体験を提供し、レビューをより信頼できるものにして、社会的証明を構築し、購入者の信頼を高めます。
すべての Shopify テーマをサポート
すべての Shopify テーマとの完全な互換性をお楽しみください。レビュー ウィジェットの有効化、星評価ウィジェットの配置など、専門的なガイダンスによる構成をサポートします。
グーグルレビュー
Google Shopping 広告と検索結果に人目を引く星評価と製品レビューを表示します。製品レビューの可視性を高め、SEO ランキングを上げ、意欲の高いトラフィックを引き付けます。
Manage reviews smartly
一元化されたポータルでレビュー管理を合理化します。
200,000
1 か月あたり平均で収集されるレビュー
主な機能
Reviews 管理ダッシュボード
製品レビューを一元化されたダッシュボードで管理して、レビュー管理を合理化します。否定的なレビューをすばやく見つけて対処し、否定的な感情を緩和して顧客満足度を向上させます。
レビューの自動公開
肯定的なレビューを公開する手作業を減らします。星評価や、電子メールや店頭などの収集チャネルに基づいて、カスタマー レビューを自動的に公開します。
分析を確認する
レビューを使用して売れ行きの良い製品とパフォーマンスの低い製品を特定し、製品リスト戦略を改善します。レビュー リクエスト メールを分析し、より多くの開封と応答を生成する方法を戦略化します。
シームレス統合
クラビヨの統合
すべての検証済みレビューと NPS 送信イベントを Klaviyo に同期します。顧客セグメントを構築し、感謝、報酬、またはクロスセル メールなどの Klaviyo フローを通じてターゲットを絞ったキャンペーンを実行します。
Shopify と Shopify プラス
コーディングなしで、Shopify および Shopify Plus ス トアのレビューを収集して表示します。 AfterShip と Shopify の間で製品、連絡先、レビュー データを自動的に同期します。
Essentials
必須の機能がすべて揃っています
from
$9
/month
Features
Pro
強力なツールと統合
from
$99
/month
Features
Enterprise
スケールに合わせて構築されたカスタム プラン
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Custom
Features
Recognized by customers for exceptional service
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